ibis Strasbourg Centre Halles

Cet hôtel était bien dans les années 90. 1)- Matelas digne d'une "CAMPING" aucun confort : note 2 sur 10 2)- Bruit "extérieur" Excédent comme si que les gens et le Tram sont dans notre chambre " AUCUNE INSONORITEES". 3 sur 10

Cet hôtel est placé en plein cœur du centre ville, il est bien décoré, le petit déjeuner est de qualité. En revanche, éviter absolument la chambre 502 qui dispose d’une porte communicante avec la chambre 500. Isolation phonique inexistante, le son de la TV, les ronflements même légers du voisin de chambre ... bref, une nuit blanche totale. Problématique signalé à l’accueil mais sans aucune excuse formulée par l'agent d’accueil présent ce 4 juin.

Séjour très décevant pour diverses raisons: - La procédure en ce qui concerne les boissons de bienvenue est à revoir entièrement. Le second soir de notre séjour j'ai souhaité prendre la boisson de bienvenue prévu dans le programme de fidélité Accord Silver. La personne de la réception m'a alors questionnée de manière insistante pour savoir si je ne l'avais pas deja eu à l'arrivée, ou en chambre ! J'ai très mal perçu cet échange qui m'a clairement fait passer pour un fraudeur et ceci au milieu d'autres clients presents dans la zone de détente du RDC. Pourtant j'avais bien validé, devant la personne, le bon boisson sur l'application ALL. Ce bon boisson qui, je suppose, est justement fait pour éviter toute fraude. En tant que client, je me suis senti très mal à l'aise face à ces accusations. Nous ne devrions pas subir un tel traitement. Revoyez la formation de votre personnel sur les procédures et l'accueil des clients ! - Deuxième point : Aucune de nos demandes en terme de placement de chambre n'a pu être satisfaite. Il aurait été apprécié de nous en informer avant notre arrivée. Résultats chambre côté ville mais avec une vue sur des barbelés entreposés et un mur en béton ! -Troisieme et dernier point: Produits pas de première fraîcheur au petit déjeuner (fraises notamment). Nous étions déjà venu plusieurs fois dans cet établissement mais ça sera la dernière. Client chez Accor depuis de nombreuses années (et dans toute les gammes d'hôtel), je peux dire que le rapport qualité-prix-accueil n'y est plus. Il y a beaucoup mieux sur Strasbourg et pour moins cher !

Lors de notre séjour de 3 nuits, la chambre est dans une condition très médiocre. Les portes sont cassés sans possibilité de rester fermée correctement. Il n’y a pas de serviette en papier fourni. Les 2 cadres du fenêtre ont cumulé de moisissures et saletés, des taches de moisissures visibles partout. Le matin, on veut simplement acheter un café, sans prendre le petit déjeuner. Mais l’accueil nous a refusé de servir, de mous envoyer à NOVOTEL à côté. Un hotel à absolument éviter. Pire expérience parmi tous les hôtels Accord.

C'était vraiment un séjour très agréable, merci Nathalie pour l'accueil Mes salutations à Laila, Victor, Carine, Terence, Bach Yen et toute l'équipe. Muktar

Hôtel 2 étoiles au mieux, fenêtres avec du moisi autour, chambres minuscules, mauvaise isolation thermique, décoration laide, bref absolument trop cher pour la qualité médiocre.

Emplacement pratique, propreté parfaite dans la chambre et petit déjeuner copieux varié.

Déçus par la literie, très creuse, le rideau qui n’occulte pas les côtés. L'isolation pas top. Et le petit dej est compliqué, c'est mal achalandé et difficile de se servir. L'emplacement reste ideal

Un séjour formidable dans votre hôtel, merci à tout le personnel, et mention spéciale à Anthony! Vivement la prochaine visite...

Personnel peu agréable et peu professionnel.|J'ai eu un problème de clé qui n'ouvrait pas la porte de ma chambre et ce au moins 3 fois par jour sur un sejour de 3 nuits.|Aucune forme d'excuse ni d'empathie

Hôtel bien placé oui mais comme beaucoup d avis lus ici le problème vient de l insonorisation,j ai fréquenté beaucoup d Hôtels proches d aéroport ou de gare sans trop de nuisances,ici ce n'est est pas la circulation qui est restreinte mais le beuglement des ivrognes jusqu'au petit matin. Sinon hôtel propre et personnel accueillant .

Idéalement situé au cœur de Strasbourg. Hôtel rénové et bien agencé ,de bonne qualité.

Situation pratique pour visiter, parking de la place des Halles direct avec l’hôtel. Le seul véritable problème c’est l’insonorisation des fenêtres, on entend TOUT ce qu’il se passe dehors…. Sortie de boîte de nuit juste en dessous….

Bien accueillis. Chambre propre. Parking sous-terrain menant directement à l'hôtel.

