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HÔTEL

Logis Hôtel de Bourgogne

Hôtel · Mâcon (71)

4,1 832 avis Google
Logis Hôtel de Bourgogne — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Logis Hôtel de Bourgogne

Chambres chaleureuses avec écran plat dans hôtel contemporain proposant bar cosy et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (832)

Avis Google
4,1
832 avis
5★348
4★330
3★102
2★34
1★18
a
annie bruneau Google

bon emplacement accueil tres agréable petit déjeuner super il y en a pour tous les goûts bonne literie le seul point négatif on entend le bruit des chambres a cote ou au dessus merci

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, l’accueil de notre équipe, la variété du petit-déjeuner ainsi que le confort de la literie. Nous regrettons en revanche que l’isolation phonique entre les chambres ait pu perturber votre séjour. Votre remarque est tout à fait compréhensible et nous la prenons en considération avec attention. Nous vous remercions également d’avoir relevé les points qui ont contribué à rendre votre séjour agréable.
F
Flo Bat Google

Plutôt correct pour faire une pause sur la route des vacances. Suffisant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre étape sur la route des vacances. Nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à votre besoin de faire une pause dans de bonnes conditions. Votre appréciation, à la fois positive et mesurée, nous est utile et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accueil et un séjour agréables. Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain voyage.
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Passport799125 Google

Hôtel agréable, bien situé mais la ville de Macon est décevante. |Cela dit. Beau service, belle chambre avec juste quelques imperfections (saleté derrière les portes, pas de brise vue dans la salle de bain et juste une petite bouteille d'eau de 50 cl pour le couple).|Belle salle de petit déjeuner mais pas directement réapprovisionner (exemple le lard avec les oeufs brouillés déjà manquant à 7 heures du matin et pas réapprovisionné)

M
Michel Michel Google

Super emplacement centre ville et parking très bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre appréciation. Nous sommes heureux que l’emplacement central de l’hôtel, la facilité de stationnement et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ces attentions font partie des éléments auxquels nous accordons une grande importance au quotidien. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
J
Joelle Weisberg Google

Agréable hôtel très bien situé petit déjeuner excellent et varié parking

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
G
Guillaume MARTIN Google

Merci beaucoup, personnel très sympatoche qui nous a permis de profiter de la chambre plus longtemps que prévu. Petit déjeuner tip top avec du fromton et du sauciflard, voilou voilou je recommande à one hundred percent.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Je vous remercie beaucoup pour votre merveilleuse critique et recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a pu répondre à votre demande de profiter de la chambre un peu plus longtemps. Fournir un service attentionné et flexible chaque fois que possible est quelque chose dont nous sommes très fiers. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre sélection de petit-déjeuner. Vos aimables commentaires sont exactement ce que nous recherchons, et ils constituent une excellente source de motivation pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation enthousiaste. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne-Mâcon
S
Serge Google

En plein centre ville. Un accueil chaleureux, du personnel disponible. Billard, bar, et petit déjeuner attendent pour nous satisfaire. Petit parking mais stationnements en ville possible . Des chambres , accessibles, au niveau du parking « motel » en plein centre ville. Et de belles chambres « standards »

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, l'accueil chaleureux de notre équipe et la disponibilité de notre personnel tout au long de votre séjour. Il est également merveilleux de savoir que vous avez apprécié nos équipements, y compris l'espace billard, le bar et les offres de petit-déjeuner. Vos commentaires reflètent exactement ce que nous nous efforçons de fournir à chaque invité. Nous apprécions vos remarques concernant les installations de stationnement. Bien que notre stationnement sur place soit limité, notre équipe est toujours disponible pour recommander des options de stationnement à proximité, ce qui offre un confort supplémentaire à nos clients. Merci encore pour votre aimable commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne-Mâcon
C
ChristopheG563 Google

Le bâtiment est très beau. Les chambres sont vastes et bien équipées. Accueil professionnel, bon wifi et parking disponible (IRVE disponible).|Petit déjeuner un peu léger et compliqué lorsqu'il y a un car de touristes car la salle n'est pas très grande

B
B2333MIjamesb Google

Nous avons visité Mâcon pendant la fête de Pacques et nous avons resté à l’hôtel pendant 3 jours - le petit déjeuner était délicieux - la chambre était très agréable.

