Hotel créé vers les années 50 et, très probablement, pas rénové depuis.... le style ancien pourrait être très charmant avec une bonne grosse rénovation. Très peu (voir pas) d'insonorisation L'entrée de l'hôtel est terriblement sombre et pas chaleureux.... Le parking, annoncé gratuit, est en fait un parking à louer 15€/jour Donc, je suis venue, j'ai vu et, j'irais plus
Hôtel de l'Orangerie
Hôtel · Strasbourg (67)
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À propos de Hôtel de l'Orangerie
L'Hôtel Orangerie est un établissement 3 étoiles idéalement situé au cœur du quartier européen de Strasbourg, à proximité du parc de l'Orangerie et des institutions européennes. Il propose un hébergement confortable avec des chambres spacieuses, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- LES TILLEULS
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 55.10Z
- Création
- 28/11/2002
- Effectif
- 6 à 9 salariés
- Dirigeant
- OLIVIER HEITZ
- SIRET
- 40771698400023 · SIREN 407716984
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (182)
Séjour d’une nuit assez décevant malgré quelques points positifs. La chambre était propre, ce qui est appréciable. Elle disposait également d’un balcon, un vrai plus en période de forte chaleur. En revanche, plusieurs éléments ont gâché l’expérience. L’accueil manquait de professionnalisme : le réceptionniste était certes aimable, mais répondait de manière expéditive, sans même se retourner lorsqu’on lui posait des questions, ce qui donne une impression de désintérêt envers les clients. Concernant le parking privatif, la présentation est trompeuse. Les places sont disposées l’une derrière l’autre : si une autre voiture se gare derrière la vôtre, vous ne pouvez plus sortir librement. Ce n’est pas ce que j’attends d’un parking privatif réservé. De plus, il est surprenant qu’on me demande mon heure de départ alors que la réservation couvre normalement toute la durée du séjour. La décoration de la chambre est également très datée et mériterait un rafraîchissement. Enfin, les prises situées de chaque côté du lit ne fonctionnaient pas, ce qui est particulièrement gênant pour recharger son téléphone ou utiliser une lampe de chevet. Concernant le balcon, même si sa présence est appréciable, il semble être partagé ou accessible depuis un autre espace, sans véritable séparation. Je n’ai donc pas osé laisser la fenêtre ouverte la nuit malgré la chaleur, car cela ne m’a pas semblé suffisamment rassurant en termes d’intimité et de sécurité. C’est dommage, car cela limite fortement l’intérêt du balcon. Dommage, car avec une chambre propre, un meilleur entretien des équipements et quelques améliorations concernant l’accueil et l’aménagement, l’expérience aurait pu être bien plus satisfaisante.
Je n’ai pas l’habitude de laisser un avis, qu’il soit positif ou négatif. L’hôtel est correct et offre un très bon rapport qualité-prix. Bien situé à Strasbourg, j’y ai bien dormi. Le personnel est accueillant et sympathique. Je tiens particulièrement à remercier la personne à l’accueil le dimanche matin. En effet, j’ai fait tomber de l’argent en payant ma chambre sans m’en rendre compte. Je ne m’en suis aperçu qu’une heure plus tard. Je suis alors retourné sur place pour voir si je pouvais le retrouver. C’est avec un grand soulagement que ce monsieur l’avait mis de côté, alors qu’il aurait très bien pu dire qu’il n’avait rien trouvé, rien ne permettant de penser que je l’avais perdu ici. Un grand merci pour son honnêteté.
Patron et personnel très agréable et sympathique.Tres à l écoute. J ai passée un agréable séjour. Je reviendrai avec plaisir
Je viens depuis très longtemps dans cet hôtel bien situé, extrêmement propre, plein de charme. La literie est de qualité, les chambres fort agréables et joliment meublées.Le petit déjeuner est très copieux et bon.J'y suis toujours accueillie avec beaucoup de gentillesse. Je recommande vivement cet hôtel qui est un havre de paix.
Un hotel en plein centre ville dans une rue calme. Une décoration vintage du beau vieux temps ! Je recommande
Nous avons passé un agréable séjour . Le réceptionniste était une personne très sympathique, un peu hors du commun, mais il semble bien connaître les possibilités locales et donne des conseils avisés . L hôtel mériterait des investissements mais notre chambre était agréable, et le petit déjeuner servi en chambre très correct. Hôtel très bien situé.
