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HÔTEL

Nouvel Hôtel

Hôtel · Paris (75)

3,8 569 avis Google
Nouvel Hôtel — Hôtel

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À propos de Nouvel Hôtel

Hôtel traditionnel aménagé dans ancien pensionnat proposant Wi-Fi gratuit et terrasse avec jardin pittoresque.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (569)

Avis Google
3,8
569 avis
5★224
4★155
3★91
2★46
1★53
C
Coralie Marine Google

Le personnel vraiment trop gentil la dame qui nous a accueilli cette nuit super gentille et professionnel. Celle du matin aussi l’équipe au top Mais alors là chambre appart une horreur la douche boucher et elle fuit puis c’était pas très propre ça ne vaut pas le prix . Les toilette quand on n’est arrivé sentez les toilette public c’était horrible Je déteste mettre des mauvaise note mais au responsable de l’hôtel il faut arranger vos chambres svp :( et bon courage à toute l’équipe vous êtes au top très souriant Bon je ne vous dit pas à la prochaine je pense pas revenir ( famille Joyeux ) 🩷

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur professionnalisme et leur sourire ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état de la chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de douche, de propreté et les mauvaises odeurs que vous évoquez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que votre retour sera transmis à notre équipe de maintenance et de ménage afin que ces points soient traités rapidement. Nous regrettons que ces désagréments aient terni votre séjour et vous aient donné l'impression que le rapport qualité-prix n'était pas au rendez-vous. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Marie C. / La Direction
M
Mathieu Le Heurt Google

Hôtel bien placé sur National, avec accès rapide, métro à proximité Hôtel un peu vieillot mais qui a du charme Chambre plutôt agréable donnant sur jardin, salle de bain et wc récent et propre, literie de qualité , chambre bien isolée Par contre moquette qui ne donne pas l’impression de propre Attention pas de Clim 😓 Petit dej simple mais très correct, sympa de pouvoir prendre son petit déjeuner à l’extérieur dans le jardin Personnel très agréable, souriantes, à l’écoute, vraiment très agréable 👌 qui augmente la note Bref, hotel correct voir plutôt bien pour Paris

Réponse du professionnel : Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre, notre jardin et surtout l'accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte vos remarques, qui nous aident à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Marie C. / Responsable d'exploitation
A
Antony Chemin Google

Site internet de l'hôtel totalement trompeur, rien à voir avec la réalité, chambre très vétuste et triste ( un cadre en guise de déco ) quand on en parle a la réception la réponse a été toutes les photos ne peuvent pas être mise mais la il y a un monde quand même entre la réalité et ce que l'on nous vend sur le site, literie très moyenne, ventilateur cassé, pommeau et rideau de douche sale et j'en passe bref à fuir surtout pour 150 € la nuit pour un hôtel soi-disant 3 étoiles .. très très déçu

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et regrettons votre déception concernant la chambre et les prestations proposées. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et vos commentaires nous permettent de continuer à nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous, Marie C. / La Direction
c
catherine fournier Google

J’ai passé un séjour d’une nuit très agréable dans cet hôtel. Accueil très sympathique, ingrédients de qualité pour le petit déjeuner, boissons et café offerts dans la journée. Conciergerie gratuite pour les bagages. Cour/jardin intérieur accueillant et reposant pour petit déjeuner (si le temps le permet) ou pendant la journée. Hôtel très bien situé à 2 pas de la place de la Nation (métros et RER). Chambre assez confortable (sauf isolation phonique) avec bonne literie, rideaux, bouilloire pour thé ou café offerts. Salle de bains ok. Pas d’ascenseur : demander chambre en étage bas. Je recommande cet établissement (très bon rapport qualité /prix).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité du petit déjeuner ainsi que les petites attentions proposées tout au long de la journée. Notre jardin intérieur et notre emplacement à proximité immédiate de la place de la Nation sont en effet très appréciés pour profiter pleinement de Paris. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant l’isolation phonique et l’absence d’ascenseur, qui pourra être utile à de futurs voyageurs. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous. Marie C. / Responsable d'Exploitation
Y
Yvon Lardon Google

Accueil très chaleureux et sympa. Bon petit déjeuner. Environnement calme . A recommander sans soucis

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir avec votre famille. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour Parisien. Marie C. / Responsable d'Exploitation
G
Geraldine Brunier Google

Personnel adorable et compétent petit déjeuner top, très propre, une jolie petit cours intérieures pour prendre le petit déjeuner ou simplement un verre , bouteille d'eau et boissons chaudes a volonté très agréable. Le seul bémol serait l'isolation phonique a certains moments on entend les vas et vient des voisins mais avec une paire de boules quies ça règle le problème l'ambiance générale et plutôt calme. Séjour très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Géraldine, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, la propreté de l’établissement ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que notre petite cour intérieure et les boissons chaudes à volonté aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Très cordialement, Marie C. / Resposanble d'Exploitation
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Maison Wahl Google

