Radisson Blu Hôtel Marseille Vieux Port

Séjour d'une nuit dans cet hôtel. La femme de ménage est entrée dans notre chambre à deux reprises, à 9 h 15 puis à 9 h 40, alors que nous devions la libérer à midi. Aucune excuse ne nous a été présentée pour le dérangement. Malheureusement, nous avons oublié une brosse à dents électrique de valeur dans la chambre. Après avoir contacté l'hôtel, on nous a simplement répondu qu'elle n'avait pas été déposée aux objets trouvés. Nous avons eu le sentiment qu'aucune véritable recherche n'avait été effectuée et qu'aucune solution ne nous a été proposée. Une expérience décevante, autant pour le manque de tranquillité le matin que pour la gestion de notre objet oublié.

Séjour très décevant au Radisson Blu Hotel Marseille Vieux-Port. Le principal problème est l’absence quasi totale d’insonorisation. Nous avons passé deux nuits blanches avec l’impression de dormir les fenêtres grandes ouvertes. Compte tenu de l’animation permanente du Vieux-Port, le bruit est tout simplement insupportable. Malgré une rénovation récente annoncée par l’établissement, celle-ci ressemble davantage à un rafraîchissement de surface qu’à une véritable rénovation de fond. Les installations paraissent vieillissantes et ne sont pas au niveau attendu pour cette catégorie d’hôtel. Le petit-déjeuner est très moyen, sans réel intérêt particulier. Quant au personnel, nous avons eu beaucoup de mal à obtenir des réponses fiables à nos questions. Le manque de maîtrise des informations et d’organisation donne une impression générale d’amateurisme. Au vu du tarif pratiqué, le rapport qualité-prix est très décevant. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel et je ne le recommande pas à ceux qui recherchent du calme et un niveau de prestation à la hauteur du prix demandé.

J'ai séjourné récemment à l'hôtel. Deux heures après mon arrivée et alors que j'étais à la piscine de l'Hôtel, la carte permettant d'accéder à la chambre m'a été subtilisée.||Ma chambre d'hôtel a été fouillée, mes cartes bancaires volées avec mon ordinateur et j'ai du faire opposition.||L'hôtel n'a pas été en mesure de me changer de chambre - je n'ai jamais été recontactée par la direction et aucun dédommagement ne m'a été proposé.||Le Radisson Blu est lamentable dans la gestion de ce vol commis au sein même de leur établissement.

Hôtel malfamé. J'ai été volée au sein même de l'établissement alors que j'étais à la piscine de l'Hôtel, la carte d'accès à la chambre m'ayant été dérobée pendant que je me baignais. J'ai du passer la nuit dans une chambre qui avait été fouillée, ou mes cartes bancaires avaient été volées avec l'ordinateur. Non seulement l'hôtel ne m'a pas changé de chambre mais il ne m'a été proposé aucun dédommagement. Gestion déplorable de cet incident

Idéalement situé, personnel gentil, chambre spacieuse et propre. Le prix est élevé, mais compte tenu de l’ emplacement, je suppose que ceci justifie cela. En tout cas, belle expérience, avec les petits plus comme la piscine avec la vue sur sur le fort St Jean, le pharo, le port...

Belle hôtel en revanche évitez les chambres qui donnent sur le vieux port vous ne dormez pas de la nuit trop de bruit extérieur en revanche grande chambre

Je n’ai pas encore eu l’occasion de séjourner au Radisson de Marseille mais j’ai contacté le centre d’appel au numéro affiché et j’ai eu une magnifique expérience avec Habiba la téléconseillère ❤️ Très professionnelle et patiente

Excellent cadre, qualité restauration et ambiance globale. Bon emplacement à proximité du vieux port

Juste top. |Chambres rénovées avec gout, emplacement exceptionnel, personnel serviable et discret. |Prix en conséquence mais c'est une belle expérience.

Dîner de piètre qualité au restaurant. J’entends plusieurs clients se plaindre du service négligé. Le burger que j’ai commandé coûte 25€ et se résume à du pain de type supermarché passé au grille pain ou à la salamandre (c’est pareil) et un steak haché surgelé, très fin et trop cuit. Le fromage n’y est pas, rien n’a de goût, les frites sont surgelées… 25€ !!!…Le cheeseburger de Mc Do est littéralement et honnêtement de même qualité. En photo on peut également constater la trace laissée par les couverts sur mes mains. A éviter d’urgence.

