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HÔTEL

Hôtel du Musée

Hôtel · Arles (13)

4,7 372 avis Google
Hôtel du Musée — Hôtel

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À propos de Hôtel du Musée

Chambres chaleureuses avec mobilier d'époque et Wi-Fi gratuit ; jardin intérieur et galerie d'art.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (372)

Avis Google
4,7
372 avis
5★283
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3★9
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Delphine Lefebvre Google

Très joli hôtel en plein centre dans un bâtiment de charme et une rue calme. La cour intérieure est magnifique et idéale pour le petit déjeûner. Chambres spacieuses, bien agencées, très bonne literie, salles de bain moderne et fonctionnelle. Une bonne adresse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre joli message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous ayez apprécié notre hôtel. Merci pour votre recommandation, ça nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement,
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herve gallet Google

Un lieu de calme , où on est délicieusement accueillis, le petit déjeuner est parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau passé un agréable moment chez nous. C’est toujours un plaisir de vous revoir tous les deux ! Cordialement, Léo.
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France Simonin Google

Je fréquente l’hôtel du Musée depuis années et chaque année l’expérience est formidable. Les chambres sont magnifiquement rénovées et les petits déjeuners dans la cour sont toujours aussi délicieux. Ne changez rien, s’il vous plait, gardez précieusement ce côté hôtel de famille avec cet accueil chaleureux qui me fait sentir en visite chez des bons copains qu’on ne voit pas souvent, mais qu’on aime retrouver.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce si joli message, qui nous fait vraiment plaisir ! Votre fidélité au fil des années nous touche beaucoup, et nous sommes heureux que vous vous sentiez toujours aussi bien chez nous. Alors promis, on ne change rien ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt 😊 Bien cordialement,
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Olivier Sauzet Google

Hôtel dans le centre d'Arles dans un immeuble historique de la ville. Très charmant. Joli patio au centre de l'immeuble qui sert d'espace pour le petit déjeuner. Personnel très aimable et attentionné.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre emplacement et la gentillesse de notre équipe. Merci également pour vos remarques, qui nous sont très utiles. Au plaisir de vous revoir à Arles 😊 Bien cordialement,
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Isabelle Google

Emplacement idéal, au centre de la vieille ville mais très calme, service parfait, petit déjeuner copieux. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, et nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau 😊 Cordialement,
J
Julien REYNAUD Google

L'hôtel est idéalement située en centre ville. Pas voiture, la première fois, je me suis garé un peu loin mais aujourd'hui, j'ai pu me garer plus proche grâce à eux. La patronne (je pense) m'a recommandé plusieurs bons restaurants et était très gentille avec moi. L'hôtel dispose de plusieurs patios agréable après une journée de déplacement. La chambre était propre. Lors de la réservation, l'assistance de mon travail a pris une chambre. Malheureusement après des échanges de mail que avec j'ai eu avec la patronne, j'ai apprit que la chambre était au 2ème. A ma grande surprise, j'ai eu le droit à une chambre au 1er étage à mon arrivée !! Très content ! Je tiens à présiser qu'il n'y a pas d'ascenseur (c'est un bâtiment historique) Le petit-déjeuner était parfait, mais jai pas pu profiter de tous, mais j'ai la semaine pour le faire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil avis ! 😊 Nous sommes très heureux d’avoir pu vous aider à passer un agréable séjour. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement,
F
Fabienne David Google

Hotel de charme en plein centre, à proximité des sites antiques . Excellent petit dejeuner dans le patio fleuri.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement, Léo.
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Nicole Aknin Google

La chambre était spacieuse , confortable et bien équipée Séjour très agréable Accueil sympathique Tout le monde est souriant et à l écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😁 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un séjour agréable et que tout s’est bien passé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Odile Lemanceau Google

Hôtel très agréable , idéalement situé avec un accueil et un service de grande qualité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire 😊 C’est un plaisir pour nous de lire vos mots, qui nous font extrêmement plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement.
W
Wassila Google

Hôtel charmant proche de la gare. Le personnel est au petit soin de la réception au petit déjeuner, c'est très agréable. J'y séjournerai de nouveau lors de mon prochain séjour sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil message 😊 On est ravis que vous ayez passé un bon séjour et apprécié l’équipe tout au long de votre passage. On sera très heureux de vous revoir lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, Léo.
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François Google

