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HÔTEL

Grand Hôtel Nord-Pinus

Hôtel · Arles (13)

4,2 227 avis Google
Grand Hôtel Nord-Pinus — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Grand Hôtel Nord-Pinus

Hôtel de charme chic des années 20 avec chambres cosmopolites et charmant salon à cocktails historique.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (227)

Avis Google
4,2
227 avis
5★147
4★37
3★13
2★7
1★23
A
Alain Escaffre Google

Extrêmement bien positionné dans Arles , chambré spacieuse et entièrement refaite à neuf avec goût. Service aux petits onions. Petit déjeuner copieux et de qualité à faire une fois, mais peut prendre du temps.

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djianv Google

Toujours un immense plaisir de venir au Nord Pinus ! Une équipe merveilleuse qui fait toute la différence. Une mention spéciale à François 🍒 pour son accueil et sa bonne humeur, et à Alicia, qui garde le sourire jusqu’au bout de la nuit avec une énergie communicative.||Et un immense bravo pour le magnifique hommage à Martin Parr : une mise en scène de toute beauté, qui rend le lieu encore plus unique. Je recommande sans hésiter !

A
Anne laure Briand Google

Un hôtel tout joli, bien refait en centre ville avec des équipes qui font le maximum pour palier à des process chaotiques ( par exemple entre 1h et 1h30 pour avoir un petit déjeuner) Éviter les chambres 14/15/16 Extrêmement bruyantes jusque 4 heures du matin…. Au bout de 2 nuits sans dormir nous avons pu changer de chambre au milieu de la nuit en étant upgrades. Des équipes adorables tout à l inverse du directeur de l hôtel tout simplement odieux

Réponse du professionnel : Chère Mme. Briand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la récente rénovation du Nord-Pinus ainsi que l'engagement de nos équipes, auxquelles vos compliments feront très plaisir. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Comme nous avons eu l'occasion d'échanger ensemble, nous avons reconnu les délais anormalement longs au moment du petit-déjeuner et avons immédiatement pris des mesures, notamment en vous offrant ces prestations. Nos équipes travaillent déjà à améliorer ces processus afin d'offrir une expérience plus fluide à l'ensemble de nos hôtes. Concernant le bruit, notre hôtel à Arles est situé sur la Place du Forum, l'un des lieux les plus animés du centre historique. Soucieux de votre confort, nous avons procédé à votre surclassement dès qu'une chambre plus adaptée est devenue disponible. Nous sommes désolés que cela n'ait pas permis de répondre pleinement à vos attentes. Enfin, nous regrettons que notre échange au moment de votre départ n'ait pas pu se dérouler dans de meilleures conditions. Nous sommes toujours attachés à privilégier le dialogue afin de trouver les solutions les plus adaptées à chaque situation. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de poursuivre notre démarche d'amélioration, et vous souhaitons une excellente continuation. Grand Hôtel Nord-Pinus Hôtel & restaurant - Bar & Bar à vin Place du Forum, Arles
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Zaj Zaj Google

Nous avons dîné au restaurant du Nord Pinus sans y séjourner. Nous tenions à remercier Deliah pour son sourire et son professionnalisme. Elle a grandement participé à rendre ce moment agréable. Les plats étaient également excellents et particulièrement le crudo. Très bel emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaj Zaj, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre dîner au Nord-Pinus ait été une belle réussite. Votre message à l'attention de Deliah nous touche particulièrement, et nous n'avons pas manqué de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la cuisine de notre restaurant à Arles, et tout particulièrement le crudo. Enfin, savoir que l'emplacement emblématique du Nord-Pinus, au cœur de la Place du Forum, a contribué à rendre ce moment encore plus agréable est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour découvrir de nouvelles créations de notre chef ou partager un moment au Comptoir, notre bar à vin. Grand Hôtel Nord-Pinus Hôtel & restaurant - Bar & Bar à vin Place du Forum, Arles
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Dominique H. Google

