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HÔTEL

Hôtel de l'Univers

Hôtel · Caen (14)

3,9 250 avis Google
Hôtel de l'Univers — Hôtel

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À propos de Hôtel de l'Univers

L'Hôtel de l'Univers est un établissement situé en plein centre-ville de Caen, près du port de plaisance. Il propose 21 chambres, dont 16 avec vue sur le port, toutes équipées de WC, TV et WiFi gratuit. Son emplacement central permet un accès facile aux attractions touristiques et aux transports.

Chambres avec vue sur le port WiFi gratuitTVParking public à proximité

Informations mises à jour le .

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Avis clients (250)

Avis Google
3,9
250 avis
5★98
4★72
3★45
2★18
1★17
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Loan COLOMBEL Google

Hôtel sympathique. Accueil de la réceptionniste excellent. Merci pour ce séjour.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour. En espérant vous revoir bientôt. La Direction.
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Stéphane Geneste Google

Chambre impeccable, petit déjeuner gourmand, localisation idéale, mais ce que nous avons adoré avant tout, c’est la qualité d’accueil. Service extra extra extra ! Réservez (dormez-y surtout) les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis, En espérant vous revoir bientôt, Au plaisir Cordialement
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jeanluccE8294LI Google

Je n'ai pas pu dormir dans cet hôtel car dès mon arrivée j'ai constaté la présence de cafards. Nous appelons immédiatement la conciergerie par téléphone qui nous demande de voir ça le lendemain matin avec le propriétaire de l'hôtel car elle ne veut pas le déranger à 22h45. Je lui demande malgré tout de le contacter afin qu'il revienne vers nous le plus vite possible pour nous proposer une solution. Dans les 15 minutes qui ont suivi, elle me rappelle et me propose de dormir dans un autre hôtel en centre-ville ce que j'accepte. Malgré tout, deux de mes collègues occupants d'autres chambres ne pourront être relogés dans un autre hôtel cette nuit-là. |Le lendemain matin, un échange téléphonique avec le patron confirme la présence de cafards depuis plusieurs mois dans l'hôtel. Au cas où il ne l'aurait pas admis, nous avions pris des photos et des vidéos.

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Cindy Drappier Google

Super week-end passé en famille Petit déjeuner copieux, personnels très aimable et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, merci pour ce bel avis. A bientôt. La réception
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Pauline Marotte Google

Accueil sympathique mais l hôtel a réellement besoin d'être refait. La chambre triple très petite pour 3 personnes et pas de chauffage. Sans oublier que nous étions au dessus d'un bar sans que nous soyons prévenus à la réservation. Concernant le petit déjeuner, le pain et les croissants excellents et frais par contre pas de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, il semble que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre séjour. Pour information, les parties communes viennent d'être refaites il y a moins d'un mois. Peut-être n'avez-vous pas apprécié la décoration de la chambre? Pour ce qui est du bar situé en dessous, il est d'ordinaire assez calme, vous aurez noté cependant que, s'agissant d'une veille de jour férié, il y avait beaucoup plus de monde dans les rues que d'ordinaire. Enfin, pour un petit déjeuner à 9€, nous servons tout de même du pain et des croissants frais, deux sortes de jus de fruits et de yaourts, de céréales, trois sortes de fromages, des compotes, des fruits frais et toutes sorte de boissons chaudes avec un large choix de confitures, miel et nutella, etc. Enfin, lorsque vous souhaitez faire part d'une réclamation, il est toujours profitable d'en avertir la réception et ne pas attendre d'avoir quitté l'établissement pour se plaindre. Cordialement, La Direction.
R
RACHEL BRIERE Google

L'homme de ménage a ouvert la porte de notre chambre (juste en tapant une seule fois) le matin pendant que nous dormions encore ! Surprise 😂 j'ai jamais vu ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'homme de ménage en question frappe toujours avant d'entrer. Cependant, il s'agissait d'un remplaçant (la femme de ménage titulaire étant en congé). Il a certainement, n'ayant pas entendu de bruit, pensé que vous étiez partis. Nous sommes désolés de cet incident sans conséquence bien que désagréable. Peut-être auriez vous pu le signaler à la réception avant votre départ. Je veillerai à ce que cela ne puisse pas se reproduire. Cordialement, La Direction.
W
William WiLD (Tekinovah) Google

Perfect location right in the city center of Caen. The bedding was impeccable—we slept very well. The view over the port is pretty nice. There wasn’t much outside noise, nor from neighboring rooms. The large bathtub is great for relaxing. Cleanliness (sheets, floors) was flawless. I definitely recommend this hotel. -- Emplacement idéal en plein centre ville de Caen, Literie impeccable on a très bien dormi, vu sur le port c'est plutôt cool, on a pas eu trop de bruit extérieur - ni chambre voisine. Grande Baignoire vraiment cool pour relaxation. propreté / draps / sols RAS niquel. Clairement je recommande cet hotel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir.... La Direction.
P
Pierre Dusablon Google

Pas très propre, salle de bain avec moisissures! ??????

