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À propos de Hôtel Le Relais de Poste Arles Centre Historique
Chambres de style décontracté avec Wi-Fi et salle de bain attenante ; restaurant traditionnel avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (205)
Avis Google
4,1
205 avis
5★112
4★50
3★18
2★9
1★16
I
Iza Lemaire Google
Je suis venu boire un verre aujourd’hui, le service et rapide et les personnes sont très souriante et accueillante !! L’intérieure de la salle et climatisé! Cela m’a rafraîchi en cette chaleur !! 😊 l’intérieur et juste magnifique et confortable ☺️☺️
Réponse du professionnel : Chère Iza,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que notre équipe a su rendre votre visite plaisante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Hôtel Le Relais de Poste
R
Roza Boyarskaya (CRISTAL VERT) Google
Après une journée de visite, quoi de mieux que de déguster un Apérol Spritz au bar de l’hôtel Relais de Poste. Un cadre enchanteur, un service impeccable.
g
guy assantedipanzillo Google
Fauteuil confortable 10 minutes de repos...absence de service je suis allé voir ailleurs
P
Puech Adrien Google
Bon, l’hôtel je ne sais pas, mais le bar, ça ne va pas du tout. On a attendu 20 minutes pour être servis, les glaces sont arrivées fondues et le café était froid… Puis rebelote : 20 minutes pour pouvoir payer.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Puech,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au bar de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente prolongée et la qualité du service que vous décrivez, qui ne correspondent pas à nos standards. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur cette expérience.
Cordialement,
Hôtel Le Relais de Poste
B
Benoit M Google
Nous avons profité du petit déjeuner qui est parfait. Super accueil de Gwenaëlle et ambiance très chaleureuse, je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Benoit,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux de lire que vous avez autant apprécié le petit déjeuner, l’accueil de Gwenaëlle et l’atmosphère chaleureuse de la maison.
Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de transmettre votre mot à Gwenaëlle.
Bien à vous,
L’équipe de l’hôtel
h
hélène Lemaire Google
Un très bel endroit, parfaitement situé au centre d'Arles près du centre Van Gogh et pourtant très calme. Ce n'est pas le seul avantage de ce ravissant hôtel, l'accueil en est un remarquable aussi.
Environnement, qualité et soin des chambres, décoration raffinée, auxquels s'ajoute l'amabilité de tout le personnel- y compris du directeur- tout cela a rendu notre bref séjour bien agréable! Et aussi, non négligeable, un très soigné buffet de petit déjeuné!! ...nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Votre message nous touche beaucoup. Lire que vous avez trouvé au Relais de Poste à la fois le calme, le charme, la qualité des chambres et la douceur de l’accueil est un très beau retour pour toute l’équipe.
Vous décrivez avec beaucoup de justesse ce que nous aimons faire vivre ici : une adresse en plein cœur d’Arles, paisible, soignée, et portée par une attention sincère aux détails. Nous sommes aussi très heureux que le petit déjeuner ait pleinement trouvé sa place dans ce beau souvenir.
Votre mot sur l’équipe, et sur le directeur, sera reçu avec grand plaisir. Et savoir que vous reviendrez est sans doute le plus beau compliment.
Bien à vous,
L’équipe de l’hôtel
N
Nikolai Stepanov Google
J’ai passé 3 jours dans cet hôtel. Le personnel est excellent et très serviable. Il est idéalement situé au centre. Les chambres sont propres et soigneusement aménagées.Je m'y arreterai surement à ma prochaine visite à Arles.
Réponse du professionnel : Cher Nikolai,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et tout particulièrement la qualité de l’accueil de notre équipe — elle met un point d’honneur à être disponible et attentionnée à chaque instant.
Nous sommes également heureux que notre emplacement au cœur d’Arles ait contribué à votre expérience.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L’équipe du Relais de Poste
C
Chrystelle Google
Petite pause midi. Très bon accueil, et la cuisine locale copieuse et délicieuse.
Réponse du professionnel : Chère Chrystelle,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pause déjeuner, ainsi que l’accueil de notre équipe, toujours heureuse de recevoir nos clients dans une ambiance chaleureuse.
C’est un plaisir de savoir que notre cuisine locale vous a régalée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Relais de Poste.
Bien à vous,
L’équipe du Relais de Poste
M
Magalie Gourlaouen Google
Découvert lors de la Féria d’Arles. Emplacement idéal. Nous avons très bien mangé mais une distinction particulière pour le personnel qui a été très sympathique et prévenant. Merci à vous!
