Hotel nhow Marseille

Très belle expérience ! La piscine est magnifique avec une superbe vue. Le service est irréprochable : personnel accueillant en partie grâce au jeune Kylian mbappe, professionnel et toujours aux petits soins.

Les chambres sont confortables, agréables et permettent de bien se reposer. Le personnel est également à l'écoute et fait preuve de disponibilité lorsque nous avons besoin de renseignements ou d'assistance. En revanche, plusieurs points sont à améliorer. Une forte odeur de cigarette provenant des chambres voisines et du couloir était présente, ce qui a nui au confort du séjour. Concernant le spa, le règlement affiché sur le site indique que le port d'un maillot de bain moulant est obligatoire. Pourtant, cette règle n'est pas appliquée, ce qui est regrettable lorsque des consignes sont annoncées aux clients. Le petit-déjeuner est loin d'être à la hauteur des prestations attendues. Le personnel manque d'organisation… les tables ne sont ni débarrassées ni redressées rapidement et nous devons attendre debout avec les assiettes en main, de nombreux produits sont régulièrement en rupture et il faut constamment demander un réassort. De plus, nous avons dû attendre systématiquement ~5 minutes avant d'être accueillis, simplement pour que notre numéro de chambre soit vérifié avant d'accéder au petit-déjeuner. Enfin, l'absence d'affichage des allergènes est un point particulièrement préoccupant. Les pâtisseries sont également d'une qualité médiocre (surgelé et servie très froid) et ne correspondent pas au niveau d’un petit déjeuner attendu. Le parking est également très décevant. Son tarif est extrêmement élevé, les places sont beaucoup trop étroites et les portes/barrières automatiques peuvent se bloquer, ce qui complique encore davantage l'accès.

Je tenais à remercier particulièrement l’équipe de masseuse Carla et Charlene qui nous ont offert un moment suspendu avec mon conjoint pour un massage en duo, bienveillante, à l’écoute et douce ! Nous avons aussi eu le plaisir de profiter du spa de l’hôtel pour la deuxième fois et les prestations sont toujours aussi top.

J'avais effectué une réservation que j'ai dû annuler en raison de graves contraintes familiales. L'hôtel m'a confirmé que cette annulation était possible. Pourtant, le montant total de la nuitée a tout de même été prélevé. Lorsque j'ai ensuite demandé le remboursement, l'établissement s'est lui-même étonné de ce prélèvement avant de m'expliquer qu'il était dû au fait que la réservation avait été effectuée via Booking. Je peux comprendre cette explication. En revanche, il aurait été indispensable de m'en informer au moment de l'annulation. Si j'avais su que la nuitée serait facturée dans tous les cas, j'aurais simplement fait profiter de la réservation à un membre de ma famille ou à un ami, plutôt que de perdre l'intégralité de la somme.

J’aurais pu mettre 5 étoiles si la fin de notre séjour c’était bien finie. Il était convenu avec l’hôtel qu’il conserve nos bagages et nous les livre à la gare l’après-midi, service payant. Lors du dépôt de nos bagages le matin à la réception, le bagagiste n’a pas voulu tous les étiquetés, disant qu’il connaissait son travail et qu’on ne lui faisait pas confiance. Résultat sur 14 bagages, il en manquait 3 à la livraison. Quand j’ai appelé l’hôtel, on nous a dit que nous devions repayer le déplacement car tous les bagages étaient étiquetés et que ceux restés à l’hôtel avaient été ramenés plus tard. Ce bagagiste a fait preuve de mauvaise foi et de professionnalisme, et l’hôtel de sens client. Après une longue explication et en insistant, une personne nous les a livré gratuitement. À part cette mauvaise et surprenante expérience, l’hôtel est magnifique et à une vue incroyable ! Très moderne et très propre. Petit déjeuner très variés avec produits de saison ! Personnel agréable, serviable et souriant au Restaurant. Un service à développer, les petits déjeuners à emporter et les pique-nique