Réponse du professionnel : Il semble que vous ayez constaté un souci au niveau du ménage. Il aurait été utile de nous le signaler à votre arrivée, la femme de ménage serait retourné corriger le problème ou nous aurions pu vous changer de chambre. Une fois parti, il est malheureusement trop tard. Cordialement, La Direction.
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Valérie BLIRANDO Google

Super accueil et bienveillant à mon arrivée avec mon vélo 🚴 (j'ai appelé au préalable). La chambre est vraiment confortable. J'ai adoré la baignoire en angle, j'y étais trop bien. J'ai extremenemt bien dormi. Avec vue sur le port de plaisance de Caen et au loin l'Abbaye Aux Dames. Très bon rapport qualité-prix. Merci infiniment 🙏🏽 À bientôt, j'espère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis, nous sommes ravis que vous ayez passe un agréable séjour a nos cotés ! Au plaisir :) La réception
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Nico DL Google

Très sympathique établissement. Accueil chaleureux, jolie chambre avec vue sur le port. Literie confortable et propreté au rendez-vous. Petit déjeuner agréable. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir.
C
Candice Jeanne Google

Super hôtel ! Le personnel très accueillant, très gentil et super arrangeant, franchement je vous conseille très propre

Réponse du professionnel : Super merci pour ce bel avis ! Au plaisir Cordialement La réception
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francois44300 Google

Tout était très bien (mention spéciale pour le petit déjeuner). Literie en excellent état, accueil très sympathique. Seul défaut : pas d'ascenseur. Mais la solution a été proposée de monter et descendre nos bagages et c'était la bonne solution.|Merci

l
lalie morvan Google

Super hôtel, bel emplacement, accueil très agréable d’Élise qui est très souriante, je recommande fortement.

j
jean-louis Auber Google

Accueil sympathique literie peu confortable mais propre Sanitaire encrassé aurait besoin d'une grosse rénovation au besoin de remplacer la baignoire par une douche Petit déjeuner trop simple pour le prix comparé à d'autres hôtels

Réponse du professionnel : Bonjour, pour aller dans votre sens il est vrai que certaines personnes préfèrent les douches aux baignoires ..et inversement, c'est un éternel dilemme ... Pour le petit déjeuner en revanche, je veux bien que vous m 'indiquiez des hôtels servant du pain et des croissants frais (et non surgelés) avec buffet à volonté pour 9€...ce serait susceptible de m'intéresser lors d'un prochain déplacement ..de mémoire chez accord on est plutôt autour de 15€...Enfin les matelas sont un bon compromis entre trop dur et trop mou et ils conviennent à le grande majorité de nos clients. Cordialement, La Direction. PS ;: pourquoi ne pas demander une petite bouteille d'eau à la réception?....
M
Michel Jean Google

Tres content de mon séjour à l hôtel de l' Univers. Rapport qualité prix imbattable dans le centre du cœur de cette belle ville de Caen. Une équipe disponible et qui connaît toute l histoire passée de la région et l actuelle pour vous donner les bonnes adresses. Petit déjeuner bien choisi et encore une fois tres bon marché. Merci l Univers !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis, Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception
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jayna Google

Alors pour commencer j’ai beaucoup aimé l’accueil du responsable était encore super accueillant j’ai adoré !! les chambres étaient bien confortable parle de bruit j’étais au calme. petit déjeuner à 9€ top si je devais vous conseiller un hôtel super top et pas cher sa serait celui la Je reviendrai sa c’est sur 🫶🏽🫶🏽

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir.... Stéphane
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Katia Hermet Google

Nous avons passé un très agréable séjour à l'Hôtel de l'Univers ce 30 avril/ 1er mai. Accueil extrêmement aimable. Chambre très confortable. Petit déjeuner parfait. Emplacement sur le port, très belle balade le soir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. La Réception
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Marion B Google

Hotel très propre, proche du centre, ce qui nous a permis de visiter Caen à pied. Accueil très sympathique, le Monsieur de l'accueil a été à l'écoute et nous a conseillé les lieux à visiter. Nous y avons pris le petit-déjeuner. Le petit-déjeuner de notre fille nous a été facturé que 2 € sans rien demander!!! Nous y retournerons les yeux fermés. Merci pour votre accueil!!