Hôtel réservé un peu en dernière minute pour ne pas revenir à la maison après un concert. Au final très bon rapport qualité prix. L'hôtel est très old school et dans le mobilier d'époque. Le lit est confortable et le petit déjeuner généreux est servi en chambre. Le positionnement est aussi idéal pour qui veut visiter Strasbourg. Clairement ceux qui souhaitent de la modernité n'y trouveront pas leur compte mais pour nous il était charmant !
Chambre spacieuse et très propre, literie au top et grande salle de bain. ||Le temps maussade ne nous a pas permis de profiter de la piscine, dommage. ||Un peu excentré, difficile de trouver un restaurant dans le quartier si on ne veut pas bouger jusqu'au centre. ||Le prix du petit-déjeuner nous a semblé un peu cher, nous avons choisi de ne pas le prendre.
Chambre spacieuse et petit déjeuner très copieux . Le personnel est arrangeant et attentionné
Chambre conforme au photo, très propre. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuné copieux. Très bon emplacement.
Vieillot mais confortable. Accueil un peu froid. Pas de salle de restaurant.
Très bon accueil. Hôtel à l’ambiance vintage, qui change et surprend agréablement. Petit déjeuner servi en chambre. Chambre propre et literie confortable. Juliette, Anne& Nathan
Chambres au fond de la cour un peu petites, mais propres et confortables. Hôtel très agréable et très bien placé. Accueil très sympathique et avenant. Tout à côté du parc l'Orangerie toujours superbe même en automne.
Établissement où il fait bon y séjourner. Tout est parfait, de l’accueil à la chambre, en passant par le petit déjeuner. Je recommande cet établissement à tout ceux et toutes celles qui cherchent la perfection. Bravo à toute l’équipe de l’hôtel.
Super hôtel est personnel très accueillant ainsi que serviable personnel a votre écoute et les chambres sont toujours propre, je recommande vivement si vous êtes de passage a Strasbourg, En plus de cela l'hôtel est bien desservi et les environs sont super
Accueilli par un réceptionniste inquiétant, qui ne te regarde pas dans les yeux quand vous lui parlez et qui a des manière très étrange. La déco de l'hôtel aurait pu plaire à mon arrière grand-mère, mais ce n'est pas vraiment un problème. Le problème c'est qu'au troisième étage il y a des moisissures, et des dégâts des eux qui obligent à avoir des bacinelles pour collecter l'eau qui tombe ! Je n'ai jamais vu une telle chose dans les hôtels en France. Il y avait des panneaux indiquant de faire attention au sol car il était périlleux... Le petit dej est vraiment basique et perfectible, un petit et triste morceau de fromage dans du plastique et de la confiture de figue ? Point positif pour la propreté de la chambre même si ça sentait la moisissure. Bref 120 € a la poubelle pour une expérience à fuir.
Accueil téléphonique catastrophique, je n'ai jamais vu un accueil aussi nul ! Je n'ai pas été plus loin...
Chambres qui puent la cigarette, staff qui parle fort à l’aube. Mais le pire dans un hôtel c’est un staff incapable de s’excuser. Non merci. Rooms stink of cigarette, loud people, rude staff. No thanks.
À FUIRE ! Mes parents avaient réservé plusieurs nuitées dans cet hôtel et m'ont appelée en panique pour trouver autre chose. À cause d'un dégat des eaux des bassines et seaux jonchaient le sol sur le palier du 3e étage qui d'ailleurs n'est accessible que par ascenseur (!!!) car l'escalier est pourri et donc condamné ! Au revoir la sortie de secours en cas d'incendie, donc. Ça sent la poussière, le moisi et la naphtaline. La chambre, soit-disant « luxe » était équipé de vieux draps dépareillés et de couvertures qui grattent. Ils ont tous les deux fait une crise d'allergie au bout de 5 min dans la chambre et ont toussé pendant plusieurs jours après. Aucun luminaire au plafond dans la chambre, uniquement deux petites appliques. Parking microscopique qui nécessite une vingtaine de manœuvres pour s'y garer ou en sortir (pour une voiture taille Ford Fiesta...) à 15 € par jour. Ambiance Stephen King. Insalubre et dangereux. Booking ne fait rien, les pompiers ne font rien non plus. À éviter absolument. Un scandale et une honte.
Une nuit dans cette établissement le 09/11/23. Très bien situé. Accueil parfait. Chambres à l'écart dans une dépendance. Parfait !