À fuir. Un hôtel qui vend du rêve sur Internet mais qui ne le livre absolument pas. Je voyage énormément, aussi bien pour le travail que pour le plaisir, et c’est sans aucun doute l’une des pires expériences hôtelières que j’aie vécues. Nous sommes arrivés à 11h. Le check-in nous a été promis pour 14h. Nous avons donc attendu aux alentours en pleine canicule, avec un chiot. À 14h, la suite n’était toujours pas prête. À 15h30, on nous remet finalement une suite qui ne correspondait pas à notre réservation : vue sur le restaurant au lieu d’une vue mer. Résultat : encore une heure d’attente. Nous n’avons pu accéder à notre chambre qu’à 16h30. Une demi-journée de vacances perdue. Une fois la porte ouverte, la déception continue : moquette pleine de taches, couette tachée, une seule bouteille d’eau pour deux personnes, balcon minuscule loin des photos publiées, et une prétendue “vue mer partielle” donnant surtout sur un escalier qui fait refuge aux jeunes délinquants et aux raids de motos ( bruits ) Les photos du site sont clairement trompeuses:) Le minibar est entièrement monopolisé par les produits de l’hôtel, au point qu’il est impossible d’y mettre ses propres aliments. Lorsque l’on voyage avec un animal et que l’on doit conserver sa nourriture au frais, c’est tout simplement aberrant. Les couloirs étaient extrêmement bruyants à cause d’un séminaire, sans aucune considération pour les clients présents. Quant à la salle de bain fermée par un simple rideau dans un hôtel de ce standing est presque risible. Le restaurant affiche des prix dignes d’un établissement gastronomique, mais la qualité est loin de suivre. J’ai payé un menu complet uniquement pour obtenir un simple steak haché bien cuit pour mon chien. Le rapport qualité-prix est catastrophique et, malgré les tarifs pratiqués, aucune priorité n’est accordée aux résidents.( au départ la responsable nous a refusé l’accès sous prétexte que c’est complet sans même proposer une solution alternative) L’hôtel se présente comme “pet friendly”. En réalité, c’est une façade. Les chiens sont interdits à proximité de la piscine, sans la moindre flexibilité. Notre chiot étant un bébé, nous avons simplement demandé à pouvoir la garder avec nous sans qu’elle n’accède au bassin. Aucune écoute, aucune compréhension, aucune volonté de trouver une solution. Le plus choquant reste cependant l’attitude du personnel. Aucun sens du service, aucune empathie, aucune remise en question malgré nos nombreuses remarques. Nous avons exprimé notre mécontentement à plusieurs reprises et personne n’a réellement cherché à résoudre les problèmes rencontrés. Le service de bagagerie a été à l’image du reste. Même avec le retard au check-in, le bagagiste nous a demandé d’attendre afin de servir une famille qui venait tout juste d’arriver. La priorité n’était visiblement pas donnée aux clients déjà présents. Au final, ce séjour a complètement gâché notre passage dans la région. Lorsque l’on paie un établissement à ce niveau de prix, on s’attend à un minimum de professionnalisme, de propreté et de considération. Ici, nous n’avons trouvé ni l’un, ni l’autre. Un établissement qui facture des prestations haut de gamme mais offre un service qui en est très loin. Je ne reviendrai jamais et je ne le recommande absolument pas. Le plus ironique dans toute cette histoire, c’est que la chargée de clientèle m’a appelé une heure après notre départ pour me demander de donner une seconde chance à l’établissement, reconnaissant notamment notre mécontentement concernant l’absence de priorité accordée aux résidents au restaurant. Mais une seconde chance se mérite. Elle se construit par des actions concrètes pendant le séjour, pas par un appel une fois le client parti. Il existait pourtant mille occasions de rectifier la situation. Un simple appel après coup ne rattrape pas une accumulation de dysfonctionnements qui a gâché notre séjour. Ce n’est pas d’une deuxième chance dont cet hôtel a besoin, mais d’une profonde remise en question de sa façon de traiter ses clients.

Nous avons passé 3 nuits à l’hôtel Nhow. Tres bel hôtel, superbe piscine, chambres spacieuses. Petit déjeuner très complet. Points d’amélioration : Check in rapide, pas d’informations sur le petit déjeuner, où est situé la piscine, horaires d’accès… Nous avons commandé un taxi vendredi soir pour sortir (à l’avance pour être sûrs de ne pas être en retard), à l’heure prévue il n’y avait pas de taxi, la réception nous a simplement fait savoir que le taxi les a “mis en attente” (nous avons trouvé un taxi par nos propres moyens et sommes arrivés en retard, bien sûr). Aussi, beaucoup d’oiseaux au petit déjeuner, peu de personnel pour débarrasser les tables, les mouettes viennent se servir. Enfin, la piscine est ouverte aux personnes extérieurs de l’hôtel (en formule pool & lunch à 75€ la journée), ce qui amène beaucoup de monde l’après midi à la piscine, une population différent de celle qui séjourne à l’hôtel. C’est dommage de vouloir “rentabiliser” à ce niveau, c’est moins agréable pour les vacanciers de l’hôtel qui veulent profiter du calme.