À fuir si vous êtes étudiant. Cet hôtel se moque ouvertement des jeunes. Après nous avoir fait attendre un mois complet et nous avoir fait déplacer chaque semaine pour rien, ils annulent notre stage à la dernière minute. C'est totalement inacceptable et je regrette de ne pas avoir parlé sur le coup pour leur dire en face ce que je pensais de leurs méthodes. Se retrouver sans stage au dernier moment à cause d'un tel manque de respect est lamentable, sans compter nos conventions qui ont été rendues froissées et tachées de café. Passez votre chemin.

Établissement à fuir, particulièrement pour les jeunes en recherche de stage. Ma copine et moi avons été baladées pendant plus d'un mois. On nous a fait déplacer chaque semaine en prétendant à chaque fois que la directrice était absente, pour finalement annuler notre stage à la dernière minute. À cause de ce manque total de sérieux, je me retrouve sans stage au dernier moment et en situation critique vis-à-vis de mon lycée. Pour couronner le tout, nos conventions de stage nous ont été rendues complètement froissées et pleines de taches de café. Un mépris total et un comportement absolument honteux pour des professionnels. Si vous cherchez une structure respectueuse, passez votre chemin.

Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse avec vue sur la citadelle. Literie de grande qualité. Petit-déjeuner copieux et soigné. Je recommande !!!

Hôtel réservé sur leur site On se présente pour la chambre on nous annonce que la réservation a été annulée car ils avaient besoin d une chambre ... Sans nous prévenir Pas un mot d excuse ... A notre question "on va dormir où ce soir ?" On nous répond "ce n est pas notre problème" A fuir absolument !!!!

Habitué aux grands groupes hôteliers, j’ai été attiré chez Radisson par leurs promesses marketing. En tant que membre Premium, on m’annonçait un surclassement et un départ tardif. Alléché par leur slogan qui promet de "faire vivre la différence", j'ai réservé pour 3 jours et 2 nuits. Malheureusement, la déception a été au rendez-vous. Dès l’arrivée, le personnel ne m'a pas semblé à la hauteur des 4 étoiles affichées. Certes, j'ai été surclassé dans une chambre vaste avec vue sur le Vieux-Port, mais la décoration reste 100 % classique et la prestation mesquine : une seule petite bouteille d’eau par personne pour l’ensemble du séjour. À 280 € la nuit petit-déjeuner compris (hors surclassement), c’est très excessif. Pour le départ tardif, on m'a d'abord soutenu que c'était réservé aux VIP, contrairement à ce qui était écrit sur mon application. Après discussion, on m'accorde… une heure de plus... pour finalement bloquer ma carte d'accès dès midi. Le rapport qualité/prix de la partie logement n'y est pas du tout ; la vue sur le Vieux-Port ne justifie pas tout. Côté restauration, ce n’est guère mieux. Le petit-déjeuner est d’un grand classicisme, sauf qu’à 29 € par personne (inclus dans mon tarif), on sort complètement du cadre.

J'y suis allé pour une réunion salle correct et très bon buffet, dans le genre anonyme sans âme, j'ai connu pire.

Pratique, confortable, bien placé. Personnel affable à l'écoute. Buffet du matin bien garni, restauration simple mais bonne. Service snack en chambre possible. Des grands hôtels entourant le vieux port, celui qui possède la piscine la plus sympathique. C'est du reste pour cela que nous le choisissons. Chambres spacieuses et agréables. Préférez celles à terrasse donnant sur la piscine. Du charme, plus encore à la nuit tombée. Forcément, ça a un coût !

Nous sommes toujours satisfaits et heureux de séjourner dans ce bel hôtel. Mention spéciale pour l accueil chaleureux de Victoria à la réception. Son professionnalisme et son sourire son vraiment un plus pour cet établissement.