C'est la premiere fois que je me permets de laisser un commentaire négatif, mais là je m'en sens l'obligation ! Pour un premier contacte, l'homme a l'accueil me demande : "vous souhaitez la chambre pour quelques heures ou pour la nuit !" Ensuite on monte dans l'ascenseur qui nous amène au 3ème étage ou nous retrouvons des sceaux au milieu du couloir et sur les bords des fenêtres , puis en levant les yeux on découvre une énorme fuite d'eau ! Nous arrivons à la chambre certe propre, mais très ancienne, la décoration est restée dans son jus depuis au moin 30ans, précision le flexible de la baignoire trop court et sans compter le bruit infernale de la ventilation dans la salle de bain ! Cette hotel ne devrait pas mériter un 3 étoiles et je pense que la valeur de 121 euros la nuit est certes très excessive ! Je déconseille cet hôtel !
Hôtel bien situé, propre et personnel accueillant. Par contre chambre sur la cour très mal isolée. Sur les 2 nuits que j'ai passé à l'hôtel, j'ai été réveillée en pleine nuit par les hurlements et grossièretés de mon voisin de chambre (sans doute un peu dérangé).... J'ai signalé à chaque fois ce problème, et l'hôtel ne m'a pas proposé un dédommagement au moment de payer ma facture.....
Accueil agréable , Chambre spacieuse, décoration dans son jus , service mini bar , petit déjeuner servi en chambre à l'heure souhaitée , emplacement proche du centre ville . Bon rapport qualité/prix . Je recommande
Grande chambre très bien pour une famille avec deux enfants grande salle de bain juste un petit bémol manque un rideau de douche ou autre pour éviter de mettre de l'eau partout et des places de parking gratuite réservé à l'hôtel a part ça hôtel très bien et petit déjeuner très copieux
A fuir absolument sauf si vous aimez les meubles de déchetterie cassés ou la literie datant d'une quarantaine d'années. Une horreur !
La chambre ne correspond pas du tout à l'attente que je me fais d'un 3 Etoiles. Pas de place pour tourner autour du lit. Pas de prises pour pouvoir charger nos téléphones (on a dû débrancher les lampes pour le faire donc plus de lumière). La salle de bain est resté bloqué dans les années 80. Couvertures oranges années 80 aussi. Petit déjeuner en chambre où à l'extérieur mais comme il faisait froid, on l'a pris à moitié sur le lit
Très bel hôtel dans une maison d'époque. Charme atypique ancien. Un accueil très agréable et chaleureux. Séjour en couple après Noël, des adaptations seraient a faire pour une personne en fauteuil roulant pour la chambre : accès aux interrupteurs du volet (table en plein milieu) le bureau est gênant pour accéder à l'armoire, et mini-bar (en hauteur), lavabo un peu haut selon le fauteuil roulant. Ce sont de petites choses à améliorer peut-être mais nous avons passé un très bon séjour (à tout de même 30minutes à pieds et fauteuil roulant, jusqu'à la cathédrale), quartier charmant et très calme. Un peu dommage pour le parking, soit payant ou a distance pour avoir une place adaptée.
Un peu déçu..bel hotel bien placé. Cependant pour le prix c est un 3 étoiles! Salle de bains mauvais écoulement vasque,manque boite de mouchoir .wc un produit pour odeur serait le bienvenu. Grande chambre belle architecture mais à moderniser tout est vieillot,peinture,papier mural qui se decolle, couverturetres usagéee,literie très moyenne,pas de possibilité allumer lampes de chevet obligé d allumer toutes les lampes: problème d intimité !! Une bouteille d eau offerte serait la bienvenue .Petit dejeuner choix non respecté et même le thème oublié..... Personnel aimable,,serviable tout de même
Vieux, moche, TRES mal isolé, lampadaire de la cour intérieure se déclenche constamment et eclaire la chambre pas la même occasion. Hôtel 3 étoiles pourtant, ne les vaut pas.
Personnel à l'écoute, ils sauront vous donner des lieux à visiter des restaurants à manger ! Je recommande !
Belle prestation très courtois un des rare hôtel à propose un petit déjeuner en chambre je recommande
Très bon accueil. C'est tellement agréable de voir enfin de vrais professionnels vous accueillir jour et nuit avec le sourire et bavarder avec vous sur la ville magnifique de Strasbourg et ce très beau quartier de l'Orangerie. Chambre correcte. Ménage parfait, fait chaque jour. Serviettes de toilette changées chaque jour. Petit bémol les voisines qui rentrent très tard et donc nous réveillent. Nous étions loin de la rue et par contre aucun bruit venant de l'allée de la Robertsau. Je recommande cet hôtel très bien situé à Strasbourg.
