MOHOM - Bellecour

Super séjour dans cet appart ! Franchement, l’emplacement est top pour profiter de Lyon. L’appartement est moderne, bien équipé, et on sent que tout a été pensé pour être pratique. Petit détail qui fait la diff : les toilettes avec douchette automatique et le système d’éclairage dans la chambre, vraiment stylé. Au niveau du check-in aussi tout était fluide et simple d’accès. Mention spéciale aussi pour Nicolas, très accommodant: Il nous a gentiment permis de faire un check-out un peu plus tard car j’étais malade, ce qui nous a vraiment aidés. On recommande sans hésiter !

Très bel appartement, decoré avec gout, fonctionnel, parfaitement situé, rapport qualité prix imbattable et service super réactif!

C’était hyper agréable comme voyage , on se sentait chez nous au cœur de la ville dans un appart hyper design , j’ai adoré rentré chez moi le soir 😂me prendre un bain cuisiner avec vue sur fourviere la classe

Séjour parfait chez MOHOM – Bellecour. Tout est simple, fluide et très bien organisé : l’accès autonome fonctionne sans aucune difficulté, les instructions sont claires, et on arrive dans un espace impeccable. Le logement est propre, calme, décoré avec goût et surtout très confortable. La literie est excellente, la salle de bain impeccable, et l’ensemble dégage une vraie sensation de qualité et de soin. On s’y sent bien immédiatement. Un endroit moderne, pratique et extrêmement agréable pour séjourner à Lyon. Une expérience sans friction et vraiment réussie. Je recommande sans hésiter.

Un cadre qui semble soigné, des prestations qui semblent de qualité. Attention cependant à bien lire les conditions avant toute signature de contrat. Pour moi, 2 soucis avec MOHOM Bellecour. 1. Cas de force majeure. J’ai été bloqué en Italie suite à catastrophe naturelle. J’ai directement téléphoner au directeur pour prévenir. Ce monsieur s’est montré super cool et proche de la clientèle dans un premier temps. Bien que j’avais lu les conditions du contrat, il me paraissait évident qu’un remboursement pouvait être envisageable en raison du caractère tout à fait exceptionnel de la situation (sur justificatif pour prouver la véracité de l’événement). Étrangement, le discours de proximité que j’avais au début a vite tourné par de l’arrogance de la part du directeur : « JE suis le directeur. Aucun remboursement »… Les choses étant donc dites et posées. Je demande tout de même si il est possible alors de reporter ma nuit dans ce loft qui m’intéressait beaucoup. REFUS. 2. Animal de compagnie. J’ai bien lu les CGV. Il est bien mentionné que les chiens sont acceptés mais qu’il faut faire attention aux mobiliers etc… Une fois la réservation effectuée, je reçois un e-mail m’informant qu’il sera impossible d’accéder au loft en compagnie de mon chien. Or, j’insiste sur le fait que rien n’était marqué en ce sens sur la page du loft que j’avais sélectionné. On me notifie qu’il sera alors impossible d’accéder à mon loft. Que par conséquent, un placement sur un autre établissement pouvait avoir lieu; ce qui ne m’arrangeait pas du tout. J’informe donc la direction de mon refus de reclassement et me réfère donc une fois de plus aux CGV, article 9, qui prévoit un remboursement des sommes au client en cas de changement essentiel au contrat. Cela fait des mois que je tente des négociations avec ce directeur d’établissement qui ne veut absolument rien savoir et qui ne répond même plus à mes sollicitations. J’ai été contraint de faire un signalement auprès de la DGCCRF et malgré ça, ce monsieur trouve encore à redire. Des frais de ménage m’ont également été facturés alors que je n’ai pas pu mettre un pied dans mon loft. 63,64€ de prestations ménage. J’ai demandé le remboursement de cette somme. Aucun retour. Trouvez-vous ça normal ? Je n’ai jamais mis de commentaire sur une entreprise. Ce n’est absolument pas dans ma nature. Cette évaluation et ce commentaire ne sont pas dans l’objectif de ternir l’image de MOHOM mais il me paraît primordial à certains moments, que le client soit écouté et que certaines situations soient prises au sérieux. Ce directeur a pris une dizaine d’années à construire ce projet avec ambition et détermination. Avec sincérité, je suis le premier à défendre les entrepreneurs qui investissent temps et argent dans des projets comme celui-ci. Je comptais faire de MOHOM, mon lieu de référence lorsque je viens sur Lyon. Il est clair et évident qu’avec une situation regrettable comme celle-ci, je ne mettrai pas un pied chez MOHOM. Le comportement de ce directeur qui aurait pu avoir un minimum d’empathie plutôt que de me sortir : cela a impacté notre taux de remplissage… L’honnêteté, la proximité, le sérieux, l’empathie et le professionnalisme sont des gages qui sont à mes yeux primordiaux face à la clientèle. Facturer bêtement et à tort des frais de ménage alors que je n’ai pas mis un pied dans l’établissement, ça non. Beaucoup d’établissements hôteliers, bien que mentionnent : « non annulable, non remboursable », acceptent de rembourser en cas de force majeure uniquement. C’est au bon vouloir du directeur. Que ce directeur ne veuille pas me rembourser la nuit, soit. Par contre les frais de ménage n’ont pas lieu d’être. Le retrait de cette évaluation et de ce commentaire se fera uniquement en cas de remboursement, et par respect aux articles 9 et 18 des CGV de MOHOM. Les CGV ne sont pas uniquement décoration. Je réitère mes propos : ce commentaire n’a aucun but diffamatoire envers MOHOM mais simplement un retour client sur une situation vécue et que j’estime loin d’être juste.

Moment enchanté hors du temps avec un emplacement et des prestations premium! Tout est parfait, on se sent accueillis comme dans un hôtel de luxe, le ménage est impeccable, la literie très confortable. Je recommande pour tout type de séjour, en famille, en amoureux, pour affaires. On a envie de visiter toutes les suites, Merci MOHOM!!

Logement absolument magnifique, décoré avec goût. Literie très confortable. Mobilier design et équipements hightech. J'ai adoré par ailleurs la cheminée ! Mise à disposition de boissons fraiches et de capsules Nespresso à volonté. Tout semble pensé pour que chacun puisse se sentir au mieux en arrivant dans les lieux. Une situation géographique idéale. Rues piétonnes à proximité avec de nombreux restaurants, commerces et activités de loisirs. Tout peut se faire à pied ce qui rend le séjour agréable et facile. Place de parking mise à disposition. Un vrai plus en plein cœur de Lyon. Un grand merci à Nicolas, hôte Mohom... qui est absolument formidable !

Incroyable ! Vivre l’expérience des logements MOHOM c’est goûter à des logements incroyables et un service d’exception dont vous aurez du mal à vous passer. Ne cherchez plus ailleurs, l’essayer, c’est l’adopter ! Avec leur vaste choix d’appartements, MOHOM est devenu mon pied à terre Lyonnais.

Emplacement parfait. Vue splendide. Spacieux. Aménagements de grande qualité et appréciables pour ceux qui aiment le design d’intérieur. Très confortable. Cet hébergement surpasse de loin tous les hôtels ; je dirais qu’il est équivalent, dans un autre style de séjour, à l’Intercontinental Hôtel-Dieu. Les autres hôtels dans ce secteur très central de Lyon (Presqu’île), dans la même gamme de tarifs, n’offrent pas comme ici de design recherché dans les chambres et surtout proposent une surface très réduite et souvent n’ont pas de vue. C’est vraiment le meilleur choix que l’on puisse faire pour un séjour chic.