Nous sommes venus avec des amis ce vendredi soir aux alentours de 23h, l’accueil a été superbe et le cocktail création de Lili était fabuleux. Merci à Lili et Sonia pour leurs sourires, leur gentillesse et leurs conseils très précis. À bientôt !

Nous sommes très déçus par notre séjour dans cet hôtel, qui ne correspond absolument pas au niveau de prestation attendu. Dès notre arrivée, l’accueil a été très succinct. Très peu d’explications nous ont été données concernant le fonctionnement de l’établissement : localisation de la piscine, du spa, horaires et organisation du petit-déjeuner, ni même son tarif, que nous avons découvert par la suite (29,90 € par personne). Lors de la réservation, puis de nouveau par téléphone avant notre arrivée, nous avions explicitement demandé un lit double. Nous nous sommes finalement retrouvés avec deux lits simples qui, après notre réclamation, ont simplement été rapprochés avec un surmatelas, ce qui est loin d’être équivalent à un véritable lit double. La propreté de la chambre laisse également à désirer : draps tachés, coutures déchirées, serviettes de bain présentant elles aussi des taches (notamment des traces de maquillage), ainsi que des taches visibles sur les murs et le plafond. La terrasse attenante à notre chambre n’était pas davantage entretenue, avec une pelouse synthétique vétuste et peu soignée, donnant une impression générale de manque d’entretien. Les espaces communs ne sont pas mieux entretenus. Les canapés autour de la piscine sont particulièrement sales. Au bar, les tables ne sont pas nettoyées entre les clients, avec des traces de verres et des salissures persistantes. Le constat est le même au petit-déjeuner : tables rarement débarrassées et nettoyées au fur et à mesure, vaisselle parfois sale (verres et tasses), ce qui est difficilement acceptable, d’autant plus au vu du prix demandé. Malgré cela, la nourriture proposée était bonne, variée et de qualité. Enfin, le parking est facturé en supplément, ce qui vient encore alourdir une note déjà élevée pour une qualité de service qui n’est clairement pas au rendez-vous. Ce qui nous déçoit d’autant plus, c’est que notre expérience ne reflète absolument pas la majorité des avis positifs que nous avions lus avant de réserver et auxquels nous nous étions fiés. Au regard de notre séjour, nous avons du mal à comprendre cet écart tant les manquements que nous avons constatés nous ont semblé nombreux et évidents. C’est regrettable, car l’établissement a du potentiel, mais un réel effort doit être fait sur l’accueil, l’hygiène, l’entretien des infrastructures et la qualité globale des prestations pour être à la hauteur des attentes.

Vue magnifique mais dommage... Au serveur de ce jour, j'ose espérer que le service n'est pas votre métier de formation.. vous avez "fait le tour du monde" mais vous n'êtes pas venu jusqu'à notre table.. Peu de monde mais des tables pas débarrassées, vous n'ammenez pas de cartes, obligé d'aller les chercher au bar 10 minutes après s'être installé, et toujours personne qui vient prendre la commande après 20 minutes. On veut bien payer des cocktails à 17 euros, mais nous nous sommes sentis ignorés tellement longtemps que nous en avons quitté les lieux : vous avez perdu 5 clients.

J’ai passé un très bon séjour au nhow Marseille. L’hôtel est agréable, moderne et bien entretenu. Le personnel a été accueillant et professionnel, et la chambre était propre, confortable et conforme à mes attentes. J’ai également apprécié le cadre et l’emplacement, parfaits pour profiter de Marseille.|Dans l’ensemble, je suis très satisfait de mon expérience et je recommande cet hôtel sans hésiter.