Calme et dans les rues piétonnes Dans une belle maison historique Agréable cour intérieure Magnifique buffet de petit-déjeuner

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super avis. Cela nous fait vraiment plaisir ! En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau 😊 Cordialement,
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Staff Cityclub Google

magnifique séjour! emplacement calme, près de la gare et du centre piéton , chambres confortables et charmantes, patio et petites cours intérieures fleuries, excellent buffet déjeuner (tout frais), personnel très aimable et serviables. nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe message 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Ce sera un vrai plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Léo.
J
Jean Marie Malahieude Google

Hôtel de charme très confortable, joliment décoré et parfaitement situé pour visiter Arles à pied. Petit déjeuner très copieux. Personnel agréable et prévenant. Mérité un 4 étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très gentil message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Et merci pour votre belle appréciation, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Léo.
A
Abir Moka inc Google

Accueil irréprochable et gentil . J’ai enlevé une étoile pour un détail de conception , mais non rédhibitoire .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique avis 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Léo.
F
Fifi Mandirac Google

Très bon accueil, et personnel adorable ! La courette pour le petit déjeuner est charmante. L'hôtel est très bien situé tout en étant au calme. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Carine E. Google

L'hôtel est idéalement située en proximité de toute attraction touristique - c'est seulement un peu compliqué d'y arriver en voiture, mais c'est vraiment le seul (petit) bémol. William nous était une grande aide et nous a expliqué, par téléphone, comment mieux arriver à l'hôtel. Il nous a recommandé plusieurs bons restaurants et était très gentil avec nous :). L'hôtel dispose de plusieurs patios avec pleins de fleurs, c'était trop beau d'y passer un bon moment avec une autre Madame en rentrant :). La chambre était grande et propre, on avait une superbe vue sur les toits d'Arles :D. Les escaliers étaient nombreux par contre, et j'ai glissé une fois en ne faisant pas attention (ma faute, jambes fatiguées). Le petit-déjeuner était parfait, il y avait tout de ce qu'on avait besoin et c'était vraiment bon :).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un beau séjour et que vous ayez aimé l’ambiance de l’hôtel ainsi que l’accueil. C’était un plaisir de vous aider pour votre arrivée et de vous partager quelques bonnes adresses. Merci aussi pour votre retour, que nous prenons bien en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Arles ! 😊
S
SOLANGE LAPEYRIERE Google

D’Année en année l’hôtel du musée garde tout son charme dans le vieil Arles avec ses terrasses ombragées et fleuries, pour prendre le petit déjeuner ou boire un verre, l’accueil est bienveillant et sympathique .Il est très bien situé proche du Rhône et de tous les lieux d’exposition .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 🌿 Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentiez bien chez nous et que vous continuiez à apprécier votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir bientôt à Arles !
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Sfia Belatrache Google

Un week-end en amoureux absolument exceptionnel L’hôtel est magnifiquement décoré, avec énormément de goût. Chaque détail est pensé avec soin, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un immense merci également au personnel, qui a été aux petits soins du début à la fin. Leur gentillesse et leur attention ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter, et j’espère revenir très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci énormément pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que vous ayez passé un si bon week-end chez nous. Et c’est toujours un vrai plaisir d’accueillir des clients aussi sympathiques que vous 😊 On espère vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Léo
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Richard Negri Google

Nous avons passé une nuit dans l'Hotel du Musée à l'occasion du festival du dessin. L'hôtel est idéalement placé dans le centre ancien d'Arles, la chambre très agréable et calme (elle donnait sur le patio intérieur et la verdure) et le petit déjeuner excellent, copieux et à recommander. Le personnel et les propriétaires sont très agréables, à l'écoute des besoins des clients comme par exemple des conseils quant aux restaurants de la ville. Nous venons régulièrement à Arles pour des expositions ou festivals et nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir ! On est ravis que votre séjour se soit bien passé et ce sera avec plaisir qu’on vous accueillera à nouveau lors de vos prochains passages à Arles. À bientôt, Léo.
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irene Dacunha Google