F
Fairplay Prize Google

Très bel emplacement, en plein centre approximite des magasins et des reu piétonnes du centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci pour vos gentils commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et que vous l'avez trouvé pratique pour explorer les boutiques et les rues piétonnes à proximité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre excellent séjour! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
C
Cécile Martin Google

Hôtel très bien placé avec parking sur réservation. Accepte les chiens. Très bon accueil. Petit dejeuner copieux avec produits frais et orange pressée

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et que vous avez trouvé la réservation de parking utile. C'est formidable de savoir que notre équipe vous a fait sentir les bienvenus, et nous sommes particulièrement heureux que vous et votre chien ayez passé un séjour confortable avec nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la sélection du petit-déjeuner, les produits frais et le jus d'orange pressé font également partie de nos favoris! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
O
Ophélie Thorel Google

Je mets deux étoiles pour l’emplacement, le charme extérieur du bâtiment et l’accueil de la réceptionniste. Hormis cela, l’hôtel a grand besoin de rénovations. Peinture écaillée, meubles endommagés, moquette des communs dans un état lamentable. Notre chambre avait une affreuse odeur de renfermé. Impossible d’en changer car l’hôtel était complet. Nous avons trouvé des poils dans la douche et autour du lavabo. Nous avons eu une chambre avec deux lits jumeaux alors que nous sommes un couple. Le petit déjeuner est plutôt moyen avec des produits industriels bas de gamme. Nous ne reviendrons pas et déconseillons cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vos aimables commentaires sur notre emplacement, le charme de l'immeuble et l'accueil de notre réceptionniste. Nous sommes vraiment désolés, cependant, que l'état de l'hôtel, la propreté de votre chambre et le petit déjeuner n'aient pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ces préoccupations. Vos remarques seront partagées avec notre équipe pour les revoir et les améliorer dans ces domaines. Merci d'être resté avec nous! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
B
Bruno Fatus Google

Hôtel sympatique, chambre confortable, parking privé, très bon rapport qualité prix, parfait pour une halte sur la route des Alpes.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre confortable et apprécié la commodité de notre parking privé. C'est également formidable de savoir que vous nous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et une escale parfaite sur votre chemin vers les Alpes, c'est exactement l'expérience que nous visons à offrir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à la montagne! Voyages en toute sécurité. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
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346lionelp Google

Super découverte pour 2 nuits du 31 decembre au 2 janvier , personnel de la reception adorable , chambre cosy et tres silencieuse , le petit plus le billard à coté du bar.|Super petit déjeuner , petit plus pour la brioche de chez Pralus,seul petit hic pas d'oeufs et de bacon le 2eme jours au petit déjeuner mais je fais mon difficile.|Je recommande vivement , merci

M
Matt Google

De passage pour une nuit, la réservation a été facile, l'accueil et les réceptionnistes très agréables, le lieu a su garder son charme sans empêcher que les chambres soient très modernes et équipées. Je recommande 🙂.

Réponse du professionnel : Bonjour Matt, Merci infiniment pour votre aimable recommandation! Nous sommes ravis d'apprendre que votre réservation s'est bien déroulée et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe de réception. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié le charme de l'endroit combiné au confort moderne et à l'équipement de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une nuit ou un séjour plus long. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
M
Maveral Google

Emplacement idéal en plein centre ville, à deux pas du marché de Noël (grand atout à cette période), des commerces et de la rue pietonne. |Très bon accueil (sur le ton de l'humour, toujours un plaisir).|Chambre calme (sur cour), propre et douillette, quoique pas très grande. Baignoire ou douche.|Excellent petit déjeuner buffet, bons produits locaux (belle variété de fromages, œufs de la ferme etc...), viennoiseries croustillantes.|Grand choix en salé et sucré.|Une adresse à retenir.