À mon arrivée, j’ai constaté que la literie n’était manifestement pas dans un état de propreté acceptable, avec de nombreuses traces et particules sombres visibles sur l’oreiller le long de la couture, punaise ou puce 🤷‍♂️et j’ai également trouvé un moustique dans la douche. Pour un établissement de cette catégorie et à ce tarif, le niveau d’hygiène et de contrôle qualité est en dessous de ce que l’on est en droit d’attendre. Les photos parlent d’elles-mêmes. Je déconseille cet hôtel tant que ces problèmes graves ne seront pas pris au sérieux… Très déçu par cet hôtel 4 étoiles facturé 200 € la nuit.

@spa : Un immense merci à Nadia pour ce moment de pur bien-être. J’ai bénéficié d’un gommage, d’un soin du visage et d’un massage, et tout était absolument parfait. Nadia a véritablement des mains de fée. Son professionnalisme, sa douceur et son expertise m’ont permis de me détendre complètement. Le massage était exceptionnel, avec des gestes précis et maîtrisés qui ont libéré toutes les tensions accumulées. Le soin du visage et le gommage ont laissé ma peau douce, lumineuse. Je recommande Nadia sans hésitation à toutes les personnes qui souhaitent s’offrir un véritable moment de détente entre les mains d’une experte. Encore merci Nadia !

J’ai passé un très bon moment lors d’un massage relaxant pratiqué par Luna, attentive à ce que tout se passe bien. L'espace jacuzzi et hammam était agréable aussi avec une vue superbe sur la mer. J’ai apprécié la mise à disposition de thé à la menthe et d’eau fraîche.

Hôtel et séjour exceptionnel! Une vue incroyable, un accès à une très belle piscine, un personnel chaleureux et aux petits soins. Le petit déjeuner très copieux. Les chambres sont spacieuses et la décoration est vraiment sympa et joyeuse. Très calme avec pour seul bruit les vagues. Idéal en couple ou en famille. Les enfants sont plus que bienvenus et ils ont leur espace jeux dans le restaurant. Mon fils de 4 ans a tellement adoré son séjour qu’il ne voulait plus rentrer à la maison. Nous reviendrons!

Petit spa très agréable surtout le jacuzzi à l’extérieur, eau et thé à disposition. Seul petit bémol les traces de moisissures sur les coussins à l’intérieur et les fientes de mouettes sur les transat dehors 😬 Mention spéciale pour le gommage/massage avec Carla, vraiment parfait du début à la fin. Tout le personnel, de l’accueil de l’hôtel au spa est très agréable et souriant.

Séjour mitigé. Pour un hôtel 4 étoiles à ce niveau de prix, nous nous attendions à une meilleure expérience. Notre chambre sentait le tabac + environs nocturnes très bruyants nous avons dû en changer à 3 reprises. Enfin, les tarifs de la restauration nous ont semblé très élevés (34 € pour 2 cocas et 2 portions de frites). Dommage, car cela ne nous a pas donné le sentiment d’un bon rapport qualité-prix. Le personnel était cependant agréable.

SPA - MASSAGE : J'ai beaucoup apprécié ce massage d' 1 heure. La séance était relaxante et m'a permis de relâcher les tensions accumulées. Charline était professionnelle et attentive à mon confort. Je suis ressorti détendue et satisfaite de l'expérience. A refaire ! Merciiii

350 € la nuit… pour quoi exactement ? À première vue, l’hôtel est magnifique : emplacement exceptionnel, décoration soignée, vue superbe sur les photos. Mais une fois passé l’effet “vitrine”, la réalité est beaucoup moins reluisante. J’ai même payé un supplément pour une chambre avec vue mer. Là encore, la promesse est loin d’être tenue. Au lieu de la vue idyllique que l’on pourrait attendre à ce tarif, on découvre davantage un coin de littoral laissé à l’abandon qu’un panorama d’exception. Difficile de comprendre ce qui justifie le supplément demandé. L’entretien est clairement le point noir de cet établissement. Moquette sale, portes couvertes de taches, joints de salle de bain, matelas taché…🫣finitions négligées…les accoudoirs de fauteuils du salon sont noirs de saleté, on est très loin du standing attendu pour un hôtel affichant de tels tarifs. Le fameux lit King Size ? En réalité, deux matelas simplement accolés. Quant à la tête de lit, elle ressemble davantage à une bâche tendue qu’à un élément de décoration digne d’un hôtel haut de gamme. Le personnel est certes aimable et professionnel, mais cela ne suffit malheureusement pas à faire oublier l’état général des lieux. La déception s’est poursuivie au petit-déjeuner. Le temps d’aller me resservir, ma table avait déjà été débarrassée et nettoyée alors que je n’avais absolument pas terminé. Une expérience assez désagréable qui résume bien l’ambiance du service : on se sent davantage surveillé qu’accueilli. Les serveurs circulent constamment autour des clients, créant une atmosphère plus proche d’un contrôle permanent que d’un moment de détente. Je pensais sincèrement qu’en mettant le prix, j’allais bénéficier d’une prestation irréprochable. Au final, j’ai surtout eu l’impression de payer pour l’apparence. Derrière les belles photos, les promesses de standing et les suppléments facturés au prix fort, se cache un établissement dont l’entretien et l’expérience client sont loin d’être à la hauteur de ses prétentions tarifaires. Au final, le seul véritable point positif de cet hôtel est son emplacement. Malheureusement, un emplacement privilégié ne peut pas compenser un manque d’entretien aussi évident, des prestations décevantes et un rapport qualité-prix aussi discutable. Une très belle façade, un emplacement remarquable… mais à 350 € la nuit — et davantage encore avec les options — on est en droit d’attendre bien mieux que des apparences…

