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HÔTEL

ibis Strasbourg Centre Gare

Hôtel · Strasbourg (67)

4,1 1420 avis Google
ibis Strasbourg Centre Gare — Hôtel

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À propos de ibis Strasbourg Centre Gare

L'ibis Strasbourg Centre Gare est un hôtel économique moderne et confortable, idéalement situé face à la gare TGV et à proximité du centre-ville. Il propose des chambres variées, y compris des chambres familiales et accessibles, et s'engage pour un tourisme responsable.

Proximité immédiate de la gare TGVAccès facile au centre-ville, à la cathédrale et au quartier Petite FranceCertification Green Key (clé verte)Hôtel idéal pour les séjours d'affaires et de loisirs Bar avec menu snacking disponible 24h/24Animaux acceptésHébergement accessibleChambres familialesParking à proximité

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1420)

Avis Google
4,1
1420 avis
5★606
4★502
3★200
2★62
1★50
C
Corentin Aubry Google

Accueil et service impeccable, la chambre est globalement bien, la literie est confortable. Le gros soucis c'est la douche. Pas de pression, vraiment pas, juste un petit filet qui ruisselle du pommeau, qui d'ailleurs ne tiens pas puisque l'accroche est cassée. Une vrai galère pour se laver/rincer. J'étais au 4ème étage sur 7 au total. Sinon l'hôtel est très bien situé proche gare et centre de Strasbourg.

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Supi P. Google

Personnel aimable et sympathique mais débordé, chambre petite pour deux et bruyante donnant sur une rue animée

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Nico B Google

Bonjour, Je suis client régulier de cet hôtel qui refuse de me servir un café contre paiement. Inadmissible, jamais vu ça en 20 de déplacement, incroyable. Reprendre les bases du commerce et relire le code du commerce sur un refus de vente...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus qu’après échange avec nos équipes, personne n’a connaissance d’une situation où un café aurait été refusé à un client contre paiement. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au service apportés à chacun de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous préciser la date et l'heure ? Cela nous permettra de vérifier la situation avec précision et de nous assurer qu’il ne s’agit pas d’un malentendu ou d’une confusion. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Clémence Ibis Strasbourg Centre Gare
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Denys Sappey Google

Une équipe de reception incroyablement serviable et disponible pour rendre service avec le sourire : Merci pour votre accueil et pour votre gentillesse pour mon séjour le 10 mai. Bravo !

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Eric Maurin Google

Bonjour, je suis allé chez vous avec plaisir plusieurs fois, malheureusement les prix sont trop fluctuants et parfois disproportionnés en raison d'évènements divers (cessions parlementaires, marché de Noël, ...). Or ces évènements ne me concerne pas et je me rends à Strasbourg toute l'année pour le travail, j'aimerai pouvoir bénéficier d'un prix linéaire car je suis aussi là en période creuse. Bien cordialement M.MAURIN

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nous06100 Google

simplie et efficace||le petit plus pour le week end de pâques , des petits lapins dans la chambre , de marque alsacienne (Rohan) et une Carola , boissons eaux alsacienne|merci pour ce chauvinisme

J
Josué DUPOUY Google

Une très bonne équipe ! Merci pour l’accueil, la sympathie de l’équipe de ménage et pdj ! Réceptionnistes au top ! On se sent comme chez soi !

E
Elise Hancotte Google

Hôtel très bien situé juste en face de la gare. La chambre était propre et le personnel accueillant. Le petit-déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Seul petit bémol: le bruit. Ma chambre était située au deuxième étage côté rue et même avec la fenêtre fermée, je pouvais entendre tout le bruit, y compris pendant la nuit et les camions de livraison à 6h du matin. Mais à part cela, rien à redire!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que les services que propose notre établissement. Nous tenons toutefois à nous excuser pour les désagréments causés par le bruit. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons note de votre retour afin de réfléchir à des solutions. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Christy ibis Strasbourg Centre Gare
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gaëll costaouec Google

Hôtel super bien situé, literie confortable, chambre spacieuse et au calme. Personnel agréable, pratique de laisser ses bagages à la bagagerie et petit déjeuner complet.

S
Sylvie BAILLIEUX Google

Proche du centre-ville, calme, propre. Personnel souriant et disponible. Le seul bémol le sol est en moquette.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos services. Nous prenons en compte vos remarques sur la moquette afin d'améliorer continuellement nos prestations. Cordialement, Christy ibis Strasbourg Centre Gare
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David Saur Google

Hôtel situé juste en face de la gare avec une belle vue sur celle-ci. Grande chambre propre et agréable. Personnel compétent et agréable. Je recommande.

T
Thibaut Acker Google

Hôtel au top , Naomie et melina et Esteban sont au merveilleux. Je recommande.

