MiHotel - Nos bureaux / dépose bagages

TOP! En déplacement professionnel pas toujours simple de se sentir comme chez soi. Les hôtels sont souvent impersonnels. Je trouve le concept génial. Le lieux est très agréable, joli et confortable. Pas de perte de temps à la réception parking devant et en plein centre ville de Lyon.

Exceptionnel! C est la 2eme fois que je viens, les chambres sont superbement aménagées, avec des matériaux de qualité. Le petit dej était excellent Je recommande

Nous avons passé une nuit dans la suite NACRE, la chambre est bien situé à 2 pas de la place Bellecour, la nuit a été calme car la suite donne dans une cour, nous avons passé une agréable moment, la literie est confortable, c'était propre, la décoration épurée, le petit coin cheminée apaisant.. Le petit bémol je dirai, c'est qu'il manque de tablette pour mettre nos affaires côté salle de bain, mais c'est vraiment pas grave, on s'est débrouiller autrement.. Nous reviendrons c'est certains si nous avons besoin de refaire une nuit sur Lyon. Merci

Fabuleux ! Chambre incroyable toute équipée et spacieuse, grande douche et grande baignoire. Superbe décor original et apaisant. Emplacement au cœur de Lyon Facile d’accès même en venant à Lyon en train.

Nous avons eu une mauvaise expérience dans le sens où les télévisions ne fonctionnaient pas. Ils nous ont dit qu’ils feraient un geste commercial. Et rien ! Nous avons dû relancer pour qu’au final on nous réponde que le geste commercial serait sur une prochaine réservation…. Une blague.

Chambre très bien située, propre… Par contre manque certaines ampoules, douche cassée, TV ne fonctionne pas…

Je recommande vivement les suites Mihotel ! Un accueil parfait pour déposer et reprendre nos bagages ainsi qu’une chambre absolument géniale. Nous étions dans la suite Agathe pour 2 nuits et nous reviendrons sans hésiter pour en tester d’autres à l’avenir.

Lieu magnifique dans un village magnifique,les chambres sont superbement aménagées avec des touches high tech incroyable tout en conservant l ancien magnifique travail de restauration. |Le petit déjeuner a l hôtel restaurant sur la place du village raffiné produits frais et un responsable très agréable. |Très belle decouverte

Très bon séjour dans l’ensemble. L’emplacement de l’hôtel est excellent, idéal pour visiter la région. Le logement est très propre, spacieux et bien équipé. La décoration est soignée et agréable, ce qui rend le séjour confortable. Cependant, quelques points sont à améliorer : l’eau chaude ne fonctionne pas correctement et se coupe régulièrement, ce qui est problématique sous la douche. De plus, la porte des toilettes ne se ferme pas correctement et la chasse d’eau est cassée. Malgré ces désagréments, l’hébergement reste globalement satisfaisant grâce à son confort et sa localisation.

Nous avons séjourné au MiHOTEL de Lyon et ce fut une excellente expérience. Nous avons passé une nuit dans la suite Eden puis une nuit dans la suite Perle, et tout était impeccable. Chaque détail est soigneusement pensé pour offrir un séjour confortable et agréable. Nous voyagions avec notre bébé de 9 mois, et nous avions demandé un lit bébé : celui-ci était déjà installé à notre arrivée, ce que nous avons beaucoup apprécié. À l’origine, nous avions réservé une seule nuit, mais nous avons eu la chance qu’une autre suite se libère, ce qui nous a permis de prolonger notre séjour d’une nuit supplémentaire — pour notre plus grand plaisir ! Nous reviendrons sans aucun doute, et nous avons même déjà hâte de revenir. Seul petit bémol : la machine à café de la suite Eden ne fonctionnait pas, probablement à cause du tartre.

