Hôtel Alexandra Lyon

Petit hôtel sympa dans le centre-ville, à 10 minutes à pied du vieux Lyon, parking payant sous l’hôtel, rare mais 40 euros. Petit déjeuner impeccable, top choix et fraîcheur

L'hôtel est tres propre est bien situé, mais clairement la chambre etait tres étroite. Un passage de meme pas 40cm pour rentrer dans la douche... le lit 40cm a droite 30 devant 70 a gauche. Bref il me semble qu'un 4* a des chambres d'au moins 16m2 on y etait clairement pas. Oui le lit etait confortable le petit dej sympa mais sur un hotel 4* j aurai bien évité le cote trop étroit.

Toujours au top ! Propre, agréable, en plein centre et rue piétonne mais on arrive sans problèmes. Calme, silencieux, très bon petit déjeuner, proche de tous types de restaurants et un personnel très attentionné

Hôtel réservé pour une nuit en direct|bonne gestion du problème lié au parking (trop petit pour ma voiture, attention l'entrée est très étroite et l'accès assez difficile car situ dans une zone piétonne ) |accueil adapté et professionnel |chambre agréable mais surchauffée et impossible de régler le thermostat|salle du petit déjeuner petite et également surchauffée |check out efficace|bonne situation en centre ville et face a une station de métro proche gare

Très belle surprise Belle décoration et a proximité de la place Carnot Le petit déjeuner est très bon, avec de bon gâteaux et tout fait au fur et a mesure (oeuf brouillés, croque messieurs)

Hôtel à taille humaine ; niché dans un secteur piétonnier au coeur de Lyon entre la gare Perrache et la place Bellecour. La parking privatif est accessible grâce à des bornes s’abaissant à la demande ; très calme la nuit; excellente literie ; personnel accueillant ; bon petit déjeuner.

J’ai eu l’occasion de prendre le petit déjeuner à l’hôtel Alexandra, il était excellent ! Mention spéciale pour les pancakes Je recommande

L’emplacement de cet hôtel est idéal pour découvrir la ville à pied, à deux pas des principaux sites et des transports. La propreté irréprochable des chambres nous a immédiatement mis à l’aise. L’hôtel possède un parking pratique, ce qui est un vrai plus en centre-ville.||||Le lieu a beaucoup de charme, avec une décoration soignée et une atmosphère chaleureuse. Et que dire du petit-déjeuner… tout simplement très bon, avec un large choix de produits frais et savoureux.||||Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil. Nous reviendrons avec plaisir !

Hotel propre et accueillant. L'emplacement est idéal, et il dispose d'un parking privé (en supplément). Si je peux me permettre une seule petite remarque serait le manque d'accessoires dans la salle de bain (un porte savon, et des tringles pour poser les serviettes). Cela n'impacte absolument pas la qualité de l'hôtel et l'accueil. Une adresse à retenir pour nos prochains weekends sur Lyon.

Chambres agréables et très propres, personnel acceuillant mais petit déjeuner limite. Je vous recommande de le prendre ailleurs.

Le petit-déjeuner avec ces gâteaux faits maison était délicieux et change des viennoiseries et buffets standard. Merci ! ||Il serait appréciable d'ajouter juste des yaourts sans-lactose pour les intolérants au lait.

Mon séjour dans cet hôtel a été marqué par plusieurs éléments qui ont considérablement nuancé mon expérience, débutant dès l'entrée dans l'établissement. L'accès à l'hôtel se fait par un ascenseur extrêmement lent, qui, de surcroît, s'arrête systématiquement au premier étage de la réception pour des raisons de sécurité. Cette situation ralentit le processus d'enregistrement et donne une première impression peu engageante. À mon arrivée dans la chambre, j'ai été déçu de constater que la poubelle de la salle de bain était pleine de vieux mouchoirs non vidés et un torchon oublié qui n'a pas ete enlevé durant tout mon sejoir.... Cela témoigne d'un manque d'attention aux détails et à la propreté. De plus, le robinet de l'évier, conçu pour économiser de l'eau, complique l'utilisation – chaque lavage entraînant une éclaboussure imprévisible et rendant même impossible de se rincer la bouche sans éclabousser la salle de bain. Bien que la chambre soit de taille confortable, le lit est étriquée, ce qui limite le confort. La salle de bain, bien que spacieuse, présente une douche si minuscule qu’il est difficile d’y manœuvrer. Le problème est aggravé par une porte de douche cassée, causant des inondations à chaque utilisation. Un autre point négatif est l'absence de fenêtres dans la chambre, à l'exception d'un velux qui, lorsqu'il pleut, ne peut pas être ouvert, afin d'éviter d'inonder la chambre, créant ainsi une atmosphère étouffante et sombre dans l'espace. Cette situation réduit non seulement le confort, mais également la qualité de l'air dans la chambre. La salle de petit-déjeuner, bien que petite et un peu sombre, offre un buffet agréable qui compense partiellement les désagréments rencontrés précédemment. Cependant, cela ne suffit pas à améliorer l'expérience générale dans cet hôtel. Enfin, je dois mentionner le personnel : s'ils sont agréables, leur service reste en deçà des attentes. Par ailleurs, un problème récurrent avec les cartes de la chambre demeure un point crucial de mécontentement : celles-ci ne fonctionnent jamais, m'obligeant à redescendre quotidiennement à la réception pour les réactiver. Cette situation est non seulement frustrante, mais témoigne également d'un système inefficace. En conclusion, bien que l'hôtel dispose de qualités telles qu'une chambre de taille correcte et un buffet de petit-déjeuner satisfaisant, de nombreux problèmes de fonctionnement et d'entretien nuisent à l'expérience globale. Un effort significatif est nécessaire pour remédier à ces problèmes et offrir aux clients un séjour à la hauteur de leurs attentes.

