Radisson Blu Hôtel Bordeaux

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce restaurant à l'occasion d'événements, et malheureusement le constat est toujours le même. L'organisation du bar est clairement à revoir : attendre plus de 30 minutes pour obtenir un simple verre est beaucoup trop long. De plus, une partie du personnel semble peu accueillante, voire désagréable, ce qui est difficilement acceptable pour une adresse de ce standing. Il serait vraiment temps que la direction mette en place une meilleure gestion des équipes lors des événements. Avec une organisation adaptée et un personnel plus disponible et souriant, l'expérience serait bien plus agréable.

Un Roof Top superbement aménagé en surplomb de Garonne / des chambres supérieures haut de gamme avec vaste terrasse + vue sur la Cité du Vin

Trop chaud dans la chambre, signalé à l'accueil. Le églage à distance n'a pas changé les chose. C'est dommage car le reste TB.

Séjour d'une nuit qui restera en mémoire ! Nous avons eu la chance d'être surclassés en suite, ce qui nous a permis de profiter d'une chambre spacieuse avec une literie d'un confort remarquable. Mais ce qui fait vraiment la différence ici, c'est le personnel : souriant, attentionné et à l'écoute à chaque point de contact, que ce soit à l'accueil, au bar ou pour le room service. On sent un vrai soin apporté à la relation client. Côté parking, il est payant, mais franchement c'est un confort appréciable de laisser sa voiture dans un espace sécurisé et à l'abri de la chaleur bordelaise. On reviendra, c'est certain !

Nous sommes venu un samedi soir, 20 minutes d'attente au comptoir pour 2 verres, on nous dit qu'ils nous apporterons notre planche, au bout de 45 minutes sans notre planche mon conjoint y retourne, fait de nouveau la queue pour au final que notre planche etait en train de refroidir derrière eux depuis 30 min, ils font gentillement un geste et nous apporte en plus des patatas bravas finalement tout aussi froide que le reste. Mon conjoint avait recommandé des verres en même temps pour les attendre de nouveau 30 minutes, pareil pour le troisième verre avec en prime un oublie de notre dernière commande. Tout ca sans grand monde au comptoir. En tout mon conjoint a passer plus de temps au comptoir a attendre que de temps passe ensemble. Je suis très déçu connaissant déjà le radisson pour le spa, massage et brunch qui etait top je ne m'attendais pas du tout a ca.

L'hôtel est dans un quartier trés sécurisant où l'on peut trouver beaucoup de restaurants, près de la cité du vin et proche du TRAM. Les chambres sont spacieuses et le personnel est très accueillant. Un petit bémol sur des détails de propreté mais rien de grave. Je conseille cet hôtel.

Très bel hôtel non loin de la cité du vin et du tram. Je ne comprends pas les critiques qui précèdent. Nous avons été bien accueilli, rien à redire sur la propreté des chambres. Nous avons apprécié le calme de La chambre supérieure qui donne sur le bassin du port ce qui n’est peut être pas le cas des chambres donnant sur l’Avenue … un très agréable séjour dans cet hôtel. Seul bémol le tarif de parking un peu excessif.

Très bel hôtel avec des prestations de qualité. Seul le petit déjeuner est à revoir. Pas de choix de confiture, pas de fruits de saison et café très moyen. Sinon la chambre avec sa vue sur la Garonne est très bien.

Lamentable ! Un hôtel sale et mal entretenu . Nous avons passé une nuit , wc sales , rideau cassé, lampe de chevet cassée , moquette élimée . Un 4 étoiles non mérité . Mail à la direction pas de réponse , et prévenu réception , pas de réaction! En plus dépêchez vous de prendre votre petit déjeuner , car 20 minutes avant on vous préviens de la fermeture à 10 H !!!!

J’ai dîné ce soir au Radisson Blu, j’ai choisi le poke bowl au saumon et je me suis régalée. Le gravlax de saumon était délicieux, l’avocat, la mangue et la tomate étaient parfaitement mûrs et fondants. Merci à Harry pour le super service et à Bernard pour les cocktails faits avec amour !

On nous a offert un brunch au Radisson Blu pour 42 euros par personne. Je déconseille fortement c'était un petit déjeuner d'hôtel un peu ++ digne d'une chaîne d'hôtel tel que b&b ou ibis. Vous pouvez trouver un brunch de bien meilleur qualité au Gina juste à côté ou à la Zoologie

Beaucoup trop bruyant la nuit , la chambre sale , pas de gel douche dans la salle de bain, moquette tachée de partout . Je ne recommande pas

Hôtel bruyant, personnel de chambre bruyant ! ! Etat des locaux a revoir! ! Mauvais emplacement dans une avenue qui résonne ! ! Spa indiqué sur internet, même pas un jacuzzi. Un sauna et un hammam. Mauvais rapport qualité prix.

