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HÔTEL

Contact Hôtel- Restaurant le Provençal avec Bornes électriques 22kwh

Hôtel · Bordeaux (33)

3,9 936 avis Google
Contact Hôtel- Restaurant le Provençal avec Bornes électriques 22kwh — Hôtel

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À propos de Contact Hôtel- Restaurant le Provençal avec Bornes électriques 22kwh

Hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant de style décontracté et chambres sobres.

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Avis clients (936)

Avis Google
3,9
936 avis
5★359
4★312
3★139
2★54
1★72
s
sarah santos Google

Globalement très agréable. Personnel sympathique. Nous venons tout les ans de passage et cette année le nettoyage n’est pas très top mais sinon très agréable. Comme d’habitude

A
Alain Le Bervet Google

Le personnel est très pro et efficace. Sympa. Par contre, la clim est bruyante mais efficace.

G
Goya 372 Google

Ils ont appelé la police pour 15minutes de retard… Des incapables car la police eux même n’ont pas compris. Chien de garde qui aboie et grogne à chaque fois que vous passez devant lui. (Est tout le temp à l’accueil)

c
céline Caillon Google

Hôtel plutôt médiocre. Literie à changer . Salle d’eau à refaire. Petit déjeuner pas du tout à la hauteur des 14€50 .

N
Nedjma Slimani Google

Je viens souvent dans cette hotel toujours dans le respect sa arrive de ce reveiller en retard ce matin le patron est rentré dans la chambre en hurlant sur nous sachant qu’il etais 12h02 ce n’est pas correct sachant que à plusieurs reprise je lui es dis de refermer la porte car je n’étais pas habiller est qu’on se preparer pour quitter la chambre et une des employés qui nous insultait franchement a fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est malheureusement très loin de la réalité... Lors du check-in, l’heure de départ à 12h00 vous a bien été annoncée. À midi passés, vous étiez toujours dans la chambre sans préparation de départ (et sans avoir réglé votre chambre). Si le gérant est intervenu, ce n’était absolument pas “pour hurler”, mais parce que lors d’un précédent séjour vous étiez partie sans régler la chambre, ce qui nous oblige cette fois à être plus vigilants. Nous voulions simplement éviter le cas de la dernière fois où vous étiez échappées de l'hôtel par la fenêtre sans payer... d'où nos précautions. De plus, des cigarettes ont été retrouvées dans la chambre alors qu’il est strictement interdit de fumer dans l’hôtel, ainsi qu’une chambre laissée dans un état très dégradé derrière vous. Concernant notre équipe, nos employés ont simplement dû gérer une situation compliquée une fois de plus. Nous avons toujours essayé d’être arrangeants avec vous malgré les précédents incidents, mais cette fois-ci cela va trop loin. Vous ne serez donc malheureusement plus la bienvenue dans notre établissement. La Direction
L
Laety fdm Google

Super hôtel moderne jolie chambre literie super confortable hôte accueillant et commercial

J
Jérôme J Google

Chambre et salle de bain pas très propre et vieillissante. Literie correcte. Pour une nuit et le tarif proposé ça passse, mais pas pour plusieurs jours. Petit déjeuner continental complet (sucré salé)

M
Mathilde Arnaud Google

Chambre pas très propre. La moquette est toute tachée. La bouilloire pleine de tartre. Le ménage est à revoir.. Moisissures et humidité dans la salle de bain surtout. Les lits sont mal faits. Très déçu pour le prix. Je ne reviendrai pas.

S
SONIA ELUZIN Google

Accueil sympathique. Très jolie chambre et confortable. Le lit est parfait. Emplacement parfait aussi. Déçue par le petit déjeuner, cher pour ce qu'il y a. Le service négligé, tables pas débarrassées..plusieurs clients mécontents. Pas de serviette dans la chambre. Pas de store, rideau occultant insuffisant.

T
THOMAS J Google

J’ai été très agréablement surpris par le professionnalisme de cet hôtelier. Que ce soit lors de la réservation ou le jour de mon arrivée, tout a été parfait. Il a été aux petits soins et je souhaite le remercier sincèrement en laissant cet avis très positif.