C'est certain, la force de cet hôtel c'est sa vue. Situé en bord de mer, les chambres permettent de s'endormir au son des vagues. |La décoration est superbe et le personnel sympathique.|L'attente à l'enregistrement a été un peu longue mais peut-être la faute à pas de chance.

Bonjour, J’ai récemment eu le plaisir de vivre une session de massage en duo fantastique chez vous. Pour une session Massage. Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude à Alexandra et à sa collègue pour leurs massages exceptionnels. Ce fut une expérience vraiment remarquable que je recommande vivement. Bravo à eux pour leur incroyable session de 15 heures. Encore merci !

Excellent massage de la part d’Angelina L’accueil à la réception est au top , Les barmans à l a piscine vous orientent au mieux sur vos choix Magnifiques accueil de la part de benjamin que nous remercions .Il nous a conseillé pour l’organisation de notre voyage, tres professionnel . La chambre était magnifique avec une vue à couper le souffle un vrai have de paix. Le service Hk était parfait ! Le petit déjeuné était excellent et complet Tout le monde fait en sorte que tout se passe bien ,nous avons passé un moment incroyable et relaxant Un grand merci à toute les équipes Fnb, réception , guest relation et housekeeping sans qui rien de cela n’aurait été possible Nous reviendrons très prochainement

Un moment incroyable du début à la fin. Le massage était parfaitement réalisé : à la fois relaxant et efficace pour détendre toutes les tensions. L’ambiance était apaisante, le personnel très professionnel et attentionné. Je suis ressortie complètement détendue avec une vraie sensation de bien-être. C’est clairement l’un des meilleurs massages que j’ai pu faire, je recommande sans hésiter !

Très belle hôtel design en plein cœur de Marseille au pied de la base Olympique. Nous avions une chambre je pense surclassée vu sa taille. On a aimé: Les produits de soins sont bien. La literie est top. Bon petit déjeuner. La piscine bien que pas chauffée est très agréable. Le design on se croirait dans un film de James Bond. On a moins aimé. Les odeurs de remontée de canalisation dans la salle de bain. Nous avions la chambre juste à côté du spa et on entend beaucoup les pompes. Le manque de conseil à l’accueil vu la taille de l hôtel, notamment qu’il faille réserver pour accéder au spa. Mise à part notre réceptionniste très agréable, un personnel par forcement très avenant. Enfin une salle de petit déjeuner et de restaurant que j ai trouvé plus ambiance piscine mais c’est assez personnel. Bref je ne mets pas 5 car les tarifs sont au prix fort et à ce prix là tout devrait être parfait qui ne l’était pas complètement.

Un merveilleux moment de détente grâce à Carla et Nadine ✨ Massage duo au top, très professionnel et relaxant du début à la fin. Carla a des mains en or vraiment au top 😊. Mon mari a eu Nadine avec un massage plus tonique et tout aussi professionnelle . L’ambiance était très agréable et relaxante, on ressort détendus et ravis de l’expérience. Merci à toutes les deux pour ce bon moment, on reviendra avec plaisir 😊 .

