Twenty Business Flats Lille Grand Stade

Chambres spatieuses et bien amenagées, dommage que la propreté ne soit pas au rdv. L'établissement manque d'entretien, revoir aussi la régulation du chauffage, pas adéquate! Réception 7/7 et trés serviable, personnel au top!!!

Je fais part de mon mécontentement, je suis peiné de savoir que cet hôtel a un rapport avec ses clients médiocre. Nous arrivons samedi soir à 18h a cet endroit lors de la remise des clefs, l'hôte nous fait part qu’il n’y a pas pas de lit parapluie pour bébé et que pour en bénéficier, il faut prévenir par message, chose que j’ai faite bien évidemment. Lorsque je lui fais part de mon mécontentement, il me dit qu’il va trouver une solution pour me ramener un parapluie. 10 minutes après que fu ma surprise quand il me ramène un parc pour enfants avec un matelas, une personne comme sur les photos ci-dessous. Prise de colère, je retourne en bas, il était hors de question que mon bébé de cinq mois, dorme dans un parc sans matelas Lorsque j’explique à la personne qui a pris la relève, ce qui ne va pas, ce dernier a été médiocre avec nous, en nous disant que ce n’était pas son problème et que si on était pas content, il ne fallait plus revenir, il me ramène donc un lit parapluie, totalement cassé et quand je le rappelle pour lui dire que le lit est cassé, il me dit que de toute façon ce n’est pas son problème et qu’il ne peut rien y faire, soi-disant nous ne devrions pas nous plaindre, car nous sommes dans des chambres qui valent soi-disant 300 à 400 €. Désolé j’ai payé 70 € avec des taches de moisissure Sur les portes sur le lavabo un peu partout en fait, un pommeau de douche, complètement défectueux des rideaux taché, un lit pour bébé défectueux et un manque de respect total. Je ne recommande pas du tout cet endroit, je préfère la limite aller dans un vieil hôtel F1 que ce vieux truc pourri Ça veut travailler dans le service client, mais ce n’est même pas capable d’être respectueux Moi et mon conjoint avons passé la pire nuit de toute notre vie, car nous avons dû faire dormir notre bébé dans le lit adulte, et nous nous avons dû la surveiller toute la nuit. De plus, ils nous font payer une caution de 100 € à notre arrivée chose qui est tout à fait normal, soi-disant qu’il n’est pas débitée que fut notre surprise le lendemain matin avant de partir quand nous voyons que cela a été débité et quand nous demandons d’être remboursé car il n’y a eu aucun dégât de notre part, ils ne disent que ce n’est pas possible et que le remboursement se fait seulement 48 heures après. J’espère que les haut gradés qui sont à la tête de cette enseigne feront part de mon commentaire et penseront à changer d’employer

Une chambre (studio) avec zéro propreté,le mobilier vieux et le frigo plein de glace horrible, moquette tachée,linge de lit pas propre et la salle de bain pleine de moisissures honteux Payé pour un lit double et tu te retrouve avec deux lits simples juste collé tu bouge les lits s écarte et tout ça pour 180€ !!!! A fuir

Une passé dans l'hôtel a suffit. Matelas dur. Interrupteur mal situés. Ampoules non opérationnel. Pas d'eau dans le lave main des wc. Pas de volet juste deux rideaux et pas de clim. Deux dosettes pour le café. Sorti du parking avec obligation de faire tt le tour pour revenir devant ( 10/15 min si y a du monde) Avec un supplément. Ça valait juste les 50€.

Emplacement de l'hôtel et personnel au top. Quelques améliorations à apporter comme le détartrage de la cuvette des wc, le nettoyage en profondeur des fauteuils et le remplacement des plaques de cuisson électriques rouillées.

Endroit calme chambre correct petit déjeuner parfait Par contre manque de stationnement obligé de payer le stationnement en souterrain Personnes professionnelle

Des années après la pandémie de coronavirus, je tiens à remercier le directeur de l'hôtel de m'avoir accueilli pendant une période critique où tous les aéroports et hôtels étaient fermés. Sans cet accueil, j'aurais dormi dans la rue.

Nul , manager en dessous de tout . Passez vorre chemin il y a le choix sur V.D'ascq

A fuire de toute urgence , beaucoup d'autres alternatives au même prix dans la ville.

faites attention qd vous réserver , Grosse odeur D’épices Dans les chambres ! Lit mega pas confortable Hôtel a boycotté allez tous au bnb