M
Melodie Catay Google

Dame à l'accueil adorable, chocolatine offerte à notre petit garçon au moment du départ alors que nous n'avions pas pris l'option du petit déjeuner. Chambre et salle de bain impeccable, literie très agréable. Merci pour ces 2 nuits passées chez vous 😊

A
Amelie Fostier Google

Très belle expérience chez eux en semaine pas de bruit chambre très grande belle salle de bain avec seche serviette chaud à notre arrivée. Et Merci pour le Monsieur a l'accueil très gentil et arrangeant pour nous mettre dans une chambre sans voisin Je ne sais pas l'hôtel fait restaurant mais il y a courte paille et hyppopotamus à côté Je recommande sans hésiter

A
Am W Google

Hôtel parfait sur lequel je mettrai bien plus que 3 étoiles, à proximité des commerces, bien situé pour visiter bordeaux et endroit très calme. Très propre ( seul petit hic, impossible de se servir de la théière car trop de calcaire) et pas cher. Je recommande fortement

j
jipy pink le poète Google

Hôtel vraiment sympa rien à dire, l endroit est au calme l accueil est sympathique même le soir Les chambres sont grandes ( un lit double et un lit d appoint) A notre disposition du café du thé et une bouilloire électrique et quelques grignotages. La télé avait un problème , mais elle va être changée rapidement grand parking

G
Gilou Mat Google

Situé à côté du parc des expositions avec un événement sportif réunissant plus de 15000 personnes sur le we… hé bien quelle image de Bordeaux nous allons ramener!! Une chambre qui dès notre arrivée pue la cigarettes, un sol qui colle…très sale…un lavabo bouché…bref plus jamais ici…et pourtant nous n’avons pas des goûts de luxe…

S
Sébastien Carla Google

Hôtel vraiment sympa Laurence à l acceuil est réellement sympathique et arrangeante, avec le sourire !!!!! Les chambres sont propres, calmes, rien ne manque. A disposition du café du thé et une bouilloire électrique. La télé est un grand écran de bonne qualité De larges vues sur le jardin à l arrière Merci pour ce séjour Séb

J
Jennifer Massard Google

De passage sur bordeaux on a trouvé sur internet comme ca car je voulais une baignoire dans ma chambre 😀la chambre spacieuse avec ce qu il faut !Le lit super grand et confortable !lNiveau prix 75 euros pour une chambre triple avec baignoire et sèche cheveux sur bordeaux c est tres correct !le seul petit point negatif c est le petit dejeuner qui est excessif 13,90 pour la qualité nous etions decus.Le personnel gentil

A
Amélie Brunet Google

Chambre pleine de moisissures et odeur d’humidité insoutenable. Le personnel est au courant mais a le culot de faire dormir leurs clients dedans. Petit déjeuner catastrophique, pas d’orange dans la machine à presser, à quoi sert-elle ? Pas de fruits coupés à part 5 pommes donc 1 pourrie. Les œufs brouillés n’ont pas goût d’œuf et le restaurant est sale. J’ai pu avoir une autre chambre qui avait moins de moisissure mais les toilettes n’avaient pas été nettoyées. Interdiction d’ouvrir les fenêtres, quel scandale quand l’hôtel est rempli d’humidité. De plus on entend tout jusqu’à entendre les voisins aux toilettes. J’aurais aimé lire ce genre d’avis avant de réserver dans cet « hôtel ». À fuir.

B
Baptiste Google

De passage pour une nuit, très déçu de l’état général de la chambre pour un trois étoiles : moustiques écrasés sur les murs et placards, dont une grosse trace de sang sur le placard, moquettes dans un état de saleté déplorable. Cuvette des toilettes ne tient pas, poubelle cassée, lavabo minuscule ne permettant même pas de remplir la bouilloire, moisissure très présente autour du bac à douche et énormément autour de la fenêtre, la télé s’allume un coup sur deux. Le linge de bain et les draps avec une très forte odeur d’humidité. Personnel au petit déjeuner qui traîne les pieds en simple sabots et jeans qui traîne au sol. La personne de l’accueil n’a pu dire que : je suis désolée et je ferai remonter les informations. Tout simplement inadmissible pour le prix et les étoiles !