V
Véro Maveral Google

Emplacement idéal en plein centre ville, à deux pas du marché de Noël (grand atout à cette période). Très bon accueil (sur le ton de l'humour, toujours un plaisir). Chambre calme, propre et douillette. Excellent petit déjeuner buffet. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Véro, Je vous remercie beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal en centre-ville, surtout si proche du marché de Noël. C'est merveilleux d'entendre que notre équipe accueillante et notre sens de l'humour ont fait une impression positive. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme, la propreté, le confort de votre chambre et notre buffet de petit-déjeuner. Merci de nous avoir recommandé, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
F
Francis DENEUBOURG Google

Parfait. Pour la nuit du 24 au 25 décembre. Très bon petit déjeuner, complet.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Notre objectif est d'offrir à chaque client une expérience exceptionnelle, et votre évaluation nous aidera à identifier les points à améliorer. Merci de votre fidélité ! Bien cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
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Nova Pyjama Google

Un bonheur, même si mon séjour n'était que d'une nuit. Personnel aux petits soins, bâtiment de caractère, chambres spacieuses et belles, le bar est ouvert jusqu'à très tard et le petit-déjeuner absolument merveilleux. Le tout au centre de Mâcon, que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour Nova, Merci infiniment pour cette merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que même un séjour d'une nuit vous a apporté un tel bonheur. Vos aimables paroles sur notre personnel attentionné, le caractère du bâtiment, nos chambres, notre bar et notre petit-déjeuner comptent vraiment beaucoup pour nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central à Mâcon. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être un peu plus longtemps la prochaine fois! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
C
Cedric Barthes-dassy Google

Très bon hôtel jamais déçu l’accueil est impeccable et il est très bien placé. Le petit déjeuner est excellent

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Merci infiniment pour vos merveilleux commentaires! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez constamment vos séjours chez nous. C'est formidable de savoir que notre réception impeccable, notre excellent petit-déjeuner et notre emplacement idéal contribuent à votre expérience positive. Nous apprécions vraiment votre fidélité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
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pascallb68 Google

Très bel hôtel, bien situé dans le centre ville historique mais des manques d'attention pour le client contrairement à d'autres hôtels. Une bouteille d'eau pour deux, pas de coffret thés, tisanes, pas de wi-fi dans les chambres par exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central dans le centre-ville historique. Cependant, nous sommes vraiment désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires concernant les équipements limités, tels que l'eau, le service à thé et les tisanes, ainsi que la connexion Wi-Fi dans les chambres, nous sont très précieux. Nous comprenons à quel point ces détails sont importants pour un séjour confortable, et nous les examinerons avec notre équipe pour améliorer notre expérience client. Nous vous remercions d'avoir porté cela à notre attention et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus fluide et agréable. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
A
Armand Dubois Google

Très bon hôtel. Les chambres sont bien agencées et fonctionnelles. Très bon petit déjeuner. Manque un petit bar dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Armand, Merci pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres bien aménagées et notre petit déjeuner. Votre commentaire sur le petit bar dans la chambre est très utile, et nous en prendrons certainement note au fur et à mesure que nous continuerons à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
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vincent contini Google

Belle surprise que cet hôtel, une sdb bien équipée un peu réduite certes, mais largement compensėe par la propretė, une très bomme literie et tempėrature agréable de la chambre. Accueil remarquable d'attentions et de disponibilitės. Nous retenons cette adresse et la recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que votre séjour ait été une agréable surprise et que vous ayez apprécié la propreté, le confort de la literie et la température confortable de la chambre. Votre mention de l'accueil et de la disponibilité de notre équipe nous a particulièrement touchés, c'est une véritable source de motivation pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous garderez notre adresse et nous vous remercions sincèrement de votre recommandation. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
c
clem que Google

Hôtel superbe, tout en parquets, la chaleur des boiseries rendent le séjour très agréable. La literie est de qualité et la chambre est très jolie et bien entretenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Clem, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de l'hôtel, en particulier les parquets et la chaleur des boiseries, qui, selon nous, ajoutent un charme particulier au séjour. Nous sommes également très heureux d'apprendre que vous avez trouvé la literie confortable et la chambre à la fois belle et bien entretenue. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
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vinz2678 Google

Bel hôtel dans le centre de Macon. Beau bâtiment avec un accès direct au parking (attention manoeuvre pas simple). Chambre petite mais confortable et calme.|Petit déjeuner extrêmement varié et bon (digne d'un 4*);|prix très correct. Personnel convivial et efficace.

