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HÔTEL

Hôtel Du Simplon

Hôtel · Lyon (69)

4,1 495 avis Google
Hôtel Du Simplon — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Du Simplon

Chambres conviviales avec illustrations de style Art déco et Wi-Fi gratuit, salon commun, parking hors voirie.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (495)

Avis Google
4,1
495 avis
5★225
4★168
3★66
2★17
1★19
A
Abderrahmane HADDAHOUM Google

Chambre quittée à 11h30. En appelant à 13h pour signaler l’oubli de ma carte de transport, on m'annonce qu'elle a tout simplement été JETÉE à la poubelle sous prétexte qu’elle était en papier ! L'hôtel refuse catégoriquement de rembourser ma carte, ce qui est inadmissible à peine 1h30 après mon départ. Pour couronner le tout, le confort n'est pas au rendez-vous : ni frigo ni bouteille d'eau dans la chambre. Aucun respect pour les clients ni pour leurs affaires, passez votre chemin.

C
Chrystelle Ratail Google

En déplacement professionnel, j'ai passé une nuit dans cet établissement et je suis très satisfaite. De bonnes ondes, un cadre chaleureux, et très silencieux. J'ai passé une excellente nuit. Le petit déjeuner était parfait. Le personnel à l'écoute. Si je dois retourner à Lyon, je reviendrai au Simplon.

A
Anuschka Luis Google

Très joli hôtel, à un prix acceptable et proche de Perrache, donc centré. Vue sur l'échafaudage mais c'était temporaire. Nous avons très bien dormi et le petit déjeuner était délicieux.

S
Silvia Giannetto Google

Nous avons séjourné à l'hôtel du Simplon deux nuits avec ma fille et nous sommes ravies de l'expérience. Belle chambre, lits très confortables, parties communes très soignées, personnel adorable. Un petit déjeuner de rêve avec beaucoup de choix et de produits de très bonne qualité. Bravo! Je signale aussi que l'environnement proche est très plaisant à deux pas du coeur historique et avec plein de petits bistrot, terrasses, boutiques de créateurs,..au pied de l'immeuble. Je ne manquerai pas de revenir lors de mon prochain passage à Lyon.

E
Eva Loopa Google

J'ai particulièrement adoré mon séjour au Simplon grâce à la douceur et gentillesse de l'équipe sur place. Faria, Eve et Clothilde sont aux petits soins pour les clients, toujours le sourire et une amabilité à toute épreuve ! Les chambres sont confortables et fonctionnelles, c'est ce que j'attendais avec cette gamme de prix. Mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner qui est excellent et généreux ! Et la meilleure mention est pour les personnes qui travaillent et rendent ce lieu vivant !

X
Xavier Ferrero Google

La déco de l'hôtel est originale. Jolie chambre avec lits superposés et lit Queen size. La rue est un peu bruyante la nuit, mais le petit-déjeuner est copieux!

J
Judith Abitbol Google

Une découverte formidable ! l'impression d'être accueillie dans une belle maison ancienne, où ce qui était beau et à préserver l'a été. Très attentif à l'aspect écologique en tout. Bravo.

J
Jean-Marie SAURET Google

Petit hôtel agréable situé Lyon centre. Chambres propres et bien préparées. Petit déjeuner à partir de 06h00. Gardien de nuit pro et efficace.

X
Xavier AFOCAL Google

Accueil sympathique même tardif. Qualité des lieux. Petit déjeuner copieux.

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pierrerZ6595IC Google

Joli hôtel qui allie le charme, l'ambiance cosy et le côté chaleureux de l'ancien avec le confort des hôtels d'aujourd'hui, sans en avoir le côté impersonnel et froid qui les caractérise si souvent.|La chambre "single" est petite mais confortable et décorée avec goût.La salle de bain est minuscule mais rien ne manque.|L'accueil est agréable et l'endroit est calme.|Le petit déjeuner est très bien , avec des produits de qualité, dans une très belle salle à manger où le bois est omniprésent.Le carrelage est très beau , original et sûrement très ancien. Encore faut-il être sensible à ce genre de détail ,ce qui est mon cas..|Vous l'aurez compris, je recommande vivement ce bel endroit.

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moniquecY9851EE Google

On se sent chez soi ici. |Chambre single à un prix très abordable, le cadre et le personnel sont chaleureux , la chambre confortable et très propre, la salle du petit déjeuner est louée en journée aux " petites cantines", lieu associatif.|Bravo les "aubergiste lyonnais"!

