The Originals Résidence, Le Wax, Lille Est

Très bon hôtel,le rapport qualité prix est bien là,grande chambre,tout est très propre,le personnel agréable et disponible ! Je recommande et je reviendrai.

Impossible dormir, un extracteur très bruyant, semble que tu dormes dans un moteur d'avion qui ne s'arrête jamais.

Quel dommage de sortir de terre des quartiers insipides et sans âme : l'hôtel est à l'image du quartier neuf: certes fonctionnel, mais terriblement froid. Très joli fauteuil de lecture :mais sans lampe au dessus...partout les lumières sont blanches sans atmosphère cosy ( partout !). Salle de bain spacieuse , entendu, mais lavabo de taille ridicule, meuble sans utilité (où poser des affaires ?), on se croirait à l'hepad, pardon pour les résidents d'hepad... Franchement qui conçoit ces lieux ? Vous recherchez du fonctionnel vous y êtes. Attention lorsque vous êtes en voiture électrique : le casse tête commence : parking hotel 12€, sans borne. Vous irez donc au parking du complexe commercial, très cher et difficile à comprendre (mais ou est l'accès piéton???) Rien n'est clairement indiqué, au secours. Vous êtes obligé de ressortir vous garer ailleurs. Pour un lieu réhabilité, piétonnier, c'est très peu voiture électrique friendly. Les espaces verts existent pour la forme, mais POURQUOI ne pas en avoir fait quelque chose de charmant? Même ça transpire le fonctionnel : c'est quand même incroyable. Bref, heureusement qu'à deux pas quelques resto de l'autre côté du pont rendent un peu d'humanité à cet endroit aseptisé. Je plains les salariés qui sont remarquables cela dit.

Depuis deux nuits je demande qu’on allume le chauffage, et là direction ne le fait pas. 13 degré dehors , 18 degré dans la chambre et je reçois la réponse que la direction allume le chauffage quand il fait moins de 20 degré à l'intérieure. Donc je demande où? A la réception ? Dans ma salle de bains ? Car le matin c est dur prendre la douche à 17 degré! Mais pourtant pour eux il fait pas si froid car dans la journée la température monte … 80 euros la nuit et pas de chauffage ! Honteux !

Chambres glaciales, jet de la douche anémique, café du petit déjeuner une sorte d’eau chaude vaguement teintée …. Bref c’est cheap

L'hôtel est assez récent, mais l'entretien laisse à désirer. Ma chambre était poussiéreuse, il y avait des cheveux partout et même des toiles d'araignée autour des fenêtres. Les draps étaient propres, mais déchirés… Malgré la douceur extérieure, la chambre était glaciale et je n'ai eu de l'eau chaude que cinq minutes de toute la journée. Trop loin de tout pour être recommandable. Décevant dans l'ensemble.

Emplacement au top à quelques minutes à pieds du métro ligne 2 qui va au cœur de Lille. Chambre propre et moderne. À revoir : le ménage n’est pas fait tous les jours, la réception et la partie petit déjeuner sent les égouts à s’en retourner le cœur et le réceptionniste de nuit regarde une série pendant son service; qu’il ne met pas en pause quand les clients lui parlent. Aucune remise en question de sa part quand on lui indique que ses erreurs lors de notre Check-in la journée précédente ont eu pour conséquence de vivre une expérience traumatisante : 7h du matin une personne entre dans notre chambre alors que nous dormions paisiblement ce qui me réveille et m’empêche de terminer ma nuit avant une journée de plus de 20 km de marche dans la braderie. La réceptionniste de jour alertée s’excuse mais ne propose aucun geste commercial. À revoir d’urgence

Malgré la canicule et une chaleur difficile à supporter pour tous dans les chambres aucun ventilateur de disponible au minimum on s'excuse mes eu non réponse de l'accueil actuellement seulement 2 ventilateur dans l hôtel un pour l accueil et un pour le directeur et cette phrase et réel en 2025 le service client élevés au niveau de l art bravo et pourinfo je suis sortie à 8 min de votre hôtel pour acheter un ventilateur au bricomarche qui avait du stock donc pas d histoire de rupture ou de quoi que ce soit juste u e politique clients à revoir enfin pas pour moi car biensur je ne reviendrai plus

Hôtel neuf dans un quartier en pleine construction, personnel sympathique, petit déjeuner complet a 13.50 euro, léger bémol la taille de la salle qui bien restreinte à côté de l' accueil.......|Les chambres sont belles et spacieuses, l' ensemble est propre, la literie est de bonne Qualité |Les prix sont très compétitifs |Des parkings à proximité , l' emplacement couvert est sécurisé pour 12 euro la nuit.|Le quartier sera moderne et animé, |Bref, une bonne expérience.....