N
Nadia Catalao Google

Bonjour, Hôtel correct uniquement pour une nuit de passage : lit confortable mais chambre avec taches au sol et bouilloire entartrée. À ce prix, une bouteille d’eau serait le minimum. Lors de mon premier séjour, l’accueil avait été excellent : le réceptionniste nous avait tout de suite informés qu’en allant manger au restaurant voisin, nous avions droit à 10 % de réduction en précisant que nous venions de l’hôtel. Dommage que lors de mon deuxième séjour, aucune information ne m’ait été donnée à ce sujet. Petit-déjeuner décevant : buffet mal réapprovisionné, fromage sec, et malgré deux employés, aucun en salle (tous deux enfermés en cuisine). J’ai dû sonner pour demander des croissants, mais même après 10 minutes, rien. À notre départ, les mêmes clients attendaient encore. Point positif : l’hôtel est adapté pour les animaux et les personnes aveugles. En résumé : juste une unité de repos pour repartir, pas un lieu où profiter.

M
Marion Muino Google

Chambre 37. Forte odeur de moisissures. Des finitions médiocres dans la salle de bain. L’eau s’écoule sur le sol de la salle de bain plus que dans la bonde. Pas étonnant qu’il y ai des problèmes d’humidité. De la moisissure un peu partout, sur la moquette, la fenêtre et le joint salle de bain. J’entendais aussi des rongeurs derrière le mur. Le matelas trop mou. Une réelle déception pour nous. Je ne le recommande pas du tout.

C
Christian Chevallet Google

J'y ai passé 3 nuits en août 2025. Il est situé à proximité du parc des expos et c'est vraiment son seul intérêt. Pour le reste, cet hôtel offre le strict minimum. Le vendredi soir, rodéos auto et moto sur le boulevard... Un vrai bonheur pour qui espère se reposer ! 🤬

J
Jacques Lucat Google

nous étions indulgent à la proposition d une nouvelle chambre car celle qui étais prévu n était pas prête à l heure prévu à 15 heure déception là literie était moyenne ainsi que la salle de bain exemple poubelle oxydé pas normal. côté positif accueil satisfaisant ainsi le petit déjeuner endroit agréable calme bien situer et biensur le clim au top

P
P G Google

Hôtel très sympa, personnel très accueillant et agréable. La chambre est propre et literie confortable. Le petit déjeuner est très copieux, varié et surtout très bon! Nous reviendrons dans cet hôtel avec plaisir ! Merci pour l’accueil du réceptionniste également

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Dodo Google

Je souhaite nuancer les avis très négatifs sur cet hôtel ; tout d’abord il est très bien situé avec le tram à proximité, l’accueil du personnel est sympathique, le petit déjeuner est très varié avec des produits de qualité, la chambre était calme et spacieuse, je n’ai qu’un bémol sur la salle de bain qui laisse à désirer pour un 3 étoiles.

M
Matt Tolosa Google

Ne mettez pas les pieds ici ! Vu de l’extérieur et l’accueil l’hôtel paraît correct mais une fois dans les chambres c’est clairement digne d’un formule 1 bas de gamme et encore … et de plus pour une facturation à plus de 100€ la nuit ! Taches de sang et autres sur le sol, climatisation bruyante , odeur de moisissures et humidité prédominante dans les chambres au point que le linge de lit paraît humide . Menage et propreté plus qu’à désirés c’est une honte pour un hôtel . Les apparences sont trompeuses ! Je n’y remettrai jamais les pieds c’est une certitude ! Une remise en question est plus que nécessaire cher gérant du provençal surtout que votre accueil et le personnel est bien !

L
Laetitia Fernandes Google

Très bon accueil. Chambres agréables et propres, personnel très disponible et sympatique. Facile d accès, avec tram à proximité. Excellent petit dèjeuner, avec choix, produits frais et diversité. Je conseille

K
Kelly Penso Google

Je ne recommande absolument pas cet hôtel ! J’ai été choquée par le manque de propreté dans la chambre : résidus sur le lavabo, cheveux sur le lit et, pire encore, des crottes de nez sur l’armoire. Une expérience inacceptable. Je n’y remettrai pas les pieds.

f
fabien le. bras Google

Chambre d'une bonne taille, confortable, avec une tv digne de ce nom. Un détail pas très agréable le bruit entre la chambre et le couloir donne l'impression d'avoir la porte mal fermée , après ci les gens qui passent respect le silence qu'il est logique d'avoir dans un hôtel le problème ce résout de lui même...

M
MrPithivier Google

Voyage en couple très agréable, endroit très calme situé proche d’un point d’eau et chambre plutôt propre. Il faut néanmoins une voiture pour rejoindre Bordeaux. Je recommande cet hôtel et nous y repasserons avec plaisir lorsque nous reviendrons dans le coin.

