B&B HOME Caen Centre Gare

Nous avons occupé, ma femme et moi, du jeudi 14 mai au dimanche 17, une chambre avec vue sur l'Orne (masquée par le feuillage des arbres...), pour une dépense de 227,80 € plus 9,90 € de taxe de séjour.|La résidence se situe à 10 mn à pied de la gare et du centre commercial des Rives de l'Orne, de ses magasins et restaurants.|Les transports en commun sont à proximité immédiate, notamment la navette qui permet d'accéder gratuitement au centre-ville.|Aucune critique sur la qualité des prestations qui, pour nous, sont bien celles d'un hôtel 3 étoiles.|Le mobilier et la décoration nous sont néanmoins apparus un peu désuets. Le micro-onde et la table de cuisson à induction le sont aussi, mais de ce fait, paradoxalement, plus facile à utiliser que des équipements plus "modernes"... La remarque vaut aussi pour le mitigeur de la douche.

Très bonne expérience en famille, l'hôtel est agréable l'appartement était propre et bien équipé. Il est très bien situé car proche de toutes les commodités. Très bon rapport qualité/prix.

L'hôtel est très bien situé. Le personnel est efficace et accueillant.

Bon emplacement, très facile d'accès à pied depuis la gare, au bord de l'Orne. Très bien accueillis à notre arrivée. Chambre et salle de bain propres, tout comme le reste de l'hôtel d'ailleurs. Petit déjeuner au top, même si probablement un peu cher. Peut-être à cause des produits bio ? Mais nous avons bénéficié du petit-déjeuner offert à l'ouverture du compte B&me, donc nous avons eu deux petit-déjeuners pour le prix d'un. Dans l'ensemble très satisfaits.

Ayant déjà séjourné dans plusieurs appart-hôtels, je peux affirmer que mon expérience chez vous a été en dessous des standards habituels. Après un long trajet, fatigué, j’ai constaté avec surprise que la kitchenette ne proposait ni café ni thé à disposition, ce qui est pourtant généralement inclus ailleurs. Contraint de redescendre du 4ᵉ étage, j’ai découvert une machine à café payante (2€ la tasse), nécessitant de la monnaie ou un jeton, ce qui est peu pratique et peu accueillant. Par ailleurs, la présence très insistante de messages anti-gaspillage dans la chambre a été ressentie comme excessive et peu agréable, nuisant au confort du séjour. Concernant la literie, le lit « king size » annoncé était en réalité composé de deux lits simples accolés, qui se séparaient au moindre mouvement, rendant le sommeil inconfortable. Enfin, le petit-déjeuner manque de diversité : la charcuterie proposée est uniquement à base de porc, sans alternative (notamment de volaille), ce qui limite les choix et ne prend pas en compte certains régimes alimentaires. Au regard de mes expériences dans d’autres établissements similaires, ces points sont décevants et mériteraient d’être améliorés.

Très bon établissement à proximité de la gare et du centre ville. Gentillesse du personnel. Professionnalisme. A l'écoute. Appartement impeccable. Nous reviendrons car Caen regorge d'histoire et de culture !

Concept de B&b avec coin cuisine. Chambre spacieuse bien équipée. bon rapport qualité/prix .Accueil très sympa

Venu deux jours, j' ai accompagné un groupe de canadien en temps que conducteur de car de tourisme, déjà a mon arrivée la bonne surprise d'avoir un emplacement où déposer mes passager et leurs bagages devant l'hôtel et de pouvoir y laisser stationner mon autocar pour la nuit Ensuite j' ai pus apprécier ma chambre spacieuse et équipé très bien décoré Salle de bain moderne et spacieuse également L'hôtel et idéalement situé proche de tout commerce et restaurant L ensemble du personnel du soir au p'tit déjeuner sont accueillants a l écoute et très professionnel P'tit déjeuner avec Large choix sucré salé Hôtel très calme pas de bruit de circulation où autres Merci bb hôtel home Caen pour ses deux jours 👌👌👌👌👌

Appart hotel calme, propre, et très bien situé. Proche Sncf, port et centre-ville. On peut tout y faire sans avoir besoin d'une voiture, à pieds, bus ou tram. |Conseil : choisir une chambre avec vue sur l'Orne. |Le logement était équipé d'une cuisine, mais petit déjeuner possible au sein de l'établissement.|Personnel disponible et souriant. |Merci :)

Tout était parfait Un accueil chaleureux Le personnel aux petits soins Je recommande à 100%

Personnel sympathique logement correct et bien situé.

