Hôtel La Résidence | Place Bellecour | Lyon

Très belle expérience, chambre pas gigantesque mais très propre et très jolie. Personnel et accueil parfait ! P'tit dej copieux. Hôtel idéalement situé. Je recommande vivement ! J'y reviendrai c'est sur

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Un hôtel en plein centre, très bien situé. Dans son jus mais propre et calme la nuit. Nous y avons très bien dormi. Le petit déjeuner est super ! Copieux, diversifié, on s'est régalé ! Et 10 euros par personne, c'est plus que raisonnable. Nous étions avec notre chien qui a été très bien accueilli. Nous recommandons vivement cet hôtel !

Hôtel très bien situé en ville très calme petit déjeuner copieux |Personnels souriants ,très présents

L'hôtel est très bien situé pour visiter la ville ou faire des achats en centre ville Les restaurants sont vraiment à proximité C'est idéal |L'hôtel est très bien tenu Les chambres sont suffisamment grandes et bien équipées |Nous reviendrons ...

Agréable séjour de 4 jours.Personnel accueillant et souriant.Notre chambre 512 était propre et calme.Hôtel très bien situé pour visiter Lyon👏👏

Expérience très décevante avec cet hôtel. Après notre départ, nous avons malheureusement oublié les doudous de notre fille dans la chambre. Nous avons appelé moins de 3 heures après pour les signaler. L’hôtel nous a alors affirmé que les poubelles avaient déjà été vidées par les éboueurs. Trouvant cela étonnant, nous avons contacté le service de la mairie pour connaître les horaires de ramassage, et il s’est avéré que cette information était fausse. Les poubelles du jour n’avaient donc pas encore été collectées. Malgré cela, l’hôtel n’a pas pris la peine de vérifier ou de chercher, alors même que nous proposions de refaire 3 heures de route pour venir nous-mêmes récupérer les doudous. Nous avons également demandé pourquoi des objets trouvés étaient jetés sans vérification, alors que, dans la plupart des établissements, une procédure existe (boîte ou service d’objets trouvés). L’excuse donnée a été que le personnel était intérimaire et ne connaissait pas les pratiques de l’hôtel. Un manque total de considération et d’humanité, surtout lorsqu’il s’agit d’objets ayant une forte valeur affective pour un enfant. Très déçus par la gestion de cette situation.

Quand nous visitons notre famille, nous descendons systématiquement à La Résidence. Nous y étions le 28 décembre, nous y serons le 18 janvier. L'hôtel est bien placé, à deux pas de la place Bellecour et au calme dans une rue piétonne. La literie est de bonne qualité et l'accueil agréable.

Hôtel bien situé, commerce à proximité, l'hôtel est agréable, le personnel est très bien, le petit déjeuner est parfait, prix très correct , la chambre est agréable, propre, literie super, il y a même un petit mini bar, au calme la journée, juste le soir ou on entend un peu les voiture mais rien de très dérangeant, bravo au dames de ménage très pro, et chambre bien refaite, je recommande a 100 pourcent

hotel remarquablement bien placé a 2 pas de la place bellecour et a peine plus de la gare Perrache. Vieux Lyon à 5 minutes.|Sanitaire tres propre. Petit dejeuner buffet complet. Personnel competent et disponible.|Je recommande++

Idéalement placé, calme, très propre. Personnel adorable et amplitude horaire du petit dej en adéquation avec tous les formats de séjour! Génial

2 nuits à Lyon dans cet hôtel très bien placé. Le petit déjeuner est à 20€, il propose du sucré et du salé. Les chambres sont relativement spacieuses. Le petit bémol est la literie qui est moyenne. Le matelas est peu confortable.

Personnel aux petits soins et très agréable. Les chambres sont propres et confortables. En ce qui concerne le petit déjeuner, grand choix de produits sucrés et salés. Je recommande vivement cet établissement idéalement situé dans le centre ville de Lyon.