Réponse du professionnel : Chère Magalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et sommes ravis que votre expérience lors de la Féria d’Arles vous ait apporté entière satisfaction. L’attention portée par notre équipe est au cœur de nos priorités et votre reconnaissance nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Hôtel Le Relais de Poste
F
Florence-Thomas Google
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel,|La chambre était pas très grande mais vraiment bien équipé,un mini frigo avec des bouteilles d’eau,un petit coffre fort ,|Une machine à café avec du café à volonté .|Je souligne l’accueil très agréable du personnel.|L’hôtel est très bien situé pour visiter la ville.
M
Ml Lafon Google
Hôtel idéal pour passer un bon séjour à Arles: Emplacement, literie, décoration et personnel très serviable.
Réponse du professionnel : Chère ML Lafon,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la décoration de l’hôtel, pensée pour refléter tout le charme d’Arles, vous ait plu. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Relais de Poste.
Bien à vous,
L’équipe du Relais de Poste
P
Philippe BLANC Google
Hôtel très bien situé au cœur d’Arles.
Chambre bien aménagée. Petit déjeuner buffet classique. Équipe très serviable. Hôtel de 3 étages sans ascenseur.
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre accueil, ainsi que pour l'emplacement privilégié et le confort de notre établissement. Notre hôtel est installé dans un bâtiment historique au cœur d'Arles, dont l'architecture d'origine ne permet pas l'installation d'un ascenseur. Cependant, nous restons à votre disposition pour vous aider avec vos bagages et rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Arles.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
c
chantal proust Google
Ambiance cosy dans cet hôtel charmant. La chambre 12 est un peu petite mais suffisante pour une nuit.
Accueil très sympa.
Dans la chambre : Tv, nespresso, et produits de salle de bain (y compris sèche cheveux). Bagagerie proposée mais non fermée.
Petit déj sous forme de buffet très correct.
Rapport qualité prix en centre ville correct. Belle terrasse pour boire un verre ou déjeuner le midi seulement. Bravo
Réponse du professionnel : Chère Chantal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Relais de Poste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que nos services, du petit déjeuner à la terrasse ensoleillée !
Concernant la bagagerie, vous avez raison de le préciser : bien qu’elle ne soit pas fermée à clef, elle est constamment surveillée par notre personnel pour garantir la sécurité des affaires de nos hôtes.
Un grand merci pour votre retour encourageant — nous espérons vous revoir très bientôt à Arles !
Bien à vous,
L’équipe du Relais de Poste
n
nico meow Google
L'hôtel est très bien placé, les chambres sont aménagées avec beaucoup de goût, très propre. Le personnel très agréable. A recommander +++
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Nico, pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la décoration de nos chambres et la convivialité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de l'Hôtel Le Relais de Poste
R
Raphael Lessinger Google
Charmant petit hôtel mais très confortable et super bien placé en plein centre d’Arles. Excellent petit déjeuner à prendre en terrasse entouré des oliviers…
Personnel attentif.
Réponse du professionnel : Cher Raphael Lessinger,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme et le confort de notre hôtel, ainsi que notre emplacement central en plein cœur d’Arles.
C’est un plaisir de savoir que notre petit déjeuner en terrasse, entouré des oliviers, a su vous séduire. Votre appréciation du personnel attentif est également très gratifiante pour notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel
J
J B Google
Super bien placé et avec un personnel très sympathique ! Merci Djamila pour votre accueil chaleureux ☺️
Nous y avons passé 2 nuits reposantes , la chambre et sdb super propres + clim!!
Literie super confortable + produits L’occitane 🤩
Superbe séjour dans cette merveilleuse ville Arles!!!!
Réponse du professionnel : Cher JB,
Merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et la gentillesse de notre personnel.
Nous sommes heureux que votre séjour ait été reposant et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et de votre salle de bain, ainsi que la climatisation et le confort de notre literie. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié les produits L'Occitane.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel dans la magnifique ville d'Arles !
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
L
Lou Ann Lafont Google
J’ai vécu une super expérience au sein de cet hôtel.
J’ai séjourné dans une chambre classique. Pour autant la literie est de très bonne qualité, les serviettes de bains également.