Cet établissement est idéalement situé au pied du métro Ampère, entre la place Carnot et la place Bellecour dans le quartier d'Ainay non loin de la magnifique basilique romane Saint-Martin d'Ainay. L'entrée se fait depuis la rue piétonne Victor Hugo, artère commerciale du sud de la Presqu'île de Lyon. On accède au parking en appelant à l'interphone au croisement des rues Auguste Comte et rue des Remparts d'Ainay. L'entrée dans le parking est très étroite et ne convient pas aux véhicules larges. La réception est au premier étage avec ascenseur. L'accueil est de qualité et l'on vous invite à remplir une bouteille à la fontaine car les chambres ne sont pas toutes pourvues de minibar. Les chambres sont relativement exiguës mais confortables et le double vitrage est efficace. La literie est de bonne qualité. Le petit-déjeuner est remarquable et peut-être pris sur la terrasse par beau temps. Une bonne adresse.

L’hôtel est très propre, mais le staff et l’accueil est vraiment à revoir. Lors de mon séjour une stagiaire était là en étant surexploitée, ce qui nous a laissé une très mauvaise impression. On a regretté d’être venus dans cet établissement

J’ai séjourné une nuit à l’Ascension dans cet hôtel idéalement situé en plein cœur de Lyon, et je n’ai pas été déçue ! L’emplacement est parfait pour découvrir la ville à pied. Le petit déjeuner était copieux et de très bonne qualité, parfait pour bien commencer la journée. Le parking disponible est un vrai plus dans ce quartier. Mention spéciale à l’accueil chaleureux, qui a su rendre notre passage encore plus agréable. Je recommande vivement !

La chambre été propre , mais pas très spacieuse nous avons pourtant payer un peu plus cher afin d'avoir une chambre "privilège" les photos du site sont donc trompeuses car nous avons eu l'équivalent d'une chambre "standard" (même après vérification auprès de la réceptionniste qui n'a pas été très aimable ni concerné) donc ne prenez pas cette option qui sert donc a rien a part payé plus cher..., de plus nous nous sommes retrouvés coté rue piétonne en face du Mac Donald ,l'insonorisation étant à revoir nous avons pu profiter des bruits de la villes jusqu' 1 heure du matin... le petit déjeuner et très bon et le service a été impeccable nous n'avons pas pu profiter de la petite cour intérieure du fait du mauvais temps

Emplacement central idéal. Chambre pmr OK mais peu de rangement. Circulation dans l'hôtel limite avec un fauteuil roulant mais ça passe. Prix du parking justifié vu l'emplacement central de l'hôtel. Buffet petit déjeuner excellent.

Personnel très acceuillants. Des problèmes avec la toilette à une des deux chambres, mais ils ont fait leurs mieux pour le résoudre et on avait le choix de changer de chambre (mais plus petit) ce qu'on avait pas fait. Petit déjeuner très bien. Charmante petite terrasse.

Nous avons séjourné à l’Hôtel Alexandra le 01.03.25 et, malheureusement, notre expérience a été quelque peu ternie dès notre arrivée. Lors de l’accueil, l’attitude de “Jenni” en charge de la réception n’a pas été des plus accueillantes. Il n’y a eu quasiment aucun échange, à peine un bonjour. Lorsque mon compagnon Mr F. JB (qui a fait la réservation) lui a demandé des informations sur l'emplacement du parking, la réponse a été un peu brève, comme si cela semblait évident pour elle mais pas du tout pour nous, qui ne connaissions pas bien les lieux. Nous comprenons bien que cela puisse paraître simple pour quelqu’un qui est d’ici, mais un peu plus de patience et de gentillesse aurait été appréciée, surtout en tant que premier contact dans l’hôtel. Un sourire et un peu d’empathie n’auraient pris que quelques secondes, et cela peut vraiment faire la différence pour le confort des clients. Je tiens à souligner que l’accueil chaleureux est essentiel et qu’il n’y a aucun prix à être aimable. Cela rend l’expérience bien plus agréable. Un peu plus de professionnalisme et de courtoisie améliorerait grandement l’expérience des clients. Cela dit, nous avons apprécié notre séjour et l’accueil du lendemain…j'espère que cette remarque pourra contribuer à améliorer l'accueil dans l’avenir.