Réponse du professionnel : Super merci pour ce bel avis ! Au plaisir de vous revoir Cordialement La réception
M
Mandy Morin Google

Rapport qualité prix excellent. Certes la chambre n’est pas très grande mais l’emplacement est parfait pour une petite escapade. En face d’un parking sur lequel prend lieu le marché du dimanche matin. Le personnel est très accueillant et sympathique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre venue, au plaisir de vous revoir. Cordialement, La Direction.
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Kiara Baraka Google

j’ai séjourné dans cet hôtel avec deux de mes amies et Lauranne, la réceptionniste, nous a super bien accueilli, s’est bien occupé de nous, est a l’écoute, je recommande !!

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Tristan Bern Google

Chambre minuscule, accès sans ascenseur (4 étages), TV à peine plus grande qu'une tablette et drôle d'odeur d'humidité dans la salle de bain. Sinon, personnel très accueillant et arrangeant, emplacement top et la baignoire est énorme ! Réponse : Non non je ne me trompe pas, je n'étais pas au 4e étage, je renseigne juste le nombre d'étages de l'hôtel. Et je maintiens que même si la salle de bains avec baignoire est grande, la chambre en elle même est toute petite.

Réponse du professionnel : Bonjour, il semble que vous ayez mélangé différentes informations, en effet, il n'y a pas d'ascenseur mais il n'y a pas non plus de baignoire dans les chambres du 4ième étage, les chambres avec baignoire sont les chambres supérieures, ce ne sont donc pas les plus petites mais les plus grandes... Cordialement, La Direction.
R
Regine GAUTIER-AUDUREAU Google

Nous avons adoré notre hébergement dans cet hôtel. Nous sommes très bien accueillis. Le patron est sympa, il n est pas avare en explication. Hôtel très propre, bonne literie, bon petit déjeuner, très bien situé. Je recommande cet hôtel, si nous devons revenir à Caen, c est dans cet hôtel que nous irons. De jolis tableaux réalisés par la belle sœur du patron sont présents dans l hôtel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup , au plaisir de vous revoir...
R
Rachel Glaise Google

Hotel très bien placé. Chambre prise pour une nuit. Pas eu besoin de service ou de petit-dejeuner donc pas d'avis sur ces points. Par contre, mise à disposition d'une bouilloire et de quelques sachet de cafe/thé. Petit plus appréciable.

J
Jean-pierre SANTANBIEN Google

J'ai apprécié. Chambre très bien, bonne literie. Personnel sympathique. Calme, mais pour une nuit en novembre, en été peut-être pas aussi calme car la chambre donne sur le boulevard où se trouvent beaucoup de restaurants et bar. Pour moi c'est un atout d'avoir cette animation proche. Vu sur le canal. Parking publics à proximité. Petit bémol : l'absence d'ascenseur

P
Philippe Vincent Google

Bon cet etablissement n'est pas un hôtel luxueux mais ce fut bien pour une nuit. Petit déjeuner acceptable mais ommage que le fromage ne soit pas de Normandie. L'accueil fut cependant très sympathique.

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natc548 Google

Un accueil chaleureux, chambre confortable et propre, petit déjeuner varié (le pain était délicieux). Pour le prix ce petit hôtel vaut vraiment le coup. Très bien situé (proche cathédrale château rue piétonne et parking, nombreux restaurants autour).

A
Alison Lelong Google

Accueilli correctement dans une chambre, qui hélas n'a pas de porte à la salle de bain mais un simple rideau Literie agréable. Attention le samedi l'hôtel se situe dans un quartier festif.

C
Claudy Mamy Google

Accueil très chaleureux. Patron et personnel très agréable toujours un petit mot avec le sourire 😃 . Mon petit-fils a beaucoup aimé les bonbons à l'accueil et aussi bavardé !! Les chambres sont très propres et spacieuses. Hotel près du port dans les centre ville. Nous y reviendrons lors d'une prochaine visite à Caen .

C
Christelle MAHE Google

Nous avons passé une nuit dans cet établissement bien situé auprès du port fluviale et à 5mn du centre ville. Nous avons été accueillis par le propriétaire très sympathique et souriant. Notre chambre située côté port était très propre et chaleureuse. Juste ce qu'il faut. Nous reviendrons ! Le plus : la literie très confortable. Le moins : un peu bruyant la nuit ( mais bon on est pas loin du centre aussi .......)