Très bonne expérience dans ce charmant hôtel à l'ancienne. Excellent accueil d'Olivier, qui a retenu les prénoms des enfants et les a gâté. Chambres vastes, literie correcte. À améliorer: mettre des rideaux de douche dans la baignoire sinon tout est vite inondé, et changer les couverture rapeuses.
Très bel hôtel personnel aimable et très propre et belles chambres . Petit dej du matin au top ❤
Chambre vieillotte, rideaux en lambeaux, salle de bain à l'avenant. Dommage, vu le bâtiment et l'emplacement. Apparemment, les peintures n'ont pas été refaites pendant le confinement!
Endroit calme, dommage qu'il y manque la clim et une douche hors de la baignoire
Ce n est pas un hôtel ! Par contre, ce sont des petits appartements neufs. Accueil super... Tout est nickel. Place de parking dans la rue gratuite. J avais voulu mettre 3 étoiles pour provoquer une réaction : Ce n est pas un hôtel. Ça ressemble plus à un appart hôtel. Il n y a donc pas de guichet et le nettoyage est fait avant et après séjour. Il faut convenir l heure d arrivée. J y ai passé 2 jours super. Google donne le numéro de rue 7 au lieu de 5 ...
Personnel très accueillant. Séjour très agréable. Encore merci et continuez comme cela.
acceuil froid . chambre insonnorisé beaucoup de bruit monter descente d'escalier . tarifs élevé
Hotel et personnels sympas juste un peut de modernité et quelques travaux dans salle de bain.
De passage dans la région nous dormons 3 nuits dans cet hôtel. Idéalement situé à moi de 15mn à pieds du centre ville avec des facilités pour se garer autour. L’hôtel a une décoration assez ancienne mais finalement ce n’est pas cela qui importe. L’accueil y est chaleureux (patron). L’isolation n’est pas au top mais nous avons réussi à dormir dans un lit confortable. Nous ne cherchions pas le luxe mais un endroit pour récupérer de nos journées découvertes de l’Alsace. Petits dej sans intérêt (pain et viennoiseries congelés) mieux vaut manger en centre ville surtout pour 11€.
Je déconseille cette hotel chambre salle personnel pas agréable un nas passé une nuit literie pas confortable
Nous avons séjourné 2 nuits à l'Hôtel de l'Orangerie, occupant deux chambres au troisième étage. Nous avons été très touchés par la gentillesse et la bienveillance de l'équipe de l'hôtel. Merci encore de l'accueil ! Etablissement très propre, avec un aspect "vintage"qui change des chaînes aseptisées. Literie de bonne qualité bien que le lit-double soit étroit. Un peu bruyant le soir : bien que le double vitrage isole bien de l'extérieur, le parquet flottant à tendance à grincer facilement, les portes ont un "groom" trop puissant qui fait "claquer" les portes si on ne les retient pas, la ventilation de la salle de bain est trop présente et l'ascenseur s'entend bien si votre chambre en est proche. D'autres clients se sont plaints de cloisons trop fines (enfants..). Petit-déjeuner continental servi à table : déçu car les viennoiseries n'étaient pas du jour : est-ce parce que c'était un 2 novembre? Dans le doute, nous avons préféré prendre le deuxième petit-déjeuner à l'extérieur. Comme Myriam va lire ce commentaire, je suis certain que cela sera vite corrigé. Tarifs des chambres dans la moyenne des établissements similaires (85/95€ env.) et petit-déjeuner à 11€. Très facile de se garer dans la rue, à toute heure. Nous reviendrons sans problème, avec des croissants frais cette fois :)
Le lieu est magnifique, l'hôtel est pas mal mais plus en très bon état. Il a urgemment besoin d'une rénovation.
A fuir ! Hôtel moyenâgeux, vétuste et sans confort. Même le strictement basic n’y est pas les serviette de toilette sont rêches la couverture du lit gratte et le petit déjeuner un cauchemar honnêtement cet hôtel ne devrait même pas exister !
Un hôtel à l'ancienne ! Grandes hauteurs sous plafond, grandes chambres, véritable clé de chambre (pas de badge électronique), salle de bain en marbre marron, meubles ancien... Literie confortable, personnel accueillant, hôtel chaleureux. Un seul regret, pas de paroi ou rideau de douche sur la grande baignoire...
Accueil et personnel très attentionés. Je recommande vivement cet hôtel situé proche du centre, sans le tumulte de la ville.
Accueil super sympa et personnel très gentil. Très grande chambre et bien placé par rapport au centre ville. Je le conseille vivement !
Très bon hôtel, très bon accueil. Merci pour ce séjour
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel De L'ill 4,5
- The People Strasbourg 4,0
- Hôtel Roses 4,1