R
Rémi Amato Google

Weekend entres amis sur Lyon, cet hôtel nous a tous les quatres ravis. Super emplacement, des services au top, petit déjeuner parfait, ne changez rien. La chambre était très sympa, personnel très agréable et au petit soin, le service d'accueil avec remise des clés 24/24 un réel plus quand on veut profiter de la nuit lyonnaise. Bref, une véritable surprise on reviendra. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci à vous pour ce beau retour ! Il nous tient à cœur d'offrir un service de qualité, de l'accueil au confort de la chambre, en passant par notre petit-déjeuner buffet varié. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour à Lyon, Cordialement, Clotilde - Réception
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Oriane CEBILE Google

Hôtel confortable, à proximité de Perrache. Les chambres sont bien équipées, et le personnel est attentif et réactif (aucun souci pour obtenir une infusion le soir, ou pour remplir ma gourde le matin). Le petit-déjeuner est complet et à base de produits frais (fruits frais, salade de fruits, oeufs brouillés, fromages, yaourts, pain, etc.).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous avons à cœur que nos clients se sentent comme chez eux, le temps d'une nuit ou d'une escapade plus longue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Clotilde - Réception
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Kate Hummings Google

Les veilleur.es de nuit étaient plus préoccupés par leurs vidéos sur téléphone, en train de texter ou même de faire des appels vidéos avec leurs copines ou copain, que d'offrir un service tout simplement humain. On voit que ça les saoule d'être là, ils répondent comme des machines et retournent le plus vite possible à leurs téléphones. L'eau sur le comptoir avec du citron (bonne idée à vrai dire) était pourrie, avec un goût de citron pourri, car laissé trop longtemps. Les fruits secs (figues, abricots secs, raisins secs, canneberges) au petit déjeuner avaient le goût de ces fruits secs types bonbons qu'on trouve dans les stations service. On se serait attendu à mieux étant donné le soin pris à la déco et à travailler avec une association lyonnaise pour le petit-déjeuner. Enfin - mais c'est le cas dans presque tous les hôtels - les lumières de la chambre sont froides et très agressives. Night watchmen and women are more busy with their phones watching movies, texting and even video tchatting than eager to help or just be basically human. They answer like machines and get back quickly to their phones. The water on the counter filled with lemon had the taste of rotten lemon. The dry fruits at breakfast (figues, apricots, cranberry) had the taste of cheap candy-like super hard dry fruits you find in convenient stores. Of course, nice decoration in the lobby. Agressive white lights in the rooms.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour ce retour détaillé. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, quelle que soit l’heure à laquelle vous arrivez - c'est pourquoi vos remarques seront transmises, dans une démarche d'amélioration constante de nos services. Toutefois, vous verrez que notre personnel est souvent cité positivement par les avis, il ne s'agit donc pas d'une généralité. Concernant les remarques faites sur les fruits secs, ou l'éclairage - les préférences sont propres à chacun, et nous ne pouvons malheureusement pas nous adapter à chaque client. Nous espérons que vous avez tout de même passé un moment agréable à Lyon, Bien cordialement, Yasmine - Réception
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sandra viallon Google

Personnel souriant et à l'écoute. Chambre et salle d'eau propres. Proche de la gare Perrache.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Clotilde - Réception
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Elena Google

C’était propre et bien situé … en revanche, on se croirait plus dans une chambre CROUS que dans un hôtel. La salle de bain est tellement minuscule, impossible de bouger… Mal isolé, on entend tout ce qu’il se passe dans les chambres voisines/couloir. Pas de thé ni de bouilloire comme dans la plupart des hôtels.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que la chambre SINGLE que vous avez réservé sur une plateforme en ligne était présentée de façon détaillée, avec photo à l'appui, car nous tenons à conserver une totale transparence. Concernant la bouilloire, il vous suffisait de venir à notre rencontre en réception (ouverte 24h/24) pour en obtenir une gratuitement. Il est dommage de ne pas nous avoir fait part de ces retours lors de votre séjour, lorsque nous aurions pu vous proposer les solutions adaptées à vos besoins. Bien cordialement, Yasmine - Réception
M
Magnum KOUROS Google

Excellent rapport prix/qualité. Accueil professionnel. Chambre propre & bien équipée. Très bon petit-déjeuner buffet.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre retour détaillé, et positif ! Nous avons été heureux de vous accueillir et sommes ravis que nos services vous aient enchanté. Cordialement, Clotilde - Réception
N
NicK Google