Expérience catastrophique du début à la fin. J’ai réservé cette chambre principalement pour la cheminée qui était clairement mise en avant dans l’annonce… sauf qu’elle ne fonctionnait absolument pas. C’est inadmissible de vendre une prestation sur un élément clé qui n’est même pas utilisable. J’ai essayé de contacter le service à plusieurs reprises : appels, mails… aucune réponse, aucun suivi, personne ne s’est déplacé. Un service client inexistant. Et bien sûr, aucun geste commercial, aucun remboursement partiel malgré le problème. C’est du mépris total envers les clients. Pour couronner le tout, la musique au plafond était quasiment inaudible, ce qui enlève encore plus au peu d’ambiance qu’il restait. Franchement, fuyez. Établissement qui ne respecte ni ses engagements ni ses clients.

Nous sommes venus à Lyon pour un week-end et avons eu le plaisir de séjourner dans la chambre "Opéra". La chambre était magnifique, décorée avec beaucoup de goût, et nous nous y sommes immédiatement sentis comme à la maison. L’emplacement est tout simplement parfait, et la literie était très confortable. On sent que tout a été pensé avec soin et attention dans les moindres détails, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Nous avons également beaucoup apprécié la possibilité de déposer nos affaires à la bagagerie de l’hôtel, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre week-end. Un grand merci tout particulier à Nastasia Rotivel pour sa gentillesse, son accueil et ses excellents conseils sur les endroits à visiter à Lyon. Ses recommandations ont vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus mémorable. Merci encore pour cette belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir. À très bientôt, Yohan & Chloé

Le lieu est parfaitement situé en plein cœur de la ville. La chambre était parfaitement conforme aux photos. Remarques non négatives : éclairages du lit non fonctionnels et bonde de douche cassée. La poignée de la porte d’entrée commence à fatiguer, nous avons eu du mal à fermer.

Première expérience chez Mihotel. Nous avons choisi la suite rubis, pour son emplacement, sa décoration et son ambiance globale. Le séjour a été très agréable dès notre arrivée en voyant l’espace que propose la chambre. La promesse était au rendez-vous. Petit point à revoir, il manque un petit explicatif pour l’utilisation de l’audio et surtout de la cheminée, qui se pilotent tout deux avec l’écran tactile du salon. Hormis ce petit point, le séjour a été très agréable, la baignoire balnéo est un luxe qui ne se refuse pas et la literie est comme annoncé, de très grande qualité. Je recommande la suite, et bien évidement nous reviendrons.

Le design de la suite Jungle est peu pratique, pas visible sur le site. À éviter. Il faut prendre d‘autres suites qui sont normalement magnifiques

Un séjour magnifique ! Que dire de ces chambres à prix réduis qui offre des services à la hauteur de grand 5 étoiles lyonnais. La literie et la propreté sont parfaite, le service d'aide via appel est rapide et efficace. Je recommande vivement.

Très agréable expérience, confort, suite meublée avec goût, un détail, la gestion des éclairages, n’est pas forcément des plus intuitives. Sinon tout était parfait, nous reviendrons avec grand plaisir.

Chambre Aura convenable mais emplacement catastrophique. Aucune indication sur le site pour savoir où ce garer j’ai dû appeler, on me qui me dit faut ce garer à un parking qui ce trouve à 5 minutes. Mais pas du tour faut marcher 15 minutes et monter une grande pente très raide, qui croyais moi vaut mieux éviter. Vaut mieux ne pas avoir de problème cardiaque comme moi. Première et dernière fois pour ce qui me concerne.

Concept d'hôtel sans personnel avec seulement une hot line à contacter en cas de problème et des problèmes nous en avons eu en 2 jours ! Le code d'accès ne fonctionnait pas, obligé d'ouvrir une boîte à clé au ras du sol, dans le noir pour récupérer la clé de la porte. Il n'y avait pas d'eau dans la douche le 1er soir, réparé le lendemain dans la journée. Un semblant de ménage fait seulement à 16h30 avec la couette seulement rabattue, les oreillers non remis correctement, les miettes du petit-déjeuner du matin encore présentes. La box du petit-déjeuner non débarrassée, le réassort de capsules de café et de thé non fait. Pas de petite cuillère mais des cuillères à soupe inutilisables dans des tasses à café ! Pas de verre à dents ou gobelet pour les brosses à dents, couvercle de la poubelle cassé, lampe grillée au dessus de la cheminée, la fausse cheminée qui s'est arrêtée toute seule et impossible à rallumer, code WiFi non correct, manque de rangement pour les vêtements, il y a juste une penderie... prix du petit-déjeuner en mode box déposée devant la porte le matin, avec une vienoiserie, un petit pain, un morceau de beurre ridicule, une confiture et un verre de fruits coupés par personne... bref, indigne pour une suite d'un hôtel se disant de standing. Cela ressemble plutôt à un Airbnb plutôt qu'à un hôtel haut de gamme. Nous avons mis la moyenne grâce au remboursement de 30% reçu sinon cela ne valait pas plus que 2 ou 3 pour l'emplacement !

