MOHOM - Bellecordière

Nous avons séjourné dans cet appartement le temps d’un week-end prolongé dans la région et je dois dire que notre expérience a été plus que sympathique! Une localisation très centrale (en plein cœur du centre-ville et à 2 pas de la place Bellecour), une déco super moderne (photos vraiment conformes à la réalité), un appartement tout équipé et surtout un parking dispo H24 (très pratique pour aller et venir dans la région sans s’embêter à trouver un stationnement en ville…). A tout cela s’ajoute une équipe très disponible et réactive en cas de questions. Nous avons vu qu’ils avaient plusieurs appartements, nous avons hâte de revenir découvrir leurs autres perles au détour d’un nouveau séjour! Nous recommandons les yeux fermés!

Superbe expérience dans ce magnifique appartement, design et décoré avec beaucoup de goût. Non seulement c'est beau, mais l'équipement est haut de gamme et complet pour un séjour cocooning. Mention spéciale pour la salle de bains! Et pour le parking, très pratique étant donné l'emplacement hyper central de l'appartement. Nous sommes venus pour un we en amoureux pour découvrir Lyon, c'était le port d'attache idéal pour laisser la voiture et faire tout le reste à pieds ou en transport en communs. Les propriétaires se sont montrés très disponibles pour répondre à nos questions (beaucoup d'équipement high tech!). Nous recommandons les yeux fermés !

Excellente expérience et séjour dans l'appartement Antoinette de l'hôtel Dieu MOHOM. Service précis, accès facile, emplacement idéal, le tout dans une déco ultra soignée et une propreté sans faille. Nous reviendrons à n'en pas douter. Merci à l'équipe

L'appartement est incroyable, équipement et mobilier haut-de-gamme, l'emplacement est idéal au pied de l'Hôtel-Dieu. Nous avons passé un agréable séjour avec ma meilleure amie. L'équipe MOHOM a été très réactive. Nous vous remercions, au plaisir de séjourner de nouveau chez vous !

J'ai profité de l'appartement Hotel Dieu pendant 2 jours dans le cadre d'un séminaire. L'emplacement ultra central, la déco superbe (photos 100% conformes, seule la cage d'escalier est encore à rénover) et les prestations de l'appartement m'ont comblée. L'équipe Mohom a été de très bon conseil et réactive compte tenu de nos attentes spécifiques. Je recommande vivement

Très mauvaise expérience avec le MOHOM. J'avais réservé une chambre et, à mon arrivée, une odeur insupportable y régnait (j'ai commencé à avoir mal à la tête au bout d'une heure). Nous avons demandé à changer de chambre ou à être remboursés, et nous étions prêts à aller dans un autre hôtel. Ils ont refusé de nous laisser dans cette chambre malodorante. Par la suite, ils n'ont plus répondu à mes appels ni à mes messages WhatsApp. Ils ont répondu une seule fois sur WhatsApp en 24 à 36 heures. Imaginez un peu le genre de vacances que vous passeriez à Lyon si vous séjourniez au MOHOM et qu'un problème survenait : ce serait catastrophique. Après de longues tentatives pour régler le problème, ils ont d'abord proposé de me rembourser les frais de ménage, la taxe de séjour et une nuit si l'hôtel était revendu. Ils l'ont effectivement vendu, mais ont refusé de me rembourser la dernière nuit. Finalement, le responsable a déclaré qu'ils me rembourseraient seulement 50 € de frais de ménage et la taxe de séjour, et c'est tout ! Voilà maintenant 12 jours que j'ai quitté Lyon et devinez si j'ai reçu mon remboursement de 50 € ? Bien sûr que non ! Je n'ai rien reçu. MOHOM a-t-il jamais eu l'intention de rembourser ? En résumé, MOHOM : 1) est incapable de fournir des services corrects ; 2) refuse catégoriquement d'aider ses clients ; 3) en cas de problème, ils mentent et attendent que le client quitte la ville. Si je n'avais pas eu les moyens de me payer un autre hôtel, j'aurais fini par dormir dans les rues de Lyon – en tout cas, mieux que de séjourner chez MOHOM ! Service déplorable de la part de ces menteurs malhonnêtes de MOHOM. Service exécrable. Si vous avez le moindre problème dans l'appartement, ils ne vous aideront jamais et, si vous rencontrez le moindre souci, vous serez livré à vous-même. Ils ne sont pas là pour vous aider.

Exceptionnel à tous points de vue. Emplacement incroyable, propreté impeccable, hôtes formidables, chambre magnifique. Nous avons été conquis. Attention, il y a des escaliers pour monter, mais cela ne nous a pas posé de problème.