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B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron

Hôtel · Bron (69)

4,0 720 avis Google
B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron

Hôtel low cost simple avec restaurant convivial, bar ouvert 24h/24 et parking gratuit.

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Avis clients (720)

Avis Google
4,0
720 avis
5★323
4★224
3★97
2★37
1★39
J
John Doe Google

Equipe sympa, chambre clean et fonctionnelle emplacement indépendant des qualités de l'équipe et de l'hotel

Réponse du professionnel : Bonjour John, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Myriam
J
Jean-Marc ma Google

Bon établissement mais problème de réservation sur la plate-forme BB , donc pas de chambre à l'arrivée palabre une heure hôtesse efficace qui a trouvé une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l arrivée compliqué . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Cordialement Myriam
S
SebMarie PonetGallezot Google

Personnel accueillant et plutôt souriant Chambres correctes, propre, literie assez bonne pour ma part, mais: pas de papier toilette, une seule serviette pour 2, pommeau de douche qui fuyait (resserrage manuel suffisant), pas de gobelet... Le petit déjeuner était vraiment qualitatif avec omelette, saucisses, fromages, confitures de qualité artisanale, salade de fruits frais, plusieurs types de pains. 2 nuitées passées et le sentiment est globalement bon, sauf au niveau des prestations citées dans la salle de bains

Réponse du professionnel : Bonjour Seb marie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement Myriam
L
Lase Google

J’ai pris le LateCheck vu que je travail de nuit et me suis fait réveiller à deux reprises, la dame de ménage m’a dit que non c’était pas vrai, du délire, la seule chose à demander dans un hôtel c’est dormir et même ça, ça a l’air trop compliqué pour eux. Je ne reviendrai pas, je vous conseil d’aller au campanile.

Réponse du professionnel : Bonjour Lase, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Cordialement Myriam
N
Nourhene Bousnina Google

Je remercie du fond du cœur Akim, Tidjani, Myriam ainsi que toute l'équipe de cet hôtel. Depuis deux ans, vous avez fait preuve d'une humanité, d'une gentillesse et d'une bienveillance rares. Bien plus qu'un simple lieu d'hébergement, cet hôtel a été pour moi un véritable lieu de réconfort grâce à votre accueil chaleureux et votre attention constante. Merci pour votre disponibilité, votre écoute, vos sourires et toutes les petites attentions qui ont marqué mes séjours. Votre professionnalisme n'a d'égal que votre générosité. Je garderai de cette expérience un souvenir précieux et une profonde gratitude envers chacun d'entre vous. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et espère avoir l'occasion de vous revoir un jour.

D
Dimitri Labouré Google

Vraiment parfait très bon service , chambre propre et agréable Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri un grand merci pour votre avis et votre note. Au plaisir de vous revoir
T
T T (“Patron”) Google

Pour les personnes en FAUTEUIL ROULANT ÉLECTRIQUE OU MANUEL je vous déconseille cette hôtel puisque vous n’aurez pas accès à la totalité du buffet du petit déjeuner et idem pour l’accès de la terrasse extérieur pour le petit déjeuner.( l’architecte ayant pensé uniquement aux personnes valides 🙃🙃🙃🙃) De plus il faut avoir des bras très musclé pour pouvoir ouvrir les portes coupe-feu des chambres dites PMR à l’étage puisque une fois rentré dans celui-ci vous ne pourrai pas faire le tour de votre lit avec votre fauteuil roulant 😡😡 l’espace entre le lit et le mur étant trop étroit 👎👎 dommage puisque la salle est pas mal aménagé pour les PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour constructif, en effet beaucoup d'infrastructure en france ne sont pas assez accessible pour les personnes a mobilité réduites, mon père étant en fauteuil roulant je comprend largement votre indignation Nous ferons remonter à la direction ces problèmes techniques avant de trouver des alternatives, Bien cordialement Naomi Réceptionniste
M
Moralice Kayal Google

Tout s'est très bien passé. L'hôtel est adapté pour des séjours d'affaire. Pas de transports en commun à proximité. Le petit déjeuner était simple et suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Moralice, Bonjour Moralice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement Myriam
l
laurent mutte Google

L’emplacement est très bien et le personnel agréable à notre écoute . Très bonne literie également.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Cordialement Myriam
C
Chevarde SachaLou Google

