Hôtel Chromatics by HappyCulture

Nous avons passé un court séjour très agréable au sein de l'établissement Hôtel Chromatics. La chambre était propre et bien équipée. Le restaurant était très bon ( des frites maison ..quel bonheur !) Le personnel de la réception, souriant, disponible et professionnel . Nous pourrons y séjourner à nouveau sans hésiter.

Voila un hotel qui mérité d'être connu, surtout si vous bénéficiez de leurs tarifs promotionnels bien sur... Belle chambre, bel espace d'accueil et de petit déjeuner / restauration, un personnel sympa, des chambres qui donnent sur cour ou sur une rue calme, et pas loin de Perrache... j'y suis déjà benu deux fois et j'y reviendrais.

Très bon accueil, souriante, aimable et arrangeante. Chambre agréable et petit déjeuner très complet. Juste à la sortie d’autoroute, très pratique. Un rapport qualité prix excellent ! Je recommande.

Les chambres sont ok, un peu tristes mais climatisées. L'emplacement est ingrat dans une zone de la Presqu'île encore peu riante, mais le prix compétitif compense cet inconvénient. En revanche, très mauvaise expérience avec le service de l'hôtel. Je suis arrivé avec une réservation effectuée par une agence de voyage dans le cadre d'un déplacement pro. Le gardien de nuit m'a dit que je n'avais pas de réservation valable, alors que je disposais du voucher imprimé confirmant la résa. Le gardien, assez désagréable, a fini par m'attribuer une chambre. Quand je suis entré dans cette chambre, elle était occupée avec une personne dans la douche. Pas d'excuse quand je suis redescendu, même si le gardien a fini par me trouver une autre chambre. J'ai signalé le problème le lendemain à la réception, et j'ai ensuite pris contact avec mon agence de voyages pour éclaircir le problème de la réservation déclarée non valable par l'hôtel. L'agence a contacté l'hôtel et la direction de l'hôtel leur a répondu que le problème était mon agressivité (!). J'ai rappelé ensuite la direction de l'hôtel qui m'a adressé une fin de non-recevoir. Je comprends qu'il y a sans doute eu un problème informatique, je comprends aussi que le veilleur de nuit a mal géré une situation compliquée mais je ne comprends pas vraiment le comportement de la direction de l'hôtel, qui a préféré accuser le client plutôt que de présenter des excuses et de chercher à identifier l'origine du problème. Curieux, et certainement pas à la hauteur de ce qu'on peut attendre en termes d'expérience client.

Suite à notre séjour du 4 au 9 juin 2026 dans votre établissement, nous souhaitions vous faire un retour complet. Bien sûr, nous avons apprécié l’accueil du personnel, toujours courtois. Le petit‑déjeuner est très bien, varié, et la salle où il est servi est grande et particulièrement agréable. La chambre était également correctement nettoyée chaque jour. En revanche, nous avons été déçus concernant la promesse de reclassement en chambre supérieure avec le code promo (sous réserve de disponibilité). Malgré cette annonce mise en avant dans votre communication, nous n’avons pas bénéficié de ce surclassement. Par ailleurs, l’organisation de la chambre mériterait d’être revue. Avez‑vous déjà essayé d’y séjourner vous‑même ? Vous constateriez plusieurs points pratiques qui posent problème au quotidien : absence de porte‑manteaux à l’entrée, aucun support pour les petites serviettes, dans la petite penderie, une planche en bois placée juste devant les cintres rend leur accès difficile, les étagères situées à côté du lit gênent lorsqu’on se lève. Ces détails peuvent sembler mineurs, mais ils impactent réellement le confort du séjour. Nous espérons que ces remarques constructives pourront vous aider à améliorer l’expérience de vos futurs clients.

Je remercie particulièrement Teddy, ainsi que l'ensemble du personnel du Chromatic Hotel pour leur accueil et leur qualité de service. Côté restauration, j'ai beaucoup apprécié le tartare en entrée (80 g), qui était tout simplement exceptionnel. Les glaces étaient également excellentes, tout comme les frites maison que j'ai particulièrement appréciées. Concernant l'hébergement, la chambre était, comme toujours, très confortable, propre et accueillante. Je recommande vivement le Chromatic Hotel pour la qualité de son restaurant, son accueil chaleureux et le confort de ses chambres. Une très belle expérience que je renouvellerai avec plaisir. Merci à toute l'équipe ! 👏🏨🍽️

Yasmine nous a réservé un accueil exquis avec qui plus est une attention gourmandes (des biscuits Lyonnais). Un grand merci. Les chambres sont très propres. Notre départ a été pris en charge par Hatem, rien à redire. Gentillesse et amabilité sont de mise.

