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HÔTEL

Hôtel La Muette

Hôtel · Arles (13)

4,6 451 avis Google
Hôtel La Muette — Hôtel

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À propos de Hôtel La Muette

Chambres claires avec télévision à écran plat dans un hôtel de style décontracté datant du XIIe siècle.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (451)

Avis Google
4,6
451 avis
5★324
4★93
3★20
2★6
1★8
V
Vince Good Google

Je vais régulièrement dans cet hôtel mais j'ai remarqué cette fois ci un service qui pourrait être meilleur en therme de rapport qualité-prix.

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Carine Scheydecker Google

Court séjour mais avec un accueil exceptionnel L’hôtel situé au centre cette belle ville que nous avons découverte Chambre très propre avec toutes les commodités. Nous reviendront dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes tellement content quand nos efforts participent à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous recevoir a nouveau Sylvie
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gindre sylviane Google

L’emplacement de l’hôtel est idéal . L’accueil est prévenant, l’équipe charmante et bienveillante tant à la réception qu’au petit déjeuner . Nous avons séjourné à cinq couples unanimes sur la qualité de La Muette et de tout son personnel .

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Cetait un plaisir pour nous aussi d'accueillir votre groupe et sa bonne humeur. Votre avis nous encourage à continuer Merci
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Roswitha Lanquetin Google

J'ai reçu les informations pratiques sur les parkings qui étaient très utiles. L'accueil était parfait, on a porté ma valise au premier étage ce qui m'a vraiment aidé.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, effectivement nous avons des escaliers difficiles à monter alors on fait notre maximum pour aider nos voyageurs. Merci de votre message, au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Audrey DAUSSY Google

Rapport qualité/prix exceptionnel ! Le personnel est aux petits soins. L’emplacement dans le cœur historique est idéal pour tout faire à pied et repasser à la chambre autant de fois que nous voulons. Et bravo pour le petit-déjeuner qui est copieux et délicieux à un prix imbattable. MERCI

Réponse du professionnel : Bien le bonjour, oui, l'emplacement est super pour les têtes en l'air qui oublient leurs affaires dans la chambre :D Merci pour le petit déjeuner, c'est très important de bien commencer la journée avec des bon produits frais et de qualité :D
c
carosteph01 Google

Un hôtel très mignon et très bien situé! Accueil chaleureux et super petit déjeuner fait maison! Chambre duplex un peu petite pour 4 et pas très bien isolée. Sinon le reste est top!

A
Azélie Fayolle Google

Excellent hôtel, tout ce qu'il faut et la sympathie en plus ! On a adoré y être, en famille avec bébé: un grand merci et à une prochaine fois :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci Azélie du message, c’était un plaisir de t'accueillir avec ton petitout, Nous adorons avoir des jeunes vies dans nos murs :D Merci aussi pour les discussions enrichissantes :D Bien à vous 3 Sylvie
A
Anne Pislor Google

Hôtel très sympathique, parfaitement situé en centre-ville avec une équipe dévouée et agréable! La chambre était très propre et fonctionnelle et le petit-déjeuner délicieux et copieux. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci merci, Ça nous encourage pour la nouvelle saison Bien à vous et au plaisir Sylvie
B
Brigitte DAMAS Google

Nous avons passé cinq nuits dans cet hôtel situé en centre ville. Nous avons apprécié l'accueil des personnes qui travaillent dans cet hôtel, la propreté des lieux. Un petit bémol pour le petit déjeuner un peu cher ! Merci de mettre plutôt des petites viennoiseries...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Damas, Nous prenons en compte votre remarque et nous pensions également a experimenter les mini viennoiseries.. Notre buffet est composé de crêpe farine 5 cereales, gâteaux fait maisons, charcuterie, fromage, salade de fruit, yaourt maison et yaourt graine de chia, des oeufs de campagne.. jus de producteurs.. cereales graines..(15€) nous sommes désolé que vous n'ayez pas trouvé ce qu'il vous plait le matin. Si vous avez des suggestions nous sommes preneus.es. Bien à vous Sylvie
A
Antoine de Chalonge Google

Nous avons passé une nuit dans la chambre n°2. Tout était parfait : personnel charmant, chambre très agréable, emplacement dans le centre d'Arles, très bon petit déjeuner. Merci encore pour cette escapade saint Valentin très réussie !

Réponse du professionnel : Et merci pour votre commentaire les amoureux, au plaisir de vous revoir Sylvie
H
Hervé GIOLIVO Google

Hôtel très bien placé dans le centre historique d'Arles. Etablissement calme, agréable, bien entretenu, accueil extrêmement aimable, tarifs compétitifs.

Réponse du professionnel : Merci Hervé, c'est un plaisir d'accueillir des voyageur comme vous au plaisir Sylvie
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Eddy Perrier Google

Bonjour, nous sommes ravis de notre séjour dans votre hotel. L'équipe pour l'hôtel, les repas, est très agréable. Le seul bémol que je mettrais concerne la chambre N°5 qui a une fenêtre qui laisse passer le vent du nord (bruit et température), autant en été c'est sans importance , mais les 29, 30 et 31 décembre c'est différent. C'est facile à réparer. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Monsieur, Nous nous excusons effectivement pour le problème de fenêtre, Des que le décalage fut repéré un professionnel est intervenu le plus vite possible, Mais je constate que vous avez pâti de la situation je m'en excuse sincèrement Bien à vous Je vous assure que la fenetre a ete réparé, il n'y a plus d'écart J'ajoute aussi que en mai 2027 se sera des fenêtres menuiserie bois qui seront installé Bien à vous Sylvie
S
Sylvain BERNARD Google

Nous avons très bien reçu. Les chambres sont spacieuse et propres. Idéal au cœur d’Arles en famille!