S
SAM PECKINPAH (BLEDRUINEUR) Google

Personnel très aimable, chambre fonctionnelle et plutôt confortable. Possibilité de petit déjeuner sur place. Emplacement proche des restos et pubs. Pas trop cher, ce qui ne gâte rien. 😎👍

S
Sebastien Morel Google

Excellent accueil par la réceptionniste. Le directeur s'est montré conciliant alors que j'avais un souci de CB. Chambre 205 est coquette. Le Radiateur chauffe bien même si la couette est un peu légère. Peu bruyant malgré qu'on soit sur le boulevard. A changer : le distributeur de papier toilette et la cuvette. Simple mais bon petit déjeuner Très bon rapport qualité prix.

C
Clairie Alexandre-Hauteville Google

Employés très sympathiques, mais manque ascenseur et moquette à changer. Chambre propre, mais peu insonorisée sur l'extérieur, avenue très passante (piétons +voitures).

G
Gilberte KOPEl Google

Hôtel très accueillant, les prix sont vraiment abordables, le directeur est très sympathique, l'hôtesse également. Le ménage est fait tous les jours, la chambre était très propre et spacieuse avec une très belle baignoire en forme de spa. Le petit déjeuner est copieux et de très bonne qualité, avec des produits locaux

C
Christian-Charle Dubois Google

Tres mauvaise expérience j'avais une chambre au premier étage pour 3 nuits la 3ème nuit je suis allé dormir ailleurs car les odeurs de la chambre est insupportable. Entre les remontées d'égouts et de graillon. Ai informé le monsieur le premier jour à l'accueil mais aucune action. Je ne conseille pas cet hôtel. Et le fait déréférencer par mon entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, vous nous avez signalé une mauvaise odeur dans votre chambre et je m'y suis rendu le lendemain matin pour ne rien y constater, j'ai demandé ensuite à ma femme de ménage et elle m'a signalé que la chasse d'eau n'avait pas été tirée la veille... Pour ce qui concerne les odeurs de "graillon" il doit certainement s'agir des odeurs de la brasserie située en dessous lors du service du midi (pas de diner le soir). Il me semble cependant curieux que vous ayez réussi à y dormir 2 nuits et pas une troisième. Cordialement, La Direction.
L
L. B. Google

Je me suis sentie chez moi:) L'accueil est chaleureux, tout en discrétion. L'endroit est calme, serein et à proximité de toutes les commodités. Le responsable est attentionné. Laure Anne est prévenante, une perle ! Les autres membres du personnel sont sûrement tout aussi efficaces parce que de beaux efforts sont réalisés pour l'entretien des locaux: ménage, déco, plateau de courtoisie, livre de présentation dans la chambre(très bien fait !). J'ai trouvé un pied- à-terre quand je retournerai à Caen. Merci encore pour les bonbons !!! :)

Réponse du professionnel : Merci
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Vanessa Sanglar Google

Emplacement idéal pour visiter Caen et sa vieille ville. Bars et restaurants au pied de l’hôtel. Nous redoutions un peu les nuisances sonores des bars et restos surtout le jeudi soir et ses traditionnelles soirées étudiantes 🙂. Mais, pour notre part, nous y avons très bien dormis. Chambre conforme aux photos du site: fonctionnelle et propre. Pour finir, très bon accueil de l’équipe et petit déjeuner pour 7€ très apprécié

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir.
B
BertrandV58 Google

Super accueil, très arrangeant, et l'emplacement est parfait pour découvrir Caen. ||||Chambre très propre et très bonne litterie.||Grand marché au pied de l'hôtel et vu sur le port.||Nombreuses brasseries et restaurants sympas juste à côté.||||Bertrand

C
Californie F Google

Superbe vue sur le port. Hotel simple et très fonctionnel. Chambre très propre et soignée. Salle de bain grande et agréable. Grande baignoire. Réceptionnistes très sympathiques et disponibles. Tres bon rapport qualité/ prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
S
Stéphane Sgorlon Google

Hôtel traditionnel bien situé, près du canal pour ceux qui veulent courir, les chambres ont été rénovées et sont propres, le patron y est accueillant. Le lieu est moins impersonnel que les grandes chaînes et le prix y est très correct.