C'est une grande maison accueillante avec des cours intérieures fleuries, les matières et les couleurs sont belles, les chambres et les salles communes sont décorées avec goût. Toute l'équipe du Musée est avenante et attentionnée, les contacts sont agréables et simples. Nous sommes venus en famille, avec un bébé et une équipe d'amis, c'était très joyeux, chacun de nous a adoré passer ce temps chez vous et avec vous. Merci pour votre accueil. (Dans la description de l'hôtel, je ne coche pas "luxueux" parce que je n'aime pas les lieux luxueux, précieux et snobs. Mais l'hôtel est à mon sens très soigné et très beau.)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil message 😊 Nous vous remercions sincèrement pour vos mots et votre retour si positif sur votre séjour parmi nous. C’était un réel plaisir de vous accueillir, et nous avons également beaucoup apprécié votre présence. Ce serait avec grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Arles, vous tous ✨ Léo.
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Freedom12038913790 Google

Un véritable bijou au cœur d’Arles. Cet hôtel typiquement arlésien séduit par son charme authentique, son élégance et son accueil d’une rare qualité. Une parenthèse arlésienne inoubliable, où chaque détail respire le raffinement et la douceur de vivre.||Étant habitué des séjours en Arles, j’ai pu tester de nombreux hôtels. Mais depuis mon passage ici, je ne peux plus aller ailleurs, tant l’expérience y est agréable.||Je me languis déjà mon prochain séjour dans ce qui est, sans aucun doute, le meilleur hôtel arlésien !

C
Christo Dayum Google

Hôtel très agréable à bien des égards : accueil et conseils très sympathiques, chambre claire, au calme dans un beau bâtiment et dans le centre-ville, à deux pas de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un grand merci pour votre superbe avis. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,
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Une Voyageuse Google

Bon séjour dans cet hôtel arlésien. Le plus : lit solo spacieux, patio très mignon, petit déjeuner avec du choix, personnel adorable (à commencer par la femme de ménage). Le moins : ruelle un peu sombre la nuit, mais heureusement, l'hôtel éclaire sa portion. La chambre sentait un peu l'humidité à mon arrivée, sans doute parce que la salle de bains ne dispose pas d'aération. J'ai ouvert la fenêtre de la chambre en grand pour aérer (pas un problème en cette saison). Bon à savoir : Pas d'ascenseur dans le bâtiment où j'étais logée (ce qui ne m'a pas gênée du tout, mais bon à savoir si vous êtes moins mobile).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis détaillé, on apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de partager tout ça 😊 On est ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié plusieurs aspects de l’hôtel et de l’équipe. Merci aussi pour vos remarques, elles sont précieuses pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
C
Carla Lavaste Google

Un hôtel charmant avec de jolies chambres, un emplacement central dans la vieille ville d'Arles et un personnel très aimable. J'y reviens régulièrement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message 😊 C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos habitués, et on espère vous revoir très bientôt à Arles ! Cordialement,
C
Cecile Badouard Google

L'hôtel du musée est devenu notre hôtel favori à Arles. Nous y séjournons à chaque fois que nous venons aux Rencontres. C'est un bel endroit, plein de charme, très calme. Le patio et les terrasses intérieures lui donnent un cachet indéniable. Le choix des chambres est large, entre des chambres de "luxe" très spacieuses et des chambres simples. Dans tous les cas, elles sont chaleureuses, bien décorées, très propres. L'accueil est agréable. Et l'hôtel est idéalement situé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, ça fait vraiment plaisir de vous lire. On est contents de vous retrouver à chaque passage à Arles et de savoir que vous appréciez toujours autant l’hôtel et son ambiance. À très bientôt ! 😊 Bien cordialement, Léo
C
Crist38 Google

Hotel bien situé. Les chambres sont agréables. Le petit déjeuner est parfait et le personnel esr accueillant .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable commentaire !! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Arles. Cordialement, Léo
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Michel Fauconier Google

Je séjourne régulièrement à l'Hôtel du Musée depuis plus de 20 ans avec beaucoup de bonheur. Je n'étais plus venu depuis plusieurs années pour raisons personnelles et j’ai retrouvé l’Hôtel toujours aussi bien tenu et régulièrement rénové. Il est parfaitement situé pour visiter la ville. Les chambres sont agréables et confortables, même les plus petites. J’apprécie particulièrement la chambre 21. L’accueil de Laurence et Claude est chaleureux et leur fils William prend bien la relève. Les petits déjeuners sont copieux. A recommander absolument!

