Hôtel · Nantes (44)
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Hôtel de style décontracté avec parking, Wi-Fi, petit-déjeuner continental et bibliothèque.
Informations mises à jour le .
nous avons du changer d'hotel "à la dernière minute" (l'hotel réservé n'étant pas à notre convenance), et nous avons pu obtenir un chambre à l'Hotel Mercure Pommeraye qui nous a également envoyé un taxi pour nous récuperer dans cette ville de Nantes totalement inconnue.
Cela fait maintenant deux ans que je viens régulièrement dans cet hôtel. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et j'y suis toujours très bien accueilli. Les chambres sont agréables et la décoration est pleine de charme. L'emplacement est idéal. Certes, l'hôtel ne dispose pas de parking, mais un parking public se trouve à proximité, ce qui reste très pratique. De plus, de nombreux restaurants et lieux agréables sont accessibles à quelques minutes à pied. Je recommande vivement cet hôtel.
L’expérience client que nous venons de vivre en franchissant la porte de cet hôtel a été au delà de nos espérances. Un accueil personnalisé et bienveillant qui nous a permis de nous sentir, comme à la maison, dès nos premiers pas au sein de cet établissement . De plus cet hôtel est conçu comme une maison d’hôtes avec tous les standards d’excellence de l’hôtellerie . De plus, le personnel (y compris les femmes de ménage), est professionnel et attentionné.Un grand MERCI beaucoup à TOUTE l’équipe pour cette merveilleuse expérience clients( chambre 201)😊.
Super acceuil.... Hotel tres different des autres mercure... Un perssonelle,respectant les clients... Un hotel Tres bien a tous nivaux
Très bel hôtel avec des chambres confortables, un bon petit-déjeuner et un emplacement idéal. Très calme, même au premier étage avec vue sur la rue. Accueil fantastique !
Dans l'ensemble bien, cependant à notre arrivée explications incomplètes (rien sur le wifi ou numéros d'appels ...) et dans la chambre aucune plaquette d'information. Bon courage pour joindre la réception ! Mon épouse prend sa douche en confiance et surprise, pas de serviette ni gants. Elle est restées 20mn sous la douche le temps que je joigne la réception (avec mon portable le temps de retrouver le numéro de téléphone de l'hotel) et que le personnel nous amène le nécessaire. Des excuses. mais aucun geste, même symbolique.
Nous venions faire l’EVJF de ma mère et nous avons passer un super séjour. Nous avons été accueillit avec beaucoup de gentillesse par Lily-Rose qui a été adorable. Merci aussi à Raphaëlle pour la surprise en chambre c’était adorable. Je recommande vivement cette hôtel et son personnel.
Depuis mon arrivée, Raphaëlle a tout fait pour que tout soit agréable. Sa collègue le soir a également été attentive et a pu répondre à mes attentes. Si je dois revenir à Nantes, je n'hésiterais pas une seconde à réserver cet hôtel.
Depuis mon arrivée, Raphaëlle a tout fait pour que tout soit agréable. Sa collègue le soir a également été attentive et a pu répondre à mes attentes. Si je dois revenir à Nantes, je n'hésiterais pas une seconde à réserver cet hôtel.
C’était vraimment super, franchement j’ai été agréablement surpris! L’ emplacement est super pratique et le service était au petits oignons, l’hôtel a ce coté vraimment calme et agréable super étonnant étant donné qu’on est au centre ville en plus les chambres sont super propres. Je recommande vivement.
Merveilleux séjour à Nantes, l’hôtel est vraiment bien placé, nous sommes au calme, les réceptionniste sont vraiment très agréable et propose de super restaurant. La qualité de service est excellente. Un grand merci je reviendrais prochainement.
J’ai passé un excellent séjour dans ce bel hôtel à proximité du Passage Pommeraye. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Si vous venez découvrir la belle ville de Nantes, je vous recommande vivement l’hôtel Mercure Passage Pommeraye pour y séjourner.
Très bel hôtel dans le centre ville de nantes. Chambre de standing impeccable Très bon accueil et service En revanche, nous avons très très peu dormi : - trop de bruit jusqu'à 2h du matin. Gros chocs. Plancher en bois. - bruits d'eau dans tuyaux d'évacuation type salle de bain toute la nuit. - trop chaud. On ne souhaitait pas mettre la climatisation alors qu'il ne faisait pas chaud dehors. Très honnêtement, je déconseille
Très bon hotel, bien situé dans Nantes. Le personnel est adorable et au petit soin rien à redire.