Réponse du professionnel : Merci
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Va Ava Google

Chambre petite et très mauvaise isolation phonique.... Personnellement j'ai entendu des bruits de chaises que l'on traînait jusque 00h45. Chambre au premier étage, avec une vue cour très désagréable, chaise, poubelles et cannettes en première vue. Salle de bain petite. Par contre petit déjeuner très correct et idem pour l'accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Effectivement, les chambres avec vue sur cours ont une ....vue sur cour, raison pour laquelle elle sont les moins chères. Pour ce qui est du bruit de chaises, il s'agit du bar qui, lors de sa fermeture génère parfois ce genre de nuisance. Nous serions cependant ravis une prochaine fois de pouvoir vous proposer une chambre avec vue sur le port. Cordialement, La Direction.
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84maevag Google

Hôtel très bien situé en plein centre ville et avec un grand parking (payant) juste en face. |Accueil chaleureux. |Par contre l’hôtel aurait besoin d’un coup de neuf, salle de bains pas très propre (peinture qui se décolle de partout), et pas très bien insonorisé, et une seule prise électrique dans toute la chambre.

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929j_r_mem Google

L'accueil super, une belle vue dans la chambre, du centre ville de Caen et pas très loin de l'église et son château, le service pour le petit déj super, le dimanche matin, le marché en sortant de l'hôtel, donc bonne emplacement Que du positif pour cet hôtel.

m
mnueL12 Google

Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli. Cet établissement situé en centre-ville est très intéressant en terme de rapport qualité-prix. Sa situation sur le port, près de bars le rend occasionnellement bruyant le soir et la nuit.

N
Nicolas (“Nikorasu”) Google

Accueil très sympathique, mais bémol sur les chambres qui mérite un coup de jeune. Ne pas dormir ici le jeudi soir si vous cherchez la tranquillité a cause des soirées étudiantes.

O
Ophelie lilie Google

Nous aurions aimé passer une nuit dans cette hôtel mais la personne à refusé de nous accueillir car nous voulions payé en espèces, cette personne m'a dit qu'il fallait quand même une carte bancaire alors que je payer directement en espèces, c'est une honte !! Heureusement l'hôtel Astrid pas très loin était plus accueillante et surtout à accepter que l'on paye en espèces sans obligation de prendre les numéros de notre carte bancaire !!

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Philippe TERRIOT Google

Très bonne accueil, chambre propre mais petite, douche vétuste salle de bain avec peut de place. Petit déjeuner très bien.

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amarose2016 Google

Nous nous sommes décidés au dernier moment pour une petite escapade en Normandie en plein week end de l'Ascension.Hôtels et maisons d'hôtes complets sur tous les sites Internet! Un coup de fil miracle à l'hôtel Univers de Caen nous annonce qu'il leur reste la dernière chambre disponible au 4e étage sans ascendeur pour 50€. La réceptionniste est très aimable et agréable. Nous nous demandons où nous allons atterrir et nous partons pour l'aventure!!||Très agréable surprise en effet!! Accueil sympathique et professionnel de la jeune femme à notre arrivée. Chambre calme donnant sur l'arrière, pas très grande mais correcte compte tenu du tarif. ||Chambre fonctionnelle et propre. Linge de toilette en quantité suffisante. Une douche qui fonctionne très correctement. Une très bonne literie donc une nuit très reposante. ||L'hôtel est idéalement situé, en plein centre de Caen et du port de plaisance avec un parking juste en face et une brasserie restaurant attenante.||||Quant aux 4 étages à monter, ils ont été un exercice salutaire et digestif après un super dîner au restaurant à recommander "le bouche à oreille" à Cabourg où nous avons eu la chance d'obtenir une table suite à une annulation!! ||Décidément beaucoup de chance qui nous a permis de passer un excellent week end!! ||En résumé un excellent rapport qualité prix pour l'hôtel de l'Univers à Caen que je recommande sans hésiter.

S
Samy Kykrack Google

Très bon accueil. Chambre agréable. Petit hôtel sympa. Bon petit dej. Je reviendrai volontiers lors de mes déplacements pour le travail.

C
Cho vel Google

La propreté est un point fort. La situation de cet hôtel est très bonne, avec un parking en face de l'hôtel gratuit la nuit. Le port de plaisance est aussi en face. Brasserie restaurant sur place avec ume prestation tout à fait convenable.

J
Jean-Michel GAIFFE Google

Accueil sympa et chambres correctes. Attention pas d'ascenseur !!! Si vous êtes au 4ème, il ne faut rien oublier avant de descendre. Salle de baim moyenne. Plus de savon liquide ni de shampoing. Mais sinon c'est un bon rapport qualité prix et très bien placé près du centre

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