Nous sommes restées deux jours avec ma fille qui passait un examen à Bron. L'accueil et le service du client étaient remarquables. Mille mercis d'avoir fait de ce séjour un agréable souvenir. Nous avons beaucoup apprécié la sympathie de l'équipe et le soucis de nous satisfaire. La réception est très agréable, le lieu calme, parking avec chargeurs électriques, restaurants à proximité, bar et pdj délicieux. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Sachalou Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Myriam
S
So Ndg Google

Accueil très agréable, literie confortable, petit-déjeuner avec du choix. J'y ai séjourné 5 nuits et j'en suis très satisfaite. L'hôtel est très bien insonorisé. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Cher client, Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour de 5 nuits parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfaite et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de la literie ainsi que le choix de notre buffet de petit-déjeuner. Savoir que notre isolation phonique vous a permis de passer des nuits sereines est également une grande satisfaction pour toute notre équipe. Votre recommandation et vos compliments sur notre rapport qualité-prix nous touchent beaucoup. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région ! Bien cordialement, Naomi Réceptionniste
B
Bastien Roussel Google

Bon Hôtel chambre propre accès facile même tard le soir je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Myriam
C
Canard Google

Personnel très sympathique agréable et accueillant, en revanche la qualité la literie des chambres est à revoir. Le matelas est excessivement dur et les oreillers sont beaucoup trop gros:/ Au niveau de l’isolation, j’entendais tout quand la personne au dessus de moi se couchait. Je trouve que la nuit ne vaut pas trop le prix payé! Petit dej au top en revanche

Réponse du professionnel : Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Myriam
s
sa ma Google

Super hôtel confortable et agréable ! Personnel chaleureux et sympathique. Chambre super et petit déjeuner génial !

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Merci pour votre retour entièrement positif ! C'est un véritable encouragement pour les équipes de notre hotel. Au plaisir de vous recevoir encore! Bien cordialement Naomi Réceptionniste
F
Fabrice Moro Google

Très bon hôtel pour 3 nuit hôtel pas très loin de l'hôpital Bron pratique un proche hôpital 15 minutes voiture Personnel très efficace et à l' écoute Chambre très propre tele assez grande hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement Myriam
A
Ayaz Bal Google

Hôtel à fuir ! Aucune sécurité, n’importe qui peut entrer sans être résident de l’hôtel. Mon sac a été volé dans le hall de l’accueil. Je me suis retrouvée sans papiers ni portefeuille. Lorsque j’ai demandé des renseignements, on m’a clairement envoyé balader. Aucune gentillesse, aucun professionnalisme de la part de la personne à l’accueil ! Aucune compassion ! Si vous tenez à votre sécurité, fuyez cet hôtel ! Plus jamais cet hôtel ! Honte à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous avons fait des recherches et vous vous êtes trompé d hôtel !!! Vous n’étiez pas dans notre établissement merci de retirer votre commentaire. Vous avez dormi à Bron et non à Chassieu
L
Lor ein Google

Le personnel de l'hôtel est très agréable, l'hôtel dans sa structure est bien mais l'hygiène dans la chambre est vraiment à revoir. Heureusement nous avions des lingettes désinfectantes car : urine sur le siège des toilettes, bac à douche avec cheveux, poils et produit, tâches contre le mur de salle de bain vers le wc... C'est dommage car l'hôtel est plutôt bien !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement Myriam
T
Thierry Di Napoli Google

Très bon hôtel le personnel est très sympa et les chambres sont très confortables

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Myriam
B
Bruno Dorey Google

Très bon accueil, malgré l'heure tardive de mon arrivée. Petit déjeuner copieux. Parking

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement Myriam
J
Julien Gagnat Google

Je passe par les B&B lorsque je suis en déplacement court. Pas de mauvaise surprise encore une fois : - facile d'accès - parking dispo - accueuil chaleureux - chambre propre et confortable - nuit calme - et surtout petit déjeuner très bien: copieux et diversifié (le meilleur en B&B à ce jour) merci

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliment. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Myriam
N
Noëlie Google

Très facile d'accès en sortie d'autoroute, malgré sa proximité avec ce dernier, l'hôtel est très bien insonorisé de l'extérieur, par contre entre les chambres c'est pas encore ça, on sait absolument tout ce qui se passe dans les chambres voisines... L'accueil était impeccable, cependant le départ a été froid et expéditif de la part du jeune homme à lunettes. Literie confortable et propre, oreiller un peu trop dodu, mais pas gênant.