Très agréable mais sous les combles Donc très peu éclairé Par contre mauvaise information : on nous a facturé 45€ de plus pour bénéficier du second lit alors Que cela n’était pas précisé !!!

Juste un problème avec une sorte d’alarme. Ça a sonné constamment en bruit de fond toute la nuit enfin toute la durée du séjour dans le placard électrique en rentrant sur la droite. Il faut donc avoir le sommeil bien lourd, ce qui n’était pas mon cas 😅 Sinon rien à dire parfait.

Très bien placé, ultra propre, confortable et équipements haut de gamme: Seul souci : on entend les voisins du dessus le matin => grasse matinée impossible

En plein cœur de Lyon et j’avais pris l’option parking dans la cour donc très pratique. Suite très confortable et meublé avec goût (dommage que la baignoire ne soit pas à remous/jacuzzi comme dans d’autres chambres proposées par MiHotel). Bon suivi et disponibilité des équipes.

Appartement spacieux, bons équipements, nettoyé tous les jours. Le petit plus avec des enceintes connectées et la cheminée avec « l’effet cheminée ». Malgré quelques soucis comme la télécommande télé qui ne marchait pas, réservoir Nespresso cassé et un bip constant, les problèmes ont été résolu rapidement. Pour être vraiment au top, je rajouterai un kit de cuisine (chiffon, sel/poivre, maniques pour le four) Pour la situation, à 2 pas du métro et central pour les visites de Lyon. Rue pas trop agitée dans ce coin. Point négatif : bruits venant du voisin du dessus qui se lève à 5h50 sauf le vendredi en télé travail. On peut bien distinguer ses déplacements dans son appartement

Cela fait déjà plusieurs fois que nous venons passer un moment dans les suites Mihotel et nous ne sommes jamais déçus. Tout est toujours impeccable, soigné et parfaitement préparé. Le service est de grande qualité, avec une attention aux détails vraiment appréciable. C’est toujours un vrai moment de détente et de plaisir. Nous recommandons sans hésitation !

Séjour dans la suite Perle. Les photos parlent d’elles-mêmes : état de la salle de bain inacceptable, notamment la pomme de douche, clairement entartrée et mal entretenue. Réclamation faite sur place, avec pour seule réponse une remise de 15 % sur une prochaine réservation. Geste dérisoire au vu du manque d’hygiène. Extrêmement déçue. Même des hôtels économiques offrent un niveau de propreté bien supérieur.

Bel emplacement sur la place Bellecour, du coup un peu bruyant le soir. Proche de tout, localisation plutôt bien centrale. Par contre, il ne faut pas avoir de soucis majeur d'accès à la chambre ou pendant le séjour, car le numéro est injoignable, personne n'a répondu à mon mail depuis 2 jours suite à 2 soucis qui auraient dû être réglés de suite (notamment le lavabo de la salle de bains complètement bouché, un peu immonde !) La literie est moyenne pour une chambre à 165 € la nuitée

