Établissement méritant ses 3 étoiles au Michelin. Tout est parfait. Un vrai et réel plaisir gustatif avec des liaisons et des accords sublimes. Un magnifique moment.
Le Petit Nice Passedat - Hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux à Marseille
Hôtel · Marseille (13)
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À propos de Le Petit Nice Passedat - Hôtel 5 étoiles Relais & Châteaux à Marseille
Établissement haut de gamme avec chambres et suites contemporaines, restaurant gastronomique réputé et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (962)
Chambre magnifique, vue spectaculaire et restaurant gastronomique à la hauteur de nos attentes. En revanche la qualité de service est médiocre vraiment pas à la hauteur d'un 5 étoiles!!! A notre arrivée à la réception pour le check in, on ne nous a pas aidé pas à porter notre sac jusqu'à la chambre et on ne nous a même pas proposé un verre d'eau malgré la chaleur! Pire, avant le dîner gastronomique nous avons voulu prendre l'apéritif sur la terrasse du bistrot ce qui a visiblement ennuyé fortement la responsable qui du coup nous a laissé attendre 20 minutes en ignorant nos appels avant de nous apporter la carte des boissons, puis encore 10 minutes pour prendre la commande puis encore 10 minutes pour apporter les verres. Le tout sans un mot d'excuse, sans un sourire et avec le regard contrarié. Nous avons dû boire nos verres en accéléré sans les apprécier pour aller dîner à l'heure, moment très désagréable qui a gâché notre soirée d'anniversaire de mariage. Visiblement la qualité de service n'est pas un sujet puisqu'au check out, personne ne nous a demandé si nous avions passé un bon séjour...Nous sommes déçus.
Cuisine bien exécuté mais qui manque d'inventivité. Une expérience presque ennuyeuse tant les plats se succèdent sans stimuler les sens.
Adresse fantastique avec restaurant gastronomique très bien étoilé.||Prévoir tout de même un bas de laine plutôt bien garni car la bourse peut rapidement se vider mais la prestation le vaut.
Séjour très agréable dans un hôtel atypique en bord de mer. Le repas gastronomique était délicieux, mais l'expérience à été gâchée par la responsable réceptionniste du dimanche matin qui nous a parlé de façon hautaine alors que nous posions une simple question... heureusement qu'un autre réceptionniste était là pour ramener la bonne humeur car ce genre de comportement envers les clients est inadmissible, surtout pour un hôtel de cette renommée.
Nous avons fêté notre anniversaire de mariage là-bas, super accueil et la nourriture était excellente. Tout le monde était ravi!
L’accueil qui m’a été réservé à la réception a été assez froid et distant, sans réelle tentative de compréhension ni geste commercial. Il m’a simplement été proposé de reprendre une chambre, différente de celle initialement réservée, sans autre forme d’attention.||||Cette situation fait suite à une erreur de date de ma part lors de la réservation. Je me suis présentée le lendemain en pensant être dans les temps, et j’ai été étonnée de ne pas avoir été contactée, notamment après notre absence au dîner prévu au bistrot. Un simple appel m’aurait permis de venir profiter de la nuit déjà réglée.||||C’est d’autant plus regrettable que nous avions eu un véritable coup de cœur pour cet hôtel lors d’un précédent séjour en décembre, et que nous avions réservé à nouveau avec plaisir, notamment pour profiter de la terrasse.||||Dans un établissement cinq étoiles, on s’attend à une qualité d’écoute, de souplesse et de dialogue bien supérieure. Cette expérience laisse malheureusement une impression en décalage avec le niveau de prestation attendu.
L'hôtel est incroyablement beau, les chambres ultra confortables, cette vue mer perpétuelle appelle à la quiétude. L'équipe qui y travaille est géniale : réceptionniste, voiturier, gouvernante, sommelier, cuisinier, serveurs ... toutes et tous d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyables. Nous avons également eu le bonheur de manger au restaurant gastronomique, le menu Passedat, une expérience culinaire hors du commun et du temps. Bravo au chef Gérald Passedat, c'est du génie. Un week-end magique. Merci à toute l'équipe.