Réponse du professionnel : Bonjour Noëlie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique, le confort de notre literie ainsi que l'insonorisation face à l'autoroute. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'isolation acoustique entre les chambres afin de continuer à améliorer le confort de notre établissement. Concernant votre départ, nous regrettons que le contact ait été perçu comme froid. Le réceptionniste que vous avez rencontré assure seul l'ensemble des services de nuit sur de longues amplitudes horaires. Si la fatigue accumulée en fin de garde a pu impacter sa spontanéité, sachez que cela ne reflète pas nos standards d'accueil. Un rappel sera fait en interne pour que les départs du matin restent chaleureux en toutes circonstances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience globale. Cordialement, La réception
S
Sam_mtb190 Google

Franchement je mets jamais d’avis mais si ça permet à ce que je dorme mieux, Mettre des portes coulissantes dans un endroit censé être silencieux IDÉE DE GÉNIE. J’ai entendu la porte toute la soirée et matinée par les allées et venues de toute la terre pendant un moment j’ai pensé que le BNB était un hôtel avec 4000 clients en un seul soir

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, même si je regrette sincèrement que votre nuit ait été gâchée par le bruit. Vous avez tout à fait raison : la chambre que vous occupiez est située au rez-de-chaussée, juste à côté de la porte d'entrée coulissante de l'établissement. Lorsque l'hôtel affiche complet comme c'était le cas, cette porte est particulièrement sollicitée par les allées et venues, et nous sommes conscients que l'isolation phonique à cet endroit précis de l'hôtel atteint ses limites pour les sommeils légers. Le choix d'une porte automatique coulissante est une obligation d'accessibilité, mais nous cherchons actuellement des solutions techniques pour atténuer au maximum ce bruit de roulement mécanique. Sachez que lors de votre prochaine réservation, si vous décidez de nous accorder une seconde chance, vous pouvez nous demander une chambre aux étages supérieurs côté cour : nous ferons notre possible pour vous l'attribuer afin que vous puissiez passer une nuit parfaitement calme. Cordialement, La réception
M
Mireille Daret Google

Lits très confortables, salle de bain très pratique, chambre petite mais très bien organisée avec bureau, penderie étagères, porte valise et plein de prises. Clim/ chauffage fonctionnel. Possibilité .ouvrir les fenêtres en grand pour aérer. Pas de bruit.Propre. Idéal pour faire un halte. Tout à côté de l’espace Albert Camus à 10 minutes à pied. Grand parking avec bornes de recharge électrique. Pas pris de petit déjeuner sur place, donc pas d’avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au {hotel} C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Myriam
C
Celestin Barre Google

Aucun soucis pendant mon séjour, l'hôtel était propre et bien entretenu, j'ai bien été reçu. Je recommande pour un voyage d'affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barre, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Myriam
F
Farah Dufi Google

Super ! la dame le soirs du 31 qui était la ver 1h super franchement rien à dire 10/10 elle fait bien attention à qui rentre dans la parking sa c’est super 👍🏽 ps : le faite qu’on est pue payer en espèce nous a vrmt arranger mettez le tt le temps l’espèce ( avec empreinte bancaire biensur ) 👍🏽👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dufi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myriam
M
Maxence C Google

J’ai séjourné 4 nuits au B&B Hôtel et l’expérience a été excellente. La chambre était très agréable : télévision de qualité, salle de bain moderne, lit spacieux et extrêmement confortable. L’isolation phonique est remarquable, ce qui garantit de vraies nuits reposantes. Un seul petit point à améliorer : la climatisation ne pouvait pas être réglée en mode froid, ce qui nous a obligés à dormir fenêtre ouverte. Cela reste toutefois un détail au regard de la qualité globale du séjour. En résumé, un très bon hôtel, confortable et bien pensé. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour . L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement Myriam
g
gekho ds Google

Super hotel, ambiance super calme et tranquille, personnel agreable , petit déjeuner delicieux avec des viennoiseries vraiment douces, les chambres sont parfaitement bien faites et aucun probleme au niveau des réservations , superbe emplacement

Réponse du professionnel : Bonjour Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron lors d'un prochain séjour. Cordialement, Aissatou
C
Cécile Thuillier Google

Hôtel basique, très bonne literie, petit déjeuner très moyen. Je suis vraiment déçue des pratiques « offres et la demande » Chambre à 90€le dimanche et plus de 300€ le reste de la semaine. Hôtel très loin d’un 4 étoiles Gros salon à Bron, chambres à des prix frisant l’absurde.