Z
ZaCasa FERRETTI Google

Un havre de paix où on s’y sent comme chez soit. Un accueil chaleureux et des chambres confortables. Un sourire qui vous accompagne du début à la fin, personnel aux petits soins que ce soit à la réception ou au restaurant (petit déjeuner), où on utilise des produits frais et de qualité. Un parking gardé très pratique. Endroit très calme à deux pas de Bordeaux, Lac. Deuxième expérience, aucun regret. Merci

Réponse du professionnel : Cher client, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous vous sentez comme chez vous dans notre établissement nous comble de joie. Toute l’équipe vous remercie pour vos gentils mots sur l’accueil, le confort des chambres et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement calme ainsi que le parking sécurisé. Ce fut un plaisir de vous recevoir une deuxième fois, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! À très bientôt, La Réception
D
Doriane Google

Prix très abordable, chambre agréable et calme, nous avions une baignoire dans la chambre pour 3. Petit plateau offert avec bouilloire, café, thé. Tram au pied de la zone hôtelière. Nous avons tester plusieurs hôtel dans cette zone, nous reviendrons certainement dans celui-ci la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, ainsi que les petites attentions comme le plateau d’accueil. C’est un plaisir de savoir que notre emplacement, avec le tram à proximité, a facilité votre séjour. Votre fidélité est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région ! À très bientôt, La Réception
P
Pauline lantot Google

Dès mon arrivée, j'ai constaté un manque d'entretien de la chambre. Il y avait de la poussière un peu partout, coins de salle de bain, dessu de tête de lit, climatiseur ... ce qui m'a donné l'impression que le nettoyage n'avait pas été fait correctement depuis un moment malgré un lit bien fait, propre et confortable. une odeur d'humidité régnait dans la chambre, et j'ai remarqué de l'humidité sur les contours de fenêtre. Je comprends que chaque établissement puisse avoir quelques imperfections, mais le manque de soin dans l'entretien de la chambre était inacceptable. Si vous êtes sensible à ces détails, je vous conseille de chercher ailleurs. Très déçu sur ce point là.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’entretien de votre chambre. Votre retour est très important pour nous, et nous allons immédiatement faire le nécessaire avec notre équipe de ménage afin d’améliorer la propreté et l’entretien des chambres. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir une expérience bien plus agréable lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions nous assurer de votre pleine satisfaction. Bien cordialement, La réception
V
VICTORIA POMEYROL Google

Avis sur notre séjour Nous avons été très déçus par notre séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas propre : un moustique écrasé était visible sur le mur de la salle de bain, plusieurs traces douteuses étaient présentes sur le lit et les murs, et la moquette laissait également à désirer. De plus, le bac à douche était cassé, et les joints abîmés jaunâtres. Malgré ces nombreux désagréments, nous reconnaissons que le petit-déjeuner était très bon et bien fourni. Cependant, cela ne suffit pas à compenser le manque d’hygiène et d’entretien de la chambre. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’hygiène et le confort de nos clients sont des priorités absolues, et il est inacceptable que vous ayez rencontré de tels désagréments. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et l’entretien de la chambre, et nous allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de rectifier ces points. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, même si cela ne suffit pas à atténuer votre déception. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons profondément que nous n’ayons pas su vous offrir l’expérience que vous attendiez. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et que nous aurons un jour l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, La réception
B
Bonnevie Virginie Google

Décevant et mal entretenu Notre séjour dans cet hôtel a été une grande déception. Les chambres étaient loin d'être propres, et une odeur nauséabonde persistait, rendant l’expérience très désagréable. Lorsque nous avons signalé ce problème à la réception, la seule réponse obtenue a été un simple "mettez un peu de parfum dans votre chambre", ce qui est totalement inacceptable. Le petit-déjeuner n’a pas relevé le niveau : un choix très limité pour un prix exorbitant. Au vu du tarif pratiqué, nous nous attendions à bien mieux. Je déconseille vivement cet établissement, qui manque clairement d’entretien et de professionnalisme.

J
Julie Dumas Google

Si vous avez la chance d'avoir une chambre au rez de chaussée, vous serez bien loti. En revanche à l'étage... Des tâches suspectes sur le tapis. La lunette des toilettes qui est cassée, un ménage plus que moyen. Une déception. Personnel cependant sympathique.