Proche de la gare Perrache, accueil très chaleureux avec une jeune équipe qui fait le max pour se sentir comme a la maison. Ambiance "beach boys" du restaurant sympa. Le petit déjeuner est très généreux. Petit message pour Momo qui m'a servi aux petits oignons ce soir ! Merci! A découvrir !

Excellent emplacement , chambre tres propre . Un 5 étoiles pour le personnel de chambres. Hotel calme , déjeuner copieux Seul bémol, il manque une rampe pour les valises . Personnels au petit soin . Une pépite a petit prix .

Très déçu pour un 3 étoiles, la chambre très petite, pas de bouilloire avec la possibilité de se faire un café ou un thé. Pas très propre non plus surtout la porte d’entrée mais le pire la salle de douche, bac complètement fêler les toilettes suspendu qui craque lorsque nous sommes assis, la crédence verte pourrie avec des éclaboussures de je ne sais quoi. Et ils nous font payer la totalité avant de voir la chambre, c’est la première fois qu’on nous demande ça. Le point positif il faisait très chaud dehors et la climatisation fonctionnait très bien.

L'hôtel est bien situé, proche de la gare lyon Perrache, du vieux lyon, et a proximité des transports en communs. Le petit déjeuner est simple et varié. Concernant les chambres pour une nuit ou deux cela reste correct. Mais pas d'isolation phonique avec les autres chambres, si arrivée ou bruit dans la nuit nous entendons tout. La literie est bien. J'avais payée plus cher pour avoir une chambre supérieur avec baignoire, mais le siphon de celle ci ne fonctionnait pas... Dans l'ensemble correct mais je changerai d'hôtel si je viens à Lyon.

Nous avons passé 3 nuits dans l'hôtel, est tout était parfait ! La chambre était très propre, le personnel est super, l'emplacement est juste trop bien. Le déjeuner est très copieux👌 Je recommande grandement cet hôtel !

Hôtel calme bien situé proche du centre Nous avons eu un soucis avec la douche de notre chambre et nous avons pu changer de chambre. Le personnel est accueillant et disponible. Le petit déjeuner est copieux. Nous avons passé un agréable séjour.

Hôtel idéalement situé, à proximité immédiate de la gare et du métro, facilitant grandement les déplacements. L’établissement est bien entretenu et le personnel se montre accueillant, disponible et professionnel. La chambre est confortable et répond aux attentes. Le petit-déjeuner est correct. Je tiens à remercier particulièrement Dalal pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Séjour satisfaisant dans l’ensemble.

Cela fait maintenant quatre à cinq ans que je séjourne régulièrement dans cet hôtel, plusieurs fois par mois lorsque mon travail m’amène à Lyon, et c’est toujours avec le même plaisir que j’y reviens. L’accueil y est constamment chaleureux, souriant et professionnel. On s’y sent immédiatement bienvenu, ce qui est particulièrement appréciable après une journée de déplacement. Je tiens également à souligner le travail remarquable des équipes en charge des chambres et des étages : toujours aimables, discrètes et efficaces. Les chambres sont entretenues avec un soin irréprochable, dans une propreté exemplaire. Le buffet du petit-déjeuner est également un vrai point fort : varié, généreu. C’est un excellent moment pour bien commencer la journée. Je ne peux que recommander vivement cet hôtel, dans lequel je me sens toujours parfaitement bien. Ma fidélité depuis plusieurs années est sans doute la meilleure preuve de la qualité constante des prestations proposées. Catherine C.

Les parties communes sont très mignonnes, bien décorées, petit déjeuner très sympa. Un peu déçue des chambres : chasse d'eau qui fuit, peinture écaillée notamment autour des fenêtres, pas de table de chevet d'un côté du lit : ça manque d'un petit rafraichissement et d'un peu de déco chaleureuse comme les parties communes.

Un super séjour au sein de l’hôtel, le petit déjeuner est copieux et la salle très agréable. Merci à Dalal pour la préparation de notre chambre mais aussi pour notre échange lors de notre départ. Personne souriante, adorable et d’une gentillesse incroyable. Merci pour tout

Hôtel bien placé, proche Gare Perrache (métro, tram..). Personnel sympathique en revanche dommage que les chambres ne soient pas du tout insonorisées, il faut partager le quotidien des voisins de chambre (douche, chasse d'eau, sèche cheveux, discussion..). Manque de prises électriques près du lit et certaines ne fonctionnaient pas.