Très bel hôtel, très propre, bien situé. Personnel très professionnel, souriant, sympathique et à l'écoute. C'est très agréable. Les chambres sont très propres, spacieuses. Merci pour l'accueil

Une localisation et un confort de grand choix. |Situé sur le Vieux Port, tut est possible à pied. |La chambre est spacieuse, confortable et pratique. L'espace nuit est séparé de l'espace détente...la vie est belle. |La salle de sport ainsi que la piscine apportent un confort de vie inégalé. Si l'accueil à la réception se veut des plus agréables et efficaces, l'attitude du serveur au bar/restaurant fut honteux et injurieux à noter égard. Alors que l'hôtel dispose d'un écran pour visionner des matchs de foot, ce dernier s'est autorisé à refuser de projeter le match de Paris sous prétexte qu'à Marseille CA NE SE FAIT PAS, CE SERAIT UNE INJURE !!!! Ces propos et son avis ne nous concernaient pas. Son discours a été discriminant et perturbant. Nous étions venus 4 jours pour se détendre mais son attitude nous a particulièrement contrarié sur la totalité de notre séjour.

Merci à VICTORIA pour sa grande hospitalité Nous a permis de conserver nos bagages à l hôtel, grande professionnelle du service, et accueil très attentionné pour nos 2 enfants merci !

Super accueil à la réception par Evenilde et Nesrine ! Merci à elles deux Magnifique vue du port depuis les chambres du 5eme. Belle espace piscine Le petit déjeuner est extrêmement décevant, produit industriel

Excellent séjour. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner est copieux et l'emplacement idéal.

Nous avons séjourné au Radisson Blu Marseille. Dès notre arrivée, l'hotesse nous a upgradé, nous offrant une chambre avec une vue sublime sur le vieux port. La literie est très confortable, et les équipements sont au top. Le petit déjeuner est copieux. Petit bémol sur le room service qui était onéreux (44euros pour un burger pas incroyable...). Nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons séjourné 6 jours au Radisson Blue à Marseille. L'emplacement de l'hôtel est très bien. Au coeur de tout. L'hôtel, la chambre et le restaurant sont élégants. Mais derrière cela, des axes d'améliorations : un petit déjeuner très peu varié : à l'identique chaque jour. Un ménage de chambres qui laisse à désirer (après passage agent, salle de bain, bureau et sol sales), une température basse (bien que le personnel nous ait gentiment trouvé solution à notre frilosité). Les plats du restaurant sont bons. Mais en toute honnêteté, le service et l'expérience de l'hôtel ne mérite pas un 4étoiles. Ne vaut pas le rapport Qualité/Prix annoncé.

Nous avons passé un séjour absolument exceptionnel au Radisson Blu Marseille Vieux-Port. Un immense merci à Jeanne et Laura pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme irréprochable. Nous avons eu la merveilleuse surprise d’être surclassés dans une suite avec vue sur le Vieux-Port… une expérience tout simplement magique. La vue était à couper le souffle, la chambre sublime, et chaque détail parfaitement pensé. Tout était parfait, du début à la fin : l’accueil, le confort, la qualité des prestations, l’emplacement idéal… On sent une vraie attention portée aux clients, ce qui rend le séjour encore plus spécial. Une expérience riche, élégante et inoubliable. Nous recommandons cet hôtel à 2000 % sans aucune hésitation !

Globalement un très bon Hôtel. Localisation superbe. Chambres très bien équipée et confortables. La réception est vraiment au Top avec notamment Gaelle. Le point noir hier soir, c’était la restauration. Dîner un peu spécial : 40 minutes pour avoir de l’eau et 1 heure pour le plat, hamburger saignant au lieu de bien cuit, pièce du boucher de médiocre qualité, pain mou. Le petit déjeuner beaucoup mieux, apparemment trop de monde (clients) au restaurant hier. Globalement une belle adresse à Marseille.

Grand hôtel confortable avec des grandes chambres qui ont une très belle vue sur la citadelle et sur le Vieux Port. La salle de sport est grande et bien équipée. Le service est excellent. Seul bémol : le petit déjeuner n’est pas très fourni ni particulièrement bon. Cependant, il est possible de le prendre sur la terrasse, qui est directement sur le Vieux Port et très agréable.

Tout fut parfait : la chambre, la vue, le calme, le service et le petit déjeuner d'une grande qualité Merci (Saint-Valentin réussie grâce à vous)

C’est vrai que le prix de la chambre est un peu cher, mais le service et le confort sont vraiment à la hauteur. L’emplacement est idéal, nous avons été surclassé avec la vue sur le Vieux-Port pour mon anniversaire. Encore un grand merci à toute l’équipe.

l’hôtel est très bien entretenu, tres propre et très insonorisé. Cependant très standardisé et très cher. Trop loin du centre ville quand on fait tout a pied. Je ne reviendrai pas forcément. ..