Réponse du professionnel : Merci Michel pour ce super avis 😊 En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Léo
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Katy FRUGIER Google

L'hôtel est près à pieds de tout commerce tout en étant en dehors des lieux d'animation des bars et restaurants. L'accueil est familial on s'y sent bien. Les chambres sont toutes confortables bien que différentes, j'en ai essayé plusieurs depuis plus de 30 années que je viens dans ce lieu!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et vos mots si chaleureux. C’est toujours un vrai bonheur de vous accueillir et de savoir que vous vous sentez bien chez nous. À très bientôt pour un nouveau séjour ! 😊 Bien cordialement, Nina.
F
Frédéric Sagot Google

Bonjour. Super emplacement au cœur de la ville. Difficile de trouver plus pratique. Equipe très accueillante, très sympa, très aidante (nous avions beaucoup de valises). Merci pour tout. Très beau hall. Très joli patio (petit-déjeuner très agréable). Peut-être que les chambres mériteraient une (petite) rénovation (mobilier plus moderne, moins de moquette...).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de l’équipe, ainsi que le patio et le petit-déjeuner. La moquette se trouve uniquement dans les couloirs et son remplacement fait partie des travaux prévus dans les années à venir. Chaque année, nous réalisons des améliorations pour que l’hôtel soit toujours plus agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
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Olivier Corbin Google

Nous fréquentons cet hôtel depuis quelques années. L'accueil est très sympathique, le niveau des prestations et remarquable et les petits déjeuners de qualité. Le cadre et très beau et l'hôtel est très calme.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. C’est un vrai plaisir de vous accueillir régulièrement et de savoir que vous appréciez toujours autant notre Hôtel ! 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir encore longtemps à Arles. Bien cordialement, Nina.
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michel bacq Google

Très bel hôtel idéalement situé dans le vieux centre-ville d’Arles. Accueil très souriant et sympathique, service bagagerie-consigne gratuit. Très bon petit-déjeuner buffet à volonté. Fruits frais. Parking privé de l’hôtel à conseiller car moins cher que les parkings publics. Au grand plaisir de vous revisiter…

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message et pour vos compliments sur le petit déjeuner 😊 ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Arles. Bien cordialement, Nina.
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Jean-François Fontanel Google

Hôtel très charmant, idéalement situé et avec une agréable cour intérieure. Chambre confortable (3) mais assez mal isolée phoniquement de ses voisines…

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour. Concernant l’isolation, notre bâtiment est ancien mais nous n’avons habituellement pas de problème particulier à ce sujet. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque, et des travaux d’amélioration sont prévus dans certaines parties de la maison. Bien cordialement,
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Isabelle Suchel Google

Hotel très agréable, un havre de paix, à proximité de tous les points d'intérêt de la Ville et à quelques minutes de la gare. Personnel très aimable. Le petit déjeuner est magnifique, dans un patio au milieu des plantes

Réponse du professionnel : Merci sincèrement d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux que votre séjour ait été une expérience agréable et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Léo
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isabelle de Mont Google

Un accueil très aimable, un personnel agréable et serviable. L'emplacement est idéal, un peu à l'écart des rues très animées et touristiques du centre, l'hôtel offre des chambres suffisamment calmes pour y dormir avec la fenêtre ouverte ce qui est bien agréable et permet d'éviter la clim à tout instant. Literie très confortable, sanitaires propres et récents. Un très bon rapport qualité prix en plein entre historique d'Arles. Je n'hésiterai pas à y revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’hôtel ait contribué à rendre votre visite d’Arles plaisante. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade. En vous remerciant, Léo
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Yves Derrien Google

Hotel charmant, convivial parfaitement situé au coeur d'Arles. L'équipe qui gère l'hôtel est accueillante, bienveillante, souriante. On s'y sent parfaitement bien, et ça fait bien des années que ce plaisir se renouvelle chaque été.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et vos mots si gentils ! Cela nous fait toujours très plaisir de vous revoir chaque été et de savoir que vous appréciez toujours notre hôtel et notre équipe. À l'année prochaine !! Bien cordialement, Léo
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virginie jacquier-roux Google

Cliente de l'Hôtel du Musée depuis 25 ans. C'est un havre de paix, les chambres comme les lieux partagés sont magnifiques, le petit déjeuner dans la cour intérieure est un grand moment de plaisir. Et l'accueil est excellent.