Hôtel simple, pittoresque et complet. Si vous cherchez un couchage à Paris pas hors de prix avec un confort correct, un bon accueil et bien situé, allez y. Le bâtiment est ancien, oui, Paris aussi. Ça a son charme, nous on a aimé. Boissons chaudes à disposition, sympa. Métro RER à 20m

Réponse du professionnel : Maison Wahl, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre bâtiment ainsi que notre emplacement idéal à proximité immédiate du métro et du RER. Votre mention concernant l’accueil et les boissons chaudes à disposition nous fait particulièrement plaisir.Ce sont des attentions qui nous tiennent à cœur pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
A
Aurélien Siekiera Google

Excellent accueil, très propre et idéalement situé. ( 50 mètres du métro Nation). Personnel super sympa, petite terrasse intérieure et literie impeccable. Je recommande vivement. Merci à tout le personnel pour cet agreable séjour. Réservez directement sur le site de l hôtel pour des tarifs préférentiels !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentillesse et pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours notre emplacement à deux pas du métro Nation, ainsi que le confort et la propreté de l’établissement. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance. C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour ! Marie C. / Responsable d'exploitation
A
Aude Zimmer Google

Hôtel charmant au personnel très sympathique. Bons petits dejeuners. Emplacement très pratique pour rejoindre le métro et le RER. Séjour de deux nuits très apprécié.

g
gwadadoc Google

Accueil limite agréable par un employé, pas d'eau chaude dans la chambre, absence quasi-totale d'insonorisation. Il y a vraiment mieux sur Nation pour le même tarif.

l
lefébure mélanie Google

Hotel mignon mais vetuste. Salle de bain passable et malodorante. Insonorisation inexistante. Literie affreuse. Chambre minuscule (meme pas la place d'une table de nuit) rideaux trop petits. La terrasse doit etre agreable en été. Situation géographique idéale.

N
Nicolas Google

Hôtel correct mais qui ne mérite pas un 3 étoiles. Tout dépend ce que vous recherchez mais pour un 3 étoiles : aucune isolation entre les chambres, on entend absolument tout. Quelques odeurs dans la chambre et les couloirs. Pas d'ascenseur. L'hôtel est un peu vieillot, un rafraîchissement est nécessaire (chambre, salle de bain, couloir...). Les chambres ne ressemblent pas vraiment aux photos. Le petit-déjeuner est cependant très bien. Après, ça dépend ce que vous recherchez. Cet hôtel reste correct, casserait un bon 2 étoiles. Notamment quand même que le personnel est très accueillant.

P
Pierre IGUNA Google

Nous avons passé un séjour à Paris et avons dormi dans cet hôtel. Nous sommes sortis le soir et avons voulu rentrer à 23h à peine. Seulement, nous sommes restés bloqués plus de 20min devant la porte, fermée, à sonner sans que personne ne vienne nous ouvrir. Nous avons voulu commander une boisson fraîche , il n’y avait que du Perrier. La chambre empestait les égouts après avoir pris notre douche le soir, et ce jusqu’au lendemain matin. La douche n’avait aucune pression. Madame n’a pas pu se laver les cheveux. Le lendemain matin, au moment d’ouvrir les rideaux, quelle ne fut pas ma surprise en touchant les rideaux trempés par l’humidité. Nous sommes descendus prendre le petit déjeuner (qui ne ressemble pas du tout aux photos, loin de là), nous avons retrouvé une araignée, morte, au niveau du buffet, et de la vaisselle sale. En bref l’hôtel ne correspond pas du tout aux photos de leur site. Point positif les bonbons de l’accueil.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous regrettons de ne pas avoir pu échanger avec vous au moment de votre départ. Vos commentaires restent toutefois précieux et ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, Marie C. / Responsable D'exploitation
J
Jeannette MIDAVAINE Google

Nous avons séjourné à l’hôtel pour des raisons professionnelles. Le salon est annoncé comme étant ouvert 24h/24, mais en réalité ce n’est pas le cas. Souhaitant travailler un peu avec mon collègue, on nous a clairement fait comprendre que ce n’était pas possible car le réceptionniste allait dormir… il était seulement 22h. J’ai donc décidé de remettre mes dossiers au matin. En descendant à 5h30, j’ai eu la mauvaise surprise d’apprendre qu’il était impossible de prendre un café car « c’est trop tôt » et qu’il fallait attendre 7h. Or, dans notre situation, nous commençons notre journée à 7h30 et partons bien avant. Donc attention pour ceux qui doivent partir tôt : avant 7h, pas de café. Enfin, la nuit a été peu reposante : les murs sont du papier de musique et on entend absolument tout. Par ailleurs les rideaux "tamisant" ferait d'être changé en rideau occultant au vue de l'absence de volet.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Le café offert n’est malheureusement pas disponible avant 7h, car la machine génère des nuisances sonores pouvant déranger les clients encore endormis. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant pour vous, surtout lors d’un départ matinal. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le salon, l’insonorisation et les rideaux, afin d’améliorer le confort de nos futurs hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Marie C. / Responsable d'exploitation
R
Riwann-Carole LE CAM Google