Ambiance calme, service impeccable et surtout très agréable pour les clients fidèles qui sont très respectueux.
Je tenais à vous remercier pour l’accueil exceptionnel et la qualité irréprochable de mon séjour au sein de votre établissement. Le professionnalisme de votre équipe ainsi que le confort des installations ont largement dépassé mes attentes. Votre sens du service et votre élégance contribuent à faire de votre hôtel une véritable référence en matière d’hospitalité. Ce séjour restera un souvenir précieux, et je n’hésiterai pas à recommander votre établissement. Merci
Une très belle table et un très bel endroit face à la mer. Dommage que l’expérience ait été un peu gâchée par une erreur de bouteille, et sur une différence de millésime on passe du simple au double sur la bouteille de champagne…. Un peu décevant de la part du sommelier!
Un moment absolument parfait. Nous sommes simplement venus boire un verre sur la terrasse, et l’expérience a été à la hauteur de ce que l’on attend d’un hôtel cinq étoiles. Le cadre est exceptionnel, avec une vue magnifique au bord de l’eau, typiquement marseillaise, apaisante et élégante à la fois. Le service est irréprochable : attentionné, discret et professionnel. Les cocktails étaient excellents, parfaitement réalisés, et savourés dans une ambiance calme et raffinée, idéale pour profiter de l’instant. Une adresse que l’on recommande sans hésiter, même juste pour un verre, tant l’expérience est mémorable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Chère équipe du Petit Nice Passedat, J'attire votre attention quant aux comportements de votre clientèle. Ce samedi après-midi 20/12, j'empreintais à pied avec ma compagne la route étroite qui mène à votre établissement, et qui mène également à la promenade pietonne qui le longe en contre bas. Un véhicule quittant votre établissement s'est engagé en sens inverse. A sa rencontre, nous constatons que le véhicule est trop large, la route trop étroite. Ma compagne profite alors d'un renfoncement dans la façade d'un édifice pour se rabattre et laisser passer la voiture. Tandis que je m'engage explicitement à la rejoindre pour laisser passer la voiture, le conducteur accélère et manque de me renverser. Nous l'interpellons avec une colère à la hauteur de la dangerosité de son acte. Ce dernier nous insulte avec une vulgarité sans égale. Je vous passe les détails sur les injures absurdes échangées avec cette personne ordurière et lâche... Nous ne pouvons vous tenir responsables bien entendu. Cependant si votre esthétique commerciale de standing, d'exclusivité, d'excellence méditerranéenne vous tient à coeur, elle ne doit en aucun cas inspirer défiance envers le contexte dans lequel vous vous inscrivez. L'intérêt de votre établissement tient aussi à ce cadre, cette promenade, et tous leurs usagers. Vous vous devez de les respecter, et d'inspirer de même à votre clientèle. En espérant que vous sachiez faire le nécessaire pour prévenir ce type de comportement. Je vous remercie pour votre attention. Bien à vous, A. Loïzidis
C'est la deuxième fois que nous venons, nous ne voulions pas rester sur une expérience mitigée. Très bon accueil. Cependant le service n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles.Sourire absent, service rapide.Les explications sur les plats sont données rapidement sans un regard. Pour le repas les jus et bouillon sont très salés. On nous a demandé si nous étions bien installés mais à aucun moment si le repas nous plaisait et si nous avions passé un bon moment. Laisser en fin de repas sans un mot, nous nous dirigeons à l'accueil pour le règlement. Le chef était présent, pas un signe, pas une parole.MERCI MONSIEUR PASSEDAT.