J’ai beaucoup apprécié mon séjour à l’Hôtel Du Simplon à Lyon. Les chambres étaient spacieuses et impeccables. Le personnel était courtois et toujours prêt à aider. Par exemple, François m’a spontanément conseillé sur la meilleure façon de rejoindre la gare et a même dessiné un plan sur papier avec des indications claires, ce qui m’a été très utile. Je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour ce commentaire si positif, et les compliments adressés à notre équipe ! Votre enchantement est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour à Lyon. Bien à vous, Yasmine - Réception
M
Mamay Mayoute Google

Merci pour votre accueil souriant et votre professionnalisme dans cet hôtel de cachet . Les chambres sont confortables et spacieuses , le quartier est dynamique mais pas trop bruyant avec beaucoup de restaurants dont de très bons et boutiques , librairies, salons de massage thaï..

Réponse du professionnel : Chers Madame, Monsieur, Merci pour ce charmant retour, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement et espérons que vous avez pu profiter de notre belle ville de Lyon. Notre quartier est en effet doté de toutes les commodités ce qui en fait un quartier vivant mais paisible à la fois. Bien cordialement, Clotilde - Réception
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Elodie Mornal Google

Très bien placé, près de la gare Perrache, à 20 min du vieux Lyon à pieds Chambre très propre, super literie et bon accueil Possibilité en surcoût de bénéficier d'une place de parking couverte et sécurisée Petit déjeuner très varié avec uniquement des produits locaux

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour cette jolie note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Votre enchantement est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Yasmine - Réception
T
TRAF Music Google

Très bon accueil, l’hôtel permet de garer des vélos dans la cours intérieure, la deco est très sympa. Les chambres sont confortables (lit King size). Le petit déjeuner est un buffet. Proximité directe de la gare Lyon perache. Un peu bruyant la nuit.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci beaucoup pour ce charmant retour. Nous avons été ravis de vous accueillir. Nos chambres Doubles Privilèges sont en effet dotés d'un lit king size, bien confortable pour un séjour reposant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Clotilde - Réception
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Valerie CARLIER Google

Hotel très bien placé à 5 mn de la gare de Perrache. L'hôtel s'inscrit dans une démarche eco-responsable et solidaire à saluer. Nous avons tout aimé

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez été sensible à nos valeurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous. Yasmine - Réception
B
Bré Isabelle Google

Hôtel sympathique avec une ambiance passée, par contre nous avons eu une chambre toute petite , pour 240€ le jour de la Saint Valentin ! c’est le tarif d’un 4 /5 etoiles!!!! Ils profitent des fetes pour augmenter leur prix :INADMISSIBLE !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le principe de l'offre et de la demande entraine une augmentation des tarifs de tous les hôtels à l'occasion du week-end de la Saint-Valentin. De plus, vous avez réservé notre toute dernière chambre, la veille à 19h30. Nous vous invitons à faire vos réservations en avance, afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Bien à vous. Yasmine - Réception
A
Alain Faul Google

Personnel super sympathique, très propre et petit déjeuner varié, emplacement idéal pour visiter le vieux Lyon. Notre chambre était vraiment petite et pas insonorisé, bruit de la rue et des voisins. Salle de bain minuscule.

Réponse du professionnel : Monsieur Faul, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravi de constater que tout c'est bien passé dans l'ensemble. Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour sur Lyon. Cordialement, Eve - Réceptionniste
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Elise Desbourdes Google

Visite à Lyon pour aller voir une amie, la chambre disponible à 14h c'est un point important ! Hôtel très bien placé! Accueil très agréable, service 24h/24h et rapide vraiment ravue de mon court séjour ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a été agréable. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur l'hotel, ses alentours ainsi que notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Eve -Reception
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pollen olea Google

Hotel sympa mais sans plus. Beaucoup déçue par la chambre Chambre individuelle petite et avec une sale de bain trop petite ( lavabo style train, douche très étroite et collée aux toilettes pas de place pour poser ses affaires). Heureusement lits confortable mais rue un peu bruyante la nuit et donc pas possible de dormir fenêtre ouverte quand il fait chaud. Personnel très sympatique et assez disponible ce qui est appréciable.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous apprécions votre retour sur l'ensemble de l'hotel. Pour ce qui est des chambres, je vous invite pour les prochaines fois à consulter les photos des catégories dont nous disposons sur notre site internet. Cela vous donnera une idée afin de faire votre réservation en toute sérénité. Au plaisir de vous accompagner pour prochaine réservation chez nous. Cordialement, Eve - Reception
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Candice B. Google

