Appart'hôtel Odalys City Lyon Centre Confluence

bon appart hôtel mais il faudrait une petite bouteille de produit vaisselle et une éponge pour faire la vaisselle. lit confortable mais attention pas de clim juste un petit ventilateur

J’ai réservé cet hôtel en partie parce qu’il était indiqué sur le site que les chambres étaient climatisées. En arrivant, j’ai découvert qu’il n’y avait en réalité aucune climatisation, sous prétexte que le bâtiment est un BBC (bâtiment basse consommation). En période de canicule, avec une température très élevée dans la chambre, cette information est essentielle et son absence est particulièrement problématique. Dormir dans ces conditions est extrêmement difficile. Le plus décevant est de payer un tarif élevé pour une prestation qui ne correspond pas à ce qui est annoncé. Si l’hôtel ne dispose pas de climatisation, cela doit être clairement indiqué afin que les clients puissent réserver en toute connaissance de cause. Très mauvaise expérience. Je me sens trompé par la présentation des équipements et je ne recommanderai pas cet établissement. À ce niveau de prix, ne pas disposer de climatisation pendant une canicule est tout simplement inacceptable, surtout lorsque celle-ci est annoncée lors de la réservation.

Je ne recommande absolument pas. Nous avons attendu 1h avant que l’on nous remette la clé de la chambre malgré la réservation sur booking. Accueil sur un ton condescendant. Nous avons pris la suite confort avec un grand balcon qui entoure la chambre. J’ai était débité de 60€ de caution pour avoir fumé sur le balcon. Je trouve ça inadmissible. Nous n’avons pas fumé dans la chambre en aucun cas. Je ne recommande absolument pas. RIEN NE VA!

A part l'emplacement, rien de transcendant. Par contre c'est un nid d'incompétence, étant en déplacement toute l'année, je n'ai jamais vu ça. Séjour du 26/05/26 au 29/05/26 un appartement (soit disant car en fait c'est une grande chambre avec une séparation au milieu) 189 euros la nuit avec p'tit déjeuner Exemple : au p'tit déj, moi qui ne prend que du lait froid, je vois qu'il n'y a pas de lait dans leur frigo, je demande gentiment du lait froid pour mange mes croissants avec, la femme me montre une bouteille de lait poser sur le buffet, alors qu'il fait 40 degrés a l'ombre, un four en plein air. Je lui dit que ce lait poser sur le buffet est chaud vu qu'il n'est pas au frigo et que la température ambiante est de 40. Et là, la réponse que je n'ai jamais entendu venant de personne qui aurait soit disant un diplôme d'hôtellerie ou de restauration ou de sens commercial : "désolé, je 'ai que ça", je suis resté sans voix. On parle de lait froid, censé être conservé dans un frigo alors qu'il fait plus de 40 degres la journée et que l'hôtel ne dispose pas de climatisation dans aucun endroit. Donc impossible de dormir la nuit car trop chaud, pas de lait froid pour que je puisse déjeuner, donc pas de p'tit déj et la cerise sur le gâteau, la femme de ménage qui vient sonner a plusieurs reprises dans ma chambre (9h alors que check out est a 11h minimum) le jour de mon départ ( j'avais 800 km a réaliser) et qui soit s'excuse de m'avoir réveillé alors qu'elle censé voir avec l'accueil quel client a fait son check out ( sûrement pas diplôme celle là aussi) Je continue avec 2 serviettes pour 3 nuits non renouvelé par la femme de ménage ( du jamais vu, 3 nuits= 3 serviettes minimum dans un hôtel miteux alors que dire de celui-ci) et quand j'arrive a chopper la femme de ménage pour avoir une serviette supplémentaire, vu sa tête, elle a failli dire non, c'était un oui, sans sourire) Bref, je termine avec la femme de l'accueil qui veut récupérer ma carte de chambre un jour avant mon départ, pourquoi...tel est la question, n'est elle pas censé vérifier ces informations avant de s'adresser à un client ou peu être n'étais je pas considéré comme un client ? Allez savoir, en tout cas il y avait quand même des personnes de l'accueil pour remonter la barre, le jeune homme de nuit 👍 et Klara qui est la a l'arrivée et au départ. Je pense que vous comprendrez mon désagrément et que je ne reviendrai plus jamais dans votre "hôtel" même si on me payer pour.