C’est un toujours un plaisir de loger dans cet établissement que je fréquentes régulièrement depuis une dizaine d’année pour 5 excellentes raisons : 1/ l’adresse dans l’hyper centre Lyonnais 2/ l’accessibilité facile avec les transports en commun 3/ le tarif des chambres mais aussi du petit déjeuner toujours des plus compétitifs malgré les années ! 4/ les chambres qui se renouvellent régulièrement avec des prestations modernes et de belles finitions 5/ Bonus : le personnel aux petits soins , Nicolas et son équipe trouveront toujours des solutions pour faciliter et rendre agréable votre séjour à Lyon !

Je suis un client régulier de cet hôtel, tant je lui trouve des qualités! L'hôtel est rénové régulièrement et les chambres sont vraiment confortables et propres. De plus, le personnel répond toujours présent et extrêmement serviable peu importe l'heure. J'ajouterai qu'il est parfaitement situé pour se balader dans Lyon et profiter pleinement. Le petit déjeuner est varié et servi sur une grande plage horaire. A mon sens le meilleur rapport qualité prix des établissement hôteliers de Lyon ! Bien mieux que certaines chaînes hôtelières 4 étoiles dans la même ville...

Agréable séjour dans cet hôtel en plein centre de Lyon. Le personnel est agréable et serviable. Tout le monde a fait preuve d’écoute et de professionnalisme. Chambre très calme (106)|Literie très confortable|Bon petit déjeuner varié.|emplacement idéal entre Perrache et Bellecour|très bon rapport qualité / prix.|Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel en plein centre de Lyon. Idéalement situé pour rejoindre la place Bellecours et du vieux Lyon. La gare Perrache est situé à quelques minutes de marche. Le personnel est agréable et serviable. Tout le monde a fait preuve d’écoute et de professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir.

Bon rapport qualité/prix et situation idéale à 200 m de Bellecour. Quelques détails à améliorer, par exemple : de nouveaux oreillers seraient bienvenus ! Rue sans voitures, mais beaucoup de promeneurs pas toujours silencieux; pas évident de dormir fenêtres ouvertes s'il fait chaud; airco toutefois disponible mais non testé.

Un hôtel figé dans les années 1990, qui doit sûrement correspondre au dernier contrôle hôtelier pour avoir 3 étoiles. Si vous aimez les araignées vous y serez bien reçu, si vous aimez avoir des poils dans vos draps vous serez bien accueilli. Fuyez loin de cet hôtel au prix exhorbitant

L'hôtel est sale. Lorsque nous sommes arrivés, quelle déception en découvrant l'état de la chambre ! Des cheveux ont été retrouvés sur mon oreiller, les serviettes étaient sales, avec des traces (probablement de maquillage laissées par une ancienne cliente) ainsi que des cheveux ou des poils. Des insectes écrasés étaient également visibles sur les murs, les plinthes et même au plafond de la salle de bain. Le miroir présentait aussi des traces. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Voici quelques photos de l'état de la chambre :

Hôtel très bien situé au centre avec commerces à proximité et à quelques pas de la vieille ville. L’accueil y est cordial avec des chambres basiques, propres et très bien insonorisées: un plus au vu de la situation. Le petit déjeuner, à un prix très correct, est du style continental: salé +sucré Seul bémol, prévoir à réserver votre parking pour votre véhicule: des solutions sont proposées par l’hôtel sur simple demande

Hotel où il vaut mieux ne pas avoir rencontré de soucis : Nous étions en voyage jusque Fréjus ce samedi et avions prévu un arrêt à Lyon, nous rencontrons un problème au parking conseillé par l’hotel : le parking Tilsitt, qui nous impose à 22h55 un stationnement par l’employé ( sans aucune possibilité d’accompagnement pour voir sa conduite ou respect du véhicule) donc non accepté, nous avons du déposer les enfants a l’hotel et trouver à 23h20 un parking à 2 Kms. Le personnel de la réception de nuit comprend notre mécontentement et nous garantit un geste du patron le lendemain. Le lendemain à l’accueil une personne aigrie nous explique qu’il ne peut rien que c’est comme ça que ça se passe pour le parking et que c’est notre choix de ne pas avoir accepté de donner notre véhicule à "je ne sais qui" un patron ou employé désagréable au possible, donc avec le même engouement que pour le parking ( je doute que les 2 personnes : personnel du parking et patron de l’hotel étaient de la même famille ) nous n’aurons aucune difficulté à éviter cet hôtel. Choisir le Q-park sur Lyon pour le parking.