Un écrin d'exception face à la Grande Bleue Lieu spectaculaire et idyllique, Le Petit Nice Passedat occupe sans conteste l'un des plus beaux emplacements de Marseille. Cet établissement authentique respire l'histoire et le raffinement acquis au fil des décennies. L'expérience globale : Accueil soigné par le bagagiste, prise en charge efficace à la réception, et découverte d'une chambre magnifique dans le bâtiment annexe. Le restaurant 3 étoiles offre une cuisine remarquable, parfaitement en phase avec son thème maritime - les plats sont très bien exécutés et la cohérence culinaire impressionnante. Quelques points d'attention : Dans un établissement de ce standing, certains détails mériteraient plus d'attention. Au restaurant, j'ai dû me servir le vin moi-même (verre vide, table non suivie), situation rapidement corrigée mais avec une approche un peu abrupte du sommelier. Concernant l'hébergement, le ménage semble parfois expédié (quelques cheveux et traces visibles) et un robinet de la salle de bain était dévissé - détails techniques que l'on n'attend pas à ce niveau. Le départ s'est fait sans bagagiste, probablement par manque de personnel. Verdict : Malgré ces quelques écueils de service, l'excellence du lieu, la beauté du cadre et la qualité gastronomique restent indéniables. Une adresse mythique qui mérite sa réputation, avec une marge de progression sur l'attention aux détails qui ferait la différence.
Magnifique expérience au Petit Nice, aussi bien au restaurant qu'à l'hôtel La vue, du restaurant est juste incroyable. Il en va de même pour les vues côté piscine et chambres Des pièces de design iconiques ont été sélectionnées pour meubler les chambres et ma terrasse, c'était juste somptueux Nous avons adoré le parti pris de ne pas travailler la viande, la crème et le beurre avec les explications qui allaient avec En résumé, nous avons passé un moment inoubliable 😊
L’emplacement et la vue font de cet hôtel l’un des plus beaux de Marseille, avec un panorama exceptionnel sur la Méditerranée. Malheureusement, le service et l’entretien ne sont pas au niveau attendu pour un établissement 5 étoiles. Lors de chacun de nos séjours, nous avons constaté les mêmes problèmes : une équipe visiblement désunie qui laisse transparaître ses tensions devant les clients, un accueil peu chaleureux, des erreurs de facturation et un manque de savoir-être (salutations absentes, pas d’accompagnement des clients). L’état du matériel dans les chambres et sur les terrasses laisse également à désirer, avec notamment des matelas tachés et abîmés par des brûlures de cigarettes. Pour des chambres dépassant les 1000 € la nuit, un service irréprochable et un entretien sans faille sont indispensables. L’hôtel a besoin d’un management fort pour replacer le client au centre de l’expérience et être à la hauteur de son cadre exceptionnel.
Nous avons eu la chance de dîner un délicieux repas gastronomique dans ce magnifique établissement.|Notre séjour a été quelque peu chamboulé suite à des problèmes de santé. Mais le personnel a été d’une gentillesse et d’une bienveillance à notre égard.|Un grand merci à toute l’équipe.|Nous ne manquerons pas d’y revenir dans de meilleures conditions.
Je souhaite signaler que l’ensemble du séjour a été très décevant : Dès notre arrivée, l’accueil s’est révélé très approximatif : nous avons dû sonner à plusieurs reprises à l’interphone sans réponse, avant d’être contraints d’appeler l’établissement pour qu’on nous ouvre. Ensuite, à la réception, il n’y a personne pour porter les bagages/ sacs en chambre… Donc déjà , une impression froide et peu professionnelle pour un 5 étoiles. Dans la chambre exécutive(Angèle), plusieurs éléments ont malheureusement attirés notre attention ( hélas pas très haut de gamme comme expérience): – Prise électrique presque arrachée du mur ( potentiellement dangereux..) – Murs sales avec des traces de doigts – Cordon d’alimentation jauni et encrassé du fer à repasser qu’on nous apporte.. tellement sale c est hallucinant de ne pas avoir du matériel propre et en bon état pour un hôtel censé être 5 étoiles et qui plus est un relais château… – Finitions négligées : peinture écaillée, seuil de porte abîmé - la végétation de la terrasse pas du tout entretenue et remplie de mauvaises herbes, c’est hallucinant.. - pas d’intimité sur l’espace terrasse avec une promiscuité avec les terrasses de voisins ( pas prudent non plus). – Mobilier extérieur (transats, coussins) encore trempé par la pluie donc même pas protégé par une bâche… - Pour le petit déjeuner , on ne vous demande pas si vous avez des intolérances ou allergies, on vous apporte ce qui est proposé donc pas de choix, même si on n’aime pas… Aucune attention n’était portée aux détails. Ce sont justement les détails qui distinguent un établissement haut de gamme d’un simple lieu d’hébergement… tout est à revoir..
