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À propos de ibis Bordeaux Lac
L'ibis Bordeaux Lac est un hôtel économique et convivial, idéalement situé près du centre-ville et des attractions majeures comme le parc des expositions et le stade. Il propose des chambres confortables, un bar ouvert 24h/24 et un restaurant Courtepaille avec terrasse.
Proximité du Parc des ExpositionsProximité du centre de congrèsProximité du stade Matmut de BordeauxTerrasse avec vue sur le lacRestaurant CourtepailleWIFIParking gratuitBar 24h/24RestaurantSalles de réunionClimatisationPetit-déjeunerAccessible aux personnes à mobilité réduiteAnimaux acceptésHôtel 100% non-fumeur
Informations mises à jour le .
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Avis clients (2025)
Avis Google
4,1
2025 avis
5★854
4★715
3★279
2★90
1★87
L
Laurent Lewandowski Google
Excellent hôtel. Les chambres sont spacieuses, le personnel très accueillant, chaleureux et les petits déjeuners ont des produits de très bonne qualité et variés. Le tramway vous emmène au centre ville en 12 arrêts. Le tour du lac est agréable et un centre commercial à 20mn à pied.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de nos petits déjeuners ainsi que la proximité des transports et des commodités.
Cordialement
L'équipe d'Ibis Bordeaux Lac
j
jawad oujda Google
Supper acueill super séjour.Chambre nickel tout était propre ,le restaurant franchement top je suis tres surpris de leurs rapidité alors que la sale était remplie,on plus d'un plat tres bon j'ai ue une reduction grace a ma réservation sur ZENCHEF. Pour un voyage professionnelle je reviendrez sans doute avec ma famille. le personnel très agréable et a l'écoute des recommandations des client malgré le monde qui avez.
Sans parler se l'accueil parfait rien a dire, et le petit déjeuner exellent je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Jawad,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Ibis Bordeaux Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de notre restaurant et la rapidité du service même en période de forte affluence. Il est également très gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau, cette fois avec votre famille, pour un autre séjour tout aussi agréable.
Cordialement
L'équipe d'Ibis Bordeaux Lac
N
Nicoll Diez Google
Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel et nous avons été ravis de notre séjour !
La réception est vraiment très sympathique, le personnel est à l’écoute, professionnel et toujours disponible. On se sent très bien accueilli dès notre arrivée et jusqu’à notre départ.
Le petit-déjeuner est excellent, avec un choix très varié et de qualité. Un vrai plaisir pour bien commencer la journée !
On a fait un petit dîner au restaurant Courtepaille le soir de notre arrivée. Nouvelle carte, très variée. L'entrée plat et dessert gourmands! Serveurs très sympathiques et réactifs.
Les chambres sont spacieuses, très propres et agréables. Nous avons particulièrement apprécié le service de recouche, qui permet de rafraîchir la chambre et de la retrouver toujours aussi agréable.
Une très belle expérience du début à la fin. Nous reviendrons sans hésiter ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Nicoll,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Ibis Bordeaux Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et la nouvelle carte de notre restaurant Courtepaille.
Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et propres, et que le service de recouche a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux.
Cordialement
L'équipe d'Ibis Bordeaux Lac
S
Stephanie P Google
Super séjour dans cet hôtel.
L'accueil est au top dès l'arrivée à la réception. La chambre était propre. Le petit-déjeuner très bon, varié et l'équipe petit-dejeuner attentionnée.
Le déjeuner au restaurant s'est très bien passé, rapide et délicieux. En tant que cliente de l'hôtel, j'ai réservé via zenchef et j'ai eu droit à 15% de réduction sur ma note (hors menu). Je reviendrais pour sûr !!!
