Novotel Strasbourg Centre Halles

Très bonne expérience, hôtel bien placé pour tout faire à pieds. Accueil +++ Dommage qu'il n'y ai pas de prix préférentiel pour le parking sous-terrain car en plus du prix du séjour il faut rajouter 21€/ jour pour le parking.

L'accueil est bien, le bar et salons toujours agréables (j'y viens souvent pour y travailler en TT). Non, le problème vient de la chambre. Celle ci est plutôt propre et agréable, mais la salle de bain est d'une autre époque ! Dommage qu'elle ait été oubliée lors de la rénovation. Mais le plus gros problème reste la clim. Très bruyante et inefficace. Mise au mini w elle soufflait encore chaud. Bref, une nuit désagréable. Ce qui n'est pas généralement le cas dans les hôtels du groupe ACCOR. Mon conseil, en été : testez la clim et demander à changer de chambre si nécessaire.

Au delà d’être bien situé aux portes des quartiers touristiques de Strasbourg et d’avoir un bon petit déjeuner, cet hôtel est une déception. Le hall d’entrée est accueillant mais les couloirs et les chambres sont dans leurs jus … vieillot… et non réparé… portes d’ascenseurs rayées, trous dans le fauteuil de la chambre, taches sur le tapis ! Et que dire du personnel quasi inexistant… notamment lors de cette mésaventure d’une alarme incendie à 2h du matin!

Très bon séjour au Novotel Strasbourg Centre Les Halles. L’hôtel est idéalement situé pour visiter Strasbourg à pied : nous avons pu profiter du centre historique, des ruelles typiques et de quelques excellents restaurants de la région. Très bon rapport qualité‑prix. Nous recommandons.

Décevant pour un Novotel Client régulier du groupe Accor, notamment chez ibis et Mercure, je m’attendais à une expérience bien meilleure dans ce Novotel, surtout que je séjourne habituellement dans l’ibis voisin et que le hall, le bar et le restaurant donnent une très bonne première impression. Malheureusement, une fois passé l’accueil, le reste est assez décevant pour un établissement 4 étoiles. Les ascenseurs sont vieux et capricieux, avec parfois jusqu’à 5 minutes d’attente. La chambre semblait vieillissante malgré quelques rénovations visibles : moquette tachée, fenêtres bloquées, mini-bar vide… Il y a bien une bouilloire, mais même pas de machine à café, ce qui est assez surprenant à ce niveau de standing. J’ai également trouvé la literie moins confortable que dans certains ibis du groupe, ce qui est assez paradoxal. Autre détail regrettable : aucune bouteille d’eau ni verre dans la chambre, alors qu’une fontaine à eau est disponible dans le hall de l’ibis voisin. Concernant le personnel, rien de problématique en soi, mais l’accueil manque clairement de chaleur et de convivialité. Dans l’ensemble, le séjour n’a pas été à la hauteur de mes attentes ni du standing habituellement associé à Novotel. Le point fort de l’hôtel c’est son emplacement, à proximité de l’arrêt Homme de Fer et donc très bien desservis et tout le centre se visite à pied depuis l’hôtel. Également facile d’accès depuis l’autoroute.

Nous avons eu la chance d’avoir une chambre au calme avec vue sur un mur. L’emplacement de l’hôtel est parfait. Le personnel est à l’écoute. La chambre bénéficie d’une belle salle de bain. Seul bémol, la moquette de la chambre était vraiment très sale. Pour un hôtel, quatre étoiles, cela laisse à désirer.

Séjour court mais agréable avec quelques bémols cependant : - absence de bureau pour travailler dans la chambre (réservée pour usage pro) malgré la présence de l’emplacement et de la lampe de bureau - sèche cheveux ne fonctionnant pas - accueil très agréable à l’arrivée. Mais pour mon départ j’ai eu l’impression que le jeune homme me prenait pour une idiote (peut être mes questions considérées comme trop bête mais je ne connaissais pas les lieux) - bon petit déjeuner, petite déception concernant les œufs brouillés un peu secs et pâteux - problème sur la facture établie pour le repas (indique midi au lieu de soir, impactant le remboursement de la note de frais) corrigé très rapidement , nouvelle version reçue par mail suite à ma demande. - tarifs de restauration un peu élevé par rapport au contenu de l’assiette (paupiettes de poulet, courgettes grillées, pâtes) Pour le positif : literie agréable, chambre calme Dans l’ensemble je recommande cet hôtel, et je note que malgré la précision de déplacement professionnel lors de la réservation, il faut également préciser que l’on souhaite disposer d’un espace dans la chambre pour travailler sur Pc portable .

J'ai séjourné au Novotel Strasbourg Centre Halles dans un cadre professionnel.|Accueil personnalisé, écoute, disponibilité des équipes. |J'ai eu le sentiment d'être attendu et le bienvenu.|Salle de séminaire agréable, équipements de qualité. |Repas et pauses de qualité également.|Chambre agréable, spacieuse.

Séjour très décevant au Novotel Strasbourg, malgré un personnel agréable. Nous avions réservé deux chambres. À l’arrivée, l’une d’elles présentait une forte odeur de cigarette, alors même qu’il est clairement indiqué que fumer est interdit dans l’établissement, avec une amende de 200 € en cas d’infraction. La chambre avait donc manifestement été utilisée en contradiction avec le règlement. De plus, la douche était défectueuse (pommeau qui se désolidarise, eau partout dans la salle de bain). Nous avons pris le soin de nettoyer avant de signaler le problème. La responsable a été réactive et nous a immédiatement changé de chambre, ce qui est appréciable. Cependant, un point majeur n’a pas été anticipé ni mentionné : les nuisances sonores. La nouvelle chambre donnait sur une place avec une boîte de nuit à proximité immédiate. Résultat : à partir de 2h du matin et jusqu’au petit matin, impossible de dormir en raison des cris, rires et allées et venues de fêtards sous les fenêtres. Tout le monde a été impacté, au point de compromettre notre séjour et les visites prévues le lendemain. Ce type de situation semble pourtant connu, ce qui soulève une vraie question : pourquoi ne pas prévenir les clients ou privilégier des chambres côté intérieur lorsque cela est possible ? Lors de notre retour à l’accueil, il nous a été indiqué qu’il fallait appeler pour faire intervenir la police, ce qui est assez surprenant pour un établissement de ce standing. Nous tenons néanmoins à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, aussi bien à l’arrivée qu’au petit déjeuner. Dans ce contexte, un retour de la direction serait apprécié, ainsi qu’une prise en compte de cette expérience afin d’éviter qu’elle ne se reproduise pour d’autres clients.

Personnel très gentil. Petit-déjeuner bon et varié. Notre chambre était correcte, sans plus. Hôtel bien localisé, à l’entrée de la ville, avec accès direct au centre commercial. Parking souterrain.