Nous habitons depuis quelques mois sur Arles pas très loin du Nord Pinus et le bar est notre cantine pour l’apéro du soir dès que des amis viennent nous voir mais aussi quand on a envie de se détendre… carte de tapas excellentes, originales et jamais de mauvaise surprise! J’adore le crudo! Et le restaurant aussi n’est pas en reste. Donc recommande à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique H. Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Quel plaisir de savoir que le Nord-Pinus est devenu l’une de vos adresses de prédilection à Arles, aussi bien pour partager un apéritif entre amis que pour profiter d’un moment de détente en fin de journée ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’esprit du Comptoir, la créativité de notre carte, ainsi que la régularité de l’expérience proposée. Votre mention du crudo fera particulièrement plaisir à nos équipes en cuisine. Nous sommes également heureux que le restaurant à Arles ait su vous convaincre. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt. Grand Hôtel Nord-Pinus Hôtel & restaurant - Bar & Bar à vin Place du Forum, Arles
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isabelle nancy Google

Nous n’avons pas séjourné mais dîné au restaurant en mai 2026. Excellente surprise, le nouveau chef italien est incroyable. Le rapport qualité prix positivement surprenant pour une cuisine impeccable. Qui plus est dans un endroit iconique réhabilité avec goût et humilité (les néons bleus emblématiques sont restés sur la façade 🙏🏻🙏🏻🙏🏻). Les cocktails pourraient être un peu plus pointus et exigeants, et des bougies anti-moustiques ne seraient pas du luxe en terrasse mais je pinaille.

Réponse du professionnel : Chère Mme. Nancy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Nord-Pinus. Nous sommes ravis que votre dîner vous ait réservé une aussi belle surprise, et particulièrement heureux que la cuisine de notre chef vous ait séduit par sa précision et son rapport qualité-prix. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les cocktails ainsi que le confort en terrasse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Grand Hôtel Nord-Pinus
Place du Forum, Arles
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Nath R. Google

Très bel établissement riche d'histoires et fraîchement rénové avec beaucoup de goût. Côté resto, très bien aussi avec une belle terrasse. Tartare au coteaux, rissoto au safra. Et pour finir profiteroles au chocolat ou millefeuille à la fleur d'oranger. Le tout était un délice. Le personnel est au top. Merci et à bientôt sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath R. Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience au Nord-Pinus, notre hôtel à Arles, vous ait séduit. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié votre moment au restaurant, de la terrasse à l’assiette, ainsi que la qualité des plats, du tartare au risotto au safran jusqu’aux desserts. Votre mention de notre équipe nous touche également beaucoup. Nous avons à cœur d’offrir un cadre et une atmosphère chaleureux, que ce soit à l’hôtel, au restaurant ou autour d’un moment au bar à vin. Votre message est une belle reconnaissance de cet engagement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Grand Hôtel Nord-Pinus Place du Forum, Arles
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nathalie XAVIER Google

Pour notre première visite au restaurant du Nord Pinus, l’expérience a été pleinement réussie. Accueil chaleureux par Mathieu, à la fois professionnel, attentif et parfaitement dosé dans sa présence. Côté cuisine, une belle maîtrise avec des influences italiennes parfaitement exécutées : cru de poisson d’une grande fraîcheur, tartare coupé au couteau, côte de veau savoureuse, et des desserts: millefeuille et cannoli tout simplement remarquables. Chaque assiette se distingue par la finesse et la précision des assaisonnements. Un sans-faute également pour la salle, élégante et fidèle à l’esprit de cet hôtel mythique. Une adresse à recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Xavier, Merci beaucoup pour votre message et pour votre première visite au restaurant du Grand Hôtel Nord-Pinus à Arles. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été pleinement réussie ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Matthieu ainsi qu’à l’ensemble de nos équipes en salle et en cuisine. Vos mots sur les plats et les desserts leur feront particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Le Nord-Pinus
T
Trail65252672821 Google

Cet hôtel était toujours mythique à Arles, son ambiance et sa décoration exceptionnels. Très malheureusement, la déco a été refaite dans un style fade et qui retire beaucoup du charme de cet endroit. Le personnel est également étranger à la ville et n’incarne plus le lieu. Quel dommage !