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Mathilde Masia Google

Les chambres sont très bien décorés et le petit plus pour la baignoire dans certaines chambres. Excellent rapport qualité/prix. Le prix de la nuitée n'est vraiment pas cher dans cet hôtel pour être placé à Bordeaux. L'accueil est très chaleureux avec une assurance 24h/24 ce qui est rassurant et on se sent en sécurité. Je recommande vivement cet hôtel. Chambre très propre. On attend un peu les voisins de chambre mais sans excès.

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803st_phaned Google

je suis à l’hôtel, 4 fois par semaine et, depuis le covid, les prix ayants explose, il devient compliqué de trouver des hôtels dans le budget alloué par ma boite ! cet hôtel est nickel ! un bel accueil et une chambre hyper confortable ! pas de restauration mais des restaurants à 1 minute à pied ! c’est propre, c’est Clean alors je conseille ! 30 euros de moins que chez le voisin chez qui je vais d’habitude ! en plus…une bouilloire avec café dans la chambre ! ils ont tout compris !

C
C Nacti Google

Chambre calme et agréable. Literie très confortable. Bouilloire à disposition (avec sachets de thé, café instantané et lait). Télé écran plat assez grand. Salle d'eau avec grande douche à l'italienne (petit bémol : vasque un peu petite et un peu basse). Parking privatif. Bon petit-déjeuner très varié.

K
Kilian Google

Je n’ai vraiment pas l’habitude de mettre de commentaire mais il s’agit là d’une des pires expériences dans un hôtel « trois étoiles ». Aucun ménage de fait aussi selon moi et si c’est le cas très mal fait. Des mouchoirs, usagés retrouvé sous le lit. Des taches un peu partout, une salle de bain sale voyez plutôt en images. La chambre doit être rendue à 11h30. Une dame tape à la porte à 9h50 pour le ménage blague vu l’état de la chambre je ne recommande pas du tout cet hôtel, même pour une escale.

G
Gabriela Google

Hôtel 3 étoiles qui n’en mérite même pas une seule! À fuir!! En effet, l’hôtel est en piteux état. Dans l’ensemble il est très sale… que ce soit l’accueil, la partie restauration ou la chambre. Ne vous fier pas aux photos pour effectuer votre réservation car elles sont vachement trompeuses, ne réserver pas ici si vous aimez vivre dans un espace avec un minimum de propreté car elle laisse vraiment BEAUCOUP à désirer!! À part ça, la personne a l’accueil est très gentille mais la gentillesse ne compense pas assez pour tout le reste.

Q
Quest27151136434 Google

Client régulier, j'ai été désagréablement surpris lors de ma dernière visite. Une baisse plus que sensible de la qualité de cet hôtel a tel point que j'ai pris une réservation dans un autre hôtel pour mon prochain déplacement sur Bordeaux. Plus précisément : Disparition du service de restauration du soir, climatisation bloquée sur froid (je me suis gelé toute la nuit), Moustique "écrasés" au plafond dont un cadavre était sur mon lit, porte de placard sur le point de tomber, manque la plinthe du bac de douche, etc.... Le matin lors de mon départ j'ai fait part de ces points à l'accueil, j'ai juste eu le droit à un "on est désolé" sans plus. Même pas "on va remédier à cela au plus vite" ... Je pense que le locataire suivants de ma chambre a eu les même problèmes ...

g
gaelle revert Google

Séjour pour une nuit : Les + : - l’accueil - la literie est confortable, les oreillers top - le prix A améliorer : - une odeur d’humidité dans notre première chambre. Un peu moins présente dans la seconde proposée. Il y a du moisi sur le plafond de la douche et sur la tablette en bois… - les finitions dans les chambres : le papier se décolle sur le bas, la porte de la salle de bain est abîmé sur le bas, il y a de l’espace au niveau du bac à douche par exemple. Le petit déjeuner est basic. Il pourrait être parfait avec des crêpes, pancakes et gâteau maison 😉 Cet hôtel reste bien pour une ou deux nuit le max.

C
Cloë Rgt Google

Petit hôtel près de Bordeaux Lac, bien desservi par les transports et offrant un parking gratuit. Les chambres sont agréables avec une décoration assez simple, bien que l'isolation phonique ne soit pas optimale. En revanche, je recommande vivement le petit-déjeuner : varié, riche en propositions et délicieux. L'accueil est aussi très chaleureux.