Je viens tous les ans depuis trois ans, et ai encore une fois passé un excellent séjour dans cet hôtel avec une magnifique vue sur la mer. La chambre était calme, spacieuse, la literie très confortable. Personnel très sympathique, notamment Nathan au spa. Merci à lui pour sa gentillesse et sa douceur, le soin visage a été un vrai moment de détente et bien-être. Je reviendrai sans hésiter.

Hôtel récemment rénové avec un concept original (assez froid). Les chambres sont spacieuses av c un petit balcon, certaines ont le lavabo ouvert sur la chambre. Petit balcon. Grande piscine, petite plage fermée qui ne donne pas du tout envie d’y aller. Vue sur le Complexe en béton de la police municipale. Belles terrasses à côté de la piscine et sur le roof top pour admirer le coucher de soleil 🌅 Personnel très agréable et serviable. Localisation sur la Corniche à 20 min du centre en voiture. Les meubles d’extérieur mériteraient un petit rafraîchissement.

Hôtel très agréable et concept original. Le personnel est avenant et souriant, attentif au confort des clients. Nous avons passé un excellent moment lors de ce week-end marseillais. Un gros bémol toutefois, en ce qui concerne un passage au spa de l’établissement, où le masseur a confondu massage profond avec « brutal », recherche de tensions musculaires avec création de tensions et étirements avec clefs de bras ! Dommage…

Premier cours de Lou Videau a l’hôtel Nhow, pour un cours du Pilâtes suivi d’un brunch! Le cours était super, sur la pelouse avec la belle vue! Merci beaucoup à Lou pour ce beau cours :) Le brunch était excellent, il y avait de tout, que ce soit du sucré, du salé, des fruits, du jus frais pressé, ou du café! Tout était super bon et copieux! Le comptoir n’est jamais resté vide, des qu’un plat était fini, un autre sortait! Merci beaucoup pour ce bon brunch! À refaire!!🩷

Une expérience formidable. Nous sommes venu ce jour pour un massage en duo avec mon conjoint. Quel merveilleux moment, relaxant, chaleureux. Merci à Carla et Alyssa, deux super masseuses, professionnelles et compétentes ! Rien à dire, tout était vraiment parfait. La chambre, les tables de massage ainsi que le linge étaient très propres. Encore merci !

Un séjour exceptionnel face à la Méditerranée! L’hôtel bénéficie d’un emplacement tout simplement incroyable, avec une vue à couper le souffle sur la mer. Les chambres sont modernes, spacieuses et très confortables, avec une literie de grande qualité. Les équipements sont également à la hauteur : piscine, spa, espaces détente… tout est pensé pour un vrai moment de relaxation. Le petit déjeuner est varié et gourmand, avec des produits de qualité. Un grand merci à Benjamin pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention tout au long du séjour. Son accueil a vraiment fait la différence et a rendu l’expérience encore plus agréable comme à son habitude. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour un séjour à Marseille !

Nous allons dans ce spa une ou deux fois par an, le lieu est très agréable et nous apprécions tout particulièrement le hammam et le jacuzzi extérieur. Nous regrettons qu'à notre dernière visite les locaux étaient en travaux, nous empêchant de profiter de l’extérieur, sans qu'on en ait été averti. Nous aurions probablement repoussé notre visite. De plus nous n'avons pu nous empêcher de remarquer plein de petites choses qui ont terni notre expérience (la porte du hammam qui ne ferme pas correctement, les savons des douches qui n'avaient pas été remplis...) Des petites choses certes, mais ce lieu se veut luxueux, et nous avons payé 80€ pour profiter du lieu durant 1h30. A ce prix, il faut être irréprochables.

Nous avons passé un moment globalement mitigé au spa de l’hôtel nhow à Marseille. À notre arrivée, il y avait beaucoup de monde, ce qui enlève un peu du côté détente que l’on recherche dans ce type d’endroit. De plus, des travaux étaient en cours à l’extérieur et nous n’avions pas été prévenus : le jacuzzi extérieur n’était donc pas accessible et la vue mer était entièrement cachée par des bâches, ce qui est dommage. Le spa en lui-même reste assez simple (piscine pas très chaude, jacuzzi et hammam), donc un peu décevant sur ce point. En revanche, très belle surprise pour les massages. Nous avons eu la chance d’être pris en charge par Catherine et Alexandra, qui ont été exceptionnelles. Ma femme a choisi un massage enveloppant avec Catherine, très doux et relaxant. Pour ma part, Alexandra m’a fait un massage plus tonique, type suédois, parfaitement adapté à ce que je recherchais. Elles ont toutes les deux su comprendre exactement nos attentes. Probablement l’un des meilleurs massages que nous ayons eu.