Réponse du professionnel : Salut à toute la famille, au plaisir de vous accueillir à nouveau Sylvie
M
Marie-Hélène ABELAN Google

Hôtel trés charmant, idéalement situé en cœur de ville historique, raison entre autre pour laquelle je l'ai choisi. J'ai eu la possibilité de prendre un encas vers 14 h, ce qui est fort appréciable. Les chambres et salle d'eau sont trés agréables, d'un confort et d'un goût indéniables. Le personnel est trés sympathique et souriant ce qui est trés appréciable. Merci beaucoup, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Merci de votre commentaire, qui me permet d'ajouter que notre café bar est ouvert tout les jours de 15hà 22h mais lorsque nous le pouvons nous servons nos préparation à toute heure Merci du temps pris pour laisser ce message encourageant Sylvie
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william marcon Google

Très bien, hôtel charmant dans un esprit familial et chaleureux. Emplacement au top. Acceuil et disponibilité du personnel irréprochable (shifts soir et matin). Wifi très efficace. Possibilité de déposer les bagages... J'arrête là description ici et recommande très chaudement cet établissement en tant qu'ancien hôtelier de métier pour les personnes aimant l'authenticité et la praticité.

Réponse du professionnel : Bonsoir, C'est un plaisir de vous lire, cher confrère. Nous essayons de transmettre notre sens de l'hospitalité comme il se doit, On est ravis de vous lire Au plaisir Sylvie
L
Lucien Canovas Google

Nous avions réservé 2 chambres pour 2 nuits. L'emplacement de cet hôtel est idéal pour visiter la cité romaine d'Arles, proche des arènes, de l'amphithéâtre, ... tout se fait à pied. le personnel est de grande qualité : accueil, amabilité, disponibilité, conseil. Nous avons profité d'un excellent petit déjeuner. L'équipement des chambres est correct, mais les chambres (1 et 6) sont très bruyantes, trop bruyantes, entre le ramassage des ordures, les livraisons, les voitures qui circulent et les personnes qui parlent dans la rue, nous avions un peu de calme entre 23H et 4h du matin.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes désolé de lire que vous n'ayez pas pu dormir pour vous reposer, Toutes nos chambres sont différentes et nous proposons plusieurs chambre en fonction des spécificités de chacun.e Nous avons des chambres qui donnent sur des rue piétonnes Bien à vous Sylvie
A
Alain Bainee Google

Pas bien! Malheureusement une mauvaise gestion du commerce. Arles est à la mode et plus besoins de faire d effort.. j avais loué «  l’ appartement » je l’ ai payé. Il ne correspondait en rien aux Photos de la web qui montrait un endroit charmant alors qu’ il était en mauvais état et fort triste. Malgré tout ils nous ont proposé une chambre assez agréable, bien sûr beaucoup moins chère. Venue l’ heure de faire les comptes , politique du lieu.. ne pas rembourser au client la différence!! Voilà! Qu’ il est loin le temps où le client était roi et on voulait qu’ il revienne…. Un lieu pour ne plus revenir..

Réponse du professionnel : Bonsoir Cher Monsieur, Nous essayons tout les jours de trouver les hébergements qui plaisent le plus à nos visiteurs, en effet toute nos chambres sont différentes. A titre indicatif, nous nous servons maintenant de l'appartement comme une salle de réunion, bureau, cuisine en commun. Merci en tout cas, d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire Sylvie
8
886michelt Google

Un accueil au top. Nous sommes arrivés le matin pour laisser nos sacs mais on nous a proposé de prendre la chambre qui était prête. Chouette ! L'hôtel est dans une petite rue piétonne calme, on peut se garer facilement pas très loin.|Chambre propre et spacieuse, lit confortable et couette super moelleuse. Possibilité de se faire une tisane dans la chambre. |Le petit déjeuner est exceptionnel. J'en ai rarement vu de pareil. Céréales, crêpes, cakes, yaourts maison, fruits frais, lait végétal, jus de fruits, du salé.... Bref on s'est régalé. Ça fait plaisir

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Nathalie Delpech Google

Etablissement extrêmement bien situé dans le centre historique de Arles. Accueil très professionnel, chaleureux et bienveillant. Conseils pour les visites ou pour les restaurants, café etc de très bonne qualité. Ces jeunes femmes nous ont donné le plaisir de découvrir Arles. Merci Chambre confortable, literie au top. Petit déjeuner très copieux et varié, avec des produits frais .

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Pauline B Google

Hôtel sympathique, très bien situé au coeur de la vieille ville, à un prix très raisonnable en très basse saison : chambres propres et cosy, nous avons beaucoup aimé. Bémol cependant sur le petit-déjeuner : 45 minutes avant la fin du petit-déjeuner, le buffet était complètement vide et n'a pas été rechargé... Les produits avaient l'air de qualité, dommage !

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