ibis Toulouse Purpan

C'était très propre, très bonne literie et petit déjeuner succulent

Très proche du Zénith parking à disposition petit déjeuner buffet complet sucré salé équipement de la chambre parfait

Personnel a l'entrée pas du tout aimable. Nous fait patienter pour obtenir une chambre qui est déjà occupée. Ne nous croyant pas, il retourne vérifier tout en râlant. Le tout en parlant en langue étrangère au milieu de la conversation au téléphone. La chambre elle était bien

Mis à part l'hôtesse du petit-déjeuner. Les hommes agents d'accueil sont désagréable au téléphone comme sur place (ménage demandé avec remarques du personnel=sanitaires SALES) il est regrettable d'avoir des préjugés et des commentaires sur des clients et leurs demandes

Je recommande cet hôtel pour un accueil chaleureux, plein de peps (Afida 😉). Loin de ma région, l’équipe m’a fait me sentir chez moi! Mille mercis

Accueil moyen… heureusement que Hana était là pour nous… elle est très gentille, souriante et serviable :))

Je tiens à remercier chaleureusement Mansour pour son accueil irréprochable. Son professionnalisme et sa grande gentillesse ont vraiment marqué mon séjour. Une personne qui reflète bien l'hôtel qualitatif !

Personnel agréable, hôtel bien situé, a proximité du tram. Bonne literie

Hotel au calme, très bien situé, accessible en tram. Personnel à l'écoute et disponible. Je recommande

Personnel tres agreable de l acceuil au personnel de chambre en passant par la serveuse du restaurant. Sans oublier Afida qui vous acceuille tout les matins avec son sourire et sa bonne humeur

J’ai passé un super week-end. Mention spéciale pour Afida et son merveilleux petit dejeuner !

Très pratique pour aller a l aéroport de Toulouse. Nous étions 3 la chambre etait grande ,propre et calme. Très bien .

Merci à Bruno et Victoria pour l’accueil et la sympathie. Toujours un petit geste pour le client qui est très apprécié. Bravo pour la qualité de service et le sourire à chaque échange. Je recommande cet établissement.

Hôtel au top et une super équipe , en particulier Bruno , toujours souriant et soucieux de faire le maximum pour rendre notre séjour absolument parfait. On reviendra :)

Accueil très sympathique! Un sens aigu de la convivialité. On a aimé ! Bravo à l'équipe de nuit.

Très bonne expérience, Personnel très compétent. Bruno le manager nous a aidé sur toutes nos questions. On sent qu'ils s'investissent vraiment pour leur clients.

Je séjourne régulièrement à l’ibis Toulouse Purpan lors de mes déplacements professionnels et je suis toujours très satisfait de mon expérience. La qualité de service est constante, et ce depuis plusieurs années (5 ans), et l’équipe de réception réserve à chaque visite un accueil chaleureux et professionnel, même lors d’arrivées tardives après une longue route. On se sent attendu et reconnu, ce qui est très appréciable quand on voyage souvent pour le travail. Bien sûr, comme partout, il peut y avoir quelques imprévus : j’ai par exemple connu une panne de chauffage dans la chambre ou encore un souci de chaudière suite à des travaux extérieurs et manque parfois un peu de place sur le parking, mais soyons honnêtes, cela reste minoritaire. Cependant, l’équipe a toujours été réactive, compréhensive et serviable en trouvant rapidement des solutions. C’est dans ces moments-là que l’on reconnaît le vrai professionnalisme. Je séjourne dans plusieurs hôtels différents, mais celui-ci me convient très bien et y suis fidèle à chaque fois que je travaille sur Toulouse. Un grand merci également à Hafida au petit déjeuner pour sa dévotion, son sourire et son attention aux détails : elle contribue réellement à commencer la journée dans les meilleures conditions. Je recommande cet hôtel sans hésitation pour son professionnalisme et la qualité de son équipe.

Hôtel très décevant. Malgré la gentillesse et la disponibilité de la réceptionniste, l’attente pour obtenir la clé de la chambre a été beaucoup trop longue à cause d’un problème de réseau. La chambre était minuscule, avec seulement deux serviettes de bain à disposition. La salle de bain était mal nettoyée… Le plus grave reste la nuit passée dans le froid : le chauffage ne fonctionnait pas et aucune couverture supplémentaire n’a été proposée. Dormir dans ces conditions est inadmissible, même pour un établissement d’entrée de gamme. Expérience très décevante. Hôtel à éviter, qui nécessite une rénovation urgente pour espérer être à la hauteur des standards actuels

En deplacement pro pour plusieurs jours a Toulouse, j'ai été très bien accueilli et accompagné par Victoria et Simon. Pas de diner au restaurant le soir. Le petit déjeuner est complet. Une déception... les oeufs brouillés. Peut être en faire moins mais plus quali.