Horrible ! Fuyez ! La douche fuyait à grandes eaux, la clim était inexistante, seulement un ventilateur tour pour 2 personnes (chaleur écrasante et nuits horribles à suer sans arrêt), pas de produit ni d'éponge pour faire la vaisselle, l'évier bouché, des prises électriques qui ne fonctionnent pas (tout comme la wifi), la télé qui marche une fois sur quatre. Pour 100 euros la nuit, c'est honteux !!

Pour 1 nuit ,qualité prix RAS ,malgré quelques désagrément mais gerable. Il faut changer de bâtiment pour la piscine et petit dej.Parking payant. Mais toutes les commodités à proximité

A un certain moment il faut tourner à droite pour arriver à l'hotel et apres plusieurs années de nuits passées a l'hôtel nous avons enfin vu lors de dernier arret a l'hotel le panneau dans un arbre et caché par les branches/feuilles. Pourriez vous rendre visible ce panneau car on connait maintenant mais la 1 ere fois cela nous aurait bien arrangé de le voir. Merci

Pas d'eau chaude, kit ménage minimum, chambre non séparée, deux serviettes pour 4, mégots sur le balcon...

Très bon hôtel bien placé. Piscine sans trop de monde parfait pour se rafraîchir. Chambre mériterai un nettoyage plus approfondi

Mauvaise expérience avec la réceptionniste trop agressive, vous regarde mal et parle mal, c'est honteux et inacceptable . Avoir les cheveux long et bouclés ne doit pas vous faire ma.quer de respect aux clients . Déçue

très bien placé a 5mn a pied du centre commercial confluence 10mn en tram du centre commercial part Dieu 30mn a pied du vieux lyon meme pas 15mn en tram rien a dire les chambres sont top avec petite cuisine

Très déçu du séjour , accueil du personnel non chaleureux. Considéré comme une personne lambda . J’ai pris une suite pour une durée de 6 jours avec petit déjeuner . Un matin , dans la salle de petit dej j’ai eu une remarque du personnel car j’avais emporté avec moi mon croissant que j’avais manipulé avec mes mains et que je ne pouvais manger sur place. La personne m’a signalé que les caméras m’avait pris en flagrant délit comme quoi je suis sorti avec des aliments de la salle de petit dej et que c’était interdit . J’ai trouvé cela inadmissible pour un simple croissant . En plus mon petit dej était compris . J’ai 60 ans , je voyage beaucoup et sincèrement c’est la première fois que j’ai eu ce type de remontrance . On dirait que j’ai enfreint une grosse interdiction . Je me suis senti humilié pour un simple croissant surgelé . Je ne remettrais plus les pieds ici .

Dans l ensemble nous avons passé un bon séjour. Les chambres sont corrects et très bien chauffées. Très petite cuisine, le kit vaisselle serait à revoir (bout de tissu en guise de torchon et dosette de liquide vaisselle pas pratique). La literie est confortable. Le petit déjeuner est bon, pas super varié mais on y trouve de même sont bonheur. Dentida et Souad sont adorables et aux petits soins, très souriantes et agréables. La piscine est propre mais je ne trouve pas cela normal que les serviettes ne soient pas incluses initialement pour pouvoir s y rendre et que j ai dû supplier la directrice qui me proposait de nous essuyer avec les même serviettes que celles de nos salle de bain 🤮 Sinon l hôtel se situe proche des transports en commun et il faut une bonne dizaine de minutes pour rejoindre la gare. Des clochards sont installés avec leur tente juste en bas de l hôtel ce qui n est pas super rassurant quand on passe. Dans l ensemble correct pour quelques jours.

Une belle chambre spacieuse et bien aménagée (micro onde, frigo, table etc).Bien insonorisée. Grande salle de bain. L'hôtel est bien placé car à côté du tram et à 10min à pied du centre commercial de confluence. Parking peut-être un peu cher pour une nuit. Pas contre gros bémol. Le chauffage avait été mis à fond et même en ouvrant on a eu excessivement chaud la nuit. C'est dommage de mettre des affiches avec des conseils écolos dont la gestion de la température de la chambre et après de régler les radiateurs aussi forts... Par contre on a été très bien accueillis. Ça reste un bon court séjour.