Personnel accueillant. Chambres agréables et propres. Hôtel bien placé et au calme. Deux petits bémols : demande de lit double non respectée. Petit déjeuner avec des produits surgelés et rassis, de mauvaise qualité dans l'ensemble.

Hôtel très bien situé à quelques centaines de mètres de la Place Bellecour. Les chambres sont propres, calmes et confortables. Petit-déjeuner à volonté. Le personnel avenant et agréable.

Une hôtel lambda propre mais très chaud au 5 ème étage avec une clim qui peine à réduire la température de la chambre. La tv ne fonctionnait pas. La chambre est petite même si tout y est. La sdb est propre et spacieuse mais les toilettes vétustes.

Un sejour professionnel et une expérience très bonne au niveau du service et de l'accueil et ce quelque soit la personne en journée ou de nuit. Merci pour cet hôtel climatisé qui sent le propre! Seul bemol : qualité du petit déjeuner Mais à ma remarque sur ce sujet un geste commercial a été réalisé avec le sourire! Bravo pour cette attitude responsable et respectueuse du client

Un peu inquiet au vu de certains commentaires, et pourtant hôtel à la propreté remarquable, service avec le sourire et proche de tout surtout Bellecour et Perrache. Calme total appréciable également surtout en déplacement professionnel. Adresse à retenir.

Un très bon hôtel à Lyon ! Nous avons très bien dormi, les chambres sont confortables et calmes. L’emplacement est idéal, ce qui permet de visiter la ville facilement. Les prix sont très raisonnables pour la qualité offerte. Mention spéciale pour le personnel de la réception présent en tout temps, très aimable et accueillant. Je recommande vivement !

Hôtel très bien situé, à qq minutes seulement de la place Bellecour. Accueil impeccable. Petit déjeuner bien achalandé avec un créneau horaire plus que raisonnable. Chambre spacieuse, bouilloire café et thé dispo. Placard, salle de bain douche de bonne taille. Le seul pb que j'ai rencontré et que les serviettes de toilettes n'étaient pas propres (une bestiole morte et sèche sur la serviette, je ne saurai dire l' espèce et je ne veux pas m avancer sur ce sujet). Heureusement il y avait plusieurs serviettes de disponibles. Dans l' ensemble, séjour agréable.

Notre séjour s'est très bien passé ! La chambre pour 4 était très bien. Le petit déjeuner parfait, il y avait du choix et toute la famille a apprécié. L'emplacement est vraiment idéal à proximité de la Place Bellecour mais avec le calme d'une rue piétonne. Personnel discret et agréable. Merci ! Je recommanderais sans problème

Idéalement situé. Charme d'un hôtel resté un peu dans son jus. Chambre très propre, récente, cosy et bien insonorisée. Petit déjeuner top avec les eggs and bacon. Je recommande cet établissement. Séjour très réussi.

Hotel très bien placé. Chambre spacieuse et lits très confortables. Personnel agréable et souriant. Pour le petit-déjeuner il y a tout ce qu'il faut. Passés un très bon séjour.

Je ne recommande pas cet hôtel car la propreté y est très limite. Le soir de mon arrivée, il y avait des rognures d'ongles sur le sol de la salle de bain. Je suis restée 4 jours, les ongles aussi... Sans parler des cheveux et serviettes tâchées. L'hôtel est effectivement bien situé, longé d'un côté par une rue piétonne, et de l'autre côté par une rue pavée où la circulation y est bruyante. Quant au petit déjeuner, rien d'exceptionnel... Globalement je pense que cet établissement et vieillissant et nécessite un gros ménage de printemps.

