Hôtel Vendôme Strasbourg

J'ai récemment séjourné un week-end dans une chambre de cet établissement prétendument classé trois étoiles. J'ai constaté la présence de moisissures au plafond, la taille de la télévision était inférieure à celle d'une tablette, et la climatisation était hors service. De plus, seulement deux petites fioles de gel douche étaient fournies pour un séjour du vendredi au dimanche. Cette expérience n'est pas à renouveler.

A recommander pour son emplacement , l’amabilité de son personnel et son prix. Grande différence entre les chambres, une première au 6eme étage spacieuse et très propre, une autre beaucoup plus petite lors de mon second séjour, située au 3eme et qui mériterait un meilleur entretien : rebord de douche encrassé et fauteuil maculé de taches diverses.

Super hôtel pour une escale et une visite de famille... très bien situė et calme si chambre sur cour.|Personnel accueil très aimable, au petit déjeuner un peu plus circonspecte.|Je recommande.

Correct dans l'ensemble Personnel accueillant et professionnel Chambre propre au premier regard, mais piège à cafard sous le lit, problème d'évacuation d'eau dans la douche, et climatisation opérationnelle uniquement sur demande à l'accueil (pas pratique quand on arrive tard un soir d'été). Le petit déjeuner est un peu décevant (produits industriels)

J'ai dû annuler mon séjour la veille à cause de soucis de santé d'un proche. OK j'étais "hors délai" mais un peu de compréhension ou de sens commercial n'aurait pas été de refus. J'ai proposé un avoir partiel pour revenir un autre week-end et pas de réponse de la part de l'hôtel. Bref, vous ne m'y verrai pas !

Hôtel très bien situé avec un accueil très chaleureux. Chambre côté cour très calme. Petit déjeuner buffet très complet. Je recommande.

Parfait. Les chambres sont propres et spacieuses, il y a un ascenseur. Personnel toujours présent et sympathique.

Chambre 42 à éviter, lit pour 2 personnes , en fait 2 petits lits accolés avec un grand matelas posé dessus très sale et complètement déformé, on a eu l’impression qu’un éléphant était passé dessus, donc très mauvaise nuit. Petit déjeuner très simple , cher pour ce que c’est. Sinon chambre insonorisée . Le plus , les animaux sont acceptés sans surcoût et très proche de la ville, juste en face de la gare.

Trois étoiles… Juste pour matcher avec celles accrochées à la façade, pas pour le confort. On aurait dû se douter que c’était cosmétique, comme certains CV politiques. Grosse surprise : 15€ de plus pour le parking, comme une taxe carbone appliquée à notre pauvre BMW i4 ! Pas mentionné à la réservation, évidemment — un peu comme les petits astérisques en bas des contrats de téléphonie. La chambre pour 4 ? Plutôt une salle d’évasion version Koh-Lanta. Aucun lit n’était stable. Ma sœur a failli finir par terre plusieurs fois. On l’a récupérée comme si elle venait de rater un salto en finale de gymnastique. On a dû caler son matelas avec des coussins, façon BTP en plein chantier, pour éviter qu’elle glisse côté ravin. Le personnel du matin, sans doute les patrons, étaient plutôt gentils, mais apparemment aussi surpris que Macron devant une manif surprise. Quand j’ai évoqué l’état du lit, ils ont fait les grands yeux genre « ah bon ? », comme si personne n’avait jamais roulé hors du matelas avant. Allez, on y croit moyen.