Parlons des chambres confortables ; il y en a plusieurs au choix. Celle que nous avions réservée était parfaite pour nous. Nous voyagions avec notre animal de compagnie. La chambre n'était pas climatisée, mais un ventilateur était fourni. Son emplacement était idéal, à l'abri du soleil direct et bénéficiant d'une agréable brise. L'hôtel est idéalement situé, à proximité de tout : bars, restaurants, cafés, boulangeries, supermarchés et parcs où promener son animal sont à deux pas. Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement, qui nous a semblé très sûr. Le personnel était très attentif à nos demandes. La chambre était propre et disposait d'une petite kitchenette. Nous n'avons pas utilisé le parking, mais il y a de nombreuses places à proximité, et un parking public payant se trouve également à quelques pas. Les animaux de compagnie sont les bienvenus, quelle que soit leur taille ou leur poids.

Très accueillant... Nous sommes venus en groupe ce week-end et l accueil était super.. Nous avons eu un soucis avec la douche et on nous a proposé des solutions et gestes.. Disposition d'un espace pour manger ensemble.. Un bel endroit et des chambres neuves.. Merci !

Très correct au vu du prix, les chambres sont spacieuses et confortables, le personnel est au service des clients et le petit déjeuner OK.

Bof ||Mobilier très cheap, accueil un peu trop hésitant, salle de Petit-déjeuner pas du tout aux dimensions de l'hôtel. Chambres agréables. Localisation pas évidente. J'ai préféré les autres établissements de cette chaine. Prix au dessus de la moyenne locale.

Comment on peut mettre en avant le fait qu'il y ai micro-ondes et frigo alors que quand vous arrivez dans la chambre vous vous rendez compte qu'ils ne fonctionnent pas. Et lorsque vous leur en faite part ils vous répondent qu'il faut descendre et utiliser ceux qui sont en bas ! En fait c'est juste de la déco ?

Dommage la déco est très sympa tout est fonctionnel propre avec un bon accueil malheureusement l'isolation phonique est catastrophique surtout côté route

Arriver a la réception une dame ceux présente a moi en affirmant être l'amie du patron alors que je venais a peine de rentrer avec mes affaires. Elle ma beaucoup déranger pendant la soirée j'étais au première étage on l'entendait toute la soirée avec son amie au téléphone avec des gens en Guadeloupe Déranger les gens inadaptés ces un hôtel pas un bar les squatteurs hors de l'hotel elle et h24 assise elle et vraiment dérangeante Mis a part sa super belle chambre

La Responsable des réceptionnistes Asma est très très agréable, professionnelle et empathique!! Chapeau car gère tous superbement!!! Mill mercis

Propreté à revoir, chambre pas propre, tache sur les lits, sous matelas degueu pleins de poils et de taches en tout genre… sinon personnel sympa et serviable.

Bon accueil, espace bar et kitchenette en chambre, bon petit déjeuner avec des produits locaux pour une partie

Hôtel très propres, le service est très agréable surtout grâce à Nicolas ce lieu respire la bonté de vivre. Je vous conseille fortement d’y allé !!!

Bon rapport qualité / prix, l'etablisement n'est pas en centre-ville mais c'est bien deservi pour se rendre dans le centre avec le metro avec à peine 10 min de marche. La chambre est spacieuse, avec une bouilloire, par contre chauffage central trop élévé et oreillers peu confortables.

Nous avons séjourné du 5 au 6 octobre 2024 à deux. À notre arrivée à l'hôtel, on nous a informés d'un problème d'eau. Il était donc impossible d'annuler ou de modifier notre réservation, et l'hôtel ne nous avait pas prévenus au préalable. Le lendemain matin, lorsque nous avons tenté de signaler le problème, le personnel nous a promis le remboursement du petit-déjeuner. Cependant, lorsque nous avons contacté l'hôtel, ils ont fait comme s'ils n'étaient au courant de rien. Le service se résumait à des excuses sans intérêt. C'est pourquoi nous avons décidé de ne plus jamais séjourner dans cet hôtel. Si un hôtel est incapable de tenir ses promesses, cette chaîne n'est pas digne de confiance.

Petit déjeuné pas bon, petits pains sec Certains petits pains sont même trop cuit …

Un endroit à retenir, une équipe sympathique et disponible, une mention spéciale pour Martin qui nous a accueillis lors de notre arrivée. Les studios sont spacieux et confortables, les espaces communs agréables. De plus, l'emplacement est proche de tous les services et les moyens d'accès très faciles.

J ai passé deux nuits dans cet hôtel et j’ai bien aimé. Situé dans un quartier vivant et très étudiant, j ai pu aller manger même tard le soir car il y a tout ce qu’il fallait sur place. La chambre était propre, l’accueil à la réception très sympa. Ils acceptent les chiens, ce qui était un point positif pour moi. Petit déjeuner correct. Le rapport qualité-prix était bon.

ma deuxième expérience dans cet hôtel m'incite à baisser la note initiale. Aucune amélioration concernant la partie appart'hôtel dont l'équipement reste très insuffisant. D'autre part, ayant réservé une chambre "premium" il s'avère que celles-ci se trouvent en façade de l'hôtel, sur la rue principale très passante et bruyante avec en prime des plaques d'égout disjointes qui claquent à chaque passage de voiture. L'isolation phonique vers l'extérieur n'est pas performante! Autre point noir: le stationnement dans la rue. Peu sûr et des places difficiles à trouver. L'hôtel offre un parking sécurisé à 12 euro. Sinon les chambres sont claires et agréables

Tout est parfait, personnel charmant et aux petits soins, chambres bien décorées et literie confortable. Le petit déjeuner est très bon.