F
Ferrandiman2 Google

Quand vous rentrez dans la chambre, l’ensemble paraît confortable. La literie est de bonne qualité et les oreillers également. Par contre, la salle de bain mériterait un tout petit peu de rénovation, le flexible de douche est cassé, l’email de la baignoire est accidenté, Les joints de carrelage sont plutôt sales, et enfin j’ai trouvé mes cheveux noirs sur le rebord de la baignoire en arrivant (j’ai des cheveux blond/gris très courts donc ce n’était pas les miens)Je ne vais pas écrire un avis complètement négatif mais pour moi la salle de bain est un lieu qui doit être hygiéniquement parfait. Je recommande le petit déjeuner qui est facturé 13,50 € mais aujourd’hui c’est un tarif convenable, étant donné le choix proposé.

P
P mra Google

Après avoir fait une réservation par téléphone en précisant que nous voulions une baignoire, surprise c’est une douche. L’employée fait le nécessaire et nous avons regretté ce changement… chambre avec une forte odeur, salle de bain pas propre. C’est bien dommage. L’insonorisation est très mauvaise. On entends absolument tout. Points positifs car il y en a : très bonne literie et déjeuner complet même après 9h, ce qui est rare. Nous nous attendions à un superbe hôtel au vu de la qualité de la décoration de la réception, nous avons été déçu. Toutefois si vous n’êtes pas trop regardant et que vous voulez dormir dans un bon lit, allez y. Petite attention ! L’hôtel n’accepte que les paiement en cb… heureusement que nous l’avions car nous souhaitions payer en espèce et cela ne nous a pas été précisé au moment de la réservation.

R
Romain Baury Google

Chambre (suite) correcte avec emplacement idéal pour le stade et accès direct au tram pour le centre de Bordeaux. Cependant, nous avons été très déçus par le niveau d’hygiène de la salle de bain. Malgré nos indications à la réception de ce problème le nettoyage n’a pas été effectué de suite et il a été nécessaire d’en faire part au responsable. La réception de la télé était de mauvaise qualité et les serviettes n’ont pas été remplacée après le premier jour. Le prix pour la suite (2 nuits 780€) était donc exorbitant par rapport au niveau de service et de qualité attendu. Un geste commercial (2 boissons offertes) nous a été accordé par rapport à tous ces problèmes mais pas au niveau de l’attendu par rapport au prix total.

V
Virginie Thebault Google

Nous venons de passer 4 nuits dans cet hôtel et tout était parfait. La chambre n'est pas très grande mais très jolie, fonctionnelle et douillette. La salle de bain est parfaite aussi. Le personnel est disponible et à l'écoute. Nous avons dîné 2 soirs de suite au restaurant de l'hôtel et c'était très bien. Le menu change tous les soirs et offre 3 choix pour l'entrée, le plat et le dessert. C'est bon et copieux. Rien à redire non plus en ce qui concerne le petit déjeuner. Le buffet n'est pas grand mais très complet, on y trouve tout pour être satisfait que l'on soit plutôt sucré ou salé. Pour finir, la situation de l'hôtel est parfaite car près d'un arrêt de tram, donc très pratique pour rejoindre les différents sites de Bordeaux et c'est très calme pour passer des bonnes nuits de repos. Nous sommes conquis et gardons cette adresse pour une prochaine escapade sur Bordeaux. N'hésitez pas non plus à réserver cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie. Merci beaucoup pour votre retour. Le plaisir est réciproque. J'espère vous revoir bientôt. Cordialement, Laurent.
C
Costa Victor-Emmanuel Google

Bel hôtel, j'ai passé 3 séjours de 1 nuit chacun en un peu plus d'1 an et toujours bien reçu. rapport qualité/prix au top, belle salle de bain avec baignoire ou douche à l'italienne. Petit déjeuner copieux sucré/salé Personnel agréable et présent 24h/24 Literie confortable et assez grande ! Sans oublier le parking privé et fermé la nuit !

Réponse du professionnel : Bonjour Victor-Emmanuel, je vous remercie encore pour votre visite. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et nous cherchons continuellement à améliorer nos services. à bientôt, cordialement, Laurent.

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