J’ai séjourné dans cet établissement. Malheureusement, l’expérience a été en totale inadéquation avec ce qui est annoncé. Dès l’entrée dans la chambre, plusieurs dysfonctionnements étaient visibles et objectivement constatables : • Matelas présentant de nombreuses taches jaunes, visibles à travers le drap, laissant supposer un manque d’hygiène ou de protection adaptée. • Poubelle des sanitaires contenant un coton-tige déjà utilisé, indiquant que le nettoyage n’avait pas été réalisé correctement avant mon arrivée. • Présence de poussières sur différentes surfaces (mobilier…), traduisant un entretien incomplet. • Travaux ou réparations visiblement mal réalisés, avec des finitions approximatives incompatibles avec le standing annoncé. • Pommeau de douche défectueux, avec des fuites et un jet irrégulier. • Débit et température de l’eau insuffisants, rendant la douche inconfortable. • Absence de couverture supplémentaire, alors que la chambre était froide et qu’aucune alternative n’était proposée. Pris séparément puis dans leur ensemble, ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité attendu pour ce type d’hébergement. Les différents problèmes ont été signalés, mais la gestion de la situation s’est révélée tout aussi insatisfaisante : • Aucune prise de responsabilité claire n’a été exprimée. • Un remboursement partiel d’environ trente euros a été évoqué, montant très faible au regard du prix de la chambre, d’autant plus que j’avais souscrit une option payante d’accès prioritaire lors de la réservation. • Le lendemain, la femme de ménage a insisté à plusieurs reprises pour entrer dans la chambre, alors que l’heure officielle de départ n’était pas encore arrivée, ce qui a été vécu comme une pression inutile et intrusive. • Malgré les échanges, aucun responsable ne m’a recontactée pour recueillir mon retour d’expérience ou chercher à comprendre les dysfonctionnements rencontrés. Cette expérience a été très éloignée des standards attendus pour ce type d’établissement. Un positionnement haut de gamme implique des exigences élevées en matière de propreté, de service et de relation client, exigences qui n’ont pas été respectées lors de mon séjour. Au-delà des problèmes matériels, c’est surtout l’absence de suivi, de considération et de remise en question qui marque négativement ce séjour.

J’ai séjourné récemment dans votre établissement. Malgré la très belle vue sur la place Bellecour et une chambre globalement agréable, mon expérience a été fortement dégradée par plusieurs problèmes importants. Tout d’abord, l’accès au parking est extrêmement compliqué, surtout lorsque l’on est seul, comme cela a été mon cas pour récupérer la chambre. Il est quasiment impossible de se garer correctement : on est contraint de laisser la voiture sur la voie de bus, car la seconde voie est constamment bloquée par d’autres véhicules. Cela oblige à bloquer bus, taxis, piétons et vélos le temps d’aller taper le code. Ensuite, il faut récupérer un bip dans une boîte aux lettres, ouvrir une première porte, retourner rapidement à la voiture pour la rentrer, puis ressortir chercher le bip afin d’ouvrir la seconde porte. Cette organisation est très mal pensée. L’accès est en plus extrêmement étroit : j’ai dû aller chercher une autre voiture, plus petite, afin d’éviter d’endommager la mienne. Dans la chambre, j’ai également rencontré des problèmes : dans la salle de bains, un élément est cassé (voir photo jointe), et la chasse d’eau s’est mise à buguer pendant la nuit, coulant en continu pendant un long moment. La chambre reste jolie, mais honnêtement, je n’ai jamais vu une organisation aussi compliquée pour accéder à un logement. Une solution simple serait au minimum de ne pas attacher le bip, afin de pouvoir le garder sur soi et faciliter les allers-retours. Je tenais à vous faire part de ces points, qui mériteraient d’être sérieusement améliorés pour éviter que d’autres clients ne rencontrent les mêmes difficultés. Cordialement

La suite était incroyable ! L’emplacement était vraiment un plus avec une vue superbe sur la place Bellecour. La suite était très bien décorée et entretenue. Le lit était très confortable. J’ai de plus adoré les petits trucs en plus : la cheminée et le Bluetooth ! Merci pour cette expérience 😉

Moment passé très agréable! La chambre était parfaite, très propre et conforme aux photos. Ambiance très relaxante, superbe expérience!! Hâte de revenir. (petit bémol, la connexion wifi ne fonctionnait pas toujours bien mais ça allait)

La suite sublime des petites attentions nous attendent dans la chambre, la cheminée tres sympa. Nous avons meme pu nous garer dans la rue alors que c'était la fete des lumieres... Le seul petit bemol peu de place pour ranger nos affaires.