Visite de Lyon en couple pour trois nuits beaux immeubles, quartier moderne, hôtel bien situé. Accueil normal, literie et déco plutôt correctes. Ça s’arrête là, il fait une chaleur de débile que ce soit dans les parties communes comme dans les chambres, un bon 23/24°C facilement. De l'ascenseur à la porte de la chambre, une bonne suée pour évacuer les toxines. Vous rentrez dans la chambre c'est encore pire. Obligé d'ouvrir les fenêtres en permanence, on a relevé le disjoncteur du chauffage au sol. 3°C dehors, fenêtres ouvertes, vous vous réveillez le matin déshydraté tout en ayant siphonné le litre de flotte à portée de main. On loue une chambre pour dormir, on finit le troisième jour éclaté de sommeil Réponse de l'accueil "oui mais vous comprenez c'est pour les étudiants qui vivent dans la résidence il paie un loyer on est obligé de chauffer". Aucun lien fils unique. Des étudiants, pas des lézards! Il y a une différence entre chauffer à 19 et à 24, surtout quand l'immeuble fait huit étages et 90 chambres. Amusant, dans certains commentaires la réponse de l’hôtel à l'absence de climatisation c'est le fait d’être dans un éco quartier. Mais surchauffer un immeuble de huit étages panipwoblem... Cerise sur la quenelle, pas de prise électrique pour le frigo, il est là il est posé sous le plan de travail de l'évier, mais il est aussi chaud que l’hôtel. On a dû tirer le frigo au milieu de la chambre pour le brancher sur une prise. Après un peu de spéléo, on trouve une prise électrique qui pendouille sur ses fils, juste derrière les flexibles d'arrivée d'eau de l'évier, hors de portée du frigo. Bien vu l'aveugle! Bon à ça on rajoute les trucs de miskine, rien pour faire le nettoyage sauf si on veut une éponge à 6€ à l'accueil, et n'oubliez pas de sortir vos poubelles vous même dans le local a poubelle collectif sans tri (enfin si, il y a du tri dans le local, mais dans la chambre c'est all-in, donc pour l'éco-quartier on repassera) Pensée pour ceux qui auront la chambre après et pour qui rien n'aura changé niveau température ou frigo, à un tarif qui au final ne le vaut pas du tout.

Personnel très sympathique et accueillant. Situé juste à côté de Centre Commercial Confluence, proche du canal (nature), proche du tramway. Hôtel avec clôture. Hôtel moderne. Salle de sports 4 appareils en très bon état. Piscine bien chauffée l'hiver. Tout est au top. Je recommande.

Expérience globalement décevante. À notre arrivée, l’accueil a été peu aimable. Nous devions patienter une vingtaine de minutes avant que la chambre soit prête, mais on nous a demandé de ne pas attendre dans le hall et d’aller « prendre un café » dans l’espace de restauration — ce qui donnait l’impression d’un geste d’accueil. Au moment du paiement, les cafés ont pourtant été facturés en plus de la taxe de séjour. Nous avons également été facturés de 6€ supplémentaires pour le parking, car nous sommes arrivés avant 15h (14h40), ça fait cher les 20 minutes ! Et cela est très peu commercial. Au delà cela, un accueil vraiment peu aimable. La chambre était propre et fonctionnelle, bien qu’un peu chaude. L’emplacement est plutôt pratique. Bref l’attitude de l’hôtesse d’accueil (qu’on avait l’impression de déranger) a fait que nous ne reviendrons pas.

Plutôt bien situé est calme. Cependant et a savoir : Il faut laisser et rendre le studio propre. Par contre soit vous venez avec votre chariot de ménage soit vous passez à la caisse. Pas d'eponge, de torchon, de balai, de balayette, pas de raclette dans la salle de bain, il faut payer pour faire le ménage quotidien de base . La chambre est dans un état correct. Les vitres ne sont pas faîtes. La literie est passable mauvais maintient. Une belle infiltration d'eau au plafond négligée et telle qu'elle avec moisissure. Porte de placard cuisine très usée et décolorée.ine bouilloire qui ne demande qu'à être mise au rebus. Porte d'entrée avec griffures d'animaux. Luminaire un sur deux fonctionne. Impossible de régler le chauffage. Le thermostat est HS. Mauvaise nuit due a la chaleur. Pas de clim non plus. Pour le stationnement il y a un parking payant a 12€ la nuit. Plutôt que de mettre la gratuité sur la piscine et la salle de sport. Ne vaudrait il pas privilégier l'hygiène en mettant a disposition un kit ménage.