Hotel vieillissant (accueil et couloirs communs d'un autre âge et très abimés par endroit) et moyennement propre sur ces parties. Concernant la chambre louée : climatisation qui a provoqué une fuite d'eau importante sur la moquette (avec l'odeur de séchange), le resp de l'hôtel s'en ai excusé mais n'a rien proposé (changement de chambre par exemple !). Odeurs nauséabondes venant de la salle de bain (tuyaux d'évacuations), problème signalé à l'accueil en partant, la personne m'a indiqué que j'aurais dû le dire mais sans pour autant s'en excuser ni faire un geste commercial ce qui aurait été le minimum ! Parking récommandé par l'hôtel qui n'est objectivement pas pratique (très étroit, fermeture tôt, etc...) alors qu'on peut aller au parking Bellecour Bref, hôtel idéalement situé mais où nous n'irons plus car vraiment pas au niveau

Très bon emplacement d’hôtel dans le cœur de Lyon et pourtant très au calme. On s’y repose sans soucis. Ceci malgré un soucis de chambre malgré une réservation par téléphone plusieurs semaines auparavant, et cela annoncé à l’arrivée par une personne peu aimable qui va même à menacer d’annuler la réservation ! Cela est compensé par le responsable bien plus compréhensif et explicatif et le geste commerciale associé aux désagrément. Un petit déjeuner bien agrémenté. Un bilan donc positif au final.

Un hôtel très conviviale. Le personnel de l'accueil aux personnels de chambres sont d'une gentillesse exceptionnelle. L'hôtel se situe en plein centre ville mais très calme. Un parking est en partenariat avec l'hôtel ce qui est un vrai plus. 2 fois que je mis rend et tjrs aussi conviviale et agréable.

Hôtel parfait si vous souhaitez vous faire voler votre porte monnaie contenant toutes vos cartes (carte vitale, bleue, et d’identité comprises) dans votre chambre, en pleine journée. Responsable agréable et honnête, qui perd toute sa responsabilité lorsqu’il est mit devant les faits, niant et attestant que que c’est impossible et que vous êtes un menteur. J’ai donc pu visionner la finale de la coupe de France au poste de police .

Situation géographique idéale, personnel très sympa au téléphone et dans la vraie vie. Hôtel vieillissant mais c'est probablement ce qui fait son charme. Par contre problème de chasse d'eau dans les toilettes de la chambre. Mais rien de bien grave. Chambre quadruple, très pratique quand on voyage avec deux ados mais qu'on veut rester dans l'ambiance famille. Je recommande.

L'hôtel est très très bien placé. Les musées de l'Illusion et des Beaux Arts pas loin à pied. Le parking partenaire de l'hôtel n'est pas loin non plus, avec un super tarif réduit. Notre famille (2+2) a trouvé la chambre spacieuse, propre. N'hésitez pas à prendre l'escalier (très beau). Le petit-déjeuner était complet. Et une personne à l'accueil 24h/24, c'est un vrai plus. On le recommande !

Hôtel très agréable par sa situation géographique, proche de toutes commodités. Chambre spacieuse, hygiène très correcte ... Hôtel idéal pour profiter du centre ville de Lyon... Personnel, agréable, serviable, très professionnel ... Un établissement très sérieux, j'avais oublié des vêtements dans l'armoire de la chambre, ils m'ont été expédiés et 48h après je les ai réceptionné à mon domicile ... Une adresse que je garde pour mon prochain séjour à Lyon .

Hôtel très bien situé, à 2 pas du métro et des bus dans une rue commerçante. Moderne et très propre, ménage fait tous les jours, petite bouilloire dans la chambre, frigo, coffre fort. Des kleenex dans la salle de bain, ainsi qu'un sèche cheveux. Personnel au top, excellent accueil, les femmes de chambre en uniforme, courtoises et agréables. Le buffet du petit déjeuner est gargantuesque, salé, sucré, à volonté.