N
Nicolas Avril Google

Excellent déjeuner en famille au Nord Pinus. Accueil chaleureux, service attentionné, cuisine savoureuse et une ambiance élégante portée par une décoration soignée. En tant qu’hôtelier, j’y ai été particulièrement sensible. À recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de découvrir que vous ayez apprécié votre déjeuner en famille dans notre restaurant ! À très bientôt à Arles, Le Restaurant du Grand Hôtel Nord-Pinus
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Pierre Mekrabech Google

Cet hôtel est rempli d'histoire et situé sur la place du Forum en plein cœur de la ville. Récemment rénové, il est encore plus attractif et devenu à part entière une oeuvre d'art. Le restaurant propose une cuisine riche mettant en valeur des produits locaux. La salle est épurée et la table soignée. La terrasse sur la place est très agréable en été et permet de se plonger dans la vie arlésienne. Proche des attractions de la ville, tout l'héritage romain peut se visiter à pied.

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Le Petit Vendome Google

Notre diner à 6 personnes le samedi 3 janvier était un succès La carte très créative, les prix raisonnables, la qualité des mets excellente et le service efficace et sympathique. Pourvu que cela dure !!! Et on espère le retour rapide des affiches et photos pour la deco du bar ! Gilles CAUSSADE

A
Anne Laure G Google

Super moment au Nord Pinus ! Quel plaisir de retrouver ce lieu après y avoir passé tant de beaux moments par le passé. La cuisine du chef est élégante, sincère et sans prétention, mettant en valeur de très beaux produits et beaucoup de goût. Le service en salle est parfaitement dosé : décontracté et extrêmement professionnel. Un grand merci au responsable de salle pour la découverte de Clos Mayard. Nous reviendrons à coup sûr !

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plagnes robert Google

Pour ce qui nous concerne, le repas du nouvel an, nous avons trouver la salle brillante, avec le passage intempestif de la totalité du personnels de l'établissement ( serveurs du bar, des salon des étages, les cuisiniers plus le service de la salle de restaurant) cela fait beaucoup de bruit avec une poste qui grince en permanence, pour menu du nouvel an, il n'y avait aucun aliment noble pour un prix de 85€, et le faite de souvent partager les mets, y compris plat principal le rouget, nous nous serrions cru un soit de féria devant une planche à partager à 15€. EXPERIENCE A NE PAS RENOUVELER

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Celine Bastide vinted Google

Je suis allée prendre un verre au comptoir samedi midi et l’accueil de la serveuse à qui j’ai demandé son prénom a été très chaleureux et professionnel. Merci beaucoup Amandine !

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Ruben Messcoff Google

Hôtel bien placé. Salle de restaurant jolie mais les tables très serrées les unes aux autres. Le service pas chaleureux, aucune âme ni même de sourire. La cuisine bonne mais après un plat vous aurez encore faim.

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Stéphanie TISSOT Google

Je ne parlerais que du restaurant et du bar.Concernant le repas c'etait vraiment très bon et raffiné mais pensez à chauffer vos assiettes où servir dès que le plat sort car notre viande est arrivée presque froide ce qui est dommage vu la qualité de la cuisine.Concernant le service mise à part un responsable de salle qui a déjà exercé dans d'autres restaurant de la région et le jeune homme qui nous a servi à table et conseillé sur le vin le service n'est pas professionnel au vu de l'établissement .Surtout au bar où le service fut long brouillon et les cocktails de qualité très moyenne. Quant à la décoration il est dommage d'avoir rayé ce qui faisait du pinus un hotel mythique, empli de souvenirs de poètes et d'artistes qui y ont sejourné et bien sûr la tauromachie. Je ne discuterais pas de la décoration choisie c'est subjectif .Mais je me permettrais de faire remarquer que l'accord des rideaux de la salle à manger et des rayures du mur ne me semblent malgré tout pas très heureux. Bilan je reviendrais pour la cuisine de Mr altamura très bonne mais je pense qu'il est indispensable pour un hotel comme celui.là de recruter un service experimenté .

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patriciks Google

Voici un lieu rare où le soin du détail rejoint un vrai sens du service.|Que vous vous rendiez au bar, petit bijou de décoration aux vrais cocktails raffinés (les deux cocktails signatures sont fantastiques, mon préféré demeurant le Jean-Claude) ou au grand restaurant, tout est soigné, de qualité et délicieux. Un note particulièrement élevée au pâtissier après avoir essayé tant le mille-feuilles que le sorbet cacao, en rien vous ne trouverez quelque chose de banal dans votre assiette, tout est inventivité et virtuosité.

