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Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie

Hôtel · Montpellier (34)

3,9 1060 avis Google
Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie

Hôtel de style décontracté avec restaurant méditerranéen, bar, terrasse et salles de réunion.

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Avis clients (1060)

Avis Google
3,9
1060 avis
5★445
4★296
3★146
2★87
1★86
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Noel M. Google

J'ai été très bien accueilli, des explications claires pour pouvoir me déplacer dans l'hôtel. La chambre et salle de vain parfaites Le parking mercure via onepark était très bien. Petit déjeuner plus que correct et varié.

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419este Google

Mercure tout à fait correct, rien d'exceptionnel. Plutôt bien situé à côté de la place de la Comédie. Petit-déjeuner tout à fait satisfaisant. Literie de bonne facture. En chambre non privilège, la hauteur de la baignoire est probablement trop haute pour une personne âgée. Sinon RAS. Personnel serviable.

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clarisse lepetit Google

J'ai séjourné récemment à l'hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Voici mon retour d'expérience, entre points positifs et vrais manques du côté des services. ​🟢 Les points positifs ​Le calme et le confort : L'hôtel est particulièrement calme et la chambre s'est révélée très fonctionnelle. Idéal pour se reposer. ​L'espace bar/lounge et l'accueil : L'accueil est aimable. Un excellent point pour l'espace bar/lounge Le Win : pouvoir y manger des plats frais et de qualité jusqu'à 22h, même le dimanche soir, est très appréciable. ​Le matériel de sport : Bien qu'il y ait peu d'appareils, le vélo que j'ai testé est de qualité. (Conseil à la direction : l'ajout d'un rameur serait un vrai plus). ​🔴 Les points négatifs ​L'accès : L'accès à pied depuis la gare n'est pas intuitif. ​L'espace fitness, le gros point noir : La gestion de la salle est très frustrante. Elle n'est accessible qu'à partir de 7h00, ce qui est beaucoup trop tard pour une bonne séance matinale. De plus, il n'y a pas de sanitaires associés à la salle, aucun fruit à disposition et, pour couronner le tout, les bouteilles d'eau de la salle de sport étaient vides lors de mon deuxième jour. ​L'absence de mini-bar : Aucun mini-bar dans la chambre. Pour avoir de l'eau fraîche filtrée, il faut obligatoirement descendre à la seule fontaine à eau située au rez-de-chaussée. Entre cela et l'oubli des bouteilles à la salle de sport, s'hydrater correctement dans cet hôtel relève du parcours du combattant. ​Incohérence écologique : Pour un établissement qui met en avant sa labellisation Green Key/Green Globe, la présence de gobelets en carton dans la chambre est vraiment dommage... En plus d'être peu écologique, ce n'est absolument pas pratique pour se faire un thé. Des tasses réutilisables seraient bien plus adaptées.

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Sylvie Google

Plusieurs fois cliente de cet hôtel je trouve que les équipes d’accueil sont plus sympathiques ( dernier séjour il y a 2/3 ans) Je vous remercie vivement pour le surclassement qui reste exceptionnel et que nous avons apprécié ! Le petit déjeuner est lui aussi en amélioration, il est vraiment très diversifié et les produits proposés sont de belle qualité. Félicitations à l’équipe du petit déjeuner de ce dimanche matin très agréable. Bref, nous avons passé un très bon séjour avec une climatisation au top, essentielle en cette période estivale.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que une fois de plus vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le sur classement. C'est avec grand plaisir que nos recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe , votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services. Nous serions ravis que de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Vincent R Google

C’est la deuxième fois que j’y séjourne pour le travail et, sans hésitation, c’est l’un des hôtels où je dors le mieux. La literie est exceptionnelle et je passe toujours d’excellentes nuits. Il est clairement au dessus des autres mercures que j ai pu tester . Le personnel est particulièrement attentionné, accueillant et toujours à l’écoute. Le petit-déjeuner est complet, varié et de très bonne qualité. Un établissement où l’on se sent bien dès l’arrivée. L’essayer, c’est l’adopter !

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que toutes nos prestations ainsi que votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments , votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute notre équipe et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, GAËLLE , ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Damien Pellet Google

J’ai passé un séjour exceptionnel au Mercure de Montpellier Centre. J’ai été particulièrement bien reçu par les équipes à la réception ainsi qu’au bar où Pascal m’a donné d’excellents conseils pour ma découverte de Montpellier. Je recommande également le petit déjeuner qui était très copieux et très varié. Je reviendrai très certainement au Mercure de Montpellier Centre lors de ma prochaine venue à Montpellier.