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115lolan Google

Hotel 3 étoiles. Dans l'ensemble, hôtel correct, service correct HORS le manque manifeste de personnel pour assurer le service du petit déjeuner (1 personne pour débarrasser et redresser les tables, ré-approvisionner la nourriture) alors qu'une cinquantaine de personnes en voyage ORGANISÉ était présente.|Peut-être, prévoir un rideau occultant dans la salle de bain de la chambre 224 (donnant sur la rue)

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Thierry Dubois Google

L’hôtel a su garder son charme ancien, dont un escalier plein de cachet, tout en proposant un service au goût du jour. Un bémol côté chambre : l’insonorisation inexistante entre la salle d’eau et la chambre. Excellent petit déjeuner avec une touche maison. Au bilan, un très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci infiniment pour votre commentaire détaillé et réfléchi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme ancien de l'hôtel, en particulier notre escalier de caractère, ainsi que la qualité de notre service au goût du jour. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner et sa touche maison. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant l'insonorisation entre la salle de bain et la chambre et nous vous remercions d'avoir porté cela à notre attention. Vos commentaires sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer le confort de nos clients. Merci d'avoir souligné le rapport qualité prix de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
I
Isabelle Slota Google

Ne mérite pas 3 étoiles : chambre correcte mais ménage un peu léger (une serviette de bain pour deux durant les 4 jours du séjour). Impossible de régler la climatisation (très froid) et l eau (pas d eau froide). Petit déjeuner correct à condition d arriver avant 9h bien que servi jusqu’à 10h. Une petite bouteille d’eau à l arrivée puis plus rien et surtout parking payant 12h par nuit !!! On peut s attendre à mieux à ce prix. Sinon hôtel bien situé

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, mais nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur le ménage et l'horaire du petit-déjeuner sont très utiles et seront examinés avec notre équipe afin d'apporter des améliorations. Nous comprenons que la climatisation n'était pas réglable dans votre chambre, et nous nous excusons si elle vous a semblé trop froide. Notre système de climatisation éco-responsable alterne entre le chauffage et le refroidissement de manière saisonnière pour minimiser notre empreinte carbone. Bien que les réglages individuels ne soient pas disponibles, notre but est de nous adapter aux changements météorologiques. Concernant le parking, les frais couvrent l'accès sécurisé sur site. Nous comprenons toutefois vos préoccupations et en tiendrons compte. Nous apprécions votre point de vue et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
F
Frédéric Puzin Google

Qui a eu cette idée folle de séparer salle de bains et toilettes de la chambre par une baie vitrée ouvrante vaguement opaque? C'est Broadway en pleine nuit si quelqu'un.e en a besoin. Bruit et possible odeur. Mais c'est beau et moderne. Pour nous, c'est complètement disqualifiant.

G
Guilhem Delorme Google

Bon rapport qualité-prix, accessible à pied de la gare et du centre-ville. Petit déjeuner très correct ! A noter que l'eau chaude des douches peut être un peu rare aux heures de pointe

F
Fern Google

6 Juillet 2025 Quelle chance que le garage d'un autre hotel d'une grande chaine hotelière était déjà fermé pour sa clientèle. C’est donc le plus heureux des hasards qui m’a dirigé vers l'hôtel de Bourgogne. J’étais épuisée et j’avais d’urgence besoin de repos et d’un lit pour me regénérer. Le jeune employé de la réception m’a vraiment impressionné par sa compassion pour ma fatigue et manque de vocabulaire soigné. Il a de suite proposé une solution pour le stationnement de ma voiture, et très vite j’ai peu rejoindre une belle chambre avec une agréable literie. Malgré ne pas avoir pris le petit-déjeuner, j’ai vu que le buffet petit-déj était très varié et de bonne qualité. La dame de la réception du matin était aussi aimable que le jeune homme, il me semble que c’est la politique de la maison, d’avoir un bon contact avec ses hôtes. J’ai même pu laisser ma voiture au parking pendant que je visitais la charmante ville de Mâcon. Après certaines expériences durant les dernières semaines ce fût un vrai régal. Hotel dérive du nom hospitalité !!!! Rien à voir avec du garde à bout devant des réceptions ou récolter (si technique le veut) des points. Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir. Merci!!