Pas vraiment un hôtel ; les chambres ne sont faites que tous les 5 jours. Si vous voulez changer les serviettes ou obtenir du papier toilette, il faut aller à l'accueil où vous trouverez la seule personne de l'hôtel. Par ailleurs, un bruit incessant de ventilation ne peut être arrêté. Concernant le petit déjeuner, il manque toujours quelque chose. le premier jour, pas de jus de fruit, les 2e et 3 jours, pas de viennoiserie, ni de beurre, ni de jus de fruit et du pain rationné !! Lorsque vous faites la remarque au personnel présent, il vous explique qu'il n'est pas magicien et que si il n'y a plus rien c'est comme ça ... Bref oubliez cet hôtel, un Rbnb est forcément mieux. Ah oui, je publie cet avis sur Google car je l'ai fait sur le site du pseudo hôtel et évidemment ils ne l'ont pas gardé ..

Établissement propre et bien situé : métro (à 10 stations du centre ville de Lille), stationnement facile et gratuit. Chambre bien pensée et bien équipée. Personnel sympathique et à l'écoute. Prix corrects. Je recommande.

Super hôtel ! Le personnel est adorable, les chambres sont spacieuses, la salle de bain aussi, super déco soft et moderne et j'en passe. C'est propre et les chambres sont bien équipées. On s'y sent bien, on y dort bien et on y mange bien. Plusieurs resto-bars dans un complexe juste à côté. Je vais souvent à Villeneuve d'Ascq pour le boulot, je retournerai au Wax à chaque fois !

Télévision non fonctionnelle dans ma chambre, aucune solution proposée. 1 seule personne à l'accueil qui gère que la réception. Petit déjeuner sans plus... Peu de commerces et restaurants à proximité.

Je recommande grandement. Super hôtel tout neuf avec de belles chambres modernes. Petit déjeuner succulent. Personnel à l'accueil très sympa. Les places de parkings ne sont pas suffisantes. Je ne sais pas s'ils ont amélioré ce point depuis

Super sejour, personnel accueillant, etablissement tres propre, commode et décoré. Petit dej de qualite. Bravo.

Les chambres sont très bien. J’ai réservé via expédia et quand je demande une facture j’en obtient une avec un delta de + de 50€ en leur faveur. Quand je fais la demande de la facture au bon montant la personne a l’accueil me RIGOLE ALLÈGREMENT AU NEZ et refuse de me donner une facture au montant que j’ai payé. Il me semble que c’est illégal je leurs en fais part mais visiblement ils se sentent au dessus des lois. Ridicule.

Super hotel bien placé À côté de la maillerie ou il y a des super spot pour se poser manger et boire Dame très gentille à l'accueil Petit déj au top Et les chambres sont top literie idem je reviendrais sur chez vous merci ( j'ai perdu mes écouteur dans la chambre 403 le 26 mai si vous les retrouver merci de me contacter elle ont du tomber sous le lit ) Merci à vous

Résidence propre et neuve, malgré mon arrivée en avance, le service et l’accueil de Mme HALINKA (un sourire et un café) ont su combler ce petit délai d’attente. La propreté est au RDV et la qualité du logement également. Dommage que je n’ai pas découvert cette résidence plus tôt, car j’ai passé 2 mois a l’appart city euralille pour 2 fois plus cher avec des chambres et un service de mauvaise qualité.

Hotel quasi neuf, personnel très sympathique. Juste à côté d'une halle avec de nombreuses options pour déjeuner/dîner ou prendre un verre. Et à quelques minutes du métro. Que demander de plus ?

Un hotel a cet endroit est une excellente nouvelle. Celui la est une bonne surprise. Vaste chambre, lumineuse, tres calme. Juste une offre chambre et petit déjeuner mal paramétrée donc malhonnête et la personne sur place n’a pas la main et les compétences pour corriger.

A quelques minutes à pied de la ligne 2 du métro de Lille. Equipements neufs et fonctionnels. Très bon accueil, chambre parfaitement propre. Super petit dèj. Message à l'attention de l'établissement: - Afin de proposer un petit dèj complet, je rajouterai du bacon à disposition avec les oeufs brouillés (pourquoi pas du bacon de dinde pour contenter tout le monde) - Je penses que le prix de 3€ pour 50cl d'eau proposé à l'accueil et un peu excessif, on se retrouve à 6€ le litre, ouch ! A bientôt !

Belle découverte que cet appart hôtel tout nouveau tout beau ! On s’y sent comme à la maison tant l’accueil est chaleureux et bienveillant (à elle seule la qualité de l’accueil vaut 6 étoiles). Les studios sont fonctionnels et très lumineux. Ils ont bénéficié d’une déco sobre et soignée. Là utérine est très confortable. Le lobbying est spacieux et agréable. Quant à la situation, elle est idéale : le métro est à proximité, tout comme le grand boulevard. Vraiment pratique pour aller à Lille ou ailleurs dans la métropole. Une adresse avec un excellent rapport qualité prix.