Super moment de détente ce dimanche lors d’un massage en duo avec mon copain. L’expérience était vraiment agréable du début à la fin : un cadre apaisant, une ambiance relaxante et surtout un massage de grande qualité. Un grand merci à Alexandra et Nathan pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. On s’est vraiment sentis entre de bonnes mains et on est ressortis totalement détendus. Je recommande vivement cette expérience et nous reviendrons avec plaisir !

Super expérience ! Franchement, l’hôtel est top, l’ambiance est cool et la terrasse donne envie de ne plus partir. Mention spéciale à Axel au bar : hyper sympa, souriant et de très bon conseil. Il nous a préparé des cocktails délicieux et nous a indiqué quelques coins sympas autour de l’hôtel pour sortir le soir. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi accueillant !

J’ai passé un séjour merveilleux à l’occasion d’un week-end improvisé sur Marseille. La chambre était superbe : la mer à perte de vue et l’hôtel est vraiment original dans son genre, c’est très agréable. Nous nous sommes rendus au tunnel bar pour profiter du coucher de soleil en sirotant des cocktails. Mention spéciale au charmant barman Axel si je ne me trompe pas (yeux bleus et très souriant), pour ses conseils de pro et sa bonne humeur communicative ! Un excellent élément qui a contribué à une soirée merveilleuse je le remercie. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

Excellent séjour au nhow Marseille. L’hôtel bénéficie d’un emplacement exceptionnel à Marseille, avec un cadre moderne et une vue remarquable qui participent pleinement à l’expérience. Un vrai plus : des places de parking gratuites sont disponibles juste en face de l’hôtel, ce qui est particulièrement appréciable. Nous avons rencontré un souci avec notre première chambre, mais la situation a été gérée avec beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Nous avons été surclassés dans une chambre avec balcon et vue sur la marina, ce qui a largement contribué à la qualité de notre séjour. Nous tenons également à souligner le professionnalisme de Benjamin, le responsable, qui se montre réellement soucieux de la satisfaction de ses clients. Son implication et son sens du service font toute la différence. La chambre était confortable, propre et parfaitement conforme à nos attentes. Le petit-déjeuner est excellent, varié et généreux : il y en a pour tous les goûts. Le personnel est attentif aux moindres détails. Le spa(limité à dix personnes) est agréable, même si le hammam reste tres petit. Le massage a été un réel moment de détente ; peut-être qu’un diffuseur d’odeur renforcerait encore l’atmosphère relaxante. Une très belle expérience. Nous recommandons vivement cet hôtel et y reviendrons avec grand plaisir.

Nous venons plusieurs fois par an en famille, l'hôtel est incroyablement bien situé et la vue de toutes les chambres est tout simplement magnifique! Les chambres sont aussi belles que confortables et propres, et le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner est d'une qualité exceptionnelle, et le restaurant un vrai coin de paradis avec une vue à couper le souffle sur la mer. Et mention spéciale à Benjamin qui se soucie toujours de notre bien-être 😊Évidemment je recommande, hâte les prochaines vacances au Nhow!

Le brunch du dimanche était bien sympa, le cadre avec la terrasse au soleil plus qu'agréable. Le petit concert en parallèle super malgré un volume sonore un peu trop élevé à mon goût (j'ai entendu d'autres personnes s'en plaindre). Le buffet est joli mais il manque de variétés côté chaud et salé. Les pâtisseries sont superbes. Dans l'ensemble nous avons passé un excellent moment mais cela reste cher pour l'expérience (59e par tête)

J'ai bénéficié d'un bon cadeau 1h spa + 1h soin. L'accueil au spa était parfait pour un moment de détente pure, l'endroit est relaxant, agréable et propre. Malheureusement le hammam ne fonctionnait pas ce jour là, mais j'ai pû profiter des jaccuzis intérieurs et extérieurs, de la piscine avec des jets massants et d'un très bon thé à la menthe. Se laisser flotter avec vue sur le ciel bleu est à recommander! Le massage hawaïen dispensé par Nathan était au top dans un environnement propice au lâcher prise, gros gros plus pour l'huile de massage chaude et la brume visage en fin de prestation ! Merci.