Très bel appartement hôtel, super propre, calme. Personnel à l’écoute, petit déjeuner top, très bel emplacement. Merci à toute l’équipe

L'établissement est agréable et il fait bon y séjourner. Le personnel est aimable et attentionné avec ses clients. Merci pour votre gentillesse . Continuez ainsi.

Le personnel est très gentil serviable toujours avec le sourire. Le petit dej au top et le studio hyper spacieux et très beau

2 appartements loués très négligés.||Les photos jointes parlent. La télé qui se fige, la télécommande également.||Le lit double est très raide.||Les photos de toute la saleté ont énvoyées au responsable de la résidence.

Mauvaise surprise! En réservant nous n'avons pas voulu tenir compte des mauvais avis sur la propreté. Erreur!, On avait deux appartements. En arrivant, dans le premier appartement la brosse blanche des toilettes est orange.... Il y a du liquide bleu dans la cuvette mais surtout des traces marrons grises de tartre ou autre chose. Mauvaise impression. Plus des cheveux bruns collés sur le plafond de la douche par un liquide marron... Dans les 2 appartements il y a des traces sur les murs et les plaques de cuissons sont encrassées Il est tard on a envie de se coucher. Le lit double est raide et impossible de dormir. Donc j'allume la télé qui fini par se figer et la télécommande ne répond plus. Je fais des photos de ce que j'ai trouvé en arrivant et je trouve en plus, de la poussière sous le lit et au dessus des meubles. Je suppose que tous les clients ne regardent pas dans les coins mais mou je le fais. J'ai envoyé les photos durant la nuit sur le mail de l'hôtel en demandant le remboursement car trop de négligence. J'ai fini par recevoir un message du responsable le lendemain dans la journée, me disant qu'il voulait comprendre mon séjour. Réponse sans doute toute faite et maladroite. En tant que client je ne veux pas avoir à expliquer pourquoi je suis mécontent surtout avec des photos envoyées à la résidence. Ce que j'attends c'est un logement propre quand j'y rentre, pas une accumulation de négligences dans tous les coins. Deux appartements loués aucun pour rattraper l'autre. Remboursez ma réservation Booking svp. Merci Il y a des photos sur booking qui attestent des faits.

Séjour de 10 jours en février. Sous une météo morose l'accueil chaleureux de l'équipe et sa réactivité ont mis un peu de soleil dans le séjour. Merci à Marc Antoine pour sa prévenance, sa grande gentillesse et son professionnalisme... et pour les oranges

Hotel a fuir personnel incompétent. Le petit déjeuner commence a 7h30 c est trop tard pour les gens qui travaillent on dirait on est dans un foyer

Hôtel à éviter. Personnel incompétent le petit déjeuner commence à 7h 30 j ai jamais vu ça. Pour les gens qui travaillent tôt on dirait on est dans un foyer

De retour après quelques années : agréablement surprise. La nouvelle direction est aux petits soins et très agréable. Les chambres sont toujours spacieuses et confortables

Chambre très propre, lit confortable et personnel très accueillant et professionnel Malgré la circulation dehors, Chambre bien isolée du bruit.

Pratiques très contestables et déni total de réalité. Mon avis négatif ne relève ni de l’exagération ni d’un malentendu. Il repose sur des faits avérés (étayés par des photos), constatés à mon arrivée, dans deux studios successifs, tous deux, effectivement, sales : poussière en quantité visible, moutons de poussière même sur le lit, les étagères, le sèche-serviettes, le dessus de la poubelle, et encore, je n'aipas pris la peine de regarder sous le lit; un état inacceptable, incompatible avec un logement censé avoir été 'contrôlé avant l’arrivée des clients" aux dires de la personne qui a répondu à mon commentaire sur Booking. Face à ce constat, la réceptionniste, irréprochable, professionnelle et visiblement embarrassée par une situation qui ne relevait pas de sa responsabilité, m’a proposé un second logement. Celui-ci était dans un état encore pire encore. Deux logements, le même problème : il ne s’agit donc pas d’un incident isolé. Ce qui pose aujourd’hui problème n’est pas seulement l’état des studios, mais le fait que la Direction de cet hôtel prend les clients pour des imbéciles. La stratégie de réponse de l’établissement est, uniquement prévue pour garder une bonne note qui ne correspond, aucunement, à la réalité : Esquiver, systématiquement les avis négatifs en affirmant qu’aucun signalement n’aurait été fait et que les logements seraient vérifiés, sans jamais reconnaître la réalité vécue par les clients, ni présenter d’excuses sincères ou encore une compensation/geste commercial. Mon expérience rejoint pourtant celle d’autres clients récents : appartements sales à l’arrivée, équipements défectueux, nuisances sonores, voire présence de cafards (voir témoignages). Il est, également, frappant de constater que des avis, extrêmement, élogieux apparaissent, systématiquement, après chaque commentaire négatif, ce qui interroge légitimement. Sommes-nous vraiment dupes? On m’a indiqué qu’un appel serait effectué pour « comprendre ce qui s’est passé ». Cet appel n’a, bien sûr, jamais eu lieu. D'ailleurs, à aucun moment, je n’ai à « justifier » un avis fondé, d’autant plus que je dispose de photos attestant mes propos. Le sentiment final est clair : le client est mis en doute, jamais l’établissement. Cette attitude est inacceptable. Les futurs clients doivent être informés en toute transparence des pratiques réelles de cet hôtel. Ils m'ont pris pour un imbécile. Ils sont mal tombés. Je n’en resterai pas là.