Hôtel très bien placé. Espaces communs de qualité mais chambre vieillissante (plafond de la douche écaillé). Quant au ménage, un matin pas de savon ni de tapis de douche, le lendemain, les tasses de café usagées sont restées sur nos tables de nuit. Agaçant…
Séjour très agréable dans ce Mercure idéalement situé. Chambre très propre , personnel très sympathique et à notre écoute. Je recommande !
Hôtel très discret tout en étant en hypercentre de Nantes. Nous y avons été très bien accueillis par une équipe souriante ; notre chambre était parfaite, grande avec une literie confortable (la salle de bain spacieuse également). Et service de bagagerie pour la journée Au plaisir d'y retourner
Très bien situé en plein centre de Nantes, cet hôtel dans une ambiance feutrée, a tout pour vous séduire
J'ai eu le plaisir de séjourner au Mercure Nantes Pommeraye à l'occasion d'un séjour professionnel. L'établissement est magnifiquement décoré, et bien tenu. L'ensemble de l'équipe est au petits soins, et on se sent vite comme chez soi ! Le petit déjeuner le matin est varié, avec des produits locaux et de qualité. Je recommande vivement ☺️
Bel établissement, cosy, accueil chaleureux à l’arrivée et tout au long du séjour. Idéalement situé. Le personnel est très professionnel. Merci à Anouk pour sa gentillesse. Nous recommandons.
Venu pour un tournage en Vendée, j'ai réservé deux nuits dans cet hôtel de Nantes. Il se situe à environ 15/20 minutes à pied et à quelques arrêts de tram de la gare. De nombreux commerces, attractions et restaurants se situent également autour de celui-ci, notamment le célèbre passage Pommeraye et la place Royale. Néanmoins, le quartier est très calme sitôt les magasins clos.||L'accueil a été très chaleureux et j'ai pu laisser mes valises à la bagagerie le temps de découvrir ma chambre quelques heures plus tard. J'ai récupéré la clé de la chambre 410, tout en haut de cette ancienne bâtisse du XIXème siècle. Durant le séjour, j'ai pu profiter de la très bonne literie, de l'immense télévision et de la salle de bain. De grandes fenêtres offrent une belle lumière de printemps dans les deux pièces.||Seul petit bémol, le petit-déjeuner était correct mais pas franchement exceptionnel non plus. En revanche, les espaces communs sont décorés avec goût et une belle lumière illumine la verrière de cet espace. En bref, un excellent point de chute en plein cœur de la ville, idéal pour découvrir Nantes tout en étant au calme.
Un bel hotel en plein centre. la décoration est superbe. les chambres sont très confortables avec une literie ultra confort. Dommage pour la salle de bain qui ne comporte pas grand place pour déposer trousse de toilette et vêtement. je tenais à remercier tout particulièrement Moella et Eryne qui ont eu un accueil irréprochable. Leur bienveillance et leur gentillesse sont très appréciables. Vous pouvez les remercier de ma part.
Bon hôtel, idéalement situé. Le service du personnel est parfait, je remercie les hôtesses et le personnel de ménage. Très belles chambres propres. Comme petite attention, l’accès à la machine à café du lobby pendant l’après-midi aurait été apprécié. Je trouve ça dommage. Je trouve ça poli d’offrir l’accès au café par exemple entre 14h et 18h. En Grande-Bretagne l’accès au thé café de qualité est libre service toute la journée. (pas de thé noir dans la chambre…) Wifi ne marchait pas.
Accueil parfait et avec le sourire malgré des clients précédents très "impolis" et irrespectueux a mon sens Chambre top avec emplacement parfait en plein centre 2 demandes satisfaites immédiatement, tout était parfait
Une très bonne expérience pour un court séjour à Nantes d'un weekend. L'hôtel est très bien situé en plein centre-ville idéal pour les visites culturelles. L'hôtel est bien propre et le petit-déjeuner buffet bon et très diversifié. Je recommande vivement.
Hôtel très bien placé mais plusieurs services laissent à désirer. L'autre Mercure de Nantes, si il est moins bien situé, est plus satisfaisant.
Chambre aussi noire que les backstages d'une salle de concert avec des lits plus proche du menhir couché que de l'édredon de plumes. Salle de bain à l'avenant avec une baignoire en plastique !!!! Et l'environnement saturé d'une multitude de parfums, plus capiteux les uns que les autres, qui saturent les nez les plus fins. Bon toutes ne sont pas comme ça apparemment. Peut-être celle-ci fut elle le drame d'un horrible meurtre dont seule une peinture noire est venue à bout des tâches de sang qui macculaient les murs. Le petit déjeuner au prix d'un dîner donne à la journée qui vient un élan salutaire. On prendra cet avis pour ce qu'il est : une expérience individuelle plus que mitigée !
