L’hotel est très joli annoncant une belle experience. Hélas a notre retour a l’hotel le soir la chambre était droide 19 •c a environ. A notte demande d’augmenter la température on a nous a explique pouvoir augmenter de 3 degrés mais hélas sans succès. La personne a la réception nous propose assez agacée de nous fournir un chauffage d’appoint qui ne marchait pas et d’ouvrir la porte de la salle de bain pour espérer que le chauffe serviette réchauffe la chambre. Macon semble une ville humide vu la proximité de la rivière Résultat chambre plus froide que le couloir sans pouvoir y remédier une réceptionniste à la limite du désagréable nous ayant liquide avec des explications repetee que le chauffage était au sol, ok et donc ? Comment je chauffe un peu plus ma chambre ? Je suis quand même dans un 4 étoiles et si je veux une chambre un peu plus chaude je pense pouvoir le demander et l’avoir. Conclusion joli hôtel récemment rénové, un problème avec le chauffage qui ne mettait jamais arrivé et une réceptionniste pas très patiente. Je vous laisse vous attribuer une note …
Hôtel & Spa Panorama 360 Mâcon
Hôtel · Mâcon (71)
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À propos de Hôtel & Spa Panorama 360 Mâcon
L'Hôtel & Spa Panorama 360**** à Mâcon est un établissement 4 étoiles situé en cœur de ville, dans une ancienne bâtisse du début du XXe siècle. Il propose des chambres et suites modernes, un espace Spa & Bien-être, un SKYBAR 360, et un Centre de Congrès pour les événements professionnels.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1966)
Un très bel hôtel, lumineux, qui sent bon. Un personnel accueillant, disponible. Un prix raisonnable et justifié. 2 petits bémols durant notre court séjour. Cette petite parenthèse était une surprise pour mon mari (anniversaire). Il n’était donc pas censé connaitre le prix, ni la réservation du spa. Pourtant à notre arrivée, le réceptionniste (très aimable) m’a détaillé tout ce qui était sur la facture avec le montant total, mon mari à côté de moi. J’étais un peu déçue, j’avais bien pris le soin de rappeler le matin même pour indiquer de nouveau cette information. Le 2eme bémol, le SPA. Très beau lieu, propre, qui inspire à la détente mais nous avions réservé un créneau pour lequel nous étions au complet (12 personnes) et je trouve que cela fait beaucoup pour un lieu de cette superficie et où le calme est recherché. Néanmoins je recommande vivement cet hôtel et son restaurant en rooftop.
Superbe découverte pour cet hôtel 4 étoiles en plein centre de macon. Emplacement idéal. Personnels très gentils et attentionnés. Une bonne odeur dans toutes les pièces même dans les ascenseurs. Chambre spatieuse. Spa super beau et grand. Je recommande
Dans ce bâtiment à l'architecture exceptionnelle, vous serez agréablement surpris par la qualité des chambres qui sortent des standards habituels. Le roof top avec son bar avec vue à 360° vous apportera également une grande satisfaction. Le personnel n'est pas en reste, accueillants, serviables, vraiment rien à redire dans cet établissement très bien tenu.
Nous avons séjourné a l'hôtel pour un weekend. Réservé a la dernière minute. Accueil très sympathique. La chambre était très bien, literie confortable. Nous avons apprécié le skybar en sirotant un verre. Nous avons aussi profité de l'espace bien être le soir tard. Seul petit bémol pour nous, la température de la piscine un peu froide. Mais sinon c'était vraiment un moment agréable.
Chambre tres confortable et soignée. Le Spa est un vrai +.|L hôtel dispose d une magnifique terrasse sur toit avec un bar permettant d accéder à un panorama sympa sur la ville. Le bémol : les serveurs du bar étaient désagréables et donnaient réellement l impression de ne pas avoir envie de nous servir
Bel endroit et de très beaux fauteuils confortables. |Points négatifs : malgré le nombre de personnes au bar et au service, nous avons attendu 35 mn pour deux verres de vin servis sans amuse bouche basique…. Et de plus, surprise de tenue incorrecte d’un couple de clients qui aurait pu être rappelé à l’ordre si le superviseur faisait son job…. |Cet endroit mériterait beaucoup mieux en service… quel manque de professionnalisme pour cet endroit inattendu au cœur de Maçon !!!!
Attention pas de climatisation dans l’hôtel. Il fait donc horriblement chaud dans les chambres et cela n’a pas été annoncé par la réception au moment de la réservation par téléphone ni du Check in. Le lendemain, sans excuses, on me dit qu’il existerait soi disant un refroidissement par le sol (au demeurant absolument inefficient) et qu’une mention serait faite sur le site internet de l’hôtel (mention que je n’ai pas trouvée). Pour ma part j aurais apprécié plus d’honnêteté et surtout cela n’est pas acceptable vu le prix de la nuit. Je constate pour ma part avec étonnement que la présente Page Google de l’établissement mentionne à tort la climatisation au titre des équipements disponibles.