P
Pascal Bouchart Google

accueil sympa, hôtel très bien entretenu. Personnel disponible qui m'a trouvé un magasin de vêtements en urgence pour me dépanner !

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Frédéric Restagno Google

Je suis resté une nuit, pour le travail. L’hôtel est idéalement placé.

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pierre texereau Google

Très bon accueil, personnel sympathique et compétent. Petit déjeuner bien suivi par la personne en charge. Très bien, je recommande d'autant plus avec cette commodité de l'emplacement unique: à 2 pas de la gare TGV et au début des rues piétonnes.

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s b Google

Accueil chaleureux, souriant et professionnel. Emplacement parfait face à la gare. La chambre est spacieuse, propre et la literie confortable. Le petit déjeuner est complet.

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Xavier Casto Google

Arrivé durant la période des marchés de Noel, j’ai été ravi de cet hôtel, les chambres sont spacieuses et propres, la vue est vraiment agréable, le petit-déjeuner bien fourni et qualitatif, le personnel est très agréable et serviable, merci encore à Mélina et Evan pour leurs amabilité.

S
Stéphane BEISSON Google

Emplacement parfait pour les visites sur Strasbourg sans sa voiture et pour prendre le train pour faire la visite de Colmar et ces alentours. Les chambres sont très bien équipé et propre. Le déjeuner est complet avec des produits locaux. Le personnel est très agréable et sympathique.

S
S Jacquot Google

Idéalement situé proche gare et centre-ville, literie confortable, le petit déjeuner varié et qualitatif (je vous le conseille) Merci au personnel très sympathique et professionnel pour leur service À noter : Possibilité d acheter du vin chaud pendant la période de Noël ou des pizzas et des glaces tout au long de l année directement à l hôtel appréciable

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ophélie cartigny Google

Hôtel propre et bien entretenu, accueil agréable et petit déjeuner correct pour le prix. Hôtel parfait pour une courte visite de la ville, idéalement situé en face de la gare et proche du centre ville. Je reviendrai sans hésiter

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Pers Iia Google

L hotel est a cote d une ruelle ou nous pouvons nous restaurer plusieurs fast food boulangerie pharmacie bon pour un 3 etoile Nous avons eu une tres grande chambre avec chauffage grande salle de bain avec seche cheveux Hotel silencieux Matelas agreable grande tv Chambre equipe de chargeur et meme d une rallonge Le seul hic c est que comme c est une chambre handicapee est bien une fois la douche pris l’eau partait partout impossible a essuyer… Le personnel tres pro et agreable si je dois revenir a strasbourg je reprendrais cet hotel en plus chambre prete des notre arrive a 12h

j
jose caro Google

Un accueil très professionnel et très dynamique. Le buffet, ainsi que toute l’équipe du petit-déjeuner, est tout simplement incroyable. Je recommande vivement. À très vite ! José

V
Vincent Viard Google

Hôtel idéalement situé, accueil chaleureux et excellent petit déjeuner ! Merci aux équipes pour leur gentillesse tout au long du séjour.

Y
Yannick Deschamps Google

Établissement de qualité présentant beaucoup d’agréments : Personnel bienveillant Chambre et parties communes propres et soignées Proximité immédiate avec la gare de Strasbourg Service du petit déjeuner varié et qualitatif Un excellent rapport qualité/prix au final

Réponse du professionnel : Cher Mr Deschamps, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement, la propreté ainsi que le service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Clémence ibis Strasbourg Centre Gare
L
Laurent Guesnet Google

Idéalement situé entre la gare et le centre ville, accès très aisé au tram. Literie confortable. Design plutôt pas très joli avec beaucoup de juxtaposition de décors hétérogènes. La chambre est petite, tout juste la place de passer entre le lit et la TV. Les bruits du couloir ne sont pas très bien filtrés, la douche fuit (mauvaise conception de la cabine), pas de brosse de toilettes. Petit déjeuner dans la bonne moyenne avec du choix et des solutions de réduction de l'impact environnemental (idem pour la gestion de la chambre, limitation des changement de linge en cas de long séjour).