F
Fanny Tirache Google

Personnel du soir agréable. La chambre reste a revoir. Pour 217 euros avec le petit déjeuner. La climatisation moisi a l'intérieur ( merci pour ceux qui ont une santé fragile). L'alaise tachée ( il n'y avait pas de drap housse juste un drap et une couette). La sdb a vécu ( traces de moisissure sur les joints). Je veux bien que l'emplacement soit propice aux tarifs conséquent mais a minima il faudrait tenir le standing face a son prix.

M
Marjorie Google

Nous avons été ravis de l’hôtel. Ça m’a réconcilié avec les Ibis. Le personnel était très sympa, la chambre nickel, et le petit-déjeuner vraiment top, avec des produits de qualité, beaucoup de choix, et une dame aux petits soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Myriam
S
Sebastien Barlatier Google

J’ai réservé en ligne, pour 2 nuits, votre offre -20 % (prépayée, non annulable, paiement immédiat). Or, l’exclusion du ménage et du remplacement des serviettes n’était indiquée nulle part sur la page de réservation ; elle ne figure qu’en toute fin des conditions générales de vente. Cette présentation est, à mon sens, trompeuse et contraire à une information loyale du consommateur. Client régulier, je viens chaque année en famille pour le salon Époqu’Auto. Je suis très déçu par cette expérience et n’envisage plus de revenir.

N
Nathalie chazeau Google

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hotel. Très pratique pour rejoindre Eurexpo. Le personnel très gentil et très disponible nous adonné toutes les informations necessaires pour rejoindre eurexpo. Toutes nos demandes et exigeances ont été satisfaites. Petit bémol: la taille de la chambre un peu petite mais peu importante quand on est de passage. Petit déjeuner très bien, varié. Hotel calme. Je recommande absolument surtout pour la qualité de l'acceuil et la sympathie.

C
Cyrille Frey Google

Un excellent séjour à l’hôtel ! L’accueil d’Aissatou a été exceptionnel : toujours souriante, attentionnée et professionnelle. Elle a tout fait pour que notre séjour se déroule parfaitement, avec une réelle gentillesse et un sens du service rare. Merci encore à Aissatou et à toute l’équipe pour cette belle expérience, je recommande sans hésiter !

C
Célia DI PIAZZA Google

Hotel propre, personnels agréables, chambre petite mais suffisante pour ce type d'hôtel. Tâches sur les draps et serviettes. Et surtout : aucune insonorisation. Terrible pour se reposer quand on connaît le respect des gens.

R
Raphaëlle Joffray Google

Mon séjour aurait pu être très bon, si la chambre n'avait pas été surchauffée sans possibilité de baisser la température, et cela combiné à une couette très épaisse (et des oreillers également trop épais). Devoir aérer la chambre en octobre pour avoir une température correcte, c'est pas terrible (c'est bien la peine de mettre des messages RSE partout...). On notera tout de même le petit-déjeuner très bon et le personnel d'accueil sympathique.

D
Daniel PROVOST Google

Les chambres sont toutes petites (tellement petites qu'on ne peut même pas fermer la porte séparant l'entrée de la chambre, car la porte vient taper dans le lit). La literie n'est toutefois pas mauvaise. Personnel pas forcément désagréable, mais obligé d'appeler pour les faire venir a l'accueil. Le ménage dans les chambres est loin dite parfait par contre, on voit la poussière voler dans le chambre, et la lunette des toilettes n'est pas nettoyée correctement... Mais le pire, c'est le tarif pour cet hotel similaire a un formule 1, ils profitent de la localisation proche du parc expo pour facturer les nuits a 399 euros, sans le petit dejeuner qui en soit est très loin d'être correct. Bref, tarif premium pour une qualité formule 1, c'est honteux !

S
Sebastien Laplace-Claverie Google

Hôtel vieillissant avec une partie du plafond de la chambre très humide / décrépis. On sent le poids des années sur l'établissement. Néanmoins, on en a pour son argent. Nous avons réservé un samedi soir pour 3 personnes à moins de 75 euros : sur ce secteur, on sait à quoi s'attendre au final.