Chambre très accueillante avec tout ce qu'il faut et propre. Joliment décorée. Il manquait juste des verres à eau. Par ailleurs, il est surprenant que la lumière des toilettes s'allume toute seule, au milieu de la nuit, c'est intense comme source lumineuse. La literie est assez ferme, mais les rideaux sont bien occultants. Il y avait des travaux juste à côté de la chambre àl'extérieur, et ce point nous aurions bien aimé le connaître, car le bruit généré était très excessif et nous a réveillé à 7h45. En dehors de cela je recommande MiHotel.

Suite Rubis. Spacieuse, bien située au calme. Bien décorée. A ce tarif, il.ne doit pas manquer la pancarte "Ne pas déranger ", signalé le deuxième jour. Manque 1 gros oreiller. Manque 1 couverture supplémentaire. Dans cette gamme, Il n'y a pas à demander. Le chauffage est sous dimensionné pour la surface, tourne toute la nuit, nous n'avons pas eu de gelée mais il fait froid la nuit et le matin. Manque 1 miroir de maquillage et la lumière adéquate. Wifi fonctionne quand il veut et Cast instable. Le ménage est aléatoire en fonction de la personne en poste. A ce tarif, pas d'eau offerte !!! Il faut payer, manque de classe. Le petit déjeuner comprend un très bon croissant, 1 pain, 1 confiture, 1 beurre , 1 jus d'oranges pressees. Bon travail de la boulangerie Augustin.

À nouveau hier dans la suite Balançoire Pas d’amélioration Vaste suite très agréable mais froide Un seul convecteur pour 50 m2 La cheminée vapeur ne fonctionnait pas Boîte de mouchoirs vide C’est pourtant pas compliqué de vérifier ces points maintenant que le minibar n’existe plus Et pas non plus envie d’appeler quelqu’un qui va venir me déranger pour remplir le réservoir de cheminée

Nous avons passé un super séjour au sein de la suite Hyggelig du MiHotel, entre amies ! Idéalement située en plein Bellecour ; cette suite est spacieuse, bien équipée, confortable (il manque simplement des rideaux plus occultants dans le séjour et plus d’intimité avec des films floutants sur les vitres de la salle de bain). L’immeuble dans lequel se trouve la suite est bien sécurisé, ce qui est rassurant. Nous avons passé un super séjour au MiHotel entre copines ! Nous recommandons ! Merci.

Très très bonne expérience, tout allait pour le mieux, le seul défaut serait l’isolation trop légère au niveau sonore on entend facilement les voisins et on nous entend aussi facilement. Mais sinon tout le reste était impeccable, L’assistance de MiHotel répond rapidement pour notre confort et est très serviable, Nous reviendrons sûrement. Car la suite est magnifique, niveau décor et mobilier, des produits sont à votre disposition.

La chambre est très bien située, côté place Bellecour avec un accès métro à 2 minutes à pied, beaucoup de cachet et bonne literie. Malheureusement pas de place de parc dispo ce jour-là, pas de chauffage dans la chambre en plein mois d octobre, très peu de lumière ds la chambre à coucher (seulement 2 lampes de chevet, dont une sans ampoule) et après 15 minutes d attente au téléphone pour réclamer du chauffage, la réceptionniste me demande un code à 4 chiffres reçu par mail apparemment le jour même pour m identifier, code que je n ai jamais reçu. Dommage, très dommage.

Très bon emplacement, chambre au calme malgré son emplacement place Bellecourt, la literie est très bonne, chambre très propre. Un très bel espace avec un agencement bien conçu. L'accès au logement est très bien décrit. Seul bémol, les tarifs des consommables dans le frigo, il suffit de ne pas y toucher et de faire des courses soit même! Sinon rien à redire!

Les chambres sont jolies, bien décorées et bien agencées. Literie parfaite. Les joints de la douche ont toutefois besoin d'un bon nettoyage. Par contre : gros point noir. Nous n'avons pas du tout aimé l'emplacement de cet hôtel. Au fond d'une cour sordide et sale. Endroit peu engageant. Les extras... Tellement hors de prix et non justifiés