Très bel hôtel bien situé sauf si on vient en tramway il faut marcher un peu. La literie (lit King size) est parfaite, la chambre spacieuse, lumineuse, propre et calme. Mais je regrette d'avoir été réveillée par l'agent du ménage qui faisait du bruit dans le couloir en faisant son travail.||Mon check out a été fait par un jeune très agréable, souriant qui avait une pointe d'humour, c'est fort appréciable.||Je ne sais pas si je reviendrai dans cet établissement car il est loin de la gare mais j'ai vraiment apprécié le lieu que je recommande.

Deuxième séjour dans ce magnifique hôtel...mais quelle déception. La première fois nous avions pu profiter d'une chambre avec vue sur les quais. Cette fois ci nous avions une chambre sur le côté du bâtiment. Et nous avons été très déçu car la chambre est très mal insonorisée. Impossible de dormir entre la circulation, les discussions dans la rue en dessous de nos fenêtres (nous étions quand même au troisième étage). La chambre reste correcte mais nous sommes loin des prestations que l'on pourrait attendre d'un hôtel Radisson blu. La moquette se décolle, elle est tachée. Nous notons quand même quelques points positifs : l'accueil, le garage, le petit déjeuner. Nous ne sommes pas sûrs de revenir dans cet hôtel pour notre prochain séjour à Bordeaux.

Petit déjeuner pris dans cet hôtel au 4eme étage. , très calme Beaucoup de choix , thés excellents. Vues magnifique sur le bassin a flot , la cité du vin .....Belle terrasse au soleil qd il y en a Personnel charmant et attentif . Un très bon moment

Très belle hôtel, personnel agréable et un gros plus pour la proposition du verre offert à la place du ménage fait dans la chambre.

Ne pas y aller le week end si vous voulez etre au calme. L'hotel est au coeur d'une zone tres animée la nuit . Entre bars et boites de nuit, impossible de dormir. Pour le reste services impeccable et chambre tres confortable

Excellente expérience au sein de cet établissement ! Nous avons été chaleureusement accueillis dès notre arrivée. L’hôtel est magnifique, avec une décoration soignée et pleine de charme, et les chambres sont tout aussi superbes. Un grand merci à Mathias et Enora à la réception pour leur professionnalisme , leur disponibilité et surtout, leur énergie positive ! Ils ont pris le temps de tout nous expliquer et de nous donner de précieux conseils, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Des collaborateurs exemplaires que tout établissement rêverait d’avoir. Nous reviendrons avec plaisir. À très bientôt !

Chouette expérience en passant à Bordeaux. L’hôtel est propre, agréable et les chambres sont spacieuses, bien décorées et avec une literie confortable. Je recommande! Le parking est en supplément de 20€ ce qui est excessif à mon goût.

Séjour professionnel satisfaisant au Radisson Blu Bordeaux. L’accueil à la réception est efficace et professionnel. Le restaurant situé au cinquième étage offre un cadre agréable avec une vue dégagée sur la Cité du Vin et le lac, appréciable pour un bon petit dej. Le service est sérieux et bien organisé. Le rapport qualité-prix est correct au regard des prestations et de l’emplacement, dans un quartier bien desservi et proche de nombreux restaurants et bars. Un établissement adapté pour un séjour professionnel à Bordeaux.

Super expérience dans la chambre d’angle ! Petit bémol pour le parking : payer 350 € pour 2 nuits sans pouvoir garer sa voiture en toute sécurité à cause du manque de places, c’était frustrant pour mon compagnon et moi. De plus, l’agent de sécurité nous a indiqué de nous garer un peu n’importe comment, en précisant qu’il nous réveillerait si notre voiture gênait… en bref, nous nous sommes pas garer dans le parking réservée à l’hôtel, la dame d’accueil nous as donc compter que 1 nuit et pas 2 dans le parking ! Surprise des 140€ de caution, bien de le préciser sur booking aussi 😃 Le Rompe service ne proposer que des planches à partager un peu déçu aussi… À part ça, le hall est très luxueux, la chambre impeccable et la salle de bain très jolie ! Le personnel très aimable et compréhensif !

