Hôtel Kyriad Metz Centre

Séjour très agréable dans le cadre des marchés de Noël. L'hôtel est très bien situé. L'ensemble du personnel est sympathique, à l'écoute et de bon conseils. Très bonne literie, Un petit déjeuner parfait et un bon restaurant à découvrir.

Hôtel très bien situé pour faire le centre ville durant le marché de Noël. Lit confortable mais sde petite et douche étroite. Il ne faut pas être obèse. J'avais vu 1 semaine plus tôt un tarif à 75€. Mais par la suite des chambres ont été bloquées pour 108€. Je pense qu'il y a un abus de l'établissement afin de réserver par téléphone à un prix qui n'est pas légitime. Le parking vous coûtera en sus 12€. Par contre pas adapté aux PMR du parking à l'hôtel car pas d'ascenseur direct. Il faudra laisser les PMR devant l'entrée de l'hôtel. La Sde n'est pas non plus adaptée sauf si l'établissement a des chambres spécifiques ce que je ne peux confirmer.

Chambre petite et SDB très petite mais très propre. Literie incroyable bien et linge impeccable. Personnel et services à revoir vite. La personne du soir pas un sourire et ni formule de politesse. N'attendez pas un bonne nuit et bonne soirée... Le matin le service nettoyage s'active vers 8h45 et frappe à la porte à 9h pour finalement me dire excusez moi. Ensuite j'ai été chercher un petit café à 9h15 au RDC et la dame me demande si elle peut faire le ménage " non mon mari est encore dans le lit 🤣" un peu pressée ! Est ce qu'il serait pas possible de vérifier à l'accueil si les clients sont partis des chambres ? Petit déjeuner je ne peux rien dire car je l'ai pas pris car fin du service 9h30 trop tôt. Mais le prix est correcte. Marque 2,3 chose de bienvenue dans la chambre. Café de courtoisie mouchoirs.

Bien situé. Chambre passable cuvette toilette cassé, moisissure dans la salle de bain. Le lit avec des cheveux on me dit revenez demain mdr. Le service au restaurant nul, on nous a posé le pain pour nous le reprendre. Changement d'équipe et service qui se dégrade.

Je suis venu dans le cadre d’une formation.. agréablement surprise par l’accueille de la serveuse très sympathique et agréable, contrairement à son collègue très froid et irrespectueux, nous avons attendu les boissons 20 min heureusement que la serveuse est venu nous voir , il n’a pas pris la peine de s’occuper de nous , peut être que si nous étions des clients lambdas il aurez pris la peine de le faire.. concernant le café il nous a fait une réflexion concernant un choco bon.. de quoi halluciné.. Nous avons eu le chaud et le froid pour les service autant il était agrès able avec la jeune filles que le jeune homme il devrai changez de métier… étonnant de le gardez dans l’entreprise.. je reviendrai pour le menu qui était excellent mais pour le service je serai service par la serveuse , c’est un avis de groupe.. par uniquement le mien nous étions une table de 6.

Les chambres sont confortables et propres. Malheureusement en terme de service il n’y a qu’une simple bouilloire (sans tasse) et il faut descendre à la réception pour récupérer thé et café, même pas une boîte de mouchoir dans la chambre… Le petit déjeuner est très bien, complet avec des produits frais et locaux, bravo ! Concernant les repas, nous avons correctement mangé sur les 3 repas effectués, hormis le carpaccio d’ananas qui a été servi avec le cœur du fruit et par conséquent immangeable car trop dur… Le plus gros incident de notre séjour sont les tensions entre collègues pendant le service en salle, nous nous sommes sentis vraiment très gêné avec des remarques d’un homme tatoué très peu correctes et une attitude manquant de professionnalisme ! Merci cependant à Lina, qui a gardé le sourire et la tête haute faisant de son mieux pour nous servir avec le sourire et amabilité.

Proche de la gare, chambre sobre et agréable. Service peut différer selon le personnel : souvent très serviable et ayant la volonté de vous être le plus agréable et parfois quelques membres du personnel qui ne dit pas bonjour et vous font des invectives. L'établissement change peu à peu en mieux et j'ai hâte de découvrir ses évolutions positives.

Passé 4 nuits début novembre. Hôtel très bien situé, petit-déjeuner varié et copieux. On reviendra

Avec ma fille, nous avons pris un petit-déjeuner dans un cadre très agréable et un personnel très accueillant. Tout ce qui était proposé, étaient variés et de grande qualité. Je recommande vivement cet établissement.

Emplacement proche de la gare 👍, prix très corrects et déco sympa. Salle de séminaire bien équipée avec du café et de l’eau . Literie de bonne qualité avec oreillers à mémoire de forme. Chambre et linge propre, plutôt bien insonorisé. Petit déjeuné copieux et bon. Cependant la douche est trop petite, il n’y a pas d’étendoir pour les serviettes humides. Certains personnels sont irrespectueux(restaurant le midi ce jour). Je lui ai demandé de répéter, elle m’a beuglé dessus en me prenant pour un débile. Je n’étais pas le seul à être choqué. Vraiment dommage.

Hotel propre et bien situé. Les chambres sont grandes et les lits confortables. Petit déjeuner en buffet au niveau des attentes Par contre, surpris par la personne de l'accueil, désagréable, sans notion de service et relation client, qui me fera préférer un autre établissement la prochaine fois.

Hotel ayant un bon rapport qualité prix. Situé idéalement à 100 m de la Place Saint Louis ,et 600 m de centre. Chambre propre et correcte. Petit déjeuner copieux LE SERVICE est très Correct, et réactif. Hotel à recommander Penser à réserver les places de parking

L’hôtel est idéalement situé en plein centre de Metz, parfait pour explorer la ville et profiter de toutes ses merveilles. Il y a un parking privé et sécurisé, proposé à un tarif raisonnable, c’est un vrai plus. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et authentique : le personnel est d’une grande gentillesse et est disponible pour répondre à nos questions. La literie est d’un confort remarquable avec des oreillers à mémoire de forme pour des nuits reposantes. Le petit déjeuner est excellent : un buffet généreux et varié avec des produits frais et locaux. Le fromage de brebis et les yaourts de chèvre sont excellents ! Tout est pensé pour le confort et la satisfaction des clients. Rien à redire, tout était impeccable. Je recommande largement et je reviendrai avec grand plaisir.

J’ai séjourné une nuit au Keryade Metz pour un déplacement professionnel. J’ai été très bien accueilli, avec le sourire et une vraie disponibilité. La chambre était propre, de bonne taille, et l’emplacement de l’hôtel est pratique, proche du centre. Le petit bar à disposition est un petit plus sympa en fin de journée. Quelques points m’ont un peu dérangé : un matelas vraiment trop mou, des draps un peu rêches, et une odeur de graillon en entrant dans la chambre. L’insonorisation entre les chambres est bonne, mais les portes qui claquent fort peuvent vite devenir agaçantes, surtout quand on cherche du repos. Le petit-déjeuner est simple, peut-être un peu trop — un peu plus de choix le rendrait plus agréable. Malgré ces petits défauts, l’ambiance reste accueillante et le potentiel est bien là. Avec quelques ajustements côté confort, ce lieu pourrait vraiment devenir une adresse de référence pour les voyageurs de passage à Metz. Bon courage à l’équipe, et merci pour l’accueil !