Réponse du professionnel : Chère Virginie, Quel bonheur de vous lire ! 25 ans déjà… Merci pour votre fidélité et vos sourires, c’est toujours un plaisir de vous accueillir. Léo
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david ravet Google

Hôtel très confortable et charmant en plein coeur d'Arles. Les chambres sont confortables, bien aménagées. Le petit-déjeuner dans le patio est copieux et très agréable. La direction de l'hôtel et le personnel sont très sympathiques. Séjour toujours très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et notre patio pour le petit-déjeuner. Toute l’équipe a pris plaisir à vous accueillir et espère vous revoir bientôt à Arles pour un nouveau séjour agréable ! Bien cordialement, Léo
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Dominique BAILLY Google

L’hôtel véritablement parfait pour arpenter Arles et ses innombrables expositions. Emplacement idéal près de la place du forum. Chambre impeccable. Rue silencieuse. Hôtel géré avec soin. Personnel souriant et soucieux de rendre service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre si gentil retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et que vous avez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre et l’accueil de notre équipe. C’est toujours un vrai plaisir de lire ce genre de message. Nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage à Arles ! Bien cordialement, Léo.
C
Christian Bosramier Google

Hôtel plein de charme, un lieu de fraîcheur et de calme en plein cœur de la ville historique, une chambre spacieuse. Et un accueil chaleureux et disponible, un petit déjeuner aussi complet que souhaitable Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très beau retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notre accueil. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous serions ravis de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Nina.
d
d cl Google

Hôtel très charmant, bien placé au cœur de Arles. Accueil sympa. Chambres confortables et bon petit déjeuner dans les très jolies courettes intérieures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à Arles et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Nina.
S
Samantha Martin Google

Hotel plein de charme, dans un bâtiment ancien mais avec tout le confort du moderne. Tout le personnel est souriant et accueillant, serviable. La chambre était conforme à notre attente, le petit déjeuner est très satisfaisant le buffet bien garni propose du salé du sucré. Merci pour cette belle semaine...

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous fait vraiment chaud au cœur ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle semaine chez nous et que le charme de l’hôtel, le confort et le petit déjeuner vous aient plu. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre gentillesse tout au long de votre séjour. En espérant vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Léo.
A
Antoine LEFEVRE Google

Très bel hôtel situé dans le centre d'Arles, merci à Léo et Nina pour leur sympathie ! Le petit-déjeuner est très complet et très bon, et les chambres spacieuses et propres. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ! Ce sera un véritable plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Arles ! À très bientôt, Léo
A
Aroun Bellahrach Google

L’hôtel est parfaitement placé : au cœur d’Arles, à quelques pas des Arènes, du musée Réattu, du Rhône et, très important également, de la gare. Le cadre est central, mais calme. Aucun bruit excessif, même en haute saison. L’accueil est immédiat et courtois. Le personnel connaît bien la ville et nous a parfaitement orienté et informé, en nous donnant même quelques bonnes adresses. En ce qui concerne les chambres, les matériaux sont de qualité. Le mobilier est fonctionnel avec une bonne literie ainsi qu'une climatisation efficace. La propreté parfaite : on y a parfaitement bien dormi. Le petit bonus : un petit-déjeuner très complet disposant d'un large choix de produits frais présentés avec soin. Globalement, notre expérience a été extrêmement agréable et l'équipe y est très souriante et compétente. Je recommande fortement et reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau à Arles ! Sincèrement, Léo.
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patrick lange Google

Nous venons de passer 2 nuits dans votre hôtel et nous avons apprécier la taille de la chambre 16 (et la qualité de la salle de bains) que vous nous avez réservée, bien que l'installation électrique soit plutôt défaillante en l'absence de prises électriques suffisantes près des lits. Je tenais à vous signaler que j'ai été mordu pendant mon sommeil, 4 fois, plus particulièrement sous l'épaule droite. Si vos matelas sont récents, vous devriez peut-être vérifier vos oreillers car j'en place un sous mon épaule pour me soulager de mon arthrose. J'ai occupé le lit de droite lorsque qu'on se tient au pied des lits. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les prises électriques et réfléchirons à des solutions pour améliorer ce point de confort. Concernant votre signalement de morsures, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce désagrément. Sachez que nos matelas et oreillers ont été intégralement renouvelés à l’ouverture de l’hôtel fin mars. Ils sont donc tout neufs. De plus, la chambre est louée quotidiennement depuis l’ouverture et nous n’avons reçu jusqu’à présent aucune plainte de ce genre. C’est la toute première fois qu’un client nous signale un tel problème. Nous sommes donc très étonnés de cette situation. Nous avons malgré tout procédé à une inspection minutieuse de la chambre et de la literie après votre départ sans constater d’anomalies. Il est vrai qu’en ce moment, les conditions météo apportent beaucoup d’humidité dans la région, favorisant la présence de moustiques, ce qui pourrait expliquer ces piqûres. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Bien cordialement,
C
Céline Poncé Google