Parfait Chambre calme propre Lit confortable Personnel gentil serviable Hôtel très bien situé :10 mn de la gare 5mn du centre Tram au pied de l’hôtel Idéal pr aller au zénith Petit déjeuner parfait

Au 7 eme et dernier etage, je n’ai pas dormi de la nuit à cause de la boite de nuit située sous l’hôtel (notamment la file d’attente extérieure). Le double vitrage n’a aucun effet car le bruit avait la meme intensité fenêtre ouverte ou fermée. C’est clairement un point à revoir. La litterie n’est pas comparable aux autres IBIS, dans ma chambre je n’avais qu’un sur matelas

Chambre propre, un service a l'écoute, un petit déjeuner variés choix sucré/salé. Emplacement en centre ville a proximité de lieux ( cathédrale, la petite france ...)

Un tres beau séjour de 5jours, l’hôtel est tres bien placé, proche de la station tram homme de fer qui t’amène partout, demande une carte pour salle de sport à la réception puisque ya pas de salle à l’intérieur, le petit déjeuner était très diversifié tu trouves un peux du tout. Ainsi la vue sur la rivière et un tout petit peu la cathédrale. Je recommande 👍🏻

Hôtel propre et calme . Juste petit bémol sur l’équipement , 2 mini coussins et 2 serviettes de bains pour la douche pas de serviette de main ou autre . Pas de mouchoir . nous étions au dernier étage donc top . Petit dej ok qui fait l’affaire . Après nous avons payé très cher car fêtait le nouvel an . C’est le jeu .

Nous avons réservé 3 chambres pour notre famille un bon séjour et 2 nuits Top localisation proche du centre et de la petite France Attention parking payant avec remise de 10 % c’est mal indiqué sur le site ibis 🙌 Petit déjeuner de bonne qualité Chambre correcte petite mais suffisante

Accueil très aimable dans cet hôtel situé dans l'immeuble du centre commercial Les Halles. À proximité du centre-ville et du vieux Strasbourg. Chambre propre et bien aménagée, bien pour une nuit comme lors de notre séjour. Petit-déjeuner en buffet bien garni. Ambiance plutôt cool dans l'hôtel. Bar et restaurant disponible également.

2ème séjour de Noël dans cet hôtel et toujours aussi bien. L’hôtel propose des équipements appréciables, avec notamment un distributeur d’eau à disposition. Présence d’un véritable restaurant sur place, de très bonne qualité, offrant un excellent rapport qualité-prix. Marché de Noël à 5 minutes à pied.

Accueil à revoir. J'ai attendu 5 minutes devant la réceptionniste sans qu'elle daigne lever la tête pour me voir et m'adresser la parole.|Très bien situé, chambre sans plus.|Salle de bains très correcte

Pendant notre séjour, la gentillesse et l’attention de Mme Dilan nous ont fait sentir comme à la maison. Elle a répondu à toutes nos questions avec patience et bienveillance. Nous lui sommes très reconnaissants pour son hospitalité. Tülin&Tevrat Kuralay

Le séjour était agréable, les chambres sont bien agencées et la vue vers la cathédrale est superbe. Par contre demandez à ne pas être près de l'ascenseur et avoir une chambre sans porte mitoyenne avec une autre chambre pour éviter d'entendre les conversations de vos voisins après 23h.

Super séjour, hotel bien situé, chambres familiales spacieuse , petit déjeuner au top. C'était une 1ère pour les enfants ils ont adoré et nous y retournerons sans problème

La chambre et l'hôtel étaient, globalement, au niveau des 3 ⭐ Par contre, l'hôtel se situe dans une zone très fréquentée et donc bruyante. Les fenêtres de la chambre isolent mal du bruit : tard le soir et la nuit, j'entendais les passants parler, alors je vous laisse imaginer le bruit des trams qui passent juste sous la fenêtre...Pas idéal pour passer une nuit sereine 🙂 Dommage parce que, pour le reste , on est au rendez-vous.

Nous avons séjourné du 1 au 2.08.2025 à cet hôtel et franchement bravo . La dame à la réception et vraiment agréable, efficace et professionnelle. Ayant séjourné dans plusieurs hôtels en Europe, je peux vous dire que celui-ci mérite largement 5 étoiles.

Super hôtel, l'emplacement est très bien ( surtout si vous prenez le bus pour europapark le lendemain ) mais également pour tout le reste. La cathédrale doit être a environ 10-15 minutes de marche. La chambre d'hôtel était super, et surtout, on avait une vue sur la cathédrale de la fenêtre. Enfin, le plus important, le petit déjeuner est délicieux. Il y avait beaucoup de choix je trouve, vous trouverez de quoi manger !

Très bon hôtel, accueil professionnel et souriant, la chambre était nickel, très propre hormis la douche pas adapté pour les personnes de grande taille et deuxièmement détails j ai pas consommé le petit déjeuner on a pas voulu me le rembourser ni faire un geste commercial. Sinon très bien placé.

Bon Ibis, bien situé. Chambre impeccable, petit déjeuner classique. Le personnel est très réactif en cas de besoin. L’utilisation des cartes peut laisser croire qu’elles dysfonctionnent, mais ce n’est pas le cas : il faut juste prendre le coup de main. L’emplacement est idéal, à deux minutes à pied du centre-ville et proche de la gare. Rien à redire, c’est exactement ce qu’on attend d’un Ibis.