C
Cathy Ncl Google

Nuit étape au retour de vacances Superbe hôtel 👍👍👍👍 Un subtil mélange de l'ancien et du moderne Très bon accueil, chambres spacieuses et très propres, très bonne literie. Clim 👍👍👍 très appréciable en cette période de canicule. Super petit déjeuner. Je recommande vivement cet Etablissement 👍👍👍👍👍👍👍👍

C
Carine pourchot Google

Super séjour pour notre séminaire ! Très content de notre passage dans cet hôtel pour un séminaire d’entreprise. L’équipe est au top, les salles de réunion bien équipées et les chambres confortables. Le petit déjeuner était vraiment bien fourni, parfait pour bien commencer les journées de travail ! Petit plus : pas de restaurant sur place mais celui juste à côté est excellent, on s’est régalés ! Et le soir, on a pu faire de belles balades dans les environs pour décompresser après les réunions. Le personnel a été très arrangeant et professionnel. Tout s’est bien déroulé, on reviendra sans hésiter pour d’autres événements ! Je recommande

E
Elody S Google

Une très belle expérience pour un séminaire à Mâcon ! L’accueil a été tout simplement exceptionnel : le directeur nous a reçus avec une grande gentillesse et un vrai sens de l’hospitalité. Professionnalisme, attention aux détails et convivialité étaient au rendez-vous dès notre arrivée. Cela fait toute la différence et donne immédiatement le ton pour un séjour réussi. Merci pour ce séjour et les bon restaurants

G
Golden Tulip Roissy Saint-Witz GM Google

Belle hotel plein de charme en plein centre ville a 4 minutes a pied de la gare. Le personnel et plein d'attention et toujours disponible. les chambre sont agréable, propre et silencieuse.

E
Emilie Rnd Google

De passage à Mâcon pour un séminaire, j'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Proche de la gare, il est idéalement placé. Ma chambre était top, et le lit vraiment confortable. Très bons produits au petit-déjeuner. Une mention spéciale à l'équipe, à l'écoute et qui saura vous donner les bonnes adresses dans Mâcon. Au plaisir de repasser par là !

P
Paradou Avignon Google

Je suis passé par Mâcon dans le cadre d'un séminaire organisé au sein de l'hôtel, la salle y est bien équipée et spacieuse, la chambre est moderne, le lit confortable, le petit déjeuner y est varié et l'accueil a été à la hauteur des attentes. L'hôtel ne possède pas de restaurant, mais une brasserie se trouve à 3 mètres où on y mange bien également. En résumé, je recommande cet établissement.

L
Laëtitia HURIOT Google

Super séjour à l'hôtel de Bourgogne dans le cadre d'un séminaire d'entreprise. Tout y est : confort de la chambre, clim, calme, literie confortable, bon petit-déjeuner, situation idéale depuis la gare. Merci à Jérôme et à toute son équipe sympathique !

M
Max Google

Un très bel hôtel, en plein centre de Macon ! A l'occasion d'un séjour professionnel, j'ai eu la chance de séjourner dans cette hôtel de caractère. Le petit-déjeuner était très savoureux et copieux. La literie moelleuse et le ciel de pluie dans la douche très agréable. Le soir le billard était parfait pour se relaxer avec un verre entre collègues. Mention spéciale à Frédérique, et son humour délicieux ! Sans parler de Jérôme, le Directeur de l'établissement qui connait toutes les bonnes adresses de Mâcon et qui avait tout préparé pour que l'on passe un bon moment. A refaire !

J
Jean Raffard Google

Chambre assez grande, lit confortable par contre clim qui ne fonctionne pas et il faut très chaud dans la chambre et quand on est côté rue ouvrir la fenêtre n'est pas possible. Et la personne a l'accueil est toujours très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la chambre spacieuse, le lit confortable, et surtout l'accueil chaleureux de notre équipe de réception. C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel a eu un impact positif. Nous sommes sincèrement désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné correctement pendant votre séjour. Nous comprenons à quel point une température ambiante confortable est importante, surtout lorsqu'ouvrir la fenêtre n'est pas une option calme côté rue. Soyez assuré que notre équipe technique a été informée, et nous travaillons à résoudre ce problème rapidement. Merci encore pour vos commentaires utiles. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une expérience plus reposante. Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
b
barthesdassyc Google

C’était notre première visite dans cet hôtel, |quel agréable découverte …..|le personnel est adorable, les chambres très propre, le petit déjeuner parfait.|Pensez à réserver le parking à l’avance.|L’hôtel est bien situé proche des rue piétonne, de la Saône où on peut se promener agréablement.