M
Marjorie Etienne Google

Chambres non insonorisées, c'est une catastrophe ! Les voisins ne respectent pas les autres à 23h30 ils arrivent dans leur chambre, sa tape dans les murs, les enfants cris, ils font fonctionner le sèche cheveux à minuit. Obligé d'appeler le personnel d'accueil pour qu'il intervienne, car nos 2 petits sont réveillés en pleine nuit. Nous avons demandé à changer de chambre, plus de disponibilité, nous nous sommes séparés dans un chambre double pour que les enfants puissent dormir convenablement, à 1h00 du matin on déménage ! Ce qui était censé être une nuit de repos après une longue route à viré en nuit d'horreur, difficile de dormir ! SDB correcte et literie Très Bien. Le parking est un plus, c'est sécurisant.

4
441jbp Google

Hôtel réservé en dernière minute sur la route des vacances. Le personnel est accueillant et le tarif est correct, Surtout, étant avec de jeunes enfants et n’ayant plus de chambre familiale, il se sont arrangé pour nous attribuer des chambres mitoyennes, |La salle de bain par contre et à revoir : la douche a des traces de moisi, elle était à moitié bouchée… bref ça mérite un sérieux coup de jeune. Le reste de la chambre était correct, |Nous n’avons pas testé le petit déjeuner,

N
Nath Feyte Google

Nous avons passé une nuit en famille avec nos garçons : les espaces communs sont design et accueillants, le personnel est chaleureux avec un bar à disposition pour prendre un verre, les chambres sont propres et silencieuses, le parking est grand et gratuit et dispose de bornes de recharges électriques rapides. On recommande à 300%!

M
MEHDI Teraia Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, c'est franchement pas un 3 étoiles. Il y avait beaucoup de poussière. La laiterie était humide. D'ailleurs on a dû demander a changer une des chambres car nous avons trouvé de la moisissure sur le mur. Il y a une grande différence avec d'autres B&B hôtels.

L
LEONIE HERAUD Google

Séjour agréable, mais mauvaise surprise au retour…….. J’ai passé un séjour qui s’est bien déroulé sur place : chambre propre en apparence, bon accueil à l’arrivée. L’hôtel est bien situé, pratique car proche du Groupama Stadium (j’y étais pour la demi-finale du Top 14), ce qui est un vrai plus. Cependant, quelques jours après mon retour, j’ai commencé à avoir de nombreux boutons sur le corps. Après consultation de plusieurs professionnels de santé, le diagnostic tombe : il s’agirait de piqûres de punaises de lit. Je vérifie aussitôt mon domicile, je désinfecte, utilise des produits spécifiques, fais inspecter mon matelas : aucune trace chez moi. Le seul endroit où j’ai dormi récemment en dehors de chez moi, c’est cet hôtel… Cela semble donc être la seule piste logique. J’appelle l’établissement pour faire part de mes inquiétudes et savoir si d’autres cas ont été signalés. Malheureusement, je tombe sur une personne très peu agréable au téléphone, pas du tout à l’écoute, ce qui a rendu cette situation encore plus frustrante. Je ne peux pas affirmer à 100 % que l’infestation venait de là, mais je trouve important de le signaler pour que l’établissement puisse, au minimum, faire les vérifications nécessaires et améliorer la gestion des appels en cas de souci. Dommage, car le séjour en lui-même s’était bien passé. Mais avec cette mauvaise expérience, je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme évoqué en échange privé, plusieurs personne ont séjourné dans vos deux chambres après votre séjour, et n'ont rien signalé. C'est normal, aprsè un contrôle visuel de nos équipes et un passage de notre fournisseur "DKM expert", il n'y avait pas de punaise de lit dans vos chambres. Les piqûres de punaise de lit apparaisse dès la première nuit, et vous auriez eu des boutons dès le lendemain matin, ce qui n'est pas le cas. merci donc de retirer votre commentaire, car ce que vous dîtes n'est pas vrai. Cordialement,
B
Bernard Farjas Google

Nous avions deux jours à passer sur Lyon, l’accueil et les préstations offertes dans cet hôtel sont vraiment sans reproches. Le personnel a vraiment été à notre écoute , nous ilLe bar et le salon à l’accueil. Nous avons eu plaisir à en profiter lors des soirées le petit déjeuner est vraiment complet. Quant au confort dans la chambre. La literie est parfaite et la salle de bain de taille généreuse est très agréable, c’est avec plaisir que nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre super message qui nous réchauffe le cœur. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement,
S
So Google