Pour avoir séjourné dans plusieurs hôtels de même catégorie ou catégorie supérieure à Marseille, le Radisson, récemment rénové, est en tout point, parfait! Accueil, service, taille + déco de la chambre (nous avions une chambre premium vue citadelle), literie exceptionnelle, emplacement … tout était vraiment parfait. Nous y retournerons !

Excellent séjour au Radisson Blu Vieux Port. L’emplacement est idéal, au cœur du vieux port, proche des restaurants, des commerces et des lieux à visiter. Le personnel est vraiment sympathique, professionnel et attentionné — on se sent bien accueilli dès l’arrivée. Son restau le 7ème Quai est également une très belle expérience : plats savoureux, cadre agréable, et un service irréprochable. Les serveurs sont particulièrement aimables et efficaces. Son seul inconvénient reste le rapport qualité-prix, un peu élevé

Superbe séjour au Radisson Blu Hôtel Marseille Vieux Port ! L’hôtel est magnifique, moderne et très agréable. Mention spéciale pour la vue depuis la chambre : un panorama splendide sur le Vieux Port qui rend l’expérience encore plus mémorable. Un vrai plaisir, je recommande sans hésiter !

Un immense merci à Aurélien, le responsable de l’hôtel Radisson Blu à Marseille pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement reçus et accompagnés avec une grande attention. Son souci du détail, sa disponibilité et sa gentillesse ont rendu notre séjour encore plus agréable. C’est rare de rencontrer une personne aussi passionnée par son métier et attentive au bien-être de ses clients. Bravo et merci encore pour cette belle expérience ! Nous reviendrons 😊 L’emplacement est tout simplement idéal, en plein cœur du Vieux-Port, avec une vue imprenable sur les bateaux et un accès facile aux principales attractions de la ville. C’est le point de départ parfait pour découvrir Marseille à pied. Les chambres sont très confortables, spacieuses et décorées avec goût. La literie est parfaite : un vrai cocon qui garantit des nuits de sommeil paisibles après une journée de découverte.

La chambre qui donnait sur le vieux port (très bruyant) avait le double vitrage cassé du côté du vieux port. Deux nuits très bruyantes, motos qui s'arrêtent, klaxons, camions de pompiers etc. Nous avons signalé le dommage sur la fenêtre, un technicien devait passer mais cela ne s'est pas produit. Ajoutez à cela des moisissures dans les joints de la douche (ce qui est en general vraiment très sale), les flacons de produits de douche qui ne tiennent pas, et le revêtement du lavabo qui se décolle. A l'arrivée une lampe ne s'allumait pas et a été remplacée. Des traces d'urine étaient restées dans la cuvette du précédent ménage. Une femme de ménage est repassée ensuite. Salle de sport peu entretenue : sale et odeur d'urine dans la douche, rameur qui ne fonctionne pas. Il manque des poids (de 8kg) et aucun produit pour nettoyer après son passage. La literie est vraiment bonne et la chambre bien climatisée. Le restaurant est bon malgré l'attente un peu longue. Piscine agréable. En résumé c'est un bon hôtel mais il y a un manque d'entretien des parties NON VISIBLES évident. Également peut être un manque de personnel. Pour le prix ça n'est vraiment pas possible, c est beaucoup trop cher pour ce que nous avons eu. Dommage car il est placé idéalement mais le standing de prestations est vraiment à améliorer.

Super séjour ! L’hôtel est très propre et l’accueil vraiment chaleureux. La dame de la réception a été adorable : elle a tout fait pour que nous puissions avoir notre chambre plus tôt, sachant que nous avions trois enfants en bas âge. Un vrai plus, alors que normalement l’entrée se faisait à 15h comme prévu.

L’emplacement de l’hôtel est idéal pour visiter Marseille. Face à des difficultés, le personnel de l’accueil sait s’adapter et satisfaire le client. Le petit déjeuner est très satisfaisant et le personnel sait encore répondre aux attentes du client. Les chambres sont très confortables. Sans oublier une piscine ouverte jusqu’à 22h. Un parking Indigo se situe à quelques mètres de l’hôtel. Je recommande