Un tout petit salon juste à côté de l'accueil..... Même pas de table, enfin s'il y a un autre salon où s'installer pour travailler je ne l'ai pas trouvé Petit déjeuner : les boissons sont servies avec la machine c'est pas terrible 😔 mais la dame au service du petit déjeuner et celle qui fait les chambres sont adorables. A l'accueil selon la personne c'est plus ou moins agréable. La femme à l'accueil se permet de critiquer les veilleurs de nuit devant les clients je trouve que ça n'est pas professionnel.... Le veilleur a fait une erreur sur la date et oui il a pris son poste la veille donc je lui dis ''ce n'est pas grave quand on travaille la nuit on est décalé '' elle me répond ''il a toute la journée pour dormir ! '' Mais enfin c'est impoli et même méchant et de plus elle me répond ça à moi : aide soignante de nuit ! OUI QUAND ON TRAVAILLE LA NUIT ON EST DÉCALÉ ET RIEN A VOIR AVEC LE FAIT DE DORMIR LA JOURNÉE !!!!!!!!!! Et il a fallu que je justifie qu'on nous ait changé de chambre ! Non mais ça va bien un hôtel 3 étoiles où les prises ne fonctionne pas dans la chambre..... Et encore il faut que je lui explique que son collègue a essayé de régler le problème et qu'il nous a proposé de changer de chambre. '' j'ai vérifié tout fonctionne'' qu'elle me dit 😵‍💫 avant de me dire ''je suis étonné qu'il n'ait pas réglé le problème '' tout ça entre 2 coups de fil personnel. Son collègue a bien essayé de régler le problème il n'y est juste pas arrivé. Emplacement parfait à la gare avec les tram, bus et tous les commerces à proximité

Hôtel face à la gare donc plutôt bien situé, malheureusement très mal insonorisé les doubles vitrages datent d’un autre temps… la chambre n’est pas vraiment propre, il y a des toiles d’araignée au plafond et les toilettes sont jaunes de tartre…. Je suis la pour 3 nuits ma chambre n’a même pas été refaite… un système de ventilation qui siffle même qd il est éteint…tout ça pour la modique somme de 443 euros sans petit déjeuner c’est honteux… je ne comprends pas les 3* de cet hôtel. A fuir….

Hôtel idéalement placé face a la gare doté d’un accueil très chaleureux. Chambre fonctionnelle avec une bonne literie et bien insonorisée. 10 minutes à pied de la place centrale, 2 minutes de la gare, le tout avec des prix corrects. On y reviendra très certainement

Un peu décevant de la part d'un 3 étoiles. Point négatifs: poils et cheveux dans la salle de bain mal nettoyée et dose de savon pour se doucher vraiment trop petite. Point positif: juste à coté de la gare, le lit était confortable, personnel sympathique. Chambre un peu veillotte qui aurait besoin d'un coup de fraicheur, beaucoup de condensation au niveau des fenêtres.

Cette hôtel est super , juste en face de la gare. Qualité/prix , très bien. Juste une petite demande refusée mais réglée un peu plus tard avec un employé.

Que dire. Emplacement parfait pour visiter Strasbourg. De belles chambres, nous avions la vue vers la gare, magnifique la nuit. Un service petit petit-déjeuner très accueillant et bien garni avec un bon accueil matinal, les dames du ménage très gentilles. Le petit bémol fut l'accueil le premier jour. Sinon nous reviendrons.

Chambres vétustes. Absence de savon dans les douches. Serviettes de toilettes pas renouvelés Pas de coffre fort. L'unique avantage de cet établissement est sa proximité avec la gare. Sinon à part cela il y a d'autres établissements pour le même tarif qui offre un confort supérieur.

Voyageant souvent à Strasbourg, je suis tombé sur cet hôtel par hasard. La salle de bains est moche. La boîte à Kleenex vide. Les savons liquides ne sont pas renouvelés et le lavabo était bouché. Il y a d'autres établissement de meilleur qualité à Strasbourg pour le même tarif.

Idéalement placé à côté de la gare centrale. Les chambres sont petites mais sympa, les douches sont assez grandes pour quelqu'un de 1m86 (pas si évident que cela dans d'autres hôtels de même catégorie). Les chambres donnant sur la rue du Maire Kuss sont un peu bruyantes, malgré les fenêtres très isolantes. La literie est ok. Une très bonne alternative aux hôtels "de chaînes" qui pullulent à Strasbourg.