Un lieu d’exception, qui offre un environnement à la fois magnifique, accueillant et d’une grande qualité (cela va sans dire, literie, équipement, etc.). Nous avons adoré la vue offerte par notre terrasse, le design de la salle de bain et les espaces extérieurs. Il manque un espace spa permettant d’avoir des soins corporels. Quelques erreurs également d’inattention de la part du personnel notamment en lien avec la facturation (double facturation du dîner au restaurant, facturation du parking sur plus de jours que nécessaires, etc.). Accompagnement en amont de notre arrivée qui également manqué parfois de fluidité et de rigueur (mention à différente reprise d’un checkin en ligne qui était indisponible, interactions un peu “rude” au téléphone pour organiser un événement,…).
Nous avons séjourné à l’hôtel et diné au restaurant : une magnifique expérience. L’emplacement de l’hôtel rend le séjour magique. Tout était parfait. Le repas mérite ses trois étoiles, le chef Passedat ne travaille que des produits de la mer locaux avec délicatesse et créativité. Seul tout petit bémol, j’ai été un peu déçue par le petit déjeuner, pas à la hauteur de tout le reste.
Diner excellent, trois étoiles justifiées, admiration pour le brio de toute l'équipe de cuisine et de service à la table|Par contre énormes problèmes avec l'hôtel et la gestion de la clientèle:|- Modalités de réservation internet assez particulières: paiement à l'avance, baptisé "flexible" 1303 euros pour une suite, paiement à l'avance de 620 euros pour 2 menus, impossibilité de payer la chambre à la réservation internet par Amex|- Suite: terrasse très sale, coussins tachés, dispersés par le vent, personne ne les remets en place, traces de rouille autour du parasol et des pots de fleurs, fenetre ne fermant pas, le vent l'ouvre et la fait claquer en permanence, la baignoire ne coule qu'à tout petit jet, manifestement pour la remplir il faudrait une heure ou plus, la douchette est inutilisable, le bouton est bloqué|- On nous déplace dans une plus grande suite, même chose avec la baignoire: débit ridicule, douchette inutilisable car bouton bloqué, une télévision s'éteint spontanément après quelques minutes|- Pas de service du soir en chambre|- A la fin du diner, présentation de la note avec les 2 repas facturés alors qu'ils ont été payés plusieurs mois à l'avance, de plus accord mets vins facturé alors que nous ne l'avons pas pris, nous avons pris une bouteille de Bourgogne ! Protestation ferme et polie, réponse de la personne ayant présenté cette note: "Je ne suis pas là pour me faire crier dessus par nimporte qui"|- Petit déjeuner assez limité pour 39 euros: 1 croissant ou 1 pain au chocolat pour 2 !|- Demande de taxi au départ pour 2 personnes, arrivée d'un van non taxi, sans compteur, a priori VTC donc, somme demandée double du taxi, raison invoquée "c'est le tarif Petit Nice"|Au total félicitations aux chefs et à toute la brigade, diner exceptionnel mais malheureusement réelle catastrophe pour l'hôtel, indigne de la classification 5 étoiles et graves erreurs pour la relation client.