La chambre est propre, la salle de bain niquel, aucunes fuites d’eau de la douche et les joints ne sont pas moisis. Le petit déjeuner n’est pas très grand, en revanche les produits sont d’excellente qualité ! Et c’est amplement suffisant.
Le personnel est très agréable, poli et arrangeant !
La situation géographique est juste top ! En plein centre ville !
Je recommande fortement cet établissement dans lequel, je le promet, je reviendrai !
Merci !
Réponse du professionnel : Chère Lou Ann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour au Relais de Poste ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos services et votre retour positif sur notre personnel nous touche beaucoup. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe.
Nous sommes également heureux de lire que la propreté de nos chambres a contribué à votre confort et que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos salutations les plus cordiales.
Bien à vous,
L'équipe du Relais de Poste
H
Hugo DA SILVA Google
À tester que le restaurant. Arrivé à 12:45 pour 5 personnes et plus assez de taureau. Du coup on a du partir sur 2 calamars farcies.. très bof ! Sauce tomate qui a le goût de la sauce tomate des raviolis en boîte…
2 taureau : qui n’avait pas le goût du taureau. Une portion de riz très limite et beaucoup trop de salade. La cuisse de canard était bonne mais sans plus. Bien dommage car l’emplacement était sympa..
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant La Table de Manou. Nous sommes désolés d'apprendre que certains plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre offre culinaire.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement et son cadre charmant.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.
Cordialement,
L'équipe de La Table de Manou
N
Navigator09140959757 Google
Nous sommes arrivés à 19h30 à l'hôtel et notre superbe Suite avait été donnée à un autre client, alors qu'elle était pré-payée. Tout cela est arrivée parce que la veille, j'ai demandé à réserver une 2e nuit dans l'hôtel je savais que notre Suite n'tait pas disponible car j'avais justement changé mes plans pour avoir cette Suite, et j'ai accepté une chambre Premium. On m'a demandé si je ne préférais pas rester 2 nuits dans la Premium et j'ai clairement dit que non, car j'avais 10 jours auparavant envoyé la photo de la Suite en question pour être certaine d'avoir cette chambre ! J'avais eu plusieurs personnes au téléphone pour ce faire !|J'ai réservé donc la Premium au tarif sans annulation, puisque c'était pour le lendemain, donc pré-payé (il a fallu que je demande ce tarif ! comme c'était pour le lendemain, ça semblait évident que je venais !) et on devait m'envoyer le lien pour la régler. Je n'ai pas reçu de lien. Le lendemain, je suis arrivée à l'hôtel et on m'a donné ladite Premium. Elle se trouvait au 3e étage sans ascenseur, triste et avec une fuite d'eau non repeinte en haut d'un mur. Il n'y avait pas de responsable car c'était le we et le service de réservation qui avait fait l'erreur ne travaillait pas non plus ! Le lendemain, le réceptionniste nous a offert le petit-déjeuner et nous lui avons demandé d'avoir la Suite qu'on ne nous avait pas donné la veille, et donc de faire subir la même chose au client suivant ! Evidemment il n'a pas pu prendre cette décision. Donc nous avons quitté l'hôtel, alors que nous avions donc réservé la Premium. Comme par chance, le service de réservation ne nous avait pas envoyé le lien nous n'avions pas payé ! Nous avons envoyé un mail de réclamation et avons reçu une reçu une réponse qui expliquait que je ne voulais pas changer de chambre et qu'on m'avait envoyé un mail l'indiquant. Sauf que nous n'avons pas reçu ce mail, puisque nous n'avons pas pu régler la chambre Premium !|La responsable n'a pas voulu nous rembourser la différence, disant qu'elle ne nous comptait pas la 2e nuit que nous n'avions pas honoré ! Merci Madame ! On ne se pose pas la question de ce que peut engendrer la déception d'un we organisé dans le détail quia'a finalement pas lieu...|Un hôtel donc qui manque de professionnalisme : un personnel (néanmoins sympathique) sur place qui n'a aucune autonomie de décision, le fait que la responsable et le service de réservation ne soient pas disponibles le we, tout cela paraît assez incroyable !|Après 40 ans de voyages intensifs dans le monde, c’est la première fois que je vois un hôtel ne pas honorer une réservation dûment effectuée (sur le site), confirmée (par la responsable de l’hôtel) par téléphone et par mail, et qui plus est déjà réglée, et sans qu'il n'y ait de problème de langue !
d
dominiquelO7811JQ Google
Le restaurant : faux filet plus cuit pas possible. Plusieurs tables ont renvoyé le plat tellement c'était trop cuit. Et le tiramissu aux fruits rouges... un fond de speculos tous secs. Une gelée rouge et plein de chantilly. Amis du tiramisu s'abstenir.
c
claudine cathala Google
On parle du restaurant très déçue ; commander un faux filet on m amène un tout petit morceau le poids n était pas du tout approprié ; mélanger avec des morceaux de salade pour des produits a la carte les assiètes sont servi grossièrement on a pas du tout aimer ; on regarder un peu autour de nous je sais pas qui est le cuisinier mais ça laisse a désirer.