Super ! Personnel très accueillant, l'hôtel est bien placé, chambre nickel. Bon rapport qualité prix, pas grand chose à dire honnêtement, juste une petit point mais pas super grave, il faisait un peu chaud dans la chambre, je ne pouvais pas régler la température.

Hôtel très propre et confortable malgré un cadre qui peut paraître un peu vieillot. La force de cet établissement est son personnel, particulièrement accueillant et attentif aux besoins des clients. Une très bonne expérience imprévue !

Nous avons passer une nuit, les chambres sont très correctes, les lits confortables. Le petit déjeuner était super pour 10€, pas une diversité immense mais tout était bon et c’était largement suffisant ! Les réceptionnistes étaient tous très agréable ! Merci (:

Nous avons passé une excellente nuit à l'hôtel. La chambre était très confortable et les réceptionnistes étaient très accueillantes et à l'écoute. Le petit déjeuner était copieux et très bon. Service impeccable. Nous avons dîné également au restaurant de l'hôtel. Nous avons beaucoup aimé nos plats. Nous avons pu garer notre voiture dans le parking partenaire de la gare. Tout s'est très bien passé. Nous recommandons l'hôtel et le restaurant

L'hôtel est très agréable avec une excellente literie, très propre et bien situé. À 5 minutes à pied de la gare de Perrache et à 20 minutes à pied de la place Bellecour. À l'accueil, Gwen, Carmen et Dana ont été adorables et toujours disponible. Un vrai plaisir. Si je reviens à Lyon, j'y retournerai très certainement.

Bon hôtel vers la gare de Lyon Perrache, à proximité des transports (tram, métro, train). Chambre petite mais propre. Salle de bain vétuste mais qui fait le job. Accueil très agréable et personnel aux petits soins tout au long du séjour. Petit déjeuner (inclus) très correct avec terrasse ensoleillée bien agréable. Insonorisation à revoir en revanche.

Bonjour Les chambres mériteraient un bon rafraîchissement. La literie était excellente. Les plats du restaurant étaient vraiment bons. Le service quand à lui laisse vraiment à désirer. Pas aimable, lent et surtout, pas organisé... a corriger.

Je mettrais un 4 étoile en soit l'hôtel est vraiment top. Les lits n'étaient pas très confortable mais il y a pire. Nous avons mangé le soir et un peu déçu car sur le site internet et dans la chambre il était dit que l'on pouvait avoir une boisson de bienvenue et on a trouvé ca super sympa sauf qu'en y allant on nous a dis que ca dépendait du prix qu'on mettais pour la réservation et j'étais dégoûtée.. Aucune précision n'avait été faite par rapport à ca donc c'est un peu dommage.. Hormis ca tour était top !

Cet hôtel est idéalement placé à Lyon entre Confluence et ville ancienne. L'environnement est très calme. L'accueil est chaleureux et le personnel dans son ensemble est bienveillant. Les chambres sont confortables et le petit-déjeuner, copieux, est excellent. Nous y reviendrons !

Le lieu est très bien placé, la nourriture est bonne, personnel gentil. Mais la fuite de douche à 23h pas cool, nous avions pas pu prendre notre douche convenablement et avions inondé la chambre en 5 minutes .. Cela devait être un problème récurrent vu les traces d'humidité présente. 1h a éponger la chambre. J’en ai parlé ce matin et même si la dame était très gentil, j’ai été surprise qu’il n’y a pas eu de geste commercial.

Je suis resté deux jours dans cet hôtel proche de la gare Gare de Lyon‑Perrache, à environ 10 minutes à pied, et j’ai été très satisfait de mon séjour. L’accueil a été très chaleureux et le personnel très agréable. La chambre était bien aérée et surtout très propre : les draps, les WC et la salle de bain étaient impeccables. On sent que l’entretien est bien fait. L’emplacement est également très pratique : l’hôtel est proche de la gare et à environ 10 minutes à pied du Centre commercial Confluence, ce qui est parfait pour faire un peu de shopping ou se promener. Je n’ai pas pris le petit-déjeuner, mais l’hôtel propose aussi le petit déjeuner, le déjeuner et le repas du soir, ce qui est pratique pour les voyageurs. En résumé : séjour très agréable, hôtel propre, personnel accueillant et emplacement idéal. Rien à dire, nickel !