Appart hôtel situé idéalement entre la gare l'hypodrome a côté des rives de l'Orne,en périphérie du centre ville ,un lieu moderne tout est réuni pour un bon séjour je recommande

Plutôt déçu de notre expérience dans cet établissement. Les appartements ne sont pas propres a notre arrivée (poussière et traces sur les murs), des produits défectueux ou manquants ( télé dans la chambre, vmc qui ne fonctionne pas, murs et poubelle abîmés,...). Les appartements sont bruyant, on entend tout ce qui se passe dehors, comme si les fenêtres étaient ouvertes. L'accueil est très moyens, pendant notre séjours, apparemmentune équipe de dirigeants était là et n'a jamais eu un mot pour les clients présents, trop occupé sûrement... Dommage que je ne puisse pas mettre les photos pour prouver mon avis.

Bonjour à vous la Direction Que dire 🤔 Sur votre établissement 😳 Vos employés 😁 Le service ménage 🙄 Et ce petit plus qui peut nous faire revenir dans votre établissement avec le sourire 😃. Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Gentillesse 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Explications 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Remise de la carte 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Tout d'abord, toutes mes félicitations à Noémie et Joséphine pour se savoir faire INÉGALÉ 💪🇫🇷💪 et cette compétence HORS NORME 🤗 pour un service qui ferait pâlir plus d'un établissement hôtelier 🏨. Et oui, le talent ne s'improvise pas du jour au lendemain et ce talent est chez B&B HOME Caen centre Gare, et franchement vous pouvez être très fière de Noémie et Joséphine pour cette grande qualité (Aimer l'humain dans tous les sens du terme). Noémie et Joséphine : 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Côté chambre : Tout est parfait 👍 et le ménage est fait avec professionnalisme 🇫🇷💪🇫🇷. Cela mérite : 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Franchement 🫣 un plaisir de venir dans votre établissement pour une simple raison, ce n' est pas la peine d'aller chez la concurrence, c'est comme à la maison 🏡 avec en plus le service de l'hôtel qui sera à vôtre écoute pour un séjour et ne laissera personne indifférent 🥇🏆🥇. Merci et bonne continuation, soyez forts mais surtout efficace, l'entreprise compte sur vous 🇫🇷 💪 🇫🇷.

Hotel idéalement placé à 10 minutes de la gare SNCF. On peut tout y faire sans avoir besoin d'une voiture. Belle vue depuis la chambre, nous y reviendrons sans hésiter.||Le logement est équipé d'une cuisine, mais on peut aussi prendre un petit déjeuner copieux et varié dans l'établissement

Cafards, appartement sale, petit-déjeuner moyen, je n'y retournerai pas, je conseille fortement de fuir cet établissement.|Ils m'ont proposé un second appartement. Aussi sale que le 1er.|Wifi inexistant dans la 1ère chambre, il a fonctionné dans la 2ème.|Geste commercial proposé par le responsable: -10% sur mon prochain séjour dans leur établissement. J'ai évidemment refusé cette proposition grotesque et inadaptée.|Longue vie aux nuisibles.

Tout s’est bien passé. Nous voyageons en vélo et l’hôtel dispose d’un local bien sécurisé. Accueil, studio, Locaux, literie. Petit dej impeccable.

Hôtel confortable et très bien situé entre la gare et le centre-ville. Entièrement refait à neuf et très confortable. Dommage que le petit déjeuner ne doit pas au niveau de l’hôtel et du prix deboursé.