Le personnel est très aimable, l'hôtel est facile d'accès. Malheureusement l'insonorisation des chambres est médiocre! Vous entendrez chaque fermeture de porte, les pas du locataire du dessus ou à côté, les douches, sèche cheveux, chasse d'eau et les conduits d'aération des salles de bains vous feront profiter des éclats de voix de vos voisins. La chambre reste propre et fonctionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes triste de voir que l'insonorisation ne vous as pas convenu. J'espère que vous nous accorderez une seconde chance dans un futur séjour, Cordialement,
M
M. T. Google

Sympa comme hôtel. Notre chambre est bien agencée. C'est propre et calme. Dommage que la porte intérieure de la chambre ne se ferme pas à cause du lit. La literie est confortable même si je préfère les coussins plus rembourés. Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Eurexpo Bron. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, Tijany.
G
Gladys Georgeat Google

Hôtel très bien situé, environnement calme. J'ai reçu un bon accueil et le personnel est à l'écoute et disponible. Le couchage est de bonne qualité.... Par contre le ménage est à revoir. Il y a des traces de doigts et de gras sur le mobilier, et des traces noires sur le carrelage de la cabine de douche. Il y a également une odeur de peinture fraîche dans la chambre. Avec quelques réglages, ça peut être un super hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaires et vos encouragement ! Nous allons refaire le point avec nos équipes de ménage pour régler nos détails de propreté, et j'espère que nous pourrons vous accueillir de nouveaux à l'hôtel pour vous montrer que nous avons rectifié le tir ! Cordialement,
D
Denis Petit Google

En route pour les sports d'hiver, nous avons fait halte dans cet hôtel après avoir réservé 2 chambres le matin même sur le site de cet établissement. Rapidité et paiement en ligne sécurisé. L'hôtel est idéalement situé à la sortie de Lyon à quelques centaines de mètres de l'A43. Le parking est sécurisé. L'accueil de qualité avec le sourire malgré notre arrivée tardive. Les chambres sont spacieuses, propres. La literie de grande qualité. La salle de bain très fonctionnelle. Avec serviettes et gel douche. Le petit déjeuner est accessible dès 6h. Vous y trouverez un large choix selon vos goûts. Nous avons rejoint les pistes sans bouchons et fatigue. Nous y ferons une nouvelle halte l'année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement,
Y
Yves Kyllian Google

Accueil chaleureux, marqué par des salutations aimables et des formules de politesse appréciées ; un véritable atout différenciant, contribuant à une expérience client plus agréable. De nombreux établissements hôteliers ont malheureusement perdu cette habitude. Chambre propre et entretenue quotidiennement. Seul bémol : la superficie un peu limitée. Salle de bain impeccable, équipée d'une douche fonctionnelle. Chambre calme et silencieuse. Parking suffisamment spacieux. Petit-déjeuner satisfaisant, proposant de véritables croissants et pains au chocolat de taille standard ; une qualité supérieure aux miniatures souvent sèches et insipides servies dans d'autres hôtels. Continuer comme ça 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur notre hôtel ! Au plaisir de vous revoir.
L
Lologyzmo Google

L'accueil est impeccable. C'est très propre. Les serviettes draps et lits sont refaits tous les jours. La chambre est de bonne qualité. Qualité de literie sur le lit 2 places (un peu moins pour le lit 1 place) . L' emplacement est proche d' un centre commercial, de la ligne de bus 26 qui permet d' accéder rapidement au centre ... Proche d' euroexpo (et donc du parking accédant aux navettes pour le Groupama stadium de l' OL). Petit déjeuner de bonne qualité. Resto à proximité.

d
daniel paillard Google

Nous avons reçu un excellent accueil malgré le nombre élevé d arrivants. La chambre était impeccable, propre, sans bruit. Le petit déjeuner était bien bien fourni dès 6h30, et le seul point qui peut être amélioré serait peut être de mettre un deuxième distributeur à café... Mais je ne saurais malheureusement pas ou le mettre donc j imagine que la place ne le permet pas.. Ou alors mettre deux pichets pour les 2 jus de fruits et placer une deuxième machine à café à la place des jus. A part ça tout était parfait, personnel souriant même au petit déjeuner malgré l afflux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Toute l'équipe du B&B Lyon Eurexpo Bron vous remercie chaleureusement pour votre excellente note mise suite à votre venue dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien à vous Valérie Sémat

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