Hôtel très bien situé par rapport à l'aéroport si ce n'est des travaux en cours qui ne m'ont pas permis de prendre de douche... En dehors de çà, accueil agréable, chambre et salle de bains propre et emplacement idéal pour accéder à l'aéroport rapidement.

Personnel sympathique et réactif hotel propre bien situé quartier calme et proche transport en commun

Le repas était trop cher comparé à la contenance, une malheureuse ailes de poulet ou en trois bouchées. Elle était finie, même la personne du service en avait honte. De toute façon la direction est parfaitement au courant de cela, mais personne ne bouge. En ce qui concerne la personne de l’accueil, il était fortement désagréable, vous pouvez regarder mon compte, je viens toutes les semaines dans vos hôtels de votre chaîne, c’est la première fois que je laisse un commentaire comme cela vraiment, celui-ci est vraiment honteux et c’est pas la première fois chez vousla première fois que je suis venu, on m’a demandé 100 € de caution en espèces qu’on m’a jamais rendu sous prétexte que soi-disant je vais fumer dans la chambre, j’étais arrivé à 2h du matin, je me suis couché directement votre hôtel est vraiment une honte et je vais pas hésiter à vous laisser un commentaire sur Google en mettant tout cela

J'ai effectué un séminaire pendant une semaine dans cet hôtel. Le personnel n'est pas du tout agréable ni professionnel. Le restaurant est à éviter ! Je ne recommande pas du tout ce lieu. Seule Hafida est sérieuse dans son travail et relève le niveau de cet établissement.

Nous avons participé a un séminaire durant 4 jours, nous avons été surpris par l'accueil et le service de l'hôtel et du "restaurant ". Ce fut une très mauvaise expérience et j'espère ne plus avoir a venir dans cet hôtel a l'hygiène douteuse et a l'incompétence générale dans tous les domaines.

Personnel sympathique à l accueil ,chambre agréable et propre,....juste un manque de formation (stage) pour certaines personnes ou erreur d aiguillage dans leur vie ,nourriture passable ,,quantité insuffisante ,,,,,, ,fuite d eau dans les chambres,... bonne chance au futur clients

Personnel gentil, gros problème au niveau des chambres ( quand il pleut elles prennent l’eau ). La restauration n’est pas très bonnes, mise à part le petit déjeuner.

J'y ai passé plusieurs nuits dans le cadre d'un déplacement professionnel, et même si le personnel est très sympathique et à l'écoute, le séjour n'a pas été des plus agréables. Chauffage qui fonctionne très mal, pas de couette supplémentaire, pas de chauffage dans la salle de bain, pas de coffre qui ferme dans les chambres, poubelles de tri dans le couloir et rien dans la chambre. Demande de ménage au milieu de mon séjour qui n'a pas été prise en compte. Pour ce qui est du repas du soir je déconseille : déjà certains soirs s'il y a des séminaires nous n'y avons pas accès, et malheureusement le plat n'était pas bon du tout (risotto) et à en croire mes voisines de tables leurs plats non plus. Les petits déjeuners en revanche sont très corrects.

Ma collègue et moi avons réservé cet hôtel plutôt bien situé. Problème : le chauffage ne fonctionne pas dans plusieurs chambres, dont les nôtres. Pas de chauffage d’appoint disponible, ni d’autres chambres. Comme d’autres clients concernés, nous avons dû partir et trouver une autre solution d’hébergement : nous espérons tous être remboursés rapidement. Il est d’autant plus incroyable qu’il semble que ce problème de chauffage soit connu depuis plusieurs semaines et que cet hôtel continu à vendre ces chambres

J’ai passé 2 nuits à l’ibis Toulouse Purpan. La chambre et la literie était très bien, calme et propre. Le petit déjeuner parfait. Et enfin le personnel très agréable et disponible.