Réponse du professionnel : Chère Stephanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil à la réception, la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner et du déjeuner au restaurant. Nous sommes également ravis que vous ayez pu bénéficier de notre offre de réduction en réservant via Zenchef. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe d'Ibis Bordeaux Lac
3
395pascalek Google
L'hôtel est bien placé tram à côté. |Le personnel à la réception est sympa. |Au restaurant beaucoup moins.|A notre arrivée le lit était pleins de plis et les oreillers défoncés. |La jeune fille de la réception nous a changé de chambre mais bon !|Une serviette supplémentaire par personne serait utile. |Pour un 3 étoiles il n'y a rien ni frigo, ni eau, ni café rien
G
Guillaume C. Google
Le personnel a toujours été charmant et professionnel mais même si les parties communes ont été rénovées les chambres bien que spacieuses sont anciennes et vétustes : serrure d’entrée récalcitrantes, pas de prise vers le lit, salle de bain propre mais marquée… cet hôtel n’est pas au standard de ce que l’on attend d’un Ibis.
k
kit chen Google
Soyez extrêmement vigilants lorsque vous prenez votre petit-déjeuner au restaurant. Ce matin, on m'a volé tout mon argent de voyage, ce qui est vraiment choquant. Le vol a eu lieu à l'intérieur de l'hôtel : des employés sont entrés dans le restaurant pour demander aux clients leurs numéros de chambre. Les images de vidéosurveillance ont montré trois personnes commettre le vol simultanément. J'ai séjourné dans des hôtels Ibis à de nombreuses reprises, et c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation ; c'est tout simplement inacceptable.
A
Alex Tbd Google
Un grand merci à Baptiste et Melany, vraiment au top ! Toujours souriants, à l’écoute, et prêts à résoudre la moindre demande avec efficacité. Une équipe que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe, Baptiste et Mélany. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à un agréable séjour.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
R
Rémi Dujeux Google
Accueil très sympathique dans cet hôtel. Merci Bruno pour ton sens du sacrifice.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement, ibis Bordeaux Lac.
W
Wilfried Sibille Google
Petit hôtel, agréable avec des employés très sympathique et dévoué. Merci à Monique pour son service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
Q
Quentin Dulieu Google
Au top !! L’hôtel ibis bordeaux LE LAC est vraiment super ! L’accueil est chaleureux et souriant, personnels à l’écoute.
Les chambres sont spacieuses et au calme pas de circulation à côté.
Très bien situé, restauration à proximité. Sinon vous pouvez accéder directement au COURTEPAILLE collé à l’hôtel. Merci d’ailleurs à JAWAD pour son accueil son sourire et son service. Je reviendrais sans hésiter
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation élogieuse concernant votre séjour à l'hôtel ibis Bordeaux Lac. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et que vous avez trouvé nos chambres à votre convenance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
c
camille PICARD Google
En tant que formatrice, j ai apprécié la qualité de l accueil, la disponibilité du personnel et l’aménagement de la salle de formation.
Service ++ (petit déjeuner, goûter, rafraîchissement, clim, ventilateur, etc.)
Autre détail appréciable: mur adapté/amenages pour y afficher des supports (restitutions collectives, fresques…)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos installations. Il est gratifiant de savoir que notre salle de formation et les services offerts ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
S
Sandrine Delavoypierre Google
J'y suis allée dans le cadre du congrès de la CFDT.
Le personnel est sympathique, le petit déjeuner est au top, la chambre climatisée ( et tant mieux, il faisait 45°C), la salle de bain spacieuse....
Je recommande.
C
Carvalho Yanis Google
Le personnel et très gentil on nous a donner des glaces et bouteille d’eau gratuitement et les chambres sont très confortable à conseiller !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et le confort de nos chambres. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac.
z
zoé dusseau Google
L’hôtel est génial, très proche du tram qui nous emmène directement au centre-ville.
Le restaurant Courtepaille est très bon.
Sans parler du personnel qui est adorable et prêt à nous aider à tout instant.
Niveau qualité des chambres, c’est vraiment pas mal. Très propre, jolie vue (lac), climatisée, assez grande.