Très chouette. Chambre prestige un peu petite. Et donne sur la rue en face du Mac do du coups le soir très bruyant. Vive les boules quies. Accueil très chouette. Petit déjeuner top avec du choix. Garage un peu compliqué. Grosse voiture à éviter. Bien situé pour découvrir Lyon.

Très bon petit hôtel très bien situé dans le centre de Lyon. Parking privé très pratique (40€,penser à réserver car peu de places) . Personnel aimable et prévenant. Bien tenu et propre. Bonne literie Bon petit déjeuner. Adapté aux personnes handicapée. Décoration de nos chambres un peu sombre et zéro vue pour la mienne. Pas de petit frigo. Bon wifi et bonne tv J’y retournerai très certainement

Hôtel très mignon, idéalement placé dans la rue piétonne. Il dispose d'un parking c'est très pratique pour laisser la voiture en sécurité. Réservation à prévoir avant l'arrivée car peu de place. Mais attention pas pour de grosses voitures. Le personnel est très sympathique et notamment la personne au petit déjeuner.

Expérience décevante. La situation géographique dans la ville est idéale. Cependant, l’arrivée dans la salle de petit-déjeuner et dans la réception minuscule donne envie de repartir de suite. Ensuite, en arrivant à 15heures 45 environ, on nous informe que la chambre n’est pas prête. Sachant que le check in est normalement à 14 heures. La réceptionniste n’était ni agréable ni professionnelle. La décoration de la chambre est vraiment spéciale et sombre avec de la moquette au sol et du velours rouge. La salle de bain est agréable. Par contre, le sol n’était pas très propre. Tout cela pour le prix de presque 200€ par nuit, ce n’est pas recommandable.

Hôtel cosy en plein centre à 2 pas du vieux Lyon . Chambre très confortable, accueil charmant, petit déjeuner buffet avec du fait maison délicieux. Parking privé juste en dessous de l’hôtel (à réserver avec la chambre car peu de places). Rien à redire . Nous y reviendrons certainement lors d’une prochaine halte à Lyon.

L emplacement est le point fort de cet hôtel. Les chambres sont bien décorées mais pas très spacieuses . Le séjour s est bien passé sauf au moment de régler la note ou il y avait une erreur d affectation sur des consommations et je n ai pas aimé la manière par tres commerciales de régler ce litige. Bon hôtel mais un peu déçu des prestations pour un 4 étoiles

Je publie l'avis pendant mon séjour. L'équipe est vraiment super accueillante et toujours au ptit soins. Pour la chambre, elle est grande avec tout se qu'il faut pour passer un séjour agréable et très propre. Je ne peu que vous conseiller l'option spéciale pour les amoureux cela vaut vraiment le coup 😍 Et le ptit déjeuner au top ! Je vous recommande l'établissement !

L'emplacement est idéal et le calme règne. Cependant, l'hôtel manque cruellement d'espaces de détente. Les chambres, bien que fonctionnelles, ne justifient pas le classement 4 étoiles. Le service est irréprochable. La salle du petit-déjeuner est trop petite et le parking, bien qu'utile, est exigu.

Hôtel bien situé avec une bonne literie. La décoration est charmante et la salle de bain fonctionnelle. Petite déception sur le petit déjeuner qui reste qualitatif mais la gamme est réduite pour 19€. Je recommande cette hôtel pour une visite de Lyon ou déplacement professionnel.

Très bien situé, néanmoins manque d'espace de vie au sein de l'établissement pour son niveau. Par ailleurs la salle du petit déjeuner est trop exigue également. Les chambres sont très biens et le service à la hauteur. Si le parking est certes très pratique en centre ville, il reste trop exigue également pour manoeuvrer, mais très appréciable.