Hôtel en travaux extérieur et intérieur sans aucun message ou mail pour prévenir les clients… un étage entier en travaux sans être condamné pour les clients qui viennent dormir et travailler le lendemain ! Réveillée à 7h du matin par des bruits de travaux et une vue avec échafaudage de la fenêtre Pas sûre d’y remettre les pieds car aucune excuse de la part de l’hôtel et une nuit à plein tarif facturée

Expérience très moyenne. La literie est peu confortable : le matelas est si fin que l’on sent le sommier dans le dos. La chaise du bureau était cassée, nous avons failli tomber en nous asseyant. Le petit déjeuner est également décevant, avec notamment des œufs brouillés servis froids. Trous de cigarette sur la moquette. Dommage que le restaurant ne soit ouvert que les soirs en semaine. Seuls points positifs : la présence de bornes de recharge et la proximité du tram. Globalement, nous sommes plutôt déçus.

Hôtel très bien placé et agréable . Les petits déjeuners sont variés et copieux. Personnel de l’hôtel accueillant, tout particulièrement afida toujours souriante et serviable, ainsi que Bruno à l’accueil efficace et très professionnel.

Prise de réservation le mardi 25 novembre à 17h18. Lors de mon appel, un homme à l’accueil, au ton particulièrement désagréable, m’a demandé à plusieurs reprises ma carte bancaire. Le temps que je la récupère, il m’a sèchement répondu qu’il avait « du monde devant le comptoir » et que je n’appelais « pas au bon moment » pour qu’il puisse attendre. Face à ce manque total de courtoisie, j’ai indiqué que j’allais annuler ma réservation, et il a aussitôt raccroché. Client habitué des hôtels Ibis, détenteur de la carte Accor, je trouve regrettable d’être confronté à un tel comportement à l’accueil. Une attitude aussi peu professionnelle n’est vraiment pas à la hauteur de la qualité attendue de l’enseigne.

J'étais venu il y a un ou deux ans, je suis revenu à toulouse pour une formation, cet hôtel est bien placé, les chambres confortables et propres. Ravi de voir que cela n'a pas changé.|J'ai mangé au restaurant le soir, c'était très bon et rapide.|Parking sécurisé, c'est un gros avantage car je ne voulais pas laisser ma voiture dans la rue.|Le petit déjeuner était très varié, je remercie toute l'équipe et particulièrement Bruno et son professionnalisme.|Je reviendrais ici pour mon prochain séjour à Toulouse

Karl est une personne vraiment agréable, toujours souriant, professionnel et attentionné. Il a su me mettre à l’aise dès le début et fait preuve d’une grande bienveillance. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi chaleureux, merci à lui pour sa gentillesse et son accueil !

Standards Ibis respecté. Pas de surprise. La chambre est relativement grande, propre et le confort suffisant pour une nuit. Carte restaurant du soir très limitée. C’est dommage. Une salade Cesar sans oeuf et avec 2 tomates, je n’avais pas encore testé ! Personnel discret et sympathique. Parking sécurisé. Toujours pratique.

Hotel tres sympa helas café du petit-déjeuner très décevant. La machine Melvita ne sert qu’une eau tièdasse vaguement colorée, sans goût. Beaucoup de clients choisissent un hôtel aussi pour le plaisir de commencer la journée avec un bon café, et là c’est raté pour ma femme qui a réservé ici et moi-meme Après un séjour en Italie où le café est un vrai moment de plaisir, c’est une grosse déception!

Le café des machines dans les hôtels aujourd’hui, c’est une véritable hérésie : fade, aqueux, sans arôme. Rien à voir avec le vrai café filtre d’il y a dix ou quinze ans, celui qui embaumait la salle du petit-déjeuner et donnait envie de se resservir. Là, on a juste droit à une eau tiède vaguement brunâtre, comme si on avait rincé le filtre de la veille – ça ne réveille ni le corps ni les neurones. Bravo la France !

Hôtel bien situé avec un parking sécurisé, le personnel pas très souriant. Cependant, quelques points négatifs : j'avais demandé que ma chambre soit faite chaque jour, mais cela n’a été fait qu'une seule fois, lors de ma seconde nuit. De plus, la douche était bouchée par des cheveux laissés par des clients précédents, la chambre a une décoration vieillotte . À l'étage 2, on sentait une odeur de cigarette dans le couloir, ce qui me fait me demander si le personnel effectue des rondes régulièrement. Enfin, le petit-déjeuner pour les 3 jours n'était vraiment pas terrible et redondant

Hôtel bien situé avec son parking privé et le tramway juste en face pour se rendre dans le centre de Toulouse. Personnel sympathique et proche des clients pour répondre à leurs attentes et demandes. Chambre au calme. Point à améliorer : avoir Canal+ sur la télé et des plans des transport de Toulouse disponible à l'accueil. Merci.