Hôtel correct, mais le personnel horrible. À notre arrivée on attend plus de 20 min alors que soit disant la réception est ouverte 24h/24h avec un enfant en bas âge. Lors du départ la dame de l’acceuil une jeune avec des lunettes, une autre que celle de l’arrivée qui tient des propos très limite : « c’est le minimum en temps qu’être humain » Donc je suis un animal? Elle me laisse même pas le temps de mettre les bagages bagages dans la voiture elle m’envoie la femme de ménage au sous sol… Une blague, tes 35€ tu les a eu, personne allait te voler. Le pire je lui donne 50€ elle me rend 5€ et au final c’est un agent d’odalys qui vient me ramener ma monnaie. Le personnel une catastrophe sans nom. Rien que pour cela c’est à fuir. Il faut revoir votre accueil et votre savoir vivre.

Chouette hôtel pour un court séjour à Lyon. Parfaitement situé, nous avons pu tout faire à pied/vélo pendant 5 jours. Les chambres sont relativement propres et les parties communes également. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, que nous avons pris pour notre dernier jour seulement, mais qui était excellent! De bons produits et personnel accueillant. 2 petits bémols : la piscine (mauvaises odeurs surtout, sale) et les équipements dans la chambre. Nous avions réservé un studio avec kitchenette pour pouvoir cuisiner rapidement, mais pas le nécessaire pour bien faire la vaisselle. A prévoir donc si vous souhaitez cuisiner, un torchon, une éponge et liquide vaisselle. Je recommande cet hôtel !

Je ne suis pas coutumier des commentaires négatifs mais là impossible de passer à côté. Réservation faite pour deux nuits sur le site Odalys directement pour. Tout se passe bien, jusqu'ici rien d'anormal. Arrivée à l'hôtel pour le check-in j'aperçois une personne de la maintenance passer avec deux ventilateurs, je demande par curiosité si la clim ne fonctionne pas. ET là à ma grande stupeur (et celles des clients derrière moi) on l'annonce que l'hôtel ne dispose pas de clim mais qu'il y a des ventilateurs dans les chambres (nous sommes en plein moi d'Août, en période de canicule avec pas moins de 39°C dehors à l'ombre ) !!! Impossible d'annuler sans perdre la totalité du séjour et l'hôtel ne "peut" rien faire car la réservation a été effectué en ligne et que pour toute réclamation il faut envoyer un courrier au siège. On décide quand même de voir les chambres : un four !! 34°C relevé sur notre thermomètre (les thermostat de la chambres sont tous éteints, volontaire?). Les ventilateurs brassent de l'air chaud. Les voisins croisés dans le couloirs nous annoncent qu'on a donc le choix de dormir dans un sauna ou ouvrir les fenêtres et se faire piquer par les moustiques et écouter le sont des trains qui passent à mètre sous nos fenêtres. Par curiosité nous décidons d'aller jeter un œil à la piscine : un véritable hammam. Exposé plein sud, derrière de grandes vitres, chauffé, et sur-chlorée elle est tout simplement impraticable en été! Nous avons décider de quitter l'établissement sans même y passer la nuit pour ne pas risquer la santé des enfants présents avec nous et de faire une réclamation. Réclamation faite au siège avec AR. Réponse d'Odalys : aucun remboursement, aucune compensation, aucun geste commercial, RIEN !! Vous l'aurez compris, FUYEZ !

L'accueil est d'une grande chaleur. Un énorme bravo à toute l'équipe de l'hôtel pour leur gentillesse. Emplacement idéal pour visiter et pratiquer des activités à Lyon La propreté est irréprochable, rien à redire. C'était impeccable et très paisible. Cerise sur le gâteau, la piscine. Mon séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Je vous le recommande vivement.