Très bon hôtel, propre, confortable et bien situé. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !
L'établissement le mérite peu ces étoiles au matin. Le petit-déjeuner c'est du surgelé. Faites attention! La piscine vous est vendu en tant qu argument pour prendre une chambre et vous vous rendez compte que quoi que c'est 25 € l'entrée une fois que vous êtes arrivé le personnalité sympa mais niveau service prix et tout autre chose je vous déconseille cet hôtel, il ne vaut pas son prix de plus, ils ont eu des problèmes au niveau de l'activation de la carte d'hôtel
Hôtellerie, accueil et chambre très agréables. Terrasse sublime sur le toit, mais la restauration du Skybar n'est pas digne du lieu. Steak haché 10 fois trop cuit dans le menu enfant, risotto insipide qui trempe dans son jus, crevettes mal décongelées pour remplacer le pavé de saumon affiché au menu, pomme qui macère dans un jus aigre en guide de salade de fruits, etc Tout cela pour un prix high level car on est sur le rooftop d'un 4 étoiles. Impression sérieuse de se faire avoir.
Ne mérite pas toute ses étoiles ! Attention pas de Clim dans les chambres, le sol est rafraîchissant mais pas à refroidir beaucoup. Les chambres collée à la cage d’ascenseur sont pas agréable au niveaux bruit. Tout est propres, les salles de bain sont bien aménagé et la literie confortable. La terrasse est superbe, sa chauffe fort actuellement. Cocktail très bon . Problème de gestion de la climatisation entre les chambres et les espaces communs. Le parking est à quelques mètres de l’hôtel Côté SPA, la chance d’avoir été tout seul pendant 2heures, équipements proche du neuf Des petits details à revoir qui ferons là différence
Un très bel établissement en plein cœur de Macon! Cet hôtel au design moderne et aux aménagements de qualité allie tous les avantages pour une étape confortable et agréable. L'accueil y est très professionnel, aimable et souriant. Le petit déjeuner buffet est riche de propositions. Les chambres et les espaces publics sont propres et impeccablement entretenus, la literie d'excellente qualité. Le parking privé sécurisé propose des bornes de recharge pour véhicule électrique. Le seul petit bémol pourrait être l'absence de climatisation. Les chambres sont cepedant rafraîchis et des ventilateurs sont disponibles. Au final un très bel endroit!
Bel hôtel, les chambres sont spacieuses et bien décorée. Chambres propres et literie très confortable. L'emplacement à proximité du centre-ville est un plus. Petit déjeuner buffet assez complet. Possibilité de prendre un verre ou un repas sur le rooftop avec vue superbe sur la ville.
Nous avons été au skybar, le lieux est très sympa, les coktails très bon et nous avons pris une planche de charcuterie très bonne. Cependant, nous avons pris des plats que je ne recommande pas du tout. Quasi de veau pas bien cuit et servit froid. Pavé de saumon grillé sur les côtés et cru au milieu, le riz avec froid. En partant nous avons constaté que les cuisines étaient un étage plus bas et que nos plats attendais dans le couloir (ou tout le monde passe …) sur un comptoir un part un.. donc nous avons vite compris pourquoi ils étaient froids. Je conclu donc que excellent pour un cocktail et une planche mais ne vous aventurez pas au reste. Dommage car le cadre est sympa
Nous avons séjourné à l’hôtel Panorama 360 et avons passé un excellent séjour ! Dès notre arrivée sur le parking sécurisé et entièrement clos, l’accueil a été irréprochable : malgré la pluie, Vladimir est venu nous apporter un parapluie, une attention particulièrement appréciée. Merci également à lui pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la proposition d’un surclassement.||L’hôtel dispose également de deux bornes de recharge pour véhicules électriques, ce qui est un vrai plus.||Nous avons profité du rooftop pour prendre des cocktails : accueil et service irréprochables. Nous avons aussi dîné au restaurant de l’hôtel, très bonne expérience avec des prix corrects. Les installations (spa, jacuzzi, hammam, sauna et piscine intérieure) étaient impeccables et très propres.||Le personnel, que ce soit à l’accueil, au spa ou au restaurant, est vraiment aux petits soins pour ses clients.||Pour un hôtel 4 étoiles, il en vaut largement 5 tant nous avons passé un agréable séjour. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Nous sommes venu vendredi dernier. Nous avons bu l'apéro et mangé au sky bar, nous avons passé un bon moment. Puis nous avons découvert la chambre qui est très belle et spacieuse vraiment agréable. Cependant j'enlève des étoiles car nous avons eu très chaud 23°, impossible de baisser la température. L'équipe a été réactivé en apportant un ventilateur mais qui fait un bruit énorme (nous n'avons pas pu le mettre). Nous avons dormi la fenêtre ouverte avec la lumière est bruit extérieur (on a perdu 1°..) Étant enceinte j'ai très peu apprécié la nuit et ça a amplifié mes inconforts de grossesse. Le lendemain nous avons expliqué les fait... Aucun geste commercial n'a été fait. J'ai été déçu vu le standing de l'hôtel .. Du coup nous sommes repartis avec une note amère de ce séjour qui devait être une pause dans notre quotidien de parents..