Je suis allée dans cet hôtel pour un événement professionnel. Je suis très allergique aux poussières. Lorsque mon collègue a réservé, on lui a assuré que le personnel porterait une attention encore plus particulière pour le nettoyage de ma chambre, ce qui a été le cas. La chambre était très propre et agréable. Le seul petit bémol c'est la salle de douche qui est vraiment très petite et en plastique mais j'ai pu m'en accommoder (je ne suis pas très grande et j'étais seule dans la chambre). Les personnes à la réception étaient souriantes et professionnelles, j'ai apprécié. Il manque un peu de place dans la salle où on prend le petit-déjeuner quand on est un grand groupe mais sinon le lieu est sympathique. Un gros plus que j'ai trouvé très chouette est d'avoir un message de la personne qui nettoie la chambre, du coup j'ai pu lui laisser un petit mot pour la remercier de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux. En effet nous faisons très attention aux demandes des clients afin que votre expérience chez nous sois réussie. La propreté et l'accueil sont pour nous les deux éléments les plus importants pour créer votre enchantement. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux, Bien cordialement, Edith, Réception
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raphaelle paci Google

Fais le job ! Moi je trouve la déco de l'hôtel sympa justement avec une âme. :). Pas froid et vide comme dans les hôtel de maintenant. La chambre est sympa et calme. Bien insonorisée de la rue. La salle de bain est un peu petite mais fait l'affaire aussi. ( On se croirait dans une toilette de train - niveau espace). Petit soucis au niveau de la clim... Il faisait 26 degré dans la chambre.. avec la clim..

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaelle, Nous vous remercions pour votre retour. En effet la climatisation n'ai pas encore active au sein de notre hôtel, les températures étant très changeante chaque jour. La prochaine fois, n'hésitez pas à revenir vers la réception, nous vous aurions prêté un ventilateur avec plaisir. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Edith, Réception
T
Tait Robin Google

Rien de bien grave dans cet hôtel mais rien de bien excitant non plus. La réception était dans les moyennes, nom, numéro de chambre, clé! Salle de bain tout en plastique en une pièce, pas terrible. Puis la réception du signal de la télé très problématique. Extrêmement agaçant en fin de journée Donc rien d’alarmant mais très ordinaire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas été assez à l'aise avec l'équipe de réception pour nous demander plus de renseignement ou de détail concernant la chambre. Nos chambres single économique disposent en effet de douche cabine ce qui est bien détaillé sur chacun de nos site de vente. Nous invitons à vous rapprochez de nous pour votre prochaine réservation. Bien cordialement, Edith, Reception
S
SebCeleste M Google

L’hotel est situé à côté de la Place Carnot et à quelques pas de la gare et l’arret de tram Perrache. La réception est accessible 24h/24. La chambre et la literie sont supers mais la salle de bain avec toilettes est très exiguë, à la limite inconfortable. Pour le prix on ne peut pas demander mieux.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, Au plaisir de vous accueillir de nouveaux, Bien cordialement, Edith, Reception
A
A Google

Globalement je n’ai rien à dire c’est un super hôtel! Entretenue et très bien placé. Le personnel est professionnel et très réactif. De plus, possibilité de laisser un message à l’hôtesse de chambre ce que je trouve super pour donner de la reconnaissance. Cependant je ne suis pas sure de vouloir revenir, toute la nuit j’ai été réveillée par les conduits d’eau lorsque quelqu’un tirait la chasse. Le bruit était énorme, ça m’a carrément fait peur la première fois que c’est arrivé. (Pourtant j’ai un sommeil lourd) Dommage que je n’ai pas pu me reposer entre deux journées de travail chargées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour à l'hôtel a été globalement positif. Je comprends cependant que le bruit des conduits d'eau, notamment la nuit, ait perturbé votre sommeil et créé une expérience moins agréable. Nous prenons très au sérieux le confort de nos clients, et je vais immédiatement partager vos commentaires avec notre équipe technique pour qu'ils puissent prendre des mesures correctives. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, Bien cordialement, Edith, Réception
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Gauthier Queney Google