Bon emplacement, personnel agréable, la chaleur dans l’appartement est un réel problème… La taille des appartements est assez petit… on se croirait plus dans un hôtel il ont juste rajouter une cuisine. Odeur désagréable à la piscine et dans les couloirs de celle ci. La piscine est trop petite et très sale au vu des personne qui vont dedans pour le nombre d’appartement qu’il y a, 10 personnes dans la piscine il n’y a plus de place :/

Appart hôtel bien situé dans Lyon avec place de parking en sous sol payante. Niveau ménage c'est à revoir, beaucoup de toiles d'araignées dans le studio et salle de bain moyennement propre. La piscine n'est pas vraiment un plus, petite, bruyante et pas très propre. Niveau sommeil, nous avons passé 4 nuits difficiles, le couchage est très confortable mais l'appartement était très chaud malgré le volet fermé toute la journée. Les ventilateurs fournis ne suffisent pas et impossible de dormir la fenêtre ouverte car voie ferrée juste à côté avec un trafic infenarl de train la nuit. L'appartement est spacieux mais mal agencé sans placard, bien juste pour passer plusieurs jours à 4. L'accueil est agréable, souriant petit bémol la personne qui nous a accueilli ne connaissait pas lyon et n'a pas pu répondre dre à nos questions

Établissement a proximité des transports qui est un excellent point fort car pas besoin d'utiliser la voiture. Mais devant l'hôtel de nombreux sans abris. Ça sent l'urine quand on arrive et ils n'hésitent pas à nous interpeller. C'est ttes sale aves des tentes des deux côtés de la rue. Ce n'est pas sage du tout à partir dune certaine heure. Côté chambre bien aménagée et très propre. Petit bémol pour le canapé lit.imposible d'accéder aux toilettes pendant nuit une fois déplié. Concernant la chaleur c'est insupportable.Pour l'été, passez votre chemin. L'établissement se veut green aux niveau des installations mais à quoi bon si c'est pour faire tourner les ventilateurs tout le temps. Même sans canicule alors qu'à l'extérieur il fait 20 degrés l'intérieur affiche presque 27. La piscine sent énormément le clore mélangé à l'urine. Nous y sommes allés seulement une fois. Concernant le personnel,il est souriant et professionnel. Petit bemol pour la femme de ménage qui s'est permise de rentrer dans la chambre alors que nous étions dans le salon. Et durtout ne pas oublier les trains de marchandises qui passent littéralement sous la fenêtre et ce toute la nuit. Obligé d'ouvrir les fenêtres sinon on suffoque. Si vous chercher le repos c'est loupé. Je ne pense pas y revenir.

Arrivé le 23 pour un weekend de découverte de la ville de Lyon, cette résidence nous faisais envie pour la piscine... Et bien il faut savoir que l'emplacement de cette résidence n'est pas safe du tout, quartier neuf mais gangrèné par des tentes de sdf, et personnes errantes dans la rue, si vous êtes une femme seule, fuyez ce quartier qui pourtant est proche de Perrache et Bellecour. Appartement bruyant, terrasse avec vue sur toute le monde et vice versa. Seule avantage le parking. La piscine dispose d'une forte odeur de moisissure que vous pouvez retrouver sur le liner et mal ventilée. A tarif équivalent et pour êtes plus safe pour les familles choisissez plutôt une autre résidence appart-hotel. Dommage pour nous. Service correct ( surtout pour l'accueil de fin d'après midi et non pour l'accueil de fin de matinée ).

Personnel qui a su trouver des solutions rapidement aux problèmes. Au niveau de la propreté c’est à revoir surtout niveau de la cuisine, ainsi que la piscine, ce n’est pas très propre. Dommage aussi que ce n’est pas aéré côté piscine. La plupart des chambres sont côtés trains, mais ce n’est pas tant gênant que ça. Ce qui est vraiment dommage pour le prix que l’on peut payer c’est la Clim qui est inexistante, surtout en mois d’août à Lyon, c’est très difficile de refroidir les pièces, on a été à 35 degrés pendant tout le séjour (1 semaine). Mais c’est quand même à proximité de plusieurs commerces et transport donc très pratique.