Réponse du professionnel : Chère claudine cathala,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant la qualité de nos plats et le service proposé. Nous nous efforçons de proposer à notre clientèle des plats de qualité et minutieusement concoctés.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du restaurant
s
serge bussat Google
Nous avons passé 2 nuits pendant le festival et nous avons adoré cet hôtel. Très bel emplacement en plein centre, chambres confortables, très bon rapport qualité prix et surtout une équipe adorable et aux petits soins. Nous reviendrons ! Merci.
Réponse du professionnel : Cher Serge,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de constater que notre emplacement, le confort de nos chambres et notre rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous remercier pour vos compliments envers notre équipe. Soyez assuré que nous partagerons vos gentils mots avec eux. Ils seront certainement ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Merci encore pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe du Relais de Poste
b
beloud Google
Je n’écrirai pas cet avis, si, comme la gérante nous l’avait dit, l’hotel nous avait remboursé la deuxième nuit (payée d’avance) que nous n’avons pas souhaité prendre suite aux grosses nuisances sonores que nous avions subies jusqu’à 4h du matin la 1ere nuit: fête en face de l’hôtel, jusqu’à 1h du matin, puis fête dans un bar à côté jusqu’à 4h du matin, sonos à fond. Certes, l’hôtel n’y était pour rien, à part les fenêtres sans double vitrage…mais ce que nous trouvons choquant et malhonnête c’est de nous avoir dit qu’ils allaient nous rembourser la 2 e nuit et de ne pas l’avoir fait. Nous avons donc payé deux nuits alors que nous n’avons dormi la bas qu’une seule nuit. De plus, au moment d’allumer la lumière de chevet en nous couchant, il n’y avait pas d’ampoules à ma lampe et pas d’ampoules de rechange possible. |Le personnel était gentil cependant. |Nous avons été vraiment déçus et restons sur cette mauvaise impression.
J
Joëlle Fernandez Google
Restaurant super chouette, propre soigné, personnel agréable serviable , chipotage en douceur dame jolie et très douce . Plat copieux très bon appétissant visuel le top bravo la cuisine fier de votre travail !! Bonne emplacement du restaurant et jour de marché le samedi bien assuré 🫠.Prix très correct qualité prix produit frais mi en valeur carte courte et fait maison . temps du service correct. Le top à conseillé fortement. Très bien sympathique.
Réponse du professionnel : Chère Joëlle,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Il est toujours très important pour nous d'offrir à nos clients un service de qualité, riche et varié. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois parmi nous.
La direction.
M
Muriel Laveau Google
Hôtel très charmant, chaleureux et agréable grâce aux personnes qui y travaillent.
Martine la Directrice et Gauthier au top 👌
Nous avons passé un très bon séjour dans cette jolie ville et ses environs.
Merci encore pour votre accueil et nos différents échanges .
👋👋👋
Réponse du professionnel : Chère Muriel,
Nous sommes très heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé. Nous ne cessons de nous améliorer, afin de permettre à nos clients de profiter au maximum du charme de notre hôtel.
Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois parmi nous.
La direction.
K
Katia Metry Google
Très belle hôtel, personnels très souriante et gentille.
Bémol le parking se situe loin de l hôtel.
Parking souterrain
L hôtel vous préconise ce parking en collaboration avec la ville.
Forfait journée 10euros .
Malgré ceci très bien situé au cœur du centre ville.
Je le recommande .
Réponse du professionnel : Chère Katia,
Nous sommes ravis que vous ayez séjourné dans notre établissement. Nous espérons, que cela vous a permis de découvrir la ville d'Arles. Notre boutique hôtel se situe idéalement dans le centre historique et authentique de Arles, c'est pourquoi nous vous proposons un parking à moins de 10 mn à pied. Nous sommes toujours ravis de pouvoir garder vos bagages.