L’hôtel (le hall) est très chaleureux avec la boisson de bienvenue. Également, l’hôtel s’adapte en fonction des événements (déco Coupe du Monde, déco été, etc.).
En bref, très bon séjour passé chez Ibis Bordeaux Lac.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la qualité de nos chambres et l'accueil chaleureux de notre équipe.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour créer une atmosphère agréable sont reconnus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.
Cordialement,
Ibis Bordeaux Lac
Z
Zoé Léon Google
Hôtel très chaleureux et agréable !
La réception est au top
le petit déjeuner est très bon.
petit mention pour Ibis le chat :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
T
Thierry Sallaberry Google
Une super équipe menée pas Pierre. Accueillant et toujours prêts à rendre service, même quand il y a du monde.
Et que dire de l’accueil, hyper souriant et chaleureux de Magaly, avec un "Y", c'était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
M
Marc T. Google
Je trouve que vous avez un personnel vraiment top. À la réception info clair sur la Clim en panne et il nous a offert une carafe d’eau fraîche . Une fois revenu pour signaler le sac de tampon usagé se trouvant dans la salle de bain une fois de plus votre employé agit vite et bien. Venant au moins 6 fois par an chez vous il est frais que l’accueil fait la différence par rapports à la vétusté des chambres malgré un rafraîchissement.
M
MP9303 Mp9303 Google
Hôtel ibis convenable dans son ensemble mais problème majeur par ces temps de fortes chaleurs, la climatisation n'est pas opérationnelle . Plus exactement elle n'est pas réglable en chambre et la température est gérée globalement soit quelque chose comme -5°c en dessous de le température extérieure. A 35 dehors on est à 28/29 en chambre . L'hotellerie même dite économique doit pouvoir proposer un autre service .
S
Swann Harten Google
Les chambres sont plutôt propres mais monacales. Les toilettes sont très basses et ça c’est très surprenant. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est franchement plus que moyen et à 7h30 , il y a déjà peu de choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et la sympathie de notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires concernant le petit déjeuner et la configuration des toilettes.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
V
Valérie Ducourneau Google
Super expérience et supers professionnels.
Super chambres très bien placées et service petit déjeuner au top. À refaire au plus vite.
Nous repartons enchantés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Il nous réjouit de savoir que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
P
Poupette Polizzi Google
Hotel sympa mais pas de clim.chaleur ds les chambres et pas possible d ouvrir les fenêtres en grand.a revoir tout cela,l accueil est top...2 prises seulement pr chambres pour 4 personnes
Séjour moyen
O
Orphée W Google
Très bon accueil lors de notre arrivée, l'emplacement nous arrangeait pour aller au stade. Cependant, le tarif est très élevé pour cette qualité d'hôtel qui est standard. Le bâtiment n'est pas bien entretenu, le ménage de la chambre n'est pas niquel (pas de miracle quand on laisse mourrir le mobilier, les sols,...) et bien que le petit dej soit riche en choix et la responsable aux petits soins, c'est déplacé d'y trouver des oeufs codifiés 3 😨 Pour les gens qui n'ont pas les moyens ok mais pas pour un hôtel de ce grand groupe.
(0 : Agriculture biologique (accès à l'extérieur, alimentation bio).
1 : Plein air (accès à l'extérieur, alimentation non bio).
2 : Au sol (élevage en bâtiment fermé sans accès extérieur).
3 : En cage (élevage en batterie).)
Nous constatons le même mauvais état un peu partout en France. Ca pousse à privilégier la location entre particulier et/ou les hôteliers indépendant.
Réponse du professionnel : Cher Orphée W,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil et l'emplacement aient été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'entretien et la qualité des équipements seront prises en compte pour améliorer notre service. Nous nous efforçons d’offrir une expérience agréable à nos clients, et votre retour est précieux à cet égard.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
S
Seb Vigier Google
Une Equipe de réception toujours au Top : Accueil, réactivité, sourire, ...