J’adore cet hôtel je m’y sens comme chez moi. Je m’y rend régulièrement lors de mes déplacements professionnels. L’ambiance est super et le petit déjeuner composé d’un large choix de produits locaux. Très bon rapport qualité prix sur Lyon et proximité du centre

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour ce joli retour. Nous espérons que votre ressenti restera le même à l'avenir et faisons tout notre possible pour nous améliorer de jour en jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Eden / La Réception
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anne-laure schmutz Google

L'hôtel est situé tout près de la gare Perrache et du métro du coup. Il est facile d'accès et possède un garage. Notre chambre a 3 lits était parfaite, un tout petit bémol pour une climatisation non réglable en température et par moment un peu bruyante mais sans nous empêcher de dormir

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux, Bien cordialement, Edith, Reception
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Julien BONIN Google

Petit hôtel très sympathique, plein de charme, extrêmement bien situé près de la gare de Perrache (TGV, Tram) et de la Place Carnot. Les chambres sont petites (salle de bain cabine !) mais propres et bien tenues. La literie est de qualité (c'est de plus en plus rare). Le petit déjeuner buffet à la "petite cantine" du rez-de-chaussée vous offre tout ce que vous voulez. Personnel à l'accueil 24/24. J'enlève une étoile pour la (très) mauvaise insonorisation des fenêtres (par ailleurs sans volet ni store, juste un rideau) qui laissent passer tous les bruits de la rue (et, j'imagine, l'air froid l'hiver).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, L'équipe de l'Hôtel du Simplon tient à vous remercier pour cette évaluation positive. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, le large choix du buffet petit-déjeuner et la localisation idéale de l'hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par les bruits de la ville, nos fenêtres sont pourtant bien équipées de double vitrage. Pour un prochain séjour, nous veillerons à vous installer dans une chambre au calme, côté cour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous. Réception
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David Gillet Google

Un établissement avec du caractère, du charme, authentique et unique! On est très bien accueilli et accompagné. On est a l'opposé des chaînes standardisées. Les marches de l'escalier en bois craquent. Mais le confort dans les chambres y est! J'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GILLET ! Merci pour vos 5 étoiles ! nous sommes heureux de s'avoir que votre séjour à l'hôtel du Simplon s'est bien passé ! Vos commentaires élogieux axés aussi bien sur la propreté, la literie, l’emplacement et la qualité de service du personnel sont une belle récompense pour nous tous. . Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour lyonnais :) Bien cordialement, La réception
H
Hugo1917 Google

Très bon hôtel, service génial, chambre confortable et très propre. Un petit déjeuner très varié, copieux et fourni, pour une localisation très intéressante et un prix abordable, c'est un grand oui !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note, Nous vous sommes très reconnaissants pour ce beau compliment que vous faites à l'équipe du Simplon et sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel du simplon ! Cordialement, La réception
A
AM LT Google

Chambre double minuscule mais bien optimisée et bien décorée. Je n’ai jamais vu de salle de bain aussi petite, il s’agit plutôt d’un cabine de toilette avec douche pour personnes très minces. Excellente literie. Très bon petit déjeuner dans une salle conviviale. Personnel très compétent et sympathique. En revanche, mauvaise insonorisation de la fenêtre donnant sur la rue où les éboueurs passent à 5h50 exactement…

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que le bruit vous ait dérangé durant votre séjour. Les rues autour de notre hôtel sont généralement calmes pour un établissement situé en centre-ville, et pour les personnes sensibles au bruit, nos chambres donnant sur la cour sont encore plus paisibles. Toutes nos chambres sont climatisées si vous préférez ne pas laisser les fenêtres ouvertes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Simplon. Cordialement, La réception
L
Lola Cottin Google

Café du petit déjeuner à partir de vrais grains ! Thé et lait chaud possible aussi, machine boisson chaudes avec de nombreuses options ! Options sucrées et salées. Malheureusement la climatisation ne marchait pas dans la chambre (26°C en rentrant dans la chambre quadruple) et nous avons été contraints de dormir les fenêtres ouvertes ! Rue très bruyante et groupe de jeune entre 3 et 4h du matin qui n'ont pas aidé ... Personnel gentil, possibilité de bagagerie gratuite. Hôtel sympa mais déconseillé en été...