B
Berangere Assie Google

J ai pris deux nuits ds cet hôtel car jbetais sur place pr un séminaire. Je ne regrette absolument. Ma chambre etait certes très petite maos j étais seule. La propreté est irréprochable. La literie de très très très bonne qualité. Et alors le point à souligner la gentillesse, sympathie et bienveillance des deux hôtesses d accueil. Le jour et la nuit..

Réponse du professionnel : Bonjour Anitra, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ne regrettez pas d'avoir choisi notre hôtel pour votre séminaire. C'est merveilleux que vous ayez trouvé la propreté impeccable et la literie d'une qualité si élevée. Et oui, nous sommes tout à fait d'accord que nos réceptionnistes sont un point fort ! Nous sommes très fiers de leur gentillesse, de leur amabilité et de leur prévenance, de jour comme de nuit. Ils se surpassent vraiment, et c'est fantastique de savoir que leur service a eu un impact positif sur votre séjour. Nous espérons que votre séminaire a été un succès, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Cordialement, L'équipe du Logis Hôtel de Bourgogne
J
Jeanne C. Google

De passage sur Mâcon pour deux nuits. Mon séjour s'est très bien passé au sein de l'hôtel de Bourgogne. Les chambres sont spacieuses et propres. L'ensemble du personnel est serviable et attentif à nos besoins (merci de m'avoir permis de déjeuner plus tôt que les horaires habituels). L'hôtel est en plein centre ville de Mâcon et à 5 minutes à pied de la gare ! Très pratique !

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'Hôtel de Bourgogne a été agréable et que nos chambres spacieuses et propres vous ont apporté le confort recherché. C'est particulièrement motivant de savoir que notre équipe a fait tout son possible pour répondre à vos besoins, comme organiser un déjeuner tôt. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement central pratique, facilitant ainsi l'exploration de Mâcon. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour merveilleux ! Merci de nous avoir choisis ! Cordialement, L'équipe de l'Hôtel de Bourgogne
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marie graux Google

Hôtel agréable avec un emplacement central, chambre correcte et propre, literie impeccable, salle de douche petite mais propre ( une poignée de soutien pour entrer et sortir de la douche serait le bienvenu pour les personnes plus âgées) Petit déjeuner très bon et varié et bien réapprovisionné . Personnel accueillant. Penser à réserver le parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré l'emplacement, la propreté de la chambre, le lit confortable et le délicieux petit-déjeuner ! Un personnel accueillant fait notre fierté, et nous sommes heureux qu'il vous ait impressionnée. Votre suggestion d'ajouter une barre d'appui dans la salle de douche est un commentaire précieux que nous prendrons en considération pour des améliorations futures. Même si nos salles de douche sont compactes, nous veillons à ce qu'elles soient propres et fonctionnelles. Nous espérons vous revoir prochainement pour un autre séjour agréable ! Cordialement, L'équipe de l'Hôtel de Bourgogne
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Yann SAINTY Google

Le ménage de la chambre laissait à désirer avec pas mal de poussière et des tâches sur les meubles. La porte des toilettes ne fermait pas et tenait en place grâce à un gobelet en carton... Les murs et le plafond avaient beaucoup de fissure. Quant au petit déjeuner, il n'y avait plus de couvert, le bacon grillé ne l'est pas du tout, ce sont les pires oeufs brouillés que j'ai mangé et le reste était surgelé et sans goût. Quand quelque chose manque au buffet il n'est pas remplacé. Les personnes à l'accueil sont très aimables et souriantes mais ça ne suffit malheureusement pas à compenser tous ces soucis au vu du prix de la chambre et du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons vos remarques en considération en interne avec notre équipe afin de garantir que tout soit conforme à nos normes élevées. Nous nous excusons si vous avez estimé que le prix payé ne correspondait pas à l'expérience vécue ; un personnel accueillant ne devrait pas être le seul point positif. Votre avis est précieux pour nous, et nous aimerions avoir une autre chance de vous impressionner la prochaine fois avec une chambre propre et confortable, ainsi qu'un délicieux petit-déjeuner. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel de Bourgogne
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caroline Google