C'est bien pour cela que je reviens toujours dans cet hôtel lors de mes déplacements sur Bordeaux
Réponse du professionnel : Cher Sebastien Vigier,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant notre équipe de réception. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
M
Mélanie Laurent Google
Accueil chaleureux, chambre correcte et propre.
Dîner à Courtepaille parfait.
Petit-déjeuner généreux.
Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Chère Mélanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de la chambre ainsi que votre dîner et petit-déjeuner. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
F
Francine Moles Google
Chambre PMR très bien adaptée, notamment la salle de bain.
Personnel à la réception et au restaurant très bienveillant.
Restauration de qualité.
Réponse du professionnel : Chère Francine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'adaptation de notre chambre PMR, ainsi que la qualité de notre restauration et le service de notre personnel.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac.
E
Estelle Pajot Google
Très satisfaite de l’accueil, de la gentillesse du personnel
Chambre agréable propre et très calme
Ça été une très courte durée pour nous
À revenir sans problèmes
Merci à l’équipe
Réponse du professionnel : Chère Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la propreté de nos chambres. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable, même s'il était court. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe ibis Bordeaux Lac
I
ImxBayZ Google
Super accueil à Ibis Bordeaux Lac , chambre propre et petit déjeuner très bon. Le tram est juste à côté donc super pratique pour se déplacer. Je reviendrais 🙂
Réponse du professionnel : Bonjou,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la propreté de la chambre, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement, ibis Bordeaux Lac
f
francisco batista Google
Je trouve que le petit-déjeuner à 14 € manque de variété.
Et le blocage de 350 € sur la carte Visa sans en informer le client lors de l'enregistrement est également préoccupant.
Je trouve cela un peu malhonnête de la part des employés.
Après avoir porté plainte à la réception, ils ont réglé le problème, mais je reste persuadée que ce n'est pas tout à fait honnête.
Réponse du professionnel : Cher Francisco Batista,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur la variété du petit-déjeuner et sur le processus de pré-autorisation de votre carte. Nous comprenons que cela ait pu gêner votre expérience et nous nous excusons pour toute confusion. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
P
PF 77 Google
Hôtel un peu tristounet et vieillot.
Beau buffet du petit déjeuner.
Le chat qui est a l'accueil est très sympa 😀😀😀😀
Réponse du professionnel : Cher PF 77,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'ambiance et la décoration de l'établissement. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet de petit déjeuner.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
L
Lucie Gaspard Google
Très bon hôtel, personnel souriant et patient, chambres spacieuses et propres, belle vue sur le lac de certaines chambres, accès au tram proche
Réponse du professionnel : Chère Lucie Gaspard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la propreté de nos chambres et la vue sur le lac. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
C
Christophe Claret de Fleurieu Google
J'ai séjourné 3 nuits en famille à l'Ibis Bordeaux Lac.
L'accueil a été très chaleureux, les chambres sont spacieuses et le restaurant m'a fait une bonne formule.
Idéal pour activités au centre de Bordeaux rapidement accessible en tram, pour du shopping à pied au centre commercial voir pour aller au bassin sans les embouteillages de sortie du centre ville.
J'y retournerai !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Claret de Fleurieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, la taille de nos chambres ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous sommes également ravis que notre emplacement ait facilité vos déplacements vers le centre de Bordeaux et d'autres activités. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Ibis Bordeaux Lac
A
Ayishat Cisse Google
J’ai passé un très bon séjour dans cet hôtel à Bordeaux. Un grand merci à ce monsieur nommé Jamel qui a été particulièrement gentil, accueillant et attentionné tout au long de mon séjour. Son professionnalisme et sa bonne humeur ont vraiment fait la différence. C’est toujours agréable de tomber sur des personnes aussi humaines et impliquées dans leur travail. Je recommande vivement cet établissement !
C
Clement Vincent Google
Mention spéciale pour Bart qui a su être présent a chaque instant. Un grand bravo à lui pour son travail dévoué ! Un employé modèle !