De passage par Caen pour un trajet et suite a une annulation de train de dernière minutes direction notre anniversaire de mariage, sans solution pour la nuit et Airbnb qui n'avait plus beaucoup de choix a l'heure tardive de notre recherche. Nous avons rechercher sur internet et le B&B Home de Caen nous a attiré et comment vous dire que...||C'est une très belle découverte que nous avons fait là !||Une facilité de réservation au téléphone, les indications avant l'arrivée sur place. |Les chambres très confortable, propre, agréable pour un moment à deux. |Un accueil au grand sourire même à 21h00 passer. ||Des recommandations d'adresse pour : |Manger (Amalfi à 2 minutes a pied de l'hôtel), |Sortir boire un verre (Le Machiniste aussi a 2 minutes a pied de l'hôtel)||Malheureusement la reprise du train le lendemain était assez tôt donc nous n'avons pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner qui lui aussi à l'air très complet !||Merci pour cette soirée qui rattrape notre début d'anniversaire de mariage, |Merci Jérémy à la réception pour ton énergie, pour la réservation tardive au restaurant et la découverte du bar. |Merci au reste de l'équipe d'entretenir un endroit aussi agréable et propre !||À bientôt B&B HOME Caen Centre Gare

Je deconseille fortement de passer par la plate-forme booking. J'ai loué un studio appartenant à un propriétaire dont le studio se situe au sein de cet hôtel. Le ménage n'était pas fait à notre arrivée, "télévision écran plat" mentionnée dans l'annonce or il n'y avait aucune télévision, flexible de douche défectueux... vue sur une sorte d'enclos fermé, studio sombre et tristounet.. Le propriétaire est resté injoignable malgré de nombreux messages laissés sur son téléphone, le personnel de l'hôtel "ne pouvait pas intervenir". Décevant.

Literie de qualité et bon agencement. Nettoyage autour cuvette WC pas top (traces salissures sur les 3 murs entourant la cuvette). Wifi insuffisant ne permettant pas la connexion Chaises pas très stables.

Changement d'enseigne par rapport à notre dernier séjour, mais le principal est là, l'hôtel est très bien situé ( à 5 minutes de la gare).||Point positif le petit est copieux et permet de partir pour une journée de découverte en forme.

On ne connaissait pas le concept! On a adoré. Weekend en amoureux dans un appart. L'accueil est très chaleureux de la part du personnel, de jour comme de nuit. La chambre est nickel, propre et avec une très bonne literie. Le petit déjeuner servi entre 7;30 et 10:00 est de très bonne qualité. Le seul reproche? Le manque des oeufs brouillés. Le bacon était malheureux de ne pas être mangé avec ses potes les oeufs!😁 La localisation de l'hôtel en plein centre nous a permis de faire une belle balade à pied jusqu'au château et en traversant le centre ville avec ses boutiques. Il est clair que nous y retournerons. Adresse a garder précieusement.

Très bon accueil. Les chambres sont propres, accueillantes et le coin cuisine est bien équipé. A regretter le bruit de la VMC qui est (selon ma propre sensibilité) vraiment trop fort.

Hotel idéalement placé à 10 minutes de la gare SNCF. On peut tout y faire sans avoir besoin d'une voiture. Belle vue depuis la chambre, nous y reviendrons sans hésiter.||Petit déjeuner au top avec produits frais.||La climatisation est fonctionnelle et visiblement un rafraîchissement des locaux a eu lieu

Hotel idéalement situé. Environnement de déco moderne, épuré et agréable. Chambres spacieuses et assez fonctionnelles. Personnel très accueillant et souriant. Sécurisation des accès. Insonorisation pas idéale (mais en plein coeur de Caen). Dans mon expérience précise : ménage pas au top. Respect de ma demande spéciale. Petit déj très bon et varié bien qu'un peu cher pour le contenu. Taxe de séjour chère et injustifiée "à la tête du client" et pas conforme aux infos mentionnés sur site et dans les chambres.