Merci Monsieur PASSEDAT pour notre séjour dans votre établissement: vous m'avez réconcilié avec les produits de la mer, de belles découvertes dans ce menu extraordinaire. Du travail et de la recherche culinaire qui méritent les 3 étoiles. Le service est agréable, précis et professionnel, de bons conseils pour les vins. La chambre est spacieuse avec vue sur la mer,.
Superbe découverte culinaire dans un lieu qui respire la mer. Haute maîtrise de la cuisine aussi bien que par le plaisir des yeux de la beauté des plats, le choix des produits dont la fraîcheur est irréprochable, la vaisselle qui est en rapport avec les plats. Le service et parfait. Un des meilleurs 👌⭐️⭐️⭐️ de France et de Marseille. Je remercie tout le staff ainsi que monsieur Passedat pour sa simplicité et accessibilité
Nous avons célébré nos fiançailles au Petit Nice Passedat et c'était tout simplement magique ! L'équipe a été incroyablement attentionnée et généreuse, rendant notre séjour inoubliable. La vue sur la mer et l'ambiance romantique ont ajouté une touche spéciale à cette occasion. Merci à tout le personnel pour leur accueil exceptionnel ! Nous reviendrons avec grand plaisir." Max et Lior
Pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Nous avions choisi cet hôtel pour avoir une chambre avec vue sur la mer, que nous avions réservée. On nous a soit disant surclassés dans une chambre avec un petit jardin sans vue… très peu utile un mois de décembre et même dans l’absolu. Le chauffage ne fonctionne pas correctement, il fait froid dans la chambre. La télévision ne fonctionne pas bien non plus, nous avons du regarder une série sur notre ordinateur. Pas de baignoire dans ce qui est censé être une suite. Pas de machine à café.
Difficile de comparer le petit Nice à un Hôtel 5 étoiles, disons plutôt ambiance maison de famille accrochée aux rochers de Malmousque. À la fois luxe et simplicité qui font bon ménage. On venait pour la vue. On a été subjugués! Petites améliorations à apporter , miroir à hauteur pour se maquiller dans la salle de bain et petit déjeuner plus étoffé . Même si les viennoiseries et le pain sont excellents , on s’attendrait à une proposition plus large.
Manque de professionnalisme pour le personnel pour l’hôtel et le restaurant Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur et le serveur encore moins. Nous avons signalé un problème d’ampoule qui ne fonctionne pas ainsi que la climatisation… le 2ème jour c’est identique. Le 2ème jour pas de produit de toilette… inacceptable pour un relais et châteaux. Pas de plateau de courtoisie dans la chambre. Très belle vue de la chambre..,, Cette hôtel vit sur une antériorité qui doit être à revoir. Oui, la situation est parfaite mais.,,
Bon petit déjeuner dans ce joli cadre naturel. Les quantités proposés sont limitées malgré le prix. Le serveur n'est pas à la hauteur de la catégorie souhaitée (me dit deux fois qu'il m'offre le café supplémentaire, me dit qu'on ne peux manger dehors à cause de la saison, alors qu'après mon départ de nombreuses tables sont installées dehors, nous fait attendre...)
Avant de me rendre au petit Nice j'ai consulté les avis et j'étais septique par rapport à ce que j'avais lu, mais à ma grande surprise tout fut parfait.|1- La chambre était magnifique, avec une vue à couper le souffle, une superbe terrasse. |2- Le personnel : De l'arrivée au départ, le personnel a été charmant, accueillant, même au petit soin. Tout le contraire de ce que j'avais pu lire dans certains commentaire, que ce soit les personne à la réception, le personnel de restauration, le voiturier ou les femmes de chambre je n'ai eut à faire qu'à de personnes adorables très préoccupées par le bien être des clients.|3- Le petit déjeuner : que de produits très qualitatifs et le bonheur sur la terrasse.|Cet hôtel est un véritable petit bijou que je conseil absolument si vous voulez sortir des gros porteurs impersonnels. Merci à toute l'équipe pour cet agréable séjour.