Réponse du professionnel : Chère cliente Merci de votre retour, nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet. Nous avons effectivement connu une panne de climatisation de 2 jours pendant une semaine d'été très chaude. Etant donné le désagrément, nous avons averti l'intégralité de notre clientèle et avons proposé à tous la possibilité d'être relogée dans un hôtel de notre groupe sans frais additionnel. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour cet incident nénanmoins exceptionnel. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel du Simplon. Bien à vous, La réception
L
Loic Coisnon Google

Excellente situation sur la presqu'île. Bon accueil, chambre petite mais correcte et propre, bcp de linge à disposition. Un peu de bruit de tuyauterie néanmoins. Petit dejeuner en self, mais que de produits !! Tous les genres (yaourt, céréales, bacon, œufs, confiture etc..)seront comblés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel vous a plu et prenons enfin le temps de vous répondre ! Nous sommes enchantés que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La réception
J
Julia Batistini Google

Crouille rapport qualité prix. Nous sommes arrivées plus heureuse que jamais d’avoir un toit sur la tête, jusqu’à ce qu’on se rende compte que nous avons été la cible d’un canular car nous nous sommes faites logées dans la chambre de bonne (bien que ce métier soit respectable). Deux personnes debout dans la chambre ne rentrent pas et je ne dirait rien sur la salle de bain (semblable à celle d’une toilette EasyJet au niveau de la taille, nous pouvions par contre se doucher, faire la grosse commission tout en se brossant les dents, avantage.). Nous sommes rentrées un soir à 04:00 du matin et la réception qui était soit disant ouverte à toute heure, nous a couté d’attendre 15 minutes devant la porte d’entrée en appelant la réception, pour que le réceptionniste arrive enfin à venir nous ouvrir la porte. Bref Merci en tout cas aux réceptionnistes qui ont étés incroyablement serviables, gentilles et à l’écoute, et la propreté c’est d’ailleurs le seul point que je recommanderai. Merci également d’avoir des chambres si crouilles, nous avons ris à maintes et maintes reprises quand nous regardions notre couchette. Nous nous laverons jamais d’en rire et de montrer les photos que nous avions prises😂😂

L
Lulu Golde Google

Chouette hôtel pour une nuit; davantage serait très inconfortable: matelas très fin et mou, chambre minuscule, salle de bain type bateau de moins d’1m sur 1m et Clim très bruyante. Staff charmant et accueillant.

O
Olivier Dodinot Google

Nous étions venu plusieurs fois dans cet hotel il y a une quinzaine d'années. Retour décevant. L'hotel a été réaménagé par un très mauvais architecte d'intérieur, qui a découpé les anciennes chambres pour en faire des chambres type "formule 1", ou on peut a peine de retourner. Les prix sont restés les mêmes en euro constant, la superficie des chambres a été réduite par 2. Sinon acceuil sympa, calme et propre.

Réponse du professionnel : Cher M. Dodinot, Nous sommes navrés que votre séjour au Simplon n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a été entièrement rénové et l'agencement des chambres est effectivement différent de vos dernières visites. Nous disposons de plusieurs catégories de chambres et que celle où vous avez séjourné, la Double Classique, est effectivement la plus petite. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à choisir plutôt une chambre Supérieure ou Privilège, qui correspondent sans doute mieux à vos attentes. Quant au tarif de nos chambres, le fait qu'il soit resté le même qu'il y a 15 ans prouve que nous avons su rester compétitif en dépit d'une inflation de plus de 22% (!), et continuer à proposer à notre clientèle des séjours à un tarif compétitif malgré l'emplacement privilégié de notre établissement. Nous restons à votre disposition pour affiner vos séjours et espérons que vous resterez fidèle à l'Hôtel du Simplon malgré cette expérience mitigée. Bien à vous, Sophie (Réception)
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Tom Google

Une halte d’une nuit après embouteillages : chambre quadruple sur rue est très confortable ( literie impeccable et salle de bain propre) Belle décoration. Accueil agréable, à l’écoute! Nous avons loué un parking box, avec l’hôtel Nous y reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Tom, Quelle joie de découvrir votre commentaire! Nous vous remercions du temps que vous nous consacrez pour faire ce retour qui ravit notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié cette courte halte à l'Hôtel du Simplon et que vous ayez pu profiter du confort de notre établissement pour un repos bien mérité après la route :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine occasion! Bien à vous Sophie (réception)
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Anne Fabier Google

Accueil convivial. Chambre petite mais pour une nuit, c'est largement suffisant. Bonne literie et calme. Très bon Rapport/qualité prix. Petit déjeuner bon. Accueil vélo, nous avons pu stocker nos vélos.