Je suis en vacance avec ma mère pour 13 jours dans cet hôtel. Nous avons réservé un appartement avec 1 chambre et 1 salon. Bon ... je commence par les points positif. L'accueil ... le monsieur était très gentil et ensuite la jeune fille aussi très poli. A l'accueil ya plein de dépliants donc on sait maintenant quoi visiter. Lhotel est tres bien situé. J'ai pas pris le petit déjeuner car trop cher à 15 euros mais ça à l'air complet d'après les équipements. J'ai pris le parking mais attention la aussi 15 euros par nuit c'est très cher mais en comparaison de laisser sa voiture dehors qui coûte encore plus cher ... à voir .... La chambre était prête à 13h au lieu de 16h mais on a du payer 30 euros de plus. Un peu cher. Lappartement est au bout du couloir avec personne a cote donc je pense que a part la personne au dessus ca devrait etre tranquille. La taille de la chambre est bien pour 2 ou 3 personnes. La cuisine est petite mais fonctionnelle. Yavais plein de serviettes mais on préfère utiliser les nôtres comme les draps d'ailleurs. Les points négatif aie aie aie .... déjà c'est un 4 étoiles.... NON c'est pas propre pour un 4 étoiles. Alors déjà le parking il faut bien regarder par terre parce que les numéros sont effacés et donc on a chercher. Le parking est en exterieur donc quand il pleut comme aujourdhui aie aie aie surtout pour taper le code bien sur il est loin sur le cote droit sinon cest pas drole .... et hop on se depeche de revenir dans la voiture sous la pluie. Les chambres qui donne sur le parking, les pauvres ... ils doivent avoir lodeur du restau qui doit pas etre loin et alors je vous laisse imaginer les senteurs qui se degage dans lair. Ensuite il faut marcher très très très longtemps avant d'arriver à l'ascenseur qui nous emmène au 1 er étage et après un très très long couloir on arrive enfin a la chambre. . Alors si vous êtes comme nous charger comme des ânes croyez moi on a souffert .... La carte qu'il donne se trouve dans un étui en carton mais tombe tout le temps faudrait revoir ça.... pour que ça reste en place avec une autre encoche par exemple. Le monsieur donne les code sur un bout de papier qui fait 2 cm sur 2 cm ... pas compris. Dans un autre appart hotel tout était écrit sur une carte bien épaisse et c'était parfait. Ensuite la chambre déjà la poussière aie aie aie surtout en ouvrant les fenêtres... demain nettoyage (voir les photos) ensuite il va falloir décongeler le frizer parce que la ... ça coule sur mon fromage qui est juste en dessous et ça... c'est pas possible. Ma mère dort dans le canapé lit. Impossible de savoir comment ça se met donc elle s'est fait un 1 place. Mais d'abord il a fallu nettoyer parce que la poussière yen avait ... ya une télé dans le salon donc ma mère peut regarder la télé ce soir mais moi elle a disparu de la chambre .... donc ce soir je regarde les murs. L'insonorisation c'est zéro. Vive les boule quies. Dans la salle de bain c'est une baignoire attention à ceux qui ont mal aux genoux comme nous. La petite lumière au dessus de ma tête dans la chambre fait un bruit sourd en continue .... je suis pas électricienne mais doit y avoir un soucis. Je vais vite l'éteindre parce que c'est chiant à entendre. Ça pourrait etre bien mais le ménage en profondeur est à revoir. Je suis partagée. Je viens d'essayer le wifi ca fonctoonne tres mal. Je suis dans l'appartement depuis qq jours. Alors nous on a acheter un tapis de bain sinon c'est la glissade assurée. Le ménage est à revoir en profondeur. Pas de table pour manger on s'est fait un coin repas mais bientôt on sera 3 ça va être dur de se serrer . La grâce mat on oubli le rideau occultant laisse passer sur le cote des 7 h la lumière du jour. Le personnel est vraiment attentionné et poli.

J'ai séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel au fil des mois, mais ma dernière visite a été catastrophique. Lors de ma dernière nuit, j'ai découvert des punaises de lit dans mon lit et je me suis réveillé avec des boutons sur tout le corps. J'ai immédiatement signalé le problème au personnel, qui m'a assuré qu'ils allaient s'en occuper et et qu’ils étaient au courant, apparemment puisqu’il y en avait dans une autre chambre. Cependant, malgré mes nombreuses insistances, rien n'a été fait. Cette expérience a été extrêmement désagréable et décevante, surtout après avoir été un client régulier. Je déconseille fortement à quiconque de séjourner dans cet hôtel. La gestion des problèmes de cette nature est inacceptable et met en danger la santé et le confort des clients. J’ai demandé à ce qu’on me rappelle pour qu’on s’occupe du problème on ne m’a jamais appelé. Fuyez cet endroit !

L'appartement en 2 pièces était très bien. Un bémol aux 2 petits lits collés dans la chambre au lieu d'un seul grand lit. Le service a été parfait car nous avions une TV qui ne fonctionnait pas qui nous a été remplacée. Petit déjeuner correct quoi qu'un peu cher pour les produits proposés.