Réponse du professionnel : Monsieur PELLET , Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Centre Comédie vous remercie pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes qui travaillent de jour en jour pour vous offrir le meilleur des services et satisfaction pleinement notre clientèle. Nous sommes ravis que votre séjour ainsi que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes , votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement, GAËLLE , ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Vincent Monnier (“RAISIN D ÊTRE EVENTS”) Google

C est toujours un plaisir de travailler avec l équipe commerciale et notamment Frédéric… pro et sympa 😊 ! Encore merci pour leur accueil qui nous a permis d’animer un super team building gourmand pour une entreprise en séminaire - chocolat / huile d olives / épices - un superbe challenge dégustation animé par RAISIN D ÊTRE EVENTS

Réponse du professionnel : Monsieur MONNIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre événement organisé dans notre établissement. Nous sommes ravis que toutes nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services , votre satisfaction est notre plus belle récempense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et nous restons disponible pour toute demande. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Odile D. Google

Nous avons passé une excellente nuit d’étape . L’hôtel est de tout confort, moderne et remarquablement situé, le personnel est très accueillant. Nous avons aussi apprécié qu’il y ait une borne de recharge pour véhicule électrique

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Manuel Sposito Google

Très belle expérience dès l’accueil, sympathie disponibilité. Grignote au bar très agréable. Personnel accueillant et disponible. Très beau petit déjeuner. Le personnel est vraiment aux petits soins. Bonne literie et propreté de la chambre.

Réponse du professionnel : Monsieur ESPOSITO, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Centre Comédie vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services , votre satisfaction est leur plus belle récompense. En effet notre literie est neuve et de qualité et référencé par le groupe ACCOR pour les Hôtels Mercure. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Montpellier. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Manon _Byx Google

Un séjour parfait dans un hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles. Le personnel est juste adorable, le restaurant et le buffet petit déjeuner excellents. Je recommande le bar pour un verre dans une ambiance cosy et feutrée. Nous reviendrons sans aucun doute

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services , votre satisfaction est leur plus belle récompense. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Benjamin Cambe Google

Nous avons participé au brunch de ce midi au Mercure Montpellier Centre et nous avons passé un excellent moment.L’accueil de l’équipe a été particulièrement chaleureux et attentionné, ce qui a rendu l’expérience très agréable du début à la fin. Le buffet était varié, généreux et de très bonne qualité, avec des produits frais et bien présentés, y compris des propositions sans gluten. L’ambiance était conviviale et détendue, voire sportive avec la présence de l’équipe de rugby féminine de Montpellier ; parfaite pour profiter d’un dimanche midi pluvieux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons sans hésiter ce brunch !

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Caroline M. Google

Séjour très agréable, le personnel est eu petit soin. La décoration est moderne et chaleureuse. Une mention spéciale pour le petit déjeuner, un vrai régal !

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous apprécié la décoration de nos chambres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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soulayres isabelle Google

Voyagiste, je traverse le monde, où que ce soit dès que je peux trouver un Mercure, je ne fais pas d'autre choix. Et ici, encore plus; chambre confortable, sereine, excellent accueil, le personnel de l'hôtel d'un professionalisme à toute épreuve. Et que dire de la restauration, petit-déjeuner parfait et dîner délicieux. Je recommande particulièrement cet hôtel au plein coeur de Montpellier (parking idéal en sous-sol).

Réponse du professionnel : Madame SOULAYRES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes ravis que toutes nos prestations ainsi que le confort de nos chambres aient été à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte pour nous afin de nous améliorer chaque jour et satisfaire pleinement notre clientèle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que ne nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe ainsi qu'à notre service restauration. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En effet notre parking privé situé Rue De Valençay est sécurisé et réservé uniquement à notre clientèle. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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XXLwayoflife Google

J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel qui est idéalement situé dans Montpellier.|Il y a un parking en sous-sol qui permet un accès direct à l’hôtel. Ce parking dispose également de deux bornes de recharge électrique 22 kW|Côté Chambre, j’ai bénéficié d’un surclassement grâce à mon statutplatinum donc rien à dire.|Je n’ai pas testé le restaurant mais côté petit déjeuner c’était parfait.|Le personnel est agréable souriant est disponible

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Pierrette DIAZ Google

Cet hôtel est un de mes préférés ! J’y vais pour le boulot et c’est l’hôtel qui a les meilleurs lits ! J’y dors toujours tres tres bien ! Le personnel est très attentionné et à l’écoute. Les petits déjeuners sont complets et il y a toujours des crêpes ! Essayer c’est l’adopter 🥰👌 !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DIAZ , Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Centre Comedie vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous ayez apprécié le confort de notre literie qui en effet est neuve , de qualité et référencé par le Groupe ACCOR pour les hôtels Mercure. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre personnel qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services , votre satisfaction est leur plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Montpellier. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Alice Debris Google

Chambre propre, mais il manquait du café et du thé. Nous avons eu un problème en fin de soirée et nous avons dû nous rendre à l’hôpital. Le personne de nuit ne nous a pas aidées si renseignées. En cas de d’urgence vitale le personne n’était pas compétent. J’en ai informé le personnel prennent sur place le lendemain.