Le principal problème pour moi est la propreté de ma chambre. J'arrive le premier soir et me rend compte que le rouleau de papier toilette est vraisemblablement tombé dans la cuvette ( cf photo) Je le pose à côté des toilettes pensant qu'ils vont le changer. Et bien figurez vous que non!!! Ce soir je le retrouve sur le porte papier toilette !!! Je file à l'accueil. La personne s'excuse, me donne un autre rouleau et me remercie de l'avoir signalé. J'en profite pour joindre d'autres photos montrant que la chambre n'est vraiment pas des plus propres... morceau de papier derrière le robinet de la douche, poussière un peu partout... Au niveau de la chambre : la porte de la salle de bain ne ferme pas et il y a une grosse fissure au plafond. Sinon hôtel avec une belle façade. Petit déjeuner très cher (14,5€) Emplacement très pratique ( dans le centre) mais un peu bruyant quand on donne sur la rue.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d'avoir laissé un avis et partagé les photos des problèmes de propreté dans votre chambre. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le manque de propreté, en particulier le papier toilette usagé et la poussière. Cela ne reflète absolument pas nos standards habituels. Nous vous remercions d'avoir signalé le papier toilette usagé à la réception. Nous ne manquerons pas d'en parler à l'équipe pour éviter des oublis similaires. Nous prenons également note de vos commentaires sur le prix du petit-déjeuner et le niveau de bruit de la rue. Bien que nous nous efforcions d'offrir un emplacement pratique avec un délicieux petit-déjeuner, nous comprenons que le prix ne convienne pas à tout le monde et que certaines chambres puissent être plus exposées au bruit de la rue. Notre objectif est de créer un environnement confortable pour nos clients, mais nous sommes conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous prendrons vos commentaires en considération afin d'améliorer en permanence nos installations. Nous comprenons que cette expérience ait pu ébranler votre confiance envers nous. Nous espérons regagner votre confiance et vous montrer le meilleur de nous lors de votre prochain séjour ! Cordialement, L'équipe de l'Hôtel de Bourgogne
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Elise Malpel Google

L’hôtel est un joli bâtiment ancien avec bel escalier, et bien situé. Mais très dommage ce qui a été fait des chambres qui ne correspondent pas du tout aux *** et n’ont gardé aucun charme de l’ancien : faux parquet en plastique et mobilier cheap. Notre chambre particulièrement donnait sur le parking, avec quasi aucune lumière naturelle et le bruit des voitures la nuit. La petite tv grésillait et fonctionnait à peine. En revanche, lits confortables et personnel très gentil, nous les remercions pour leur accueil.

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DAN B Google

L'hôtel est convenable mais il est inadmissible de louer des chambres donnant directement sur la porte Ultra bruyante du parking de l'hôtel. Soit il faut changer le mécanisme de la porte, soit il ne faut pas louer la chambre 109 et alentours mais un hôtel est fait pour dormir et ça n'est clairement pas possible. Personnel en nombre trop réduit pour le petit déjeuner, compliqué d'avoir à la fois une table, des couverts et un buffet non vide. C'est dommage car l'hôtel est bien situé et propre

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Sachez par exemple, qu'une intervention sur notre portail a eu lieu ; le phénomène que vous indiquez, me semble t'il, est résolu... Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
S J Google

Cet hôtel est très bien situé en centre ville et très facilement accessible. Les chambres PMR bien que donnant sur le parking intérieur sont faciles d'accès, très bien équipées, propres et spacieuses. La salle de douche et les équipements sanitaires sont au top de ce que l'on peut attendre d'un 3 étoiles. La literie est excellente et le petit déjeuner varié et copieux est de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. à bientôt...
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Cloé MARTIN Google

Bon emplacement, hôtel avec du charme, literie confortable, accueil agréable et bon petit déjeuné Cependant douche avec moisi dans les joins, tuyau de douche rouillé et évier bouché. Il y a également le cache prise qui ne tenait pas. La moquette du reste de l'hôtel était sale et les femmes de ménage pas discrète avec le son de téléphone à fond.. Malgrés notre retour auprès de l'accueil aucun geste commercial a été fait. Je ne retournerais pas dans cet établissement, c'est dommage car ça pourrait être super.

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