Cet hôtel est vraiment bien situé, en plein cœur de Confluence, proche de la gare du même nom et des commerces, c'est idéal pour aller se balader ou prendre le métro pour rejoindre le centre. Idéal pour une nuit. Pour l'hôtel en lui-même : Quelle expérience décevante ! Malgré, un message + un appel, nous n'avons pas eu de place de parking de réservé. L'accueil a été glaçant de la part d'un des réceptionnistes (et n'accusons pas le jeunes car elles ont très clairement relevé le niveau. Elles ont été tops et méritent de travailler dans un meilleur établissement) qui, en plus d'être particulièrement hautaine à l'interphone, ne relève même pas la tête pour dire bonjour aux clients passant le pas de la porte. En parallèle, les chambres étaient poussiéreuses, pas de climatisation (des ventilateurs étaient à disposition mais très bruyants), les parties communes sales et une odeur nauséabonde bien présente dans les salles de bain et parties communes. J'entends que la canicule peut perpétrer quelques inconvénients (odeurs, poussière, ...) mais la liste est un poil trop longue pour cette seule raison. A fuir, vous avez des établissements dans le même quartier pour un meilleur standing au même tarif.

Très mauvaise expérience ! Nous avions réservé 2 jours. En arrivant le 1er jour, nous avons constaté que les poubelles n’avaient pas été vidées. Nous l’avons signalé. En rentrant le 2ème soir, certes la poubelle avait été vidée mais nous avons eu la mauvaise surprise de constater que la porte de la chambre était entrouverte! 2 erreurs en 2 jours, ça fait un peu beaucoup non ?

J’ai pu dormir une nuit dans cet hôtel. Selon moi il y a quelques points forts comme par exemple la piscine qui peut être très agréable pour le prix de la chambre. Mais toutefois il y a quelques problèmes comme par exemple le fait que j’ai demandé une chambre avec balcon, je me retrouve dans une chambre sans balcon. Le parking qui est plutôt cher, et pas très pratique. 18€ Et surtout le petit déjeuner que je n’ai pas pu me permettre car 14 € pour un petit déjeuner d’hôtel, c’est très cher. J’ai pu avoir des retours de ce petit déjeuner et on m’a confié qu’il était de piètre qualité pour le prix. Également une dame au téléphone qui est très peu agréable. La localisation qui m’a l’air un peu mal famé.

Il faut choisir la nuit entre le défilé des trains de marchandises où la fraîcheur.. . Le bruit est très gênant et la chambre est difficile à rafraîchir pourtant nous n'y étions pas en période de canicule. Les transports en commun sont en proximité et ça c'est très pratique. Le lit gigogne empêche tout déplacement dans la chambre une fois déplié donc même à 3 les studios pour 4 sont vraiment petits. La jeune fille de l'accueil était vraiment au top ! Un grand merci à elle. Pas de cafetière dans les cuisines si vous voulez en boire un café il faut aller le chercher à l'accueil servi dans un gobelet en carton pour 2,50 euros. Pas d'éponge et de liquide vaisselle...le kit est facturé 6 euros.... mais on est dans un appart'hotel...pas un hotel.. .. Dernière petite chose, durant le séjour nous avons reçu un message pour souligner les efforts d'Odalys en terme d'environnement mais dans les appartements pas de poubelles de tri !

L appartement est agréable , les chambres sont neuves mais l'absence de climatisation rend ́le séjour franchement difficile. A eviter en été à moins d'aimer dormir dans un sauna. Autre chose : manque d espace pour déplier le canapé. Une fois ouvert on ne peut plus aller dans la salle de bain quand on est dans la chambre. Nuit épouvantable on a du dormir les fenêtres ouvertes et les moustiques s'en sont donné à cœur joie. Réveillés par le train qui passe sous les fenêtres. Un vrai cauchemar....

A fuir absolument. Nous venons de passer deux nuits dans cet appart hôtel qui en résumé est très cher pour les prestations proposées. We de canicule et pas de clim. Ok on ouvre les fenêtres mais gros pb en plus d' être bouffé par les moustiques: nous sommes juste au dessus d une voix ferrée avec trains toutes les 20 min environ. De plus, les balcons des appartements sont les uns sur les autres. Je me lève en pleine nuit prendre l air, mon voisin de chambre est couché sur son matelas sur son balcon juste à côté de moi... Aucune intimité. Nous réservons une place de parking. A notre arrivée, aucune place ne nous est réservée. Au petit déjeuner, arrives a 9h45, on nous fait bien comprendre que nous devons déjeuner en vitesse car cela ferme a 10h. Quel accueil!! Peu de matériel dans les appartements : pas d ouvre bouteille ( et aucun service a la réception), même pas une eponge pour le coin cuisine! Pour conclure, appartement petit, deuxième couchage pas terrible et en plein milieu de la piece. Une fois déplié, les personnes qui sont dans la chambre ne peuvent plus aller aux toilettes ! A 400e les deux nuits, c est abuse!!! En positif, l hôtel est vraiment a côté du tram.