Manque de professionnalisme On nous offre une chambre avec terrasse, on se retrouve avec une chambre sans terrasse. Une bouteille de brut rosé offerte dont on n’a jamais vu la couleur. Un accueil pas digne d’un hôtel 5 étoiles avec une réceptionniste au téléphone dehors, et un autre pas au fait de la réservation qui attend un autre réceptionniste. Sinon le dîner était incroyable, tout comme le petit déjeuner. Belle expérience mais des manquements à améliorer.
Nous avons séjourné une nuit au Petit Nice et malheureusement, notre expérience n’a pas été à la hauteur d’un hôtel cinq étoiles. Bien que la chambre ait été propre et confortable, plusieurs aspects négatifs ont gâché notre séjour. Premièrement, le plat commandé au bistro manquait de soin dans la préparation, et lorsque nous avons signalé ce problème à la réception lors de notre départ, la personne en charge (très désagréable) a réagi de manière inappropriée, mettant en doute notre parole et ne proposant aucun geste commercial. Une des responsable de l’hôtel est intervenue et de la meme façon n’a pas pris en compte notre expérience mais ce qu’elle connaissait de son hôtel. De plus, la télévision dans notre chambre fonctionnait mal, et nous avons été dérangés par le bruit fort provenant de la chambre en dessous jusqu’à 1h du matin. Il est surprenant qu’il n’y ait pas de ronde de sécurité la nuit, et nous avons dû appeler deux fois la réception pour que quelqu’un intervienne. Le personnel, à part cet incident, était globalement agréable, et nous avons apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la présence d’un chien à la réception, qui apportait une touche chaleureuse. En résumé, malgré quelques points positifs, notre expérience n’a pas été satisfaisante, et cet établissement ne correspond pas aux standards d’un hôtel cinq étoiles.
Nous avons passé un moment exceptionnel comme suspendu. Chaque plat ou bouchée sont travaillés dans le moindre détail et cela donne des goûts sublimes. Le personnel est aux petits soins sans être trop présent, très agréable.
Cette semaine, nous avons testé par deux fois ce restaurant. Lors de notre première visite, nous avons exploré le côté gastronomique. Comme d'habitude, ce fut une très belle découverte, mais cette fois-ci un peu plus décevante que la dernière. La seconde visite était dédiée au côté bistronomique, et ce fut une réelle surprise ! Nous avons très bien mangé, sauf pour la salade de pinces de crabe où il n'y avait pas assez de crabe à mon goût pour 55 euros l'assiette. Très déçu par Monsieur Passedat qui prend le temps de passer à presque chaque table, je suppose pour saluer des amis, mais ne fait pas l'effort de dire au moins bonjour aux autres tables. Cela aurait été apprécié par ceux qui le considèrent comme un grand chef de cuisine. Le service, en revanche, était impeccable et nous avons passé un très bon moment.
Surpris par un accueil plutôt conforme à un 3 …. Chambre /terrasse à la hauteur mais sans bouilloire ni machine à café …appel à la réception pour avoir une infusion mais sans suite !!! Le repas très orienté doit certainement plaire à certain mais attention ! C’est spécial Le pire arrive au moment du petit déjeuner. 1 il faut avoir le temps (pas de buffet) 2 il faut savoir les moyens 49 € mais sans les œufs sur le plat (18€) ni le fromage (12€)… 3 j’en fais beaucoup mais je n’avais jamais vu cela Pas de cake ni geste de départ … On est venu on ne vous a pas vu …
Un monsieur Passedat qui passe devant vous sans un mot. Pas même un bonjour. Menu découverte de la mer, apéritifs, accort mets et vins, ça mérite sans doute un peu plus de considération de la part du maître de maison. Côté plaisir culinaire : Amuses bouches sont excellentes et puis...plus grand à noter côté saveurs. Incompréhension totale sur le dessert sans goût. Grosse déception pour nous.