Réponse du professionnel : Cher Clement,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant Bart. Nous sommes ravis d'apprendre que son dévouement a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir un service de qualité.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
t
tragedy_4_u Google
bonne expérience, l'hôtel un poil vieillot, insonorisation pas top. Sinon personnel très aimable, petit déjeuner correcte.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et le petit déjeuner. Nous prenons également note de vos remarques sur l'insonorisation et l'état de l'hôtel. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement, ibis Bordeaux Lac
V
Victor Guilhaumon Google
Hôtel calme
Buffet du matin au petit déjeuner top
Chambre spacieuse et propre
Restaurant dans l’hôtel très pratique
Personnel discret accueillant souriant
J’y séjourne 3 nuits
Lac pas très loin pour mes footings top
Réponse du professionnel : Cher Victor,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel, la qualité de notre buffet de petit déjeuner ainsi que le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe ibis Bordeaux Lac
J
Jérémy LEOPOLDIE Google
L’expérience était top! Le personnel est chaleureux et amical (ils ont même un petit chat dans leur équipe). Super choix dans le secteur 👍🏽
Réponse du professionnel : Cher Jérémy ,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récente expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel amical et nos caractéristiques uniques ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos mots bienveillants nous motivent à continuer à offrir un service exceptionnel.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
K
Karl Melan Google
Excellent séjour à l’hôtel Ibis Bordeaux Lac !
Tout était au rendez-vous. Les petits déjeuners sont vraiment très bons, variés et généreux, parfait pour bien commencer la journée.
Un grand bravo à toute l’équipe, chaleureuse, accueillante et toujours disponible. On se sent tout de suite à l’aise.
Mention spéciale également pour la salle de réunion, très bien équipée et parfaitement adaptée pour travailler dans de bonnes conditions.
Je recommande sans hésiter et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Karl Melan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l’hôtel Ibis Bordeaux Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Il est également gratifiant de savoir que notre salle de réunion a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
L’équipe ibis Bordeaux Lac
K
Kanelle Boutant Google
Super séjour, accueil très chaleureux, le personnel est très agréable et réactif.
Le petit déjeuner est délicieux !!
Je recommande fortement et reviendrais à l’occasion !!
Réponse du professionnel : Chère Kanelle Boutant,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, le service de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
Y
Yeleene Desbois Google
Agréable séjour, lit, confortable, Salle de bain spacieuse, et puis la Chambre à unevue sur la Garonne. Le petit-déj’ est très bien je vous le conseille.
Réponse du professionnel : Chère Yeleene Desbois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la confort de votre lit, la spacieuse salle de bain ainsi que la vue sur la Garonne. Votre recommandation concernant le petit-déjeuner nous fait plaisir.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
A
Amal Lafkih Google
Super séjour, l'établissement est top et les équipes sont accueillante et super serviable.
Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Amal Lafkih,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
S
Spray tan by Paradis Du Tan (“TATAFATIA”) Google
De passage à bordeaux pour un salon professionnel de la beauté Beauty Forum paris Nous avons une équipe qui a logé a cette hôtel où on a été accueilli par une équipe professionnelle sous la responsabilité de Pierre un jeune homme très agréable et efficace ainsi que Annan Équipe au top
Chambre et service au top
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant votre séjour à l'ibis Bordeaux Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, en particulier celui de Pierre et Annan. Votre satisfaction concernant la chambre et le service est très appréciée et motive nos équipes à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Bordeaux.
Cordialement,
L'équipe ibis Bordeaux Lac
F
F2185NHsarahh Google
Personnel très accueillant à la réception. Cha'bre nettoyée en notre abscence, rien à dire. ||Pour courtepaille, bon service un peu cher mais nous avons bien mangé. Un petit plus pour le petit déjeuner très complet et personnel très agréable et souriant.