Tout ! Le confort de la chambre spacieuse avec plein de rangements, de la literie, toilette séparée, la salle de bain bien pensé et pratique, la propreté du lieu, le calme La qualité du buffet petit dej : 10/10 Le parking de l’hôtel avec notre véhicule en sécurité et on a pu tout faire en transport en commun ! L’emplacement juste à côté de la cité du vin avec le tram a 5min a pied pour aller partout à Bordeaux Et mention spéciale aux 2 personnes de l’accueil Mathias et Énora qui ont été adorables! Mille mercis pour tout ça

J’ai beaucoup aimé. J’y ai dormi 2 jours et ça a été genial. Le personnel etait tres gentil, tres rapide... L’hotel etait tres actif. Il y avait "mangé dans le noir" que je n’ai pas pu faire mais qui avait quand meme l’air genial. Quand je suis rentrée dans ma chambre j’etais choqué tellement elle etait belle et qu’ils avaient tout prevu. J’ai aussi beaucoup aimé l’ambiance de l’hotel. Je vous le conseil fortement c’est un tres bon hotel.

J'y étais pour réaliser une vidéo pour le programme de formation Be Success. Je remercie la réception qui m'a accordée l'autorisation. Ma seule déception : pas pu me filmer dans le hall principal qui est magnifiquement agencé et coloré.

Très bonne expérience. La cuisine est savoureuse et les portions sont généreuses. Le cadre est sympa et le service correct. Petit plus pour la propreté et l’organisation. J’y retournerai avec plaisir.

Je prends le temps de laisser cet avis suite à mon passage pour dîner le 24 decembre au soir.Suite à quelques péripéties qui m'incombent, mes enfants et moi en ce moment symbolique du réveillon de Noël avons eu la chance de croiser la route du responsable de salle au restaurant et son équipe que je tenais à féliciter pour son professionnalisme, son humanité et son dévouement.Nous reviendrons prochainement c'est certain en amoureux cette fois! Encore MERCI et BRAVO!! Excellente année à vous

⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis très contente de cet hôtel où je séjourne régulièrement. L’accueil et les échanges avec l’équipe sont toujours très agréables, on s’y sent vraiment bien, dans une ambiance chaleureuse et cocooning que j’apprécie beaucoup. Le seul point négatif concerne le chauffage : il fait vraiment beaucoup trop chaud dans les chambres et il n’est malheureusement pas possible de le régler. C’est assez inconfortable et vraiment dommage, car tout le reste est parfait.

Super hôtel, j’ai été accueillie par Louka et Husein. J’ai rarement vu du personnel aussi investi pour sa clientèle. Je recommande fortement le Radisson blu

Excellent hôtel, avec une vue magnifique sur les quais. Chambres superbes, avec une acoustique soignée. Personnels prévenants et au petits soins... Le restaurant le "Welman" mérite vraiment le détour... Mr Zak

ATTENTION VOL : Client très régulier de cet hôtel pendant plus d’un an et demi, sans jamais avoir causé le moindre problème. Lors de mon dernier séjour, j’ai malheureusement oublié des affaires dans ma chambre. Je les ai contactés le soir même, juste après avoir quitté l’hôtel, afin de savoir si elles avaient été récupérées. On m’a répondu que non, mais qu’on me tiendrait informé. Après plusieurs relances sur une période de deux semaines, l’hôtel m’a finalement indiqué ne toujours rien avoir retrouvé. Pourtant, je suis absolument certain d’avoir laissé ces affaires dans la chambre : elles avaient été achetées la veille, essayées sur place, et leur absence a été constatée dès mon retour en défaisant mes valises. À ce stade, il est difficile de ne pas s’interroger sur ce qu’il a pu se passer, d’autant plus que l’hôtel refuse toute responsabilité. Je souhaite donc avertir les futurs clients d’être particulièrement vigilants avec leurs effets personnels.

L’hôtel a clairement une étoile en trop ! Bon pour les points positifs ça va aller très vite: l’hôtel est joli, bien placé (sur les quais et proche du tram), le personnel est plutôt sympathique et les chambres sont confortables. Pour le reste ce n’est pas du tout digne d’un 4 étoiles et du prix des chambres. Première surprise au moment du check-in (qui d’ailleurs se fait à 16h !?) : le spa et la salle de sport ne sont plus gérés par l’hôtel mais par un prestataire extérieur et il faut payer 12€ par personne pour en profiter juste 1h ! De plus aucun soin n’est proposé. Première fois que je vois ça dans un 4 étoiles. Également j’ai eu la surprise d’apprendre que le toit de l’hôtel avec vue panoramique sur la ville était fermé (compréhensible car nous sommes en hiver mais il faudrait le communiquer clairement car il s’agit quand même d’un des plus gros atouts de l’établissement). Enfin, 140€ de caution surprise sont à déposer. Ensuite la chambre : elles est jolie et le lit confortable mais ça s’arrête là. Premièrement quand vous arrivez, en ouvrant l’armoire, une odeur de chaussette sale vous saute au visage. Ensuite, vous voulez vous faire un thé pour oublier ce moment. Super, il y a des sachets de thé mais pas de bouilloire ! (si on est sensé se faire couler de l’eau pas assez chaude contenant des résidus de café avec la machine nespresso c’est honteux). Vous vous rabattez sur un café au lait. Il n’y a que des dosettes de décaféiné et les dosettes de lait sont périmées ! (preuve en photo, notre visite était le 15 décembre, le lait était jaunâtre car périmé depuis 3 décembre). Vous descendez donc à la réception pour demander de régler ça: on daigne vous mettre du lait consommable dans la chambre par contre on vous remet les mêmes dosettes de décaféiné au lieu de vrai café. Le mini bar contient uniquement une bouteille d’eau… et attention, elle n’est gratuite QUE si vous êtes membre du programme de fidélité ! Enfin quelques autres détails dans la chambre : la vue très sympa est cachée par un brise vue, l’évier n’évacue pas bien, le chromecast de la TV marche une fois sur 3 et visiblement quelqu’un a mis un chassé dans le mur avant notre arrivée ( photo à l’appui encore une fois ). Bref, beaucoup de potentiel et d’atouts gâchés par une gestion catastrophique qui a pour unique but la rentabilité au détriment de l’expérience voyageur. Passez votre chemin.