Impeccable à tout point de vue. Emplacement parfait face à la gare et aux portes du coeur historique. Accueil chaleureux et attentif, loin de la politesse standardisée des grandes chaînes. Chambre spacieuse, confortable et très propre. Très bon petit-déjeuner, servi dans une jolie salle à manger mansardée, avec un buffet varié - mention spéciale pour le plateau de fromages, le miel et le pain brioché !

Séjour d’une nuit un vendredi soir.|Je n’avais plus séjourné dans cet hôtel depuis quelques années. J’ai apprécié pouvoir prendre tôt (7h) le petit-déjeuner car je devais partir tôt et les produits à disposition correspondaient à mes goûts (café, confiture, pain toast, plusieurs sortes de pain etc). La qualité des équipements de la chambre est la même que lors de mes précédents séjours. Le prix est OK, légèrement à la hausse par rapport à mes derniers séjours.|Par contre il y a quelques améliorations à apporter dans l’équipement (un trou dans un rideau dans mon cas) et dans les informations données ou demandées au client au départ et à l’arrivée. Je n’ai pas eu d’information sur l’accès au Wifi, ni sur la climatisation, on ne m’a pas indiqué les heures du petit-déjeuner lors de mon arrivée et on ne m’a même pas demandé si je souhaitais le petit-déjeuner. Lors du départ j’ai donc payé le petit-déjeuner alors que le reste avait été payé lors de mon arrivée. A signaler aussi la séparation entre la chambre et la salle d’eau. La « transparence » de la porte coulissante est à revoir (ne pourrait-on pas à la place mettre une porte coulissante opaque ?)|

Établissement très propre et bien placé. La dame a l'accueil de jour est très sympathique ainsi que l'équipe de ménage au top.Cependant le monsieur de nuit n'a pas souhaité nous donner un drap de rechange alors que notre fille avait vomit dessus. On a donc du dormir dans le vomit. peu professionnel pour un trois etoiles

Bon séjour dans l'ensemble mais grosse déception sur la chambre. Toiles d'araignées au plafond, "cache radiateur" en mauvais état. Un gros doute sur les goûts de l'architecte qui a cru qu'il serait de bon ton de faire une porte transparente (semi opaque) pour les toilettes. Qui coulisse, et laisse un bon jour de 2 cm de chaque côté de la vitre. Toilettes qui se trouve à 30 cm du lit ... Intimité zéro. En ce qui concerne l'accueil, le personnel est très gentil mais ne répond pas du tout au peu de demande que nous avons faite (deux ...) Nous attendons toujours deux assiettes demandées à 14h pour pouvoir déjeuner dans notre chambre. Un salon bar est annoncé dans la description, il s'agit plutôt d'une mini salle d'attente à côté de l'accueil. J'ai voulu un coca-cola à 21h, ils n'en avait pas alors qu'il était à la carte, et n'ont pas su me dire qu'il y avait un MacDo juste en face de l'hôtel. 390 euros les 3 nuits. Beaucoup trop cher. Pas le niveau d'un 3 étoiles.

Formidable emplacement ! La gérante est avenante et les chiens sont bienvenus 😊 L accueil à notre arrivée, était moins chaleureux ( jeune homme)... La chambre est fonctionnelle et bien équipée. Cependant, dommage de ne pouvoir baisser le chauffage, et attention aux résidus de poussière dans les coins et porte papier toilette ( suite à des travaux ? ) Literie très confortable ! Merciiiiiiii 🙏

Petite chambre très sympathique face de la jolie gare. Pour quelqu'un qui habite à la campagne, cela pourrait être dérangeant le bruit de la ville ( mal isolé ?). Mais humainement, le personnel est très accueillant. D'ailleurs la ville est fort agréable.