J
Jérémy Bobrowski Google

J'ai passé une semaine dans cette hôtel pour mon travail, il très bien situé, il y a tout à proximité. Ma chambre était au 6 ème étage devant la gare, très belle vue, bien insonorisé, spacieuse et propre, petit point négatif,les portes qui claquent fort au point de faire vibrer les murs, et un ascenseur trop lent. Le petit déjeuner est très complet, il y en a pour tous les goûts, et le personnel est très agréable. J'ai eu une belle frayeur et un coup de chaud 🥵, ça été pour récupérer mon bagage laissé le matin dans le local prévu à cet effet, j'arrive à 15h00 à l'hôtel pour ma valise avant de reprendre le train, la seule femme antipathique de la réception m'ouvre à distance la porte et là le local est vide, plus une seule valise, je leur ai demandé si c'était une blague, le monsieur à la réception m'a demandé comment était ma valise, je lui ai juste dit qu'elle était bleue, il est alors parti dans le bureau juste derrière la réception et m'a ramené ma valise, je leur ai dit que ce n'était pas des façons de faire, j'ai bien crû que je ne reverrai plus ma valise, le couple de personnes âgées qui attendaient à côté m'ont dit, waouh ça donne un chaud, oh que oui, je commençais à bouillonner à l'intérieur. Sinon pour le reste mon séjour dans cet hôtel était très agréable.

C
Cedric Cabay Google

Hôtel bien situé, propre, parking à proximité. Le personnel est serviable. Le petit déjeuner est bien. La literie est bonne. Malheureusement, notre nuit a été gâchée par l'airco. En pleine nuit, nous avons été réveillé par un bruit ressemblant à un flux d'eau important que l'on versait sur le sol. C'était l'airco qui coulait très fort du plafond sur le sol et l'encadrement en bois. Nous avons donc utilisé des serviettes pour éponger et absorber ce qui coulait toujours. Le reste de la nuit a été rythmé par un bruit de gouttes permanent qui tombent au sol. Je tiens à préciser que c'était un problème connu puisque l'encadrement en bois était déjà gonflé et avait été renforcé par des clous ou des vis. La température demandée dans la chambre était de 22°c, ce n'est donc pas exagéré avec un airco en bonne santé.

S
Samuel Malarik Google

Après avoir testé l’Ibis Styles de la gare, je suis revenu à Strasbourg pour plusieurs nuits avec l’envie d’un espace de travail plus confortable que les petits bureaux habituels. Bonne surprise : les chambres de cet Ibis sont plus grandes et les lits nettement plus confortables et récents. Dommage cependant qu’il n’y ait pas de mini-bar. Le petit déjeuner est correct et assez complet, mais à 15 €, cela reste cher, surtout quand on sait que l’Ibis Styles propose une offre incluse dans un prix de chambre équivalent, et parfois même meilleure. Côté accueil, rien à redire : le personnel est très sympathique. Seuls bémols, les portes qui claquent fort au point de faire vibrer les murs, et un ascenseur vraiment lent.

K
Kg titso Google

L'hôtel est situé en face de la gare TGV donc c'est pratique et bien desservi en transports en commun. La chambre a une taille correcte mais la salle d'eau est bien petite. Le sur matelas sur le lit aurait pu être stable si un drap housse avait été mis. Le petit déjeuner sous forme de buffet salé et sucré est correct et l'équipe dédiée au petit-déjeuner est sympathique. Mais une partie de l'équipe de la réception est vraiment indigne ! Quand nous sommes arrivés, il y avait 2 femmes dont une jeune qui nous a bien accueilli et s'est occupé de nous, tandis que l'autre dame d'un certain âge nous dévisageait du regard sans dire bonjour ! Même mon fils m'a dit après "la dame là-bas a l'air méchante". Le lendemain, ma carte a été démagnétisée et donc j'ai dû me rendre à la réception ou j'attendais patiemment car le jeune monsieur de l'accueil était en communication téléphonique. Après, des touristes européens sont arrivés et là un autre grand monsieur du personnel de la réception vient leur dire bonjour et les servir. Moi choquée, je dis "Et ben bravo, j'étais là bien avant eux !". L'autre Agent qui venait de raccrocher est venu me voir et me dire "Ne vous inquiétez pas, je suis là". Le manque de professionnalisme de la réception est souvent mentionné dans les commentaires, il faut donc vraiment réformer votre personnel !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'ibis Strasbourg Centre Gare. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à l'accueil de nos hôtes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons d'offrir un service professionnel et chaleureux à tous nos clients. Nous vous remercions encore pour vos retours, qui nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Clémence ibis Strasbourg Centre Gare
M
Mihaela Sulita Google

Nous avons été, moi et mon compagnon, très bien accueillis. En arrivant, nous avons été pris en charge par une réceptionniste très agréable et à l’écoute. De plus, nous avons pu avoir des tickets réduction pour un Boat Cruise ce qui a été une agréable surprise. Par ailleurs, la chambre fut spacieuse, soigneusement nettoyée et ayant une très belle vue en direction de la gare de Strasbourg ( 2min à pied de l’hôtel ). Et sans oublier, le petit déjeuner qui fut un régale. Très varié, pour tous les goûts/régimes et très propre ! Pour conclure, personel souriant, accueil chaleureux, petit-dej minutieux et chambre au-delà de mes attentes. Nous recommandons les yeux fermés !