Je déconseille fortement. A aimé · Le personnel est adorable, a l'opposé du patron de l'établissement. La vue est sympa... La piscine, bien que petite, est assez agréable. N'a pas aimé · Le pire rapport qualité prix que j'ai eu l'occasion de connaître. Un patron d'une condescendance et d'un mépris total pour les clients de l'hôtel. En tant que grand chef étoilé, ll n'apprécie surement que les clients de son restaurant. Dommage car tout le personnel est adorable. 1000 euros la nuit ou il est interdit d'amener de la nourriture de l'extérieur sous peine d'une "amende" de 75 euros (!!!). 1000 euros la nuit sans cafetière dans la chambre. 1000 euros la nuit avec une TV qui ne fonctionne qu'une fois sur 2, tout comme la connexion WI FI. 1000 euros la nuit pour payer 78 euros par jour pour venir avec son chien (un bol d'eau et une gamelle de croquette sur tout le déjour) 1000 euros la nuit et un petit dej imposé, pas le choix dans ce que nous mangeons. 1000 euros la nuit pour devoir porter ses valises dans sa chambre. Bref 1000 euros la nuit pour une belle arnaque et un standing qui n'est plus à la hauteur de son passé.
Fuyez la brasserie Pour être un habitué très régulier des brunch et brasserie depuis des années, je déconseilles. Le service est DÉPLORABLE ! Les serveurs nous disent ouvertement qu'ils "n'ont pas 5 minutes à nous accordé''. Pas digne d'un 5 étoiles, ni même d'un 4 étoiles. Une honte ! Pas à la hauteur d'une telle cuisine.
Lieu exceptionnel, les chambres sont immenses et magnifiques, c'est moderne et luxueux. Quand on est dans cet hôtel on a vraiment l'impression d'être dans une maison de vacances secondaires. Piscine privée, plage à deux pas. Vu mer garantie. De plus, le personnel est au top 😉😉 et s'adapte à tous les besoins.
Déception pour nous lors de notre visite au restaurant. Nous sommes restés sur une note amère car nous avons été poussés dehors à la fin de notre repas (à 15h30). On nous a apporté le TPE à table avant les mignardises donc avant que nous ayons terminé notre repas, nos verres… Pas de menu souvenir en fin de repas, le chef était présent mais on nous a dit qu’il était trop occupé pour passer en salle. La cuisine était excellente. Mais globalement l’expérience reste classique, voire bâclée donc sur certains aspects. Pas à la hauteur des 3 étoiles et du prix selon moi.
L'établissement, le service, le petit déjeuner ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Le menu découverte de la mer n'est également pas au rendez-vous et surtout pas à la hauteur des très belles tables 3 étoiles du célèbre guide rouge. L'inspiration asiatique n'est pas des plus heureuse (certains plats trop salés) et dénature considérablement la noblesse de certains produits. Les prix, même si ce n'est pas le sujet lorsqu'on va dans un 3 étoiles, sont bien plus élevés en comparaison des autres tables visitées dans la région.
Pour un dîner entre amis. De gros problèmes de service avec de nombreux atermoiements et des erreurs de base. Repas de qualité mais très cher, accord mets/vins correct mais également très cher. Salle et vue magnifiques. Nous comprenons mieux pourquoi la salle n’était même pas à moitié remplie un vendredi soir. Après une trentaine de 3 étoiles, celui-ci n’est malheureusement pas (ou plus) à la hauteur… Chambres non notées car nous n’avons pas dormi sur place.