Confort. Calme. Bonne literie. Chambre rénovée, moderne et spacieuse. En plus une très belle vue sur la gare de Strasbourg. Très bon accueil, le réceptionniste aime discuter. Il vous accueille 24 heures sur 24. Accès facilité si vous avez des bagages. Ascenseur.

Unique nuit à l'hôtel Vendôme pour visiter des appartements à Strasbourg. À fuir!!! Premier problème, la réceptionniste était extrêmement désagréable, et c'est un euphémisme. Ma mère et moi lui annonçons que nous avons déjà payé la chambre sur Internet ce à quoi elle répond "Vous n'avez pas payé, je connais mon métier". Tout ça pour nous annoncer juste après qu'en fait c'était déjà réglé et qu'elle s'était trompée, elle a tenté d'accuser son collègue qui, lui, était adorable. Les absents ont toujours tort! Bref on découvre au petit matin la présence de PUNAISES DE LIT DANS NOS CHAMBRES, dans les draps, sur les rideaux 🤮. Nous sommes maintenant obligées de laver absolument toutes nos affaires. L'eau dans la douche ne s'écoulait pas bien, elle est sûrement bouchée. Enfin on a laissé note sac à l'accueil pour la journée car il était trop lourd, mais au moment de venir le récupérer Surprise! Personne à l'accueil! On a attendu plusieurs minutes et les portes de l'entrée de l'hôtel étaient complètement ouvertes. Donc n'importe qui de mal intentionné aurait pu voler notre sac alors qu'ils promettent de bien surveiller nos affaires à l'accueil. Dernier détail les gens parlaient fort voire criaient dans les chambres autour de la nôtre et on entendait tout, le séjour n'était pas reposant c'est le moins qu'on puisse dire. Je voudrais me faire rembourser, mais au vu des commentaires sur l'hôtel, lus après coup, cela ne risque pas d'arriver.

Très bon rapport qualité/prix. Hôtel calme,malgré le lieu très fréquenté qu'est la Place de la Gare.A quelques minutes à pied de la Petite France,du centre et de la cathédrale. Personnel très sympathique et accueillant. La climatisation dans les chambres était la bienvenue par cette chaleur,je recommande cet hôtel.

idéalement situé sur la place de la gare. bien insonorisé, chambre pas très grande mais bien optimisée, plateau de courtoisie bonne literie TOUT le personnel que j'ai croisé à été très agréable. pour trouvé une bricole j'aimerais une petite bouteille d'eau la tv est petite. j'étais déjà venu je reviendrais

Personnel souriant et disponible. Chambre très propre, spacieuse. Du dernier étage la vue sur les toits et clochers de Strasbourg centre est superbe. Pas de nuisances sonores. Agréable d'avoir WC et sdb séparés. Localisation au top. Petit déjeuner avec produits sucrés et salés

Jolie chambre, lit double très grand et confortable. Seul bémol l'isolation. La porte de la chambre claque dès que quelqu'un ouvre ou ferme la sienne dans les chambres voisines et dès que la lumière du couloir s'allume ça bourdonne dans la chambre. Personnel très accueillant. L'hôtel est bien placé, proche de la gare et au centre ville !

La nuit à l'hôtel s'est bien déroulée, de l'arrivée jusqu'à notre départ. Wifi gratuit, ascenseur à disposition (un peu petit mais suffisant pour mon conjoint et moi), accueil et service parfait, chambre propre et spacieuse. Bien placé, l'hôtel se trouve en plein centre ville à proximité des commerces et lieux touristiques. Je recommande.

C'était la deuxième fois que je venais dans cet hôtel et j'étais très heureuse de mon séjour. Lit très confortable, personnel accueillant et aimable, petit déjeuner agréable. La salle de bains privative est aussi très bien, et il y a une bouilloire à disposition, avec quelques sachets de thé. J'entendais un peu les trains depuis ma chambre avec la fenêtre fermée (ce qui n'est pas le cas dans d'autres chambres de l'hôtel, donc je pense que si j'avais demandé une chambre très calme cela aurait été différent) et j'ai trouvé la chambre un peu trop fraîche pour moi car j'avais un peu froid, mais dans l'ensemble cela était mineur. L'hôtel est très bien situé, à deux pas de la gare et du tram. Je recommande !