J
Jean Charles Mazet Google

Un lieu remplit d'une merveilleuse énergie . Un super acceuil ,un personnel professionel plein d'attentions. Un Chef qui allie tradition et modernité avec brio . Dans une ambiance douce et chaleureuse . Notre étape incontournable à Arles ... ( Très triste de ne plus profiter ,des photos ,affiches et oeuvres diverses de l'ancienne déco ..... Dommage )

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Justine Google

Superbe expérience à l’hôtel du Nord Pinus. Hôtel décoré avec charme. Carte raffinée et produits frais et de qualité. Service au top surtout le serveur qui nous a très bien conseillé pour le vin, il aime ce qu’il fait et nous l’avons ressenti. À refaire rapidement pour essayer le bar à vins qui donne sur la rue.

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Lisa Aymes Google

Superbe expérience, l’hôtel a été refait avec goût tout en gardant son âme avec notamment des meubles d’époque. Côté restaurant tout était parfait, nous avons été accueilli de manière chaleureuse avec même une visite des étages. Service très professionnel, élégant et chaleureux. La carte est courte, signe de qualité avec des inspirations italiennes et des produits locaux.

P
Patricik Senn Google

Merveilleuse expérience au restaurant du Grand Hôtel Nord-Pinus ! Qui débute avec la magnifique façade et le lobby avec son exceptionnel escalier. On remarquera le bar boisé très cosy, on y reviendra un soir... La salle à manger conserve d'importants éléments anciens comme le bar central, le radiateur en fonte moulé ou les menuiseries et l'ambiance est chaleureuse et assez chic. La cuisine fait des merveilles, toujours avec une touche d'originalité et sophistication ! On peut également compter sur un grand pâtissier, le mille feuille, léger comme une plume aux fines saveurs de noisette et essence d'orange, est une totale réussite. Enfin, le staff est souriant et agréable tout en demeurant professionnel. Bref, on reviendra très vite !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricik Senn, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis de découvrir que vous avez passé une merveilleuse expérience au restaurant. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Excellente journée, Grand Hôtel Nord-Pinus
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Stéphane C Google

Déjeuner au Comptoir du Nord Pinus. Les produits sont de qualité, rien à dire là-dessus, mais il manque vraiment un accompagnement aux entrées et aux plats : cela fait un repas un peu light. Et le choix vraiment limité sur la carte.. Au final, en mettant tout bout à bout, l’addition est assez élevée par rapport à la quantité. Dommage, car le potentiel est là — peut mieux faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane C, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits. Le Comptoir propose en effet une carte du jour, à déguster sur le pouce, élaborée à partir d’ingrédients de saison soigneusement sélectionnés par notre chef selon les arrivages. Néanmoins, nous prenons bien note de vos remarques concernant l’accompagnement et le choix, elles nous sont très utiles pour continuer à améliorer notre offre. Pour une expérience plus complète, le Restaurant propose une carte plus large, elle aussi composée par le chef Altamura. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, pour un déjeuner ou un dîner. Le Comptoir du Nord-Pinus
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Eunhye Ryu Escoffier-Gentile Google

Un hôtel absolument charmant, où l’histoire d’Arles depuis l’époque romaine se mêle harmonieusement à l’art contemporain. La chambre était impeccable, et le petit-déjeuner comme le dîner étaient tout simplement merveilleux. Un immense merci au directeur de l’hôtel, M. Lonca, pour son attention et sa gentillesse, ainsi qu’à Laura pour son aide précieuse. Merci également à Cilly, qui me servait le matin un jus d’orange frais pour faire le plein de vitamines. Merci d’avoir rendu mes 10 nuits au sein de l’hôtel inoubliables. J’ai vraiment passé un séjour exceptionnel. À très bientôt, j’espère ! ☺️

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Frederique ANNE Google

Nous avons dîné à la Terrasse du Nord Pinus. Comme chaque fois, nous avons reçu un excellent accueil. Le repas était délicieux. Les tables sont suffisamment espacées pour que l’on ne s’encombre pas de la conversation des voisins. Les serveurs/serveuses sont adorables Nous reviendrons, comme à chaque séjour à Arles !

Réponse du professionnel : Chère Frédérique, Nous sommes ravis de découvrir vos compliments, que nous avons transmis au chef et à l’ensemble de l’équipe. Nous avons tous hâte de vous revoir lors de votre prochain séjour à Arles, Le Nord-Pinus

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