Nous prenons de plus en plus notre plume pour donner notre retour sur certains établissements qui se veulent de part leur classement représenter l’excellence …… Très récemment nous avons diné et séjourné dans cet établissement . Après un accès un peu compliqué , nous avons attendu un certain temps l’ouverture du portail. Un accueil …. Très impersonnel , avec cerise sur le gâteau en chambre: la batterie du coffre fort étant out et personne de disponible ….. il nous a été remis un tournevis et des piles par une dame de ménage qui ne savait que faire . Nous avons donc effectué le remplacement des piles nous même. Est ce digne d’ un Relais et Châteaux ? Niveau gastronomie : absolument rien à dire personnellement . Tout était parfaitement maîtrisé aussi bien visuellement que gustativement ! Par contre le service laisse à désirer . Un peu trop vite expédié, un peu pressé vers la sortie du restaurant …. tout comme le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur d’autres Relais et Châteaux que nous fréquentons . Tout cela manque d’âme, d’attention et de chaleur . Le matin , vous passez devant l’ accueil , le personnel est sur son portable , pas de bonjour …..Vous repartez , même pas une petite bouteille d’eau pour le voyage comme beaucoup de Relais vous proposent . Certes la critique est facile et l’art difficile mais au vu des sommes qui sont dépensées dans vos établissements (que nous assumons ) vos clients méritent un autre accueil que certains moins cotés offrent avec plus de cœur et de qualité
De passage pour un week-end avec mon compagnon à Marseille. Nous décidons de réserver du côté bistronomique. Servis par Melody nous avons été ravis par son accueil chaleureux et son service de qualité. La cuisine était excellente et raffinée. Nous recommandons cette adresse et nous vous remercions pour cette belle soirée.
Séjour inoubliable, un vrai havre de paix, de sécurité et de bien-être, tout le monde est aux petits soins, la chambre est top, la vue et l'emplacement, la restauration, tout est à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, je recommande chaudement, une perle qui fait oublier les côtés moins agréables de Marseille. Petite amélioration à faire par contre au niveau du petit déjeuner, pas assez raffiné et trop ' basique' et pour le coup trop cher pour ce que c'est, on s'attend à mieux... En dehors de ça, vraiment rien à dire. Belle découverte, je reviendrai ! Grand merci à toute l'équipe !
J'ai découvert ce restaurant lors d'une escapade d'un week-end à Marseille. J'ai été conquise par le décor, vue face à la mer, l'eau qui tape sur le rocher.. l'endroit est magnifique. Pour les amateurs de poissons et crustacés vous avez dès quoi être conquis. 89Le personnel est très agréable et le service soigné, digne de ce genre d'établissement. Nous avons pris un service en 10 séquences ce qui permets de goûter à une grande variété de plats.Je recommande ce restaurant sans hésiter.
Deux jours très agréable dans une suite à la vue panoramique. Un dîner menu Passedat à découvrir et une superbe carte des vins. Un personnel au restaurant extrêmement accueillant et attentif. Malgré un début de repas un peu précipité dans le service, une fois la remarque faites tout à été corrigé et se fut absolument parfait. Merci pour cet agréable séjour
Nous avons séjourné une nuit dans une chambre de luxe côté mer. Un 5 étoiles digne de ses 5 étoiles. Une chambre merveilleuse, un accueil chaleureux et professionnel. Un voiturier adorable et discret. Nous avons profité du restaurant, expérience grandiose!! Du personnel à l’écoute et très discret mais efficace. N’hésitez pas à profiter de cette belle découverte. Juste un bémol nous avons été réveillé par des livreurs mais l’accueil est tellement merveilleux que nous avons vite oublié ce désagrément 😁
Un vrai voyage et éblouissement culinaire que nous propose ce chef. Un accueil et service professionnel et sans reproche. Quelques bémols néanmoins pour les plats, quelques petits morceaux de coques sur le carpaccio de coquillages, un des poissons aurait mérité un poil plus de cuisson, la crème servie avec les fraises était encore un peu "congelée", dommage pour un 3 étoiles. Je souhaite la critique constructive car ce moment reste un véritable bonheur gastronomique.
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