L
Le Conducteur Google
Hôtel très sympa, bel accueil et personnel au top et disponible pour tout renseignement, l'accès direct au Courtepaille est un plus pour la rapidité, j'ai été très satisfait, le seul bémol est l'emplacement, j'ai été me promener dans les alentours, j'ai trouvé le cadre morose et détérioré, le lendemain j'ai opté pour un tour en centre ville, il y'a pas mal d'arrêt dans le coin pour rejoindre le centre en transport en commun (bus+tram), et on retrouve une jolie ville et un cadre bien plus appréciable.
Réponse du professionnel : Cher Rapdeouf Sky-lark,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'accès au restaurant Courtepaille pratique. Nous prenons note de votre ressenti sur l'emplacement de l'hôtel. Bien que notre cadre puisse ne pas convenir à tous, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des transports en commun pour découvrir le centre-ville de Bordeaux, qui offre effectivement une expérience différente. Votre retour est précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
B
Benito Csq Google
Très bon accueil et lieu chaleureux. L’hôtel est bien desservi grâce au tram et aux bus. Rien à dire !
Réponse du professionnel : Cher Benito Csq,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que les transports en commun aient facilité vos déplacements.
Cordialement, ibis Bordeaux Lac.
S
Sofia Dian Google
Chambre confortable, propre. Hôtel bien situé, très proche du tram et à 15 minutes du centre ville.
Petit-déjeuner excellent, les filles de l'accueil aimables, souriantes et réactives lorsqu'il n'y a plus un produit sur le buffet.
Accueil très bien, rien à dire.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Chère Estel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l'accueil de notre équipe. Vos commentaires sont précieux pour nous.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
O
Olivier Gendry Google
Très bonne expérience à l’Ibis Bordeaux Lac
Nuit très agréable à l’hôtel Ibis Bordeaux Lac : accueil chaleureux et professionnel, chambre propre, confortable et calme, idéale pour bien se reposer. Le petit-déjeuner était varié et de qualité.
Le dîner au restaurant Courtepaille a complété parfaitement le séjour : service souriant, plats savoureux et ambiance conviviale.
Une étape que je recommande sans hésitation, avec un excellent rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'Ibis Bordeaux Lac a été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients ainsi qu'à la propreté et au confort de nos chambres. Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner et le service de notre restaurant Courtepaille est également très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de l'Ibis Bordeaux Lac
J
Jade Lay Google
Hôtel bien placé, personnel souriant et accueillant, bonne démarche environnementale chambres propre et grandes pour un 3 étoiles ! À 5min du tram, on est dans le centre ville de Bordeaux en 20min 😌
Réponse du professionnel : Chère Jade Lay,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, le sourire de notre personnel, ainsi que notre engagement envers l'environnement et la propreté de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement, ibis Bordeaux Lac
E
Edith Biarnès Google
Très bon séjour à l’ibis Bordeaux Lac. Toute l’équipe est vraiment accueillante, souriante et aux petits soins, ce qui rend le séjour très agréable. Mention spéciale pour le restaurant : les plats sont bien préparés, et le service est attentif et convivial. Le petit-déjeuner est également très appréciable, avec une équipe dynamique et toujours disponible. On se sent bien accueilli du début à la fin, tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande sans hésiter cet hôtel pour la qualité de ses équipes et de sa restauration.
Réponse du professionnel : Chère Edith,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l’ibis Bordeaux Lac. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable grâce à son accueil chaleureux et son attention. Votre éloge concernant notre restaurant et la qualité de notre petit-déjeuner est également très apprécié. Nous travaillons sans relâche pour offrir un service de qualité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis Bordeaux Lac
h
hind elalami Google
Je viens de passer 2 jours dans cette hôtel. Super réception, chambres vraiment clean, restaurant super accueillant et petit déjeuner très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Hind ,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre réception, la propreté de nos chambres, ainsi que la qualité de notre restaurant et de notre petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
Ibis Bordeaux Lac.
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ibis Bordeaux Lac
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.