Nous avons séjourné dans l’établissement du 09 au 11 novembre 2024 Je salue l’amabilité, l’accueil et la bienveillance de l’ensemble du personnel de l’hôtel La salle de bains est spacieuse, la literie excellente pour passer une bonne nuit après avoir parcouru la ville de Lyon Seul bémol…. L’étroitesse et le manque de luminosité de la chambre

Hôtel très bien situé pour visiter Lyon. La chambre est vraiment petite, pas de place pour ranger les valises et placard très petit. La salle de bain est bien agencée avec wc séparé mais le pommeau de la douche s’est cassé le premier jour et n’a jamais été remplacé malgré l’avoir signalé. Petit déjeuner comprenant des préparations maison ( cakes et tartes )mais pas de baguette, viennoiseries industrielles . Devos i.

Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans cet hôtel. L'emplacement est idéal et l'accueil chaleureux. Cependant, les murs sont très mal insonorisés. Cela n'a pas réellement gâché notre séjour, car nous avons eu la chance de tomber sur une réceptionniste absolument adorable qui nous a immédiatement proposé une autre chambre. Merci à elle pour son professionnalisme et sa compréhension.

L'accueil est toujours aussi personnalisé et bienveillant. Merci Nous avons eu la chance de profiter de la chambre prestige que je conseille et que nous réserverons à notre prochain séjour. La terrasse est à découvrir pour un apéritif ou prendre le petit déjeuner. Je conseille d'essayer cet hôtel.

L'emplacement est juste idéal, avec une multitude de magasins et de restaurants aux alentours. Le personnel est agréable et souriant même si un peu débordé parfois. L'hôtel est tout en hauteur et les chambres sont petites pour 2 mais fonctionnelles quand on est seul. Même si ce n'est pas un coup de cœur, on remarque que des efforts sont faits. Les chambres, côté rue, sont un peu bruyantes et des bouchons d'oreille aident. La salle de petite déjeuner est petite vu le nombre de chambres, et le petit déjeuner un peu cher pour les produits proposés.

Pas grand chose à dire si ce n'est que l'hôtel était idéalement situé. Personnel agréable, personne pour nous aider avec les bagages, pas de bar dans l'hôtel ni de minibar dans les chambres, vue très moche de la chambre, pas de baignoire alors que demandé lors de la réservation, petit déjeuner DÉSASTREUX sans choix de pains, très très peu de salé, jus d'orange en bouteille ou en boîte mais pas d'oranges pressées. Hôtel merite 3* mais pas 4*.

Chambre relativement petite. Le chauffage pas en fonction à notre arrivée à 17h donc Chambre assez froide et chauffage dans la salle de bain resté froid malgré l'ouverture du thermostat. Un peu étonnant pour un 4 étoiles, sachant que la chambre allait être occupée. Service très aimable et petit déjeuner très bien. Propreté de la chambre très bien.

Si vous aimez les chambres minuscules (et des douches encore plus petites) où circuler à deux est impossible, que vous aimez le bruit de la rue car il y a une mauvaise isolation et en parallèle vous payez très cher vous êtes au bon endroit. Que dire de la salle de petit déjeuner. Petite, vous devez appeler avant de descendre sinon pas de petit déjeuner possible. La proposition de petit déjeuner ne vaut pas les 19€ demandé par personne. A fuir

Très bel hôtel, bien situé au centre de Lyon avec un service agréable. Mais les chambres sont plutôt petites et très bruyantes. Les murs sont très fins. Nous avons même entendu la montre du voisin sonner. Par ailleurs il faisait une chaleur horrible malgré le chauffage coupé. Le petit déjeuner était plutôt varié et fait maison. Un bon point.

Un petit hôtel 'familial' très bien. J'y séjourne toutes les semaines et n'ai jamais été déçu. Les chambres sont propres, récentes et bien insonorisées. Personnel super sympa et hôtel bien placé. Toujours une top adresse

Hôtel 4 étoiles de centre ville, bâtiment historique. Placé judicieusement entre la Saône et le Rhône, il permet de visiter Lyon, a pied. Si vous voulez de grandes chambres, ou de grands lits, ce ne sera pas le bon endroit. Quasi totale absence d'armoire de rangement (une petite dans laquelle on peut mettre quelques vêtements sur cintres), pas trop gênant pour une seule nuit, un peu plus pour un séjour plus long. Mais l'ensemble est agréable et charmant, bien tenu. Les petits déjeuner sont copieux, avec des fruits, des viennoiseries, des crêpes...La terrasse, nichée au milieu de bâtiments, est agréable et bien décorée. 7 chambres y ont un accès direct. L'ascenseur, en verre, permets une vue sur les bâtiments environnants, mais pas plus loin. Le garage est très petit, les très grosses voitures ne pourront pas y accéder (H: 2.08, L:2.05). Mais il a le mérite d'exister! La 5e étoile est absente: en cause la première nuit. Mais ils sont su écouter nos doléances, nous retenir et améliorer de façon significative notre séjour, avec en plus, un geste commercial.