Séjour du 16.04 au 18.04, 2 nuits sans petit déjeuner au nom de Wrosch. Sommes très bons clients d‘All Accor avec carte de fidélité dans tous les établissements en Europe. Toujours été satisfaits, à Strasbourg aussi jusqu’au départ le 18.04 à midi. La dame de la réception avait changé, avant une dame très sympa et compétente 40-50 ans, au jour du départ une jeune brune à lunettes. Elle affirmait coûte que coûte qu‘ on avait pris 2 petits déjeuners le jour du départ chez Ibis et ne voulait pas nous croire, nous clients, que l‘on avait pris et payé chez Novotel (espace adjacent) 2 cafés avec viennoiseries à 11h15 puisque le petit-dej chez Ibis était terminé depuis 10h. Comme on dit en allemand: der Ton macht die Musik. Cette jeune employée a encore beaucoup à apprendre sur le plan du contact clients. Heureusement pour elle a notre demande elle appela la directrice qui était juste à côté chez Novotel et qu‘on avait déjà vu avant pendant notre café. Donc on se revoyait. Elle était très agréable, de très bonne présentation et s‘est excusée pour le comportement de l’employée. Nous avons accepté ses excuses mais cette situation a la fin du séjour à un peu gâché nos vacances à Strasbourg.

Bon emplacement et hôtel agréable. Bon équipement de la chambre, bonne insonorité et literie agréable. Accès au centre ville en 5 minutes. Équipe serviable. Petit-déjeuner excellent avec des spécialités locales. Nous reviendrons y séjourner.

L'hôtel ibis est très agréable et très bien situé pour une visite du centre historique. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité, rien à redire. Le petit bémol est celui de la boîte de nuit située juste en dessous, et qui s'entend assez fortement des chambres la nuit.

Nous avons passé un très bon séjour. Nous avons été très bien accueilli avec quelques attentions (vin chaud bredele) appréciables après avoir fait un long trajet. Nous étions très bien situés pour accéder au marché de Strasbourg (5min à pied du sapin). Les chambres étaient confortables et bien équipés. Nous avions accès direct à un salon de thé, restaurant et Centre commercial. L hôtel était très calme et le ménage des chambres discret le matin. Lors du départ ils nous ont même gardé nos sacs. Nous sommes ravis de notre séjour et de notre expérience. Merci à toute l équipe de l hôtel.

Idéalement situé, pour notre première visite de Strasbourg je crois que l'on n'aurait pas mieux choisi comme hôtel, l'accès depuis l'autoroute A4 est très rapide et simple et gros plus le parking souterrain (public) donne accès direct via un ascenseur à la réception de l'hôtel. Je le conseille donc vivement pour les provinciaux comme nous qui n'aiment pas se perdre en voiture dans les rues d'une grande ville entre piétons aux déplacements complètement anarchiques et tramway de partout. La chambre est super propre et confortable, le personnel très agréable et le petit déjeuner impeccable. En résumé nous ne chercherons nulle part ailleurs pour notre prochaine visite de cette magnifique ville. 👍👍

Bon séjour, rien d'extraordinaire. Membres du staff réactifs et polis. Nous étions au calme (juste après Noël), chambre propre mais peut mieux faire à mon avis, literie ok sans plus. Emplacement de l'hôtel vraiment pratique juste à côté du tram et du centre commercial, sans être en plein milieu de l'agitation. Bref, je recommande si vous rechercher un hôtel basique et bien situé sans vouloir du grand luxe.

A part la literie et la télévision, il n'y a rien de plaisant dans l'hôtel. La chambre est petite, le plafond de la salle de bains trop bas dans la douche, bruit de la ventilation ou de a climatisation à l'extérieur effroyable, pas possible de laisser les fenêtres ouvertes. Le petit déjeuner ne mérite pas mieux, bacon très huileux, pas de pain pour toast, choix très pauvre. Sans parler du prix extravagant pendant le marché de Noël, 449 euros pour 2 nuits.

Un très bon emplacement, malgré la vue un peu triste depuis la chambre. En plein centre de la ville, tout peut être fait à pied. Les chambres par contre manque cruellement d’aménagements. Pas de coffre fort, pas de mini frigo, pas d’armoire, pas de rangement dans la salle de bains, manque une serviette pour les mains, pas de chaussons pour la chambre. Le son de la télé était extrêmement faible, car configuré sur la sortie audio « casque ». Si on ne sait pas s’y prendre pour changer ça, il faut demander à la réception. La poussière était fait de manière générale mais pas derrière la télé par exemple. La chambre est mal insonorisé également. L’accueil était correct, manque un peu de sourire quand même. Le rapport qualité prix n’y est pas vraiment. Trop cher pour ce que c’est. Vous payez surtout l’emplacement et évidement durant la période du marché de noël c’est plus cher.

l'hôtel est très bien situé dans un centre commercial et à 900m de la cathédrale … Le personnel très serviable et commercial. Les chambres sont propres et bien entretenues. Nous avions pris l'option petit déjeuner qui était très copieux. L'accès au parking est directement sous l'hôtel. Je recommande vivement.