Il y a clairement les trains qui passent sous les fenêtres (littéralement à 2 mètres) toute la nuit (et la journée aussi). Il n’y a pas de Clim et les ventilateurs ne sont pas très performants. Mais pas possible de dormir les fenêtres ouvertes la nuit à cause du bruit des trains. Demandez donc une chambre qui n’est pas côté rails. Sinon la piscine est un petit plus. Le petit déjeuner mérite d’exister.

Satisfait dans l’ensemble du niveau d’équipement, propreté des chambres et du service. La personne gérant le buffet du petit déjeuner est très gentille et serviable. Par contre, nous avons été dérangé par des travaux. Par ailleurs assez étrange car les bruits de perforateur se produisait entre 8h et 8h30 puis plus rien… réveillé chaque matin par cela, c’est très désagréable. La piscine d’intérieur est plaisante

Appart'hôtel refait à neuf, chambre très confortable et moderne avec un très grand balcon et une excellente salle se bain très spacieuse. Localisation idéale, vraiment pas loin de l'arrêt de tram. Certes, le train régional passe juste à côté mais la nuisance sonore qu'il implique n'est pas trop élevée. Accès au parking assez simple, il suffit simplement d'un code et de se garer aux emplacements prévu. L'accueil manque un petit peu d'entretien, poussière facilement identifiable un peu partout et odeur de renfermé assez notable lors de notre arrivée, odeur qui a disparu le lendemain. La piscine est un vrai plus, très agréable et pas trop bondée lorsque nous y allions. Peut être un peu petite mais ça reste tout à fait convenable. Ascenseur assez infernal, de fait il y'en a qu'un seul pour toute la résidence ce qui le rend assez convoité. De plus ce dernier n'est vraiment pas très propre et est assez laborieux à grimper les étages, mériterait probablement une remise à neuf comme le reste de la résidence. Le petit déjeuner était très correct et complet. Dans l'ensemble ce fut une excellente expérience que je recommande pour un séjour à Lyon.

Chambre encore en attente de rénovation. Matelas peu epais sur sommier lattes peu confortable. Accueil inacceptable de la personne à l'accueil Nadia lors de notre arrivée. Mal aimable limite agressive nous avons patienté 45 min (après 6h de route et une arrivée à 22h) avant d'accéder à nos chambres. Caution de 200€ exigée alors qu'il n'y a pas d'état des lieux. Cette personne ne devait pas exercer un métier d'accueil ne sachant ni dire bonjour ni sourire. Nous avons avisé notre société pour demander un dereferencement.

Depuis mon appel pour vérifier la disponibilité, ça n'a été que du positif. Personnes de l'accueil, responsable incluse, très agréables et compétentes. Le personnel de nettoyage est au top et que dire des personnes chargées des petits déjeuner "ขอบคุณ" au top👍👍👍 Sans logement une semaine avec ma fille de 9 ans j'ai tout d'abord réservé deux jours, j'ai finalement prolongé mon séjour la semaine entière tellement elle était ravie en sortant de l'école de pouvoir nager et s'amuser dans la piscine "très clean" contrairement à ce que j'ai pu lire. Que du plus pour cet établissement et merci à toutes les équipes. Un vrai service client de qualité. Aurélien

Le personnel d'accueil est agréable. Les photos de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité. Pas de clim dans les chambres, la chaleur y est étouffante, les chambres d'un côté donnent sur une voie ferrée où les trains de marchandises circulent la nuit. La piscine est petite, sombre et avec la chaleur c'est une étuve. Je suis très déçue de cet appart hôtel, je n'y reviendrai pas, contrairement à celui de Toulouse qui est parfait.