Le personnel est très sympathique. Un grand merci à Mariela pour son accueil chaleureux. La proximité de la gare Lyon Perrache est vraiment un point fort. Le lit est confortable. En revanche je regrette la vétusté de la chambre. De plus j’interroge la propreté: des poils sur le drap et serviette tachée de sang.

L'endroit est coloré et chaleureux. Le personnel est adorable et aux petits soins pour nous (mention spéciale pour Carmen, l'hôtesse d'accueil 💐). Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix (pancakes , pain au chocolat, croissant, jambon, fromage, céréales, fruits, baguettes, différents pains, des jus, etc...!! On s'y sent super bien ! Les chambres sont petites mais très fonctionnelles !

Hôtel très bien situé proche de la gare perrache et des transports en communs. Personnel souriant et réactif. Petit déjeuner copieux mais peu diversifié. Chambre propre et literie de qualité mais petite chambre et pas de bouilloire à disposition.

La chambre et la salle de bain sont vieillottes mais propres et fonctionnelles. Par contre le restaurant est à fuire. Equipe de jeunes gens sympathiques mais sans expérience. Au petit déjeuner, le ravitaillement est mal organisé. A la carte, il y a des noms compliqués et les serveurs ne la connaissent pas. Donc, vous avez un plat que vous n avez pas commandé. La pièce de boeuf était au trois quart de gras.

Hôtel bien placé Accueil très convivial Personnel à l’écoute et de bons conseils pour les visites Équipe sympathique Chambre propre et personnel femme de chambre souriantes et polies et très gentilles qui font bien leur job ( nous avions Marie et Mevlida. Je leur donne mention spéciale note 5/5 tout était parfait ). Petit déjeuner varié et bon Bon rapport qualité prix . Je recommande cet hôtel sans hésiter . Nous y avons passé le week-end ( 2 nuits).

hotel where you truly feel at home — attentive reception, warm and smiling service, comfortable rooms, and an excellent location in Lyon. I wholeheartedly recommend staying here to anyone who values caring and friendly reception, an ideal yet peaceful location, and simply wants to feel at home while being away from home. Un hôtel où l’on se sent vraiment comme chez soi — une réception attentive, un service chaleureux et souriant, des chambres confortables et un excellent emplacement à Lyon. Je recommande vivement d’y séjourner à toute personne qui apprécie un accueil attentionné et convivial, un emplacement idéal et en même temps calme, et qui souhaite simplement se sentir chez soi, même loin de chez soi. From Nick🇬🇪 with love

Les chambres sont petites et assez vétustes, ce qui ne correspond pas au prix demandé. L’hôtel est globalement cher pour la prestation proposée : confort limité, équipements vieillissants et rapport qualité-prix décevant. À tarif équivalent, on trouve facilement des établissements plus récents, mieux entretenus et plus agréables. Je m’attendais à mieux au vu du prix. Je n’ai pas été séduit par l’expérience

Hôtel très mignon ! Emplacement top avec un petit bar en face et des restaurants à proximité. Grand espace pour le petit déjeuner (+ staff très sympathique). Un grand merci pour l’accueil des réceptionnistes qui ont été extrêmement compétentes et de bons conseils (petit attention en chambre, aide pour le parking, conseils restaurants). Si nous revenons sur Lyon, ce sera dans votre établissement !

3 jours, 2 nuits dans une chambre supérieure très sympa, un grand lit dans une belle alcôve, un espace salon avec un canapé lit et un petit bureau. Le seul hic la salle de bain minuscule dont on a repeint les murs avec une résine blanche en guise de home staging. De façon générale chouette équipe, chouette accueil, petit déjeuner copieux et diversifié et surtout un emplacement de choix au sud de Perrache, à 2 pas des tramways et du centre commercial Confluence - entre 2 rives. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Nous n’avons pas pu tester le restaurant ni le bar car fermés pour les fêtes (dommage).

Les chambres sont petites et spartiates pour un 3 étoiles. La salle d'eau est presque vétuste. Il s'agit d'un bâtiment des années 60 ou 70, à qui on a voulu remettre un coup de jeune avec un coup de peinture...mais, le résultat n'est pas toujours au mieux ( entre autre quand il s'agit de peindre la faïence de la salle d'eau)...1 seul ascenseur pour l'ensemble de l'hôtel ( 4 étages avec au moins 25 chambres par étage)...au heures de pointe avec les bagages, ça coincé un peu. Points positifs : le personnel est agréable, souriant et à l'écoute. Présence dune bagagerie gratuite. Proximité de la gare de perrache ( 500 m environ). Bonne literie.