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À propos de Hôtel Le Cheval Blanc
Chambres sobres dans établissement simple avec Wi-Fi et local à vélos gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (247)
Avis Google
4,0
247 avis
5★109
4★80
3★32
2★5
1★21
J
Jean Maisonnave Google
Alternative moins onéreuse aux hôtels de la vieille ville. Central pourtant, mais avec des facilités de parking, ce qui est rare ici. Fonctionnel donc. Petit déjeuner soigné et personnel gentil.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci pour ce retour détaillé et pour avoir souligné ce qui compte souvent beaucoup à Arles : pouvoir profiter du centre sans se compliquer le stationnement.
Notre garage sur réservation est effectivement un vrai plus dans le quartier.
Merci également pour vos mots sur le petit-déjeuner, la propreté des chambres et l'accueil de l'équipe.
Et vous avez raison : entre le marché, les petites rues du centre historique et les balades à pied, tout se découvre facilement depuis l'hôtel.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour sur Arles.
Bien cordialement,
La réception
l
leonore morel Google
Super hôtel, particulièrement bien placé, à 5 min des lieux à visiter, un superbe accueil, la chambre est particulièrement confortable. Ce fut un très agréable séjour ! Nous reviendrons !
3
360francke Google
Tres bon hôtel, chambre spacieuse et propre, personnel au top|Petit dej tres bien sous forme de buffet|1 bemol : le 3eme lit d appoint pas confortable, matelas ou sommier mort !
R
Richeto Google
Nous avons séjourné les 4 et 5 avril pendant les ferias. Hôtel très bien situé à proximité des animations du Centre. L’hôtel est très propre et le personnel très chaleureux et bienveillant. La nuit nous avons pu entrer et sortir de l’hôtel grâce à un code à l’entrée. C’était bien pratique pour nos ados! merci pour votre accueil. Nous reviendrons sans hésiter pour les prochaines ferias.
Réponse du professionnel : Chers clients,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour pendant les ferias, ainsi que de notre emplacement au cœur de l’animation tout en conservant un cadre agréable et sécurisé.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le lit d’appoint, qui nous aident à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines ferias à Arles !
Bien cordialement,
L’équipe du Cheval Blanc
h
hugo bap Google
L'hôtel ne nous a jamais ouvert les portes suite à une arrivée tardive malgre un soir de feria. C'est honteux. A fuir impérativement
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Bap,
Nous prenons connaissance de votre commentaire… avec un certain étonnement.
Nntre établissement était complet ce soir-là et toutes les arrivées prévues ont bien été honorées. Aucun client attendu n’est resté sans accès à sa chambre.
Il semble donc très probable que vous vous soyez trompé d’établissement.
Dans ce cas, nous vous remercions par avance de bien vouloir corriger ou supprimer votre avis, qui impacte injustement notre note.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe du Cheval Blanc
A
Anton RODIONOV Google
L'accueil est excellent, le personnel est très accueillant et agréable. Ma chambre était toujours impeccable, sans aucun problème, et le lit était très confortable. Le petit-déjeuner est savoureux et le café est bon. En résumé, c'est un très bon hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rodionov,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience.
C'est particulièrement agréable de lire que vous avez apprécié à la fois l'accueil, le confort de votre chambre et la qualité de votre séjour dans son ensemble.
Nous attachons beaucoup d'importance à ces détails du quotidien, une chambre imppecable, un lit confortable, un petit-déjeuner gourmand, qui font toute la différence, surtout en déplacement professionnel.
Votre retour est une vraie motivation pour toute l'équipe qui met un point d'honneur à offrir un cadre à la fois agréable, simple et efficace, où l'on se sent bien dès l'arrivée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage à Arles.
Bien cordialement,
L'équipe Réception
S
Socca06 Socca06 Google
Hôtel parfait près de la ville
mais un parking très cher .. hors de prix pour une nuit .
samedi jour de marché donc la rue est bloquée..
J
Jean-Pierre Skrzypczak Google
Excellent hôtel qualité prix! Accueil très bien et surtout souriant et disponible. Chambre propre merci au service d'entretien. Depuis que nous y allons nous ne cherchons pas ailleurs.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil, la propreté des chambres et le rapport qualité/prix.
Toute l'équipe et en particulier le service d'entretien sera très touchée par vos mots.
C'est toujours un bonheur de vous revoir et savoir que vous ne cherchez pas ailleurs est la plus belle des récompenses pour nous!
À très bientôt.
Bien cordialement,
La réception
A
André SABATIER Google
Un hôtel très bien situé à l’immédiate périphérie du centre-ville. Un cadre simple sans fioritures excessive. Nombreuses possibilités de parking (payant en journée) à proximité. Dès la réception vous serez assurés d’être dans un cadre agréable et propre, l’accueil est chaleureux. Les chambres sont bien équipées. La salle de bain est équipée d’une douche spacieuse avec de la pression. Elles sont confortables et bien entretenues avec une bonne insonorisation. La literie est très confortable. Dure et souple.
Une très bonne étape pour ceux qui passent par Arles.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Un grand merci pour votre très beau retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe.
Votre satisfaction concernant la literie, la propreté et le calme de l'hôtel nous touche particulièrement car ce sont de points auxquels nous attachons beaucoup d'importance.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Arles.
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance.
A très bientôt.
La réception
J
Jeff Leprince Google
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai trouvé ma chambre spacieuse et confortable. L'emplacement est idéal, au début du centre-ville, ce qui facilite l'accès aux attractions locales. De plus, le personnel est très attentif et professionnel, ce qui a amélioré mon expérience globale. Je recommande vivement cet établissement !
N
Nathalie Bac Google
Hôtel accueillant, chambre adaptée et literie confortable.
Une étoile supplémentaire pour l’accueil au petit déjeuner et la disponibilité de la responsable.
Merci à vous et belle continuation pour la suite !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bac,
Notre équipe est ravie de constater que nos prestations vous ont plu. Merci de nous soutenir à travers ce commentaire, cela nous fait chaud au coeur!
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau si vous passez par Arles.
Nos salutations les plus chaleureuses,
L'équipe du Cheval Blanc
S
SF Google
L’hôtel est plutôt central. Le lit était plutôt ferme, mais j’ai bien dormi.
Le petit déjeuner en buffet est un plus.
Quelques latte du parquet stratifié sont écaillées, et mériteraient rafraîchissement
La salle de bien est très correcte, les wc sont séparés. La porte d’entrée s’ouvre avec un code le soir. Pour les gens venant en voiture, on ne peut pas se garer à proximité le vendredi soir à cause du marché, sous peine d’enlèvement. L’accueil est assuré par des réceptionnistes souriantes et aimables!
Les chèques vacances sont acceptés, mais la réservation doit impérativement se faire par téléphone.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et constructif!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, le petit-déjeuner buffet et l'accueil de notre équipe (ils vont être heureux de lire vos compliments!).
Nous prenons aussi note de vos remarques concernant le parquet et le stationnement, c'est précieux pour nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt.
La réception
A
Alexandra Tătaru Google
Bon hôtel situé dans un quartier agréable de la ville, près de restaurants, galeries, et de boutiques sympas. Le personnel était top et très aimable! La chambre était propre et j'ai beaucoup apprécié le petit réfrigérateur.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir notre établissement.
A très bientôt.
La réception
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Hôtel Le Cheval Blanc
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Hotel.sarl