Hôtel propre, chambre propre et spacieuse, nous avons passer un très bon séjour chez vous. Le seul bémols l'ascenseur est un peut petit pour une pousette mais tout le reste était parfait. Le personnel plus qu'agréable

Hôtel très bien situé, à proximité du centre et à quelques pas de la gare. Personnel très agréable, présent en permanence, de jour comme de nuit ce qui assure une grande liberté de mouvement. Chambre spacieuse et agréable malgré quelques bémols (bouchon de lavabo bloqué, climatisation parfois bruyante). En résumé, nous avons passé deux nuits agréables et reposantes, dans un hôtel dont l'emplacement et l'organisation permettent de visiter la ville sans prise de tête.

Hôtel propre. chambres spacieuses. Bien isolées côté rue. Le petit déjeuner est gourmand et bien garni. Le personnel est très aimable. Petit point négatif : l'ascenseur est un peu petit et lent pour 6 étages desservis. Cordialement

Hôtel très bien situé, très proche de la gare, sa station de trams et de taxis et des parkings. Le personnel de jour et de nuit est aimable et attentif. Le petit-déjeuner très convenable et les chambres bien équipées, matelas confortables, oreillers supplémentaires si nécessaire, etc... Deux petites critiques auquel l'hôtel ne peut rien : l'ascenseur est étroit et les gens très pressés doivent prendre patience et la chambre que j'ai occupé (501 je crois) avait hébergé précédemment une personne qui ne s'était pas gênée pour fumer…. Il faisait beau et chaud, la fenêtre est restée ouverte.

Hôtel très appréciable du fait de son positionnement. La chambre double est un peu petite contrairement à la chambre pour 4 qui est idéale, mais la propreté est irréprochable. Il y a un ascenseur, ce qui n’est pas négligeable quand on a une poussette (une petite) bien que les 4 marches d’arrivée à l’hotel soient un peu dissuasives, surtout lorsque c’est en plein travaux. D’un autre côté, je ne reproche rien à ces travaux qui sont nécessaires... Il manque surtout une étoile parce que je n’ai pas essayé le petit déjeuner et que je ne saurai le noter mais sinon l’hôtel est idéal et le tarif du parking à 5 minutes à pied à 11 euros pour 24h n’est pas négligeable. 4 étoiles me semble le minimum.

Un accueil chaleureux et convivial dans cet hôtel donnant sur la place de la gare qui propose une superbe vue de cet étrange aquarium qui prend tout son sens vu du sixième étage, cela m'a fait changer d'avis sur cet ovni 🛸 architectural. La chambre est digne d'un trois étoiles avec beaucoup d'accessoires mis à disposition des clients. Pour ce prix là, j'en ferais bien ma résidence secondaire 😎

Personnel très aimable Ma chambre était située sur la place de la gare mais le double vitrage est très efficace car je n'ai pas été dérangé. Literie de qualité Petit déjeuner copieux et varié tout en étant économique Petite critique : la lumière du chevet est trop forte

Bonjour, notre séjour a été très agréable. Hôtel situé à proximité de la gare, du centre ville et très calme à la fois. L'espace chambre a été exploité très judicieusement et malgré le volume réduit, on ne se sent pas à l'étroit, même à trois. Côté propreté, il n'y a rien à redire et la literie est très confortable. Enfin, toutes les personnes que nous avons rencontrées à l'accueil ont été charmantes et agréables quelque soit l'heure du jour ou de la nuit. L'espace petit-déjeuner est accueillant ainsi que sa responsable très serviable ; le choix est très varié en salé comme en sucré et à volonté. Bilan : expérience très réussie à renouveler sans hésiter. Merci pour tout.