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Perrine Masson Google

L’équipe est extrêmement bienveillante, accueillante et à l’écoute. L’hôtel est propre, il y en a pour tous les goûts pour le petit dej’. Malgré la bonne insonorisation - vis à vis des bruits du couloirs/ Autres chambres - si vous êtes coté « rue » et dans un étage bas, vous entendrez les nuisances liées à la proximité de la gare et du Mac Do.

Réponse du professionnel : Chère Madame Masson, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre équipe et la propreté de l'hôtel. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores liées à la proximité de la gare. Nous travaillons continuellement à améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Samia Première de réception ibis Strasbourg Centre Gare
S
Sophie A Google

Chambre spacieuse et propre, dans un hotel calme. Juste la salle de bain qui est assez exiguë. L'hôtel est bien situé, près de la gare ! Je n'ai juste pas testé le petit déjeuner. Je recommande si vous êtes de passage et devez repartir rapidement le lendemain.

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David Lantiat Baillargue Google

+: central, parking pas trop loin (15 euro par jour), le service bagagerie et le petit déjeuner très correct -: chambre double pour 4 très/trop petit. Le canape lit est horrible pour dormir ! La clim fontionne pas et il faut revoir la plomberie car la pression de l eau pour la douche c pas ca du tout!

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Dominique BERGEON Google

Ma chambre était située en bout de couloir avec vue sur la gare, plutôt silencieuse. Chambre avec sofa spacieuse et confortable. Bien que le petit déjeuner soit servi tôt, les pains et viennoiseries étaient fraîches, ce qui est rare.

S
Swissdave Google

Un hôtel parfaitement situé à 30 secondes de la gare. Rénovation moderne et sympathique. Personnel accueillant. Quelques soucis dans la salle de bain : La porte ne ferme pas, l'odeur de canalisation provenant du lavabo était très désagréable et l'odeur d'égout se sentait dans toute la chambre. Enfin le robinet était mal monté (eau froide sur le côté rouge et eau chaude su le bleu). Le chauffage était bloqué à 25 degrés, nous avons dû ouvrir la fenêtre toute la nuit et avons entendu le bruit de la place de la gare. Pour moi, les standards Accor, resp. d'Ibis n'étaient pas respectés. Je choisis une chaîne pour avoir plus ou moins la même qualité. Ici on était largement en-dessous.

S
Sylvie Regnault Google

Chambre confortable, pas très grande, mais parfaite pour une nuit. Literie super confortable, logée du côté opposé à la gare, au calme, resto à profusion à côté de l hôtel. Nickel. Petit bémol, malgré un buffet bien fourni au petit déj le pain était super dur

C
Camille Mallevaes Google

Mon compagnon et moi-même avions passé un excellent séjour au sein de votre établissement. Nous remercions particulièrement la personne qui s'est occupée de notre arrivée ainsi que notre départ. Le petit déjeuner est juste excellent avec un choix très varié. Nous recommandons cet établissement sans hésitation.

A
Aleksandra Romero Google

Nous avons passer un week-end en famille . La chambre était fraîchement rénovée. Nous avons bien dormis , la literie était correcte. Le petit déjeuner était top et variés. L'emplacement parfait on peut tout faire à pied . Partenariats avec un parking si vous venez en voiture . La gare tgv est juste en face . Le gros point fort de l'hôtel est vraiment la gentillesse et l'accueil des filles qui y travaillent , elles ont été très gentil et attentionnée avec notre fils . Si nous retournons a Strasbourg nous reviendrons. Bonne fête de Noël !

B
Benjamin LUTHUN Google

Notre expérience dans cet hôtel était très décevante et compliquée. Nous sommes arrivés ce samedi vers 23h40 en provenance de l'aéroport. L'hôtel est très bien situé, en face de la gare ce qui était pratique pour prendre notre train le lendemain. L'accueil était chaleureux et rapide. Nous avons pu prendre possession de notre chambre. Celle-ci est moderne et bien équipée. Mais impossible de dormir en raison du bruit provenance de la place sur laquelle donnait notre chambre. Jusqu'à 3h du matin nous entendions les gens crier et hurler. La même chose dès 7h du matin ou nous avons entendus des gens parler fort et rigoler. La nuit fut donc très courte et pas du tout reposante. Il s'agit d'un paramètre extérieur à l'hôtel mais l'insonorisation des fenêtres et/ou des murs y sont forcément pour quelque chose. Nous avons néanmoins pu profiter du petit déjeuner qui était très bien fournis. Nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel tant que ce problème d'insonorisation ne sera pas réglé ou alors nous demanderons une chambre qui ne donne pas sur la place.

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