Hôtel très agréable, idéalement situé, moderne. Les chambres sont spacieuses, confortables et très calme, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le restaurant avec une belle vue et un service de qualité. Le petit déjeuner vaut le détour sur le roof top ! Personnel de l'hôtel très professionnel et impliqué Bravo, nous reviendrons rapidement

Nous avons réservé un espace au Radison pour une soirée d’entreprise et l’expérience était au top ! Lieu superbe, personnel gentil, souriant et disponible : nous avons passé une excellente soirée ! Les pièces de nourriture étaient généreuses et de très bonne qualité. J’ai été personnellement ravie de l’organisation et de l’accueil par l’établissement, nous pouvions profiter pleinement de la soirée en toute sérénité. Je recommande vivement ce lieu de réception pour les soirées d’entreprise

Bel hôtel que j'ai découvert en séminaire pro. Personnel accueillant et tout est très bien pour ce type d'événement. Belle terrasse avec vue sur la cité du vin. Les chambres sont grandes.

Nous avons organisé un événement pour 90 personnes au dernier étage: magnifique même en novembre. Service traiteur impeccable et une qualité des plats de très bon niveau. Malheureusement, la prestation a été écourtée a 23h alors que le contrat allait jusqu'à 01h cassant un peu l'ambiance et l'image de la soirée. Et aucune démarche de l'hotel pour prendre les devant et s'excuser. Dommage!

Très bel hôtel bien situé. Ambiance cosy et prestations de qualité. Les chambres sont propres et spacieuses. La salle de fitness est très bien équipée. Le petit déjeuner propose des produits variés et de qualité. Le personnel est agréable et très serviable. Petite pensée pour Aurélio qui a été adorable.

Un séjour parfait avec un accueil exceptionnel. La chambre avec vue sur le bassin à flots est très agréable. Le petit-déjeuner était très bien, du choix, de la qualité. L hôtel est très bien placé. Un grand merci pour la gentillesse de tout le personnel, que ce soit à l'accueil ou au service du petit-déjeuner

L’hôtel est bien situé , chambres confortables . Seul gros bémol : le petit déjeuner , facturé 20€, à partir de 9h30 les buffets sont dévastés , il manque de tout , y compris des petites cuillères… deux machines à café en panne sur 3, le okateau de fruits pourries n’a pas été enlevé en deux jours … le serveur est très serviable mais dépassé. Malgré nos remarques à la réception , le problème se reproduit chaque matin . Le buffet est regarni au coup par coup, il peut manquer de pain comme de fromages, ce n’est pas du tout au niveau attendu pour un hôtel de ce type ! Petit problème de nuisance sonore rapport aux cafés juste en dessous .

L'expérience à l'hôtel n'a pas été bonne. Ce qui m'a le plus déçue, c'est le petit-déjeuner. Je pense qu'un hôtel 2 étoiles offre des produits de meilleure qualité et un meilleur service. Il manquait tout, il n'y avait pas de réapprovisionnement, et il fallait courir après les serveurs pour tout demander, et ils répondaient de manière inappropriée et désagréable. Ce n'est pas le service d'un hôtel 4 étoiles, avec un petit-déjeuner à plus de 20 euros par personne. De plus, il y a un parking payant et mal organisé. Le deuxième soir, il n'y avait plus de place de parking, et devoir en trouver une à 2 heures du matin n'est pas cool. Par ailleurs, l'hôtel est situé dans une zone festive très bruyante, ce qui rend le repos et la détente difficiles. C'est vraiment loin des standards que j'ai connu du Radisson Blu. Par contre, le service à la réception était très bon et la chambre été correcte.