Réponse du professionnel : Chère Madame Fabier, Vos commentaires élogieux axés aussi bien sur la propreté, la literie, l’emplacement et la qualité de service du personnel sont une belle récompense pour nous tous. Car nous nous efforçons chaque jour de rendre les séjours de nos clients inoubliables. Nous notons votre remarque sur la taille de la chambre, il est vrai que certaines de nos chambres ne sont pas très grandes, cependant nous les aménageons au mieux afin de les rendre agréables et fonctionnelles. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour lyonnais :) Cordialement. Marine, équipe de réception.
M
Marin Cuadrado Google

Cycliste en randonné sur la via Rhôna nous avions réservé pour une soirée en fait et avec la compréhension et la gentillesse du personnel nous sommes restés 2 jours.. et la pour le coup nous n’avons rien regretté. Nous avons pu « garer » nos vélos dans une cour intérieure et le pompons (car il pleuvait) on nous a même proposés des housses pour protéger les vélos de la pluie.. Que dire des personnes à l’accueil adorables et compréhensives. Tout bien.. la proximité avec le vieux Lyon est très intéressante.. merci encore au personnel.. ah j’ai oublié la chambre tout et l’ensemble de l’hôtel est très bien. Merci.

L
Lise Moreau Google

Nous quittons l’hôtel du Simplon, enchantés !! Tout est réellement parfait : hyper central et hyper calme. Propreté irréprochable, confort maximal, accueil chaleureux dans cet endroit cosy. Pour la salle de bain si souvent décrite riquiqui, ne prenez pas la chambre économique car pour quelques euros de plus, avec la chambre standard, la sdb est parfaite. Nous n’avons pas pris de petits déjeuners, invités à l’extérieur. Cet excellent rapport qualité/prix est sans doute un des meilleurs de la ville de Lyon.

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Isabelle Romba Google

Perssonnel tres accueillant. Ouf un parking a 16€ mais utile car stationnement très difficile. Chambre agréable, bien insonorisée, bon lit, dommage que 140 mais bon il tient dans la chambre. Salle de bain de moussaillon, pas d'officier. Petit déjeuner très très cher pour ce qu'il y a. Jambon moyen, œufs dur de batterie bref peu de choix pour 12 €. Dommage.

S
Stephane Google

Bel hôtel avec chambre confortable. L’emplacement est bien situé à Lyon à proximité des lieux intéressants . La chambre est confortable et la literie bien entretenue. Enfin, le personnel est compétent et sait résoudre les petits tracas qui peuvent arriver.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Monsieur, L'équipe du Simplon est ravie de découvrir votre commentaire et votre positivisme. Vous avez été satisfait par le confort, la chambre, l'emplacement et le personnel, ceci est une magnifique récompense pour nous. En espérant vous accueillir de nouveau au Simplon, nous vous souhaitons un bel été. Bien à vous, La Réception
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Flora Rogeboz Google

Je recommande cet hôtel, vous pouvez y aller les yeux fermés. Le personnel est vraiment accueillant, d’une rare gentillesse, et fera son possible pour satisfaire vos besoins. Les chambres sont mignonnes, fonctionnelles et j’ai apprecié l’ambiance générale de cet établissement à la très jolie deco. Aussi il est très bien situé. Je n’hésiterai pas à y séjourner à nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rogeboz, Merci pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire des plus plaisant à lire. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu dans son ensemble, que cela soit par son accueil, son confort, et sa décoration. Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous, dans une ambiance chaleureuse et nous sommes content que vous l'ayez remarqué. Nous espérons vous revoir très vite ! Excellente journée Bien cordialement Théo (Réception)
A
Alain Lecerf Google

Hôtel avec une ambiance authentique et chaleureuse. La décoration est simple et créative. Les chambres sont calmes, la literie est très bonne. Très bon petit déjeuner à un prix raisonnable . Le personnel est très attentionné . Bonne situation par rapport aux transports en commun et au centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecerf, Merci pour votre gentillesse durant votre séjour et pour ce retour plus que positif à l'égard de notre établissement et de notre équipe. Nous nous efforçons en effet à garder un climat chaleureux et familial. Nous sommes content que vous l'ayez remarqué. Nous espérons vous revoir très rapidement parmi nous pour de nouvelles expériences !! Excellente journée Bien cordialement Théo (Réception)

Hôtel dans les quartiers voisins