Superbe hôtel, prestation de grande qualité avec spa accessible depuis l'hotel et le skybar avec vue sur la ville, personnel au petit soin et très sympathique. Petit déjeuner très bien fourni. Un séjour parfait pour se retrouver à deux.
Tout faux de A à Z |Accueil effroyable par une personne qui s’apparente plus à un robot qu’à un être humain |Accès au spa refusé à notre fille de 3 ans et demi car permis à partir de 4 ans ! Sauf que nous avions choisi l établissement pour le spa et que la personne au téléphone lors de la réservation nous avait dit que c’était ok |Expérience au restaurant décevante : plus rien de dispo sur la carte, pas de vin de la région, pas de réservation possible aux clients de l hôtel. |Suite prestige avec une micro salle de bain pour 5 personnes …|Fuyez seule la façade est belle le reste est médiocre
Nous venons régulièrement dans cette hôtel depuis 2019 lorsque nous partons de Paris vers le sud ou les Alpes. |C’est pour nous le debut des vacances. Le bâtiment est magnifique, les chambres sont spacieuses et agréables.|Le Skybar propose une magnifique vue sur les alpes et maintenant une offre restauration que nous avons testée pour la première fois. Les plats sont très bons et efficaces. |Le meilleur est sans aucun doute le personnel accueillant et attentif à nos demandes.
Bonjour, nous avons profité uniquement du Bar panorama 360° au 6éme étage. PAS L'HÔTEL,donc pas possible de noter véritablement. Car nous avons beaucoup apprécié ce bar skydôme qui est Bellissimo,Child,une vue à 360 °🥰😍.Deux terrasses différentes très sympa. Des tarifs accessibles pour des cocktails de qualité. Un personnel de jeunes serveurs sympathiques professionnels. Un bonus 5* de Buonissimo🤗 aux cuisiniers pr leurs accras de morue délicieux🥰😍❣️💯 pr les avoir dégusté religieusement à l'unanimité. Quand au barman ses cocktails sont tous délicieux avec 1 présentation bellissima 🤗🥰😍💖. Nos consommations de Coktails 😁 au skydôme 360° étaient tous sans exception Buonissimo : le Sukura, the 50'S, le skybar360°, un Bellevoye tourbé, un pastis (basique). Veramenté bien contente d'avoir découvert cet endroit avec charme. Et comble de plaisir🫠😍, 1 chanteuse et musicienne qui jouait à l'étage en dessous ds la salle resto et donc nous avons profité de cette sympathique douce diversion. La wc est propre,de + 😳 pr se laver les mains savon Sothy's mais de + il y a aussi ❣️du lait hydratant Sothy's pr les mains 🤗😍!! GRAZIE, pr mes mains sèches incroyable 👌💯. Bref,parfait, ambiance Child,vue superbe,cocktails et accras sublimes,le personnel sympa présent et réactif, des fauteuils confortables, la wc propre et luxueuse 🥰😍💗💖❣️💯👌🫰🏽 Topissimo à TOUS. Je recommande, imparable vous devez vs arrêter ici 🙃🥰😉👌
Une demande de suite prestige avec le prix qui va avec. Nous nous nous retrouvons avec une chambre austère, sans aucun service. Rien…! Pas une bouteille d’eau gazeuse, pas une possibilité de grignoter quoique ce soit. Il fait froid dans la chambre en plein hiver… Surtout, ne venez pas à cet hôtel beaucoup trop surcoté pour le peu qu’il apporte…. Et n’oublions pas le personnel peu qualifié qui ne répond à aucune demande…
Très bel hôtel, situation idéale et très calme. Accueil super, chambre et salle de bain impeccables. Petit déjeuner très bien. Nous n’avons pas utilisé l’espace bien être par manque de temps, une prochaine fois. Seul petit bémol : le service du soir sur le rooftop a été très long, 20min avant de venir nous prendre une commande pour boire un verre et d’autres personnes arrivées après nous sont servies avant… dommage ! Cela n’est pas très pro.