Hôtel très bien, personnel au top, charmant. Réactif souriant un vrai moment de détente. Chambre pour 3 parfaite avons dormi au calme. Merci pour le petit déjeuner dans le patio. Adresse à conserver pour revenir sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Léo.
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emmanuel migeon Google

Nous avons, avec mon ami, découvert cet hôtel un peu par hasard l'an dernier grâce à internet. Le charme des lieux , la qualité du petit déjeuner, le calme de la chambre et son confort nous avaient particulièrement séduit. Il en a été de même cette année. Cet établissement offre un confort remarquable un peu hors du temps et loin de l'agitation de la ville. Les patios et la distribution originale des chambres dans différents bâtiments constituant cet hôtel donnent à celui ci un charme indéniable. Très bien placé dans la vieille ville, proche du parking (gratuit) de la gare, l'hôtel du musée est un établissement de très bon niveau où il est toujours agréable de séjourner pour découvrir Arles et ses environs. Le personnel et les propriétaires sont accueillants et toujours à l'écoute. Cet accueil très éloigné du comportement stéréotypé du personnel des grandes chaînes hôtelières est un petit plus qui ne peut également qu'inciter à revenir.

Réponse du professionnel : Chers clients, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Cela nous fait plaisir d'avoir des retours positifs, et il est très agréable pour nous de recevoir des clients souriants et sympathiques. A l'année prochaine ! Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel du Musée.
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Francois Patout Google

Bel hôtel de caractère dans le centre historique d'Arles. Les lieux ont du cachet, dans un immeuble ancien avec une jolie cour intérieure. Très bon petit déjeuner pris dans la cour. Personnel disponible, serviable et efficace. Les lieux sont calmes. La climatisation est au rendez vous (peut être trop proche du lit : effet souffle froid pas optimal pour le sommeil) et c'est bien nécessaire ! La salle de bain est petite mais jolie et fonctionnelle. Le visiteur de passage appréciera se sentir chez lui, loin des hôtels anonymes et froids. Cet hôtel respire le Sud !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Sincères salutations,
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lucagianluigi Google

Personnel d'accueil très disponible. L'hôtel est très ancien, la chambre et son mobilier ne correspondent pas aux standards d'une hôtellerie moderne. L'hôtel ne possède pas d'ascenseur et si vous avez des bagages lourds il peut être pénible de monter deux étages , d'une hauteur considérable , pour les déplacer.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié l'hôtel à sa juste valeur. Effectivement, l'hôtel ne possède pas d'ascenseur mais nous l'avons bien indiqué sur tous les sites de réservation. Concernant la modernité de l'hôtel, nous sommes dans un bâtiment du XVIIe siècle et nous avons volontairement rénové nos chambres en gardant l'esprit provençal et familial de notre structure. Vos critères correspondent certainement plus à une hôtellerie de chaîne ou toutes les chambres sont standardisées. Nous espérons toutefois vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement.
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Gema Christel Google

Hôtel agréable et très bien situé. La chambre familiale est grande. Le charme de la pierre des anciennes constructions d'Arles. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix, on peut le prendre dans une petite cour intérieure super agréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre chaleureux avis. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement.
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Dominique Narozny Google

Idéalement situé à 500 m de la gare et à 1 mn du centre ville l'hôtel du musée est une vieille demeure pleine de charme. Nous y avons séjourné lors des rencontres de la photographie et malgré l'affluence de touristes, le lieu est particulièrement calme. Les chambres, meublée à l'ancienne sont confortables et équipées de la climatisation. Le Petit déjeuner servi en buffet peut se prendre en salle ou dans les patios de la cour intérieure. Le personnel et les patrons sont au petits soins pour leurs clients. Une adresse à recommander.

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