Accueil chaleureux dans un établissement plus que bien situé (proche métro) . Hôtel très propre et calme. Chambre bien équipée avec une armoire ce qui est un plus. Literie très confortable, chambre très propre. Petit déjeuner très bon et en quantité plus que suffisante. Café et thé offert à volonté toute la journée. Établissement que je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil, l’emplacement idéal de l’hôtel ainsi que la propreté et le calme de l’établissement. Nous sommes également heureux que la literie, l’équipement de la chambre et la présence d’une armoire aient contribué à votre confort. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner, ainsi que le café et le thé offerts toute la journée, nous fait particulièrement plaisir. Merci encore pour votre recommandation. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Marie C. / Responsable d'exploitation
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Pierre BRUN Google

La chambre attribuée n'est pas conforme à celles du site internet de l'hôtel (loin s'en faut). Chambre minuscule et très vétuste, odeur de moisi. 3 étages sans ascenseur avec escalier en colimaçon : une belle suée avec nos 2 grosses valises. Personnel agréable, hôtel calme, petit déjeuner correct.

Z
Zohir Hammadi Google

Bonjour Je suis venu le 17 juin 2025 pour une nuit. J'ai pris l'option petit déjeuné. J'ai payé 182€, le prix était correct comparé aux offres à cette période. L'hôtel est très bien situé, à deux pas de place nation , restaurant, bar et métro. Concernant l'hôtel, il est propre, l'accueil est super. Le plus la petite terrasse en fond de cour, vraiment très agréable et le personnel.

A
Aurore Ledey Google

Séjour un peu décevant pour un 3 étoiles L’hôtel bénéficie de plusieurs aspects positifs : • Emplacement agréable • Petit patio pour le petit déjeuner est très sympa, surtout quand il fait beau. • Jeune femme à l’accueil serviable et compréhensible Malheureusement, plusieurs éléments ont été négatifs : Tout d’abord, la chambre ne correspondait pas du tout aux photos vues en ligne. Côté tranquillité, l’isolation laisse vraiment à désirer : • On entendait les voisins ronfler, les chasses d’eau, bébé qui pleure, et même le parquet grincer au moindre pas, que ce soit dans le couloir ou dans les chambres voisines. • Le RER passe juste en dessous, et même si ce ne sont que de légères vibrations, cela reste perceptible. Autre souci : le rideau de la chambre était cassé, laissant entrer beaucoup de lumière dès le matin, ce qui est gênant pour bien dormir. Enfin, un employé au petit déjeuner m’a réservé un accueil un peu froid : pas de bonjour, pas de sourire, juste une demande sèche du numéro de chambre.

M
Myriam Charguellon Google

Hotel très bien situé à 2 stations de métro depuis la gare de Lyon et proche du métro. Petit déjeuner à améliorer. Salle de bain propre et fonctionnelle. Réceptionnistes très aimables et attentionnées. Literie bonne. Hotel un peu dans son jus. Attention, comme indiqué sur le site : pas d'ascenseur, seche cheveux sur demande et photos non contractuelles. La chambre que j ai eu au 3eme étage est loin de ressembler aux photos mises en avant sur le site et ne correspond pas à un 3*. Code WiFi non affiché dans la chambre.

L
Luana Pezzano Google

Horrible ! Les photos du site ne correspondent pas à la réalité. Chambre petite, miteuse avec en prime une odeur de canalisation très forte. Aucune insonorisation, on a pu profiter de voisins très bruyant à 1h du matin. Il y a des hôtels à Paris moins étoilés que celui-ci et beaucoup plus confortable. Je devais rester deux nuits, mais j'ai préféré quitter cet établissement et perdre 100€ que de rester un instant de plus.

C
Christine EWANGELISTA Google

2 nuits à l'hôtel au 3ème étage sans ascenseur. Dommage, des ballots de linge obstruaient le passage. La femme de ménage pas très aimable les a retirés sans un mot. Les oreillers très très fins sont inconfortables et la salle de bain exigue. Petit déjeuner bien, sans plus. Hôtel trop cher par rapport aux prestations.

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