Réponse du professionnel : Madame DEBRIS , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que la gêne occasionnée. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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caroline castell Google

Ravie de mon passage à l'hôtel Mercure. Très bon accueil, chambre très agréable. Un plus pour le buffet petit déjeuner et surtout un gros plus pour son personnel qui vous accueille avec un grand sourire dès le matin. Je reviendrais

Réponse du professionnel : Madame CASTELL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Bastien Google

Cet hôtel est excellent. Les chambres sont très spacieuses, tout comme l’ensemble de l’établissement. Le personnel est incroyablement souriant et accueillant. La réception est chaleureuse et attentive, et ils sont à l’écoute de toutes nos demandes. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Bastien, Nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur l'espace et l'accueil de notre personnel seront partagés avec toute l'équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Montpellier Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Valerie Boubaker Google

Accueil au top, chambre très confortable et propre. Mention spéciale au petit déjeuner : choix incroyable , produits frais de qualité et service chaleureux avec le sourire. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Madame Boubaker, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de votre chambre et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Etienne RENET - SU VAISON LA ROMAINE & NYONS Google

Déjà séjourné dans cet établissement qui semble entre temps avoir été refait complètement. Tout y est propre depuis le garage jusqu’aux couloirs bien sûr jusque dans les chambres magnifiques. La salle de petit déjeuner est superbe. Le buffet bien garni et de qualité. Un sans faute pour cet hôtel Mercure Comédie à Montpellier. Allez un petit bémol ( il en faut !) Diamond j’ai réservé 3 chambres et n’ai eu qu’un bon boisson. Ca fait un peu radin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur RENET, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations et la qualité de notre buffet de petit déjeuner ainsi que nos rénovations. Concernant votre remarque sur les avantages liés à votre statut , vous trouverez votre bon boisson de Bienvenue dématérialisé et disponible sur votre application ALL pour toutes les personnes séjournant avec vous lors de votre séjour dans le même établissement. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Glorène Samba Google

J’ai passé un excellent séjour au Mercure Montpellier Centre Comédie. L’accueil était top, avec un personnel vraiment à l’écoute et très bien renseigné. Les chambres étaient propres et confortables. Le petit-déjeuner était varié et de qualité. Franchement, le personnel mérite un 10/10. Une très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Chère Glorène Samba, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit-déjeuner aient contribué à la satisfaction de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec tout notre personnel qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Steffie Duboulay Google

Emplacement au top (2 minutes à pieds de la Comédie et donc de tout les transports). Je recommande le parking de l’hôtel (sécurisé) à la journée, même s’il est cher, il reste moins coûteux que les parkings en ville avec horodateurs et on peut y accéder directement depuis la réception en ascenseur. Réceptionniste très gentils et serviables, avec pleins de conseils pratique pour notre séjour. Petit déjeuner complet et bon, avec une équipe chaleureuse. Bémol : propreté / qualité des chambres: nous y avons trouvé des cheveux en arrivant, la poubelle de la salle de bain était cassée, les toilettes suspendues cassées aussi… Nous avons demandé que le ménage soit fait entre les 2 nuits, un coup de propre était nécessaire ainsi que de nouvelles serviettes, rouleaux de PQ et bouteilles d’eau entre autres… malgré un homme de ménage qui était présent à notre étage lorsque nous sommes partis, personne n’est passé de toute la journée… au prix de la chambre, ce service théoriquement inclu a fait terriblement défaut. Je recommande l’hôtel en général mais le rapport qualité prix est entaché par la chambre (sensée être rénovée??) et sa propreté.

Réponse du professionnel : Chère Madame Duboulay, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que l'accueil de notre équipe à la réception. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté et l'entretien de votre chambre. Nous comprenons que ces éléments sont essentiels pour votre confort, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Bien que notre équipe de ménage soit présente, il semble qu'il y ait eu une lacune dans le service que nous offrons. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Moony Google

Une chambre prestige magnifique avec de belles prestations (dont 1 des oreillers à mémoire de forme, mini bar offert, peignoirs et chaussons, produits de toilette Nuxe, télé écran geant). Très bon restaurant, menu du jour complet à 29 €. Et félicitations a tout le personnel pour leur accueil et leur aimabilité.

Réponse du professionnel : Chère Moony, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre privilège ainsi que les commodités offertes. Votre satisfaction concernant notre restaurant et l'accueil de notre personnel est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Montpellier Bien cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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Frederic POSE Google

Bonne expérience professionnelle avec une équipe à votre écoute et disponible malgré une période chargée sur la ville. Bon accueil, chambre spacieuse et petit déjeuner copieux. La salle de formation était idéale et Bérénice a su configurer celle ci selon les besoins spécifiés. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Cher Frederic POSE, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de notre équipe et de nos installations est très encourageante , nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur des services votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION
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la maison de sophie Google

Très bel hôtel , tout à été parfait ! Petit déjeuner très agréable et buffet très bien achalandé, il ne manque rien et les produits sont frais ! Il y en a pour tous les goûts, sans compter sur un accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments , nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs GAËLLE, ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION

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