Une nuit exceptionnelle, au delà de son emplacement idéal, l’hôtel est rempli de charme. Un grand merci à Lilirose pour son accueil chaleureux ainsi qu’à Paulo pour ce super petit déjeuner.
Personnels très pro 🤩 Par contre ma fenêtre était ouverte dans la chambre... Où il faisait un petit 16 degrés 🥶. Malgré une consigne monté sur la commande du chauffage à 20 degrés, ce matin j'avais a peine 18 degrés... Limite pour la douche.
Hotel bien situé en cœur de.ville.en.zone piétonne. Accueil agréable. Chambre grande, propre et confortable. Petit déjeuner satisfaisant . Jai été surclassé, très belle chambre mais accès peu pratique (escaliers) et WiFi défaillant . le personnel du soir, tres aimable, a pu me changer de Chambre et cette fois WiFi OK.
Hôtel à taille humaine dont les parties communes rappellent un salon ou une bibliothèque privés. Accueil personnalisé et très à l’écoute. Petit déjeuner buffet de bonne qualité. Petit problème de wifi mais solution commerciale trouvée immédiatement. Nous reviendrons.
Tres bel hôtel,en plein centre ville. Chambre un peu à revoir sur la propreté (tâche blanche dans les wc) poussière sur les tables de chevets et bureaux Ceci dit, petit déjeuner très copieux. Et le Personnel très professionnel,réceptionniste et barman. Merci à Anouck(désolée pour son prénom,je ne sais pas si il s'écrit comme ça) très accueillante, souriante merci à elle.
Séjour absolument parfait ! L’hôtel est très agréable, bien situé et impeccablement propre. Mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les équipes : professionnelles, souriantes, disponibles et toujours aux petits soins. On se sent accueilli comme à la maison dès l’arrivée. Chaque demande est traitée avec efficacité et gentillesse, ce qui rend l’expérience encore plus mémorable. Un grand bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme et son sens du service. Je recommande cet hôtel les yeux fermés !
J’ai passé un excellent séjour au Mercure passage pommeraye ! Mention spéciale à Adam, la personne en charge de l’accueil de nuit : super gentil, très serviable et toujours prêt à aider avec le sourire. Grâce à lui, l’arrivée tardive s’est faite sans stress. Un vrai professionnel qui fait la différence ! Je recommande vivement cet hôtel.
Du check-in au check-out, cet hôtel est vraiment plaisant : Le personnel est toujours souriant et sympathique, disponible et avenant. Le fait que l'hôtel soit installé dans un ancien immeuble, et que la décoration soit faite avec goût, rend le cadre assez unique. Chaque chambre est différente, mais toutes ont les standards de confort de Mercure. Les prix sont en général corrects, vu la localisation et les qualités de l'hôtel, je trouve le rapport qualité/prix excellent. Le petit-déjeuner est aussi assez complet.
L'accueil a été très chaleureux, merci beaucoup ! J'avais préféré la chambre de mon premier séjour (314 si je me souviens bien), bien plus confortable, calme, et spacieuse que celle que j'ai eu cette fois ci (207). Dans celle ci j'ai remarqué une très mauvaise isolation phonique, avec la rue d'abord très bruyante, et avec la tuyauterie, j'avais le bruit de remplissage des cuvettes WC des chambres au dessus qui était assez désagréable. De plus, dans celle ci, j'ai trouvé que le lavabo de la salle de bain est ridiculement petit, et je n'ai même pas eu la place de poser ma trousse de toilette, le rebord étant trop étroit. La literie est par contre très confortable, la déco est agréable et le petit dej est vraiment très bien fourni et délicieux.
L’hôtel est merveilleusement bien placé , au cœur du centre ville de Nantes ! Une équipe accueillante et chaleureuse , aux petits soins et a votre écoute. De tres belles chambres, et un petit déjeuner absolument superbe ! Je vous recommande d’y séjourner !
Bel hôtel, bien situé. Petit déjeuner complet. Chambre agréable et plutôt propre. Insonorisation satisfaisante. Belle situation géographique. Le personnel d’accueil est sympathique. Je reviendrais si je suis de passage à Nantes
Hôtel très bien placé et personnel sympathique et disponible. Seul point négatif, la configuration de l’hôtel fait que pour accéder à ma chambre il à fallut monter et descendre des escaliers à plusieurs reprises donc difficile si vous avez des valises ou si vous êtes une personne âgées
Hotel bien situé, personnel très agréable. Les chambres sont propres et confortables, pas très grandes mais ça va. Je n'ai pas aimé la décoration : sombre, presque lugubre. Et puis difficile de retrouver une chaussette noire sur une moquette noire.
Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel a un emplacement privilégié dans le centre. Chambre spacieuse et propre. L’accueil et les conseils des réceptionnistes ont été très apprécié. Le petit déjeuner est assez classique.
un très bel hôtel, à la décoration à la fois baroque et contemporaine à un prix tout à fait accessible. il est situé en plein centre. un parking public est situé à proximité. |nous sommes restés 2 nuits, avec deux chambres pour 5 personnes. nous avions une chambre privilège et une chambre standard. les chambres sont de petite taille mais très fonctionnelles. la literie est très confortable. le petit déjeuner est excellent. le personnel est efficace et sympathique. |nous reviendrons!
Nous avons passé un magnifique week-end en amoureux dans cet hôtel que je recommande vivement ! L’emplacement était tout simplement parfait, la chambre impeccable, rien à redire. L’accueil était très chaleureux. Une très belle découverte, nous reviendrons avec plaisir. ☺️
Nous avons passé un merveilleux séjour, L’emplacement est idéal pour découvrir la ville, et l’établissement a un charme fou. Les prestations étaient impeccables : chambre confortable et très propre, décoration soignée, petit-déjeuner délicieux… Rien à redire ! Un grand merci pour cet accueil chaleureux. Nous reviendrons sans hésiter lors de notre prochain passage à Nantes !!
Arrivée à 15.30 le samedi 14.06 : personne pendant de longues minutes à l’accueil. Je finis par appeler le standard : une jeune femme brune qui était au téléphone, assise aux tables du petit déjeuner, me rejoins en me disant que je n’avais qu’à venir la voir (?? Elle n’a aucun signe distinctif et elle n’est pas venue m’accueillir ). Elle a cherché longtemps ma chambre ( Privilège, cliente Accor). Le soir je comprendrais pourquoi : juste au-dessus, chambre occupée ( alors que l’hôtel est quasi désert) : la ventilation est dans les plafonds et les parquets grincent. Des que la personne se déplace, il y a un bruit de métal très bruyant qui se propage, et que même avec des bouchons d’oreille on entend. Ajoutez cela au bruit de la rue : cet hôtel est à fuir, et clairement il ne vaut pas ses 4*. Les avis élogieux ne sont pas des avis de clients, c’est impossible. Et pour le petit dej vous aurez le plaisir de partager la plaquette de beurre avec l’ensemble de l’hôtel…..comme à la maison 🙈 Le seul avantage : sa localisation ( mais il y a d’autres hôtels en centre ville à Nantes). C’est le pire hôtel Accor que je n’ai jamais fait.
Un hôtel standing dans le centre , un parking facile d'accès ,ce qui est quand même pratique lorsque vous voyager en voiture. La chambre est soignée, malgré quelques petites taches sur le tour de lit, et un plateau de courtoisie avec un pe, mais à part cela , me personnel est vraiment très accueillant, et le petit déjeuner est copieux frais et varié. C'est ce qu'on attend d'un hôtel de cette gamme.
L'hotel est très bien placé, joliment décoré, le déjeuner et la literie sont supers. Néanmoins, nous avons regretté plusieurs points : odeur désagréable (eaux stagnantes) à l'arrivée à l'hôtel, pas de comptoir d'accueil (ressenti un peu froid), nous avions demandé une chambre au calme et nous sommes retrouvés coté rue où les passants alcoolisés nous ont réveillés à plusieurs reprises la nuit, éclaboussures de dentifrice sur la tapisserie de la salle de bains...
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel très bien situé au centre ville de Nantes. La chambre était spacieuse. Le seul petit bémol concerne la température dans notre chambre qui était un peu insuffisante à notre goût pour le mois de février.
Hôtel très bien placé. Chambre petite et sombre. Une ampoule ne fonctionnait pas, la ventilation est très bruyante ce qui oblige à la couper pour pouvoir dormir et donc la température est tombée à 16 degrés. La salle de bain est étroite tout comme la douche. Pas de chauffage dans la salle de bain et les joints ne sont pas propres. J'attendais un meilleur standing de cette enseigne.
Cet hôtel est agréable et bien situé au centre-ville tout en étant calme. Tout est faisable à pied, de la gare à l'hôtel, de l'hôtel aux Machines de Nantes, à la tour LU, etc... Les chambres sont adaptées aux familles. Le ménage est bien fait partout dans l'hôtel. Les chambres sont belles et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et la salle est aussi joliment décorée. Le personnel est à l'écoute et attentionné.
Hotel.sarl