Au plaisir de vous retrouver au plus vite parmi nous.
Bien à vous.
La direction
S
Stefane malta Google
Nous avons été plus que ravi de notre séjour dans cet hôtel . Personnel aux petits soins . Les chambres sont décorées avec goût ,et très confortables .Copieux petit déjeuner . Rien a dire nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Cher Stefane malta,
Nous sommes honorés par votre recommandation. Quel plaisir de constater que notre charmant personnel, la qualité des chambres et du petit déjeuner aient su vous combler !
Ce fut un réel plaisir de vous avoir accueillis, nous espérons vous revoir très bientôt !
Sincèrement,
La direction
P
Pat34400 Google
Le Relais de Poste est un charmant hôtel situé en plein cœur d’Arles. À langue d’une sympathique place, il propose des chambres décorées avec goût, et un copieux petit déjeuner.|Seul bémol pour certains, les étages ne sont accessibles que par un escalier en colimaçon.
J
Jalil Slimani Google
Séjour horrible. En plein milieu de la nuit, des fuites dans le plafond nous tombent dessus.
Le personnel au lendemain nous dit quel manque de chance. Aucun geste.
Si vous cherchez un hôtel qui vous ferait vivre l’expérience plein air, vous serez un bon endroit ici.
Réponse du professionnel : Cher Jalil,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de nos standards de qualité. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par ce poireau. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
U
Umit Aslan Google
Cet hôtel a beaucoup de charme, il est très bien situé. Les chambres sont bien décorées et lumineuses.
La directrice de l'établissement et toute son équipe sont agréable.
je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Umit,
Un grand merci pour ce commentaire élogieux. Nous sont très contents que le décor de notre boutique hôtel vous ait plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement!
Très belle journée,
La Direction
O
Olivier Bouguenec Google
Nous y avons déjeuné lors de la Feria du Riz en septembre. C'était une bonne surprise, des plats goûteux, frais et très copieux pour un tarif très attractif (18€ plat + dessert).
Service impeccable, gentil, souriant, et ce malgré l'affluence de ce week-end de feria ! Et en plus l'endroit est beau...
Réponse du professionnel : Cher Hippolyte,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre restaurant La Table de Manou pour le déjeuner lors de la Feria du Ritz, et ayez apprécié notre cuisine maison! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement!
Très belle journée,
L'équipe du Relais de Poste
G
Geoffroy Fourgeaud Google
Excellent hôtel familial. La patronne est très sympathique. L’équipe aussi. Attentions, service, gentillesse. Petite chambre mais excellente literie et super petit déjeuner. Good value for money en plein été…
Réponse du professionnel : Cher Godofredo Hotoven ,
Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services.
Nous sommes ravis de constater que vous ayez pleinement apprécié votre expérience à l’hôtel Le Relais de Poste et que vous ayez pu profiter de tous ses atouts.
Nous espérons sincèrement que vous en gardez de bons souvenirs et que vous reviendrez très vite parmi nous.
Bien à vous,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
P
Prune51 Google
Nous y avons bien dormi, literie de qualité et le petit déjeuner sous forme de buffet est à base de bons produits. On nous a aidé à porter nos bagages au 3ème étage ( bâtiment ancien sans ascenseur ) La chambre et la salle de bain sont simples mais agréables. Penser à ouvrir à fond la manette de la douche pour avoir assez de débit ! Possibilité de réserver un taxi vélo pour se rendre à la gare. Une adresse sur Arles que nous garderons;
i
isabellegaspard Google
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Le service est impeccable , la réception professionnelle et chaleureuse. L'hôtel est très propre, la literie est parfaite. L'hôtel est calme malgré qu'il soit dans le centre. Je recommande vivement cet hôtel.
3
396jacquesf Google
Beau bâtiment historique, ancien hôtel particulier rénove. Excellent accueil souriant, avenant, attentif aux clients, vous vous sentez de suite à l'aise. propreté et confort de la chambre, excellente literie. Petit déjeuner buffet complet et copieux, varié et de qualité, grande disponibilité du personnel, toujours attentif et à l'écoute. Hôtel de 3 étages sans ascenseur (bâtiment historique oblige) mais le personnel très serviable et réceptif vous monterons vos bagages ,attention les marches du troisième étages sont un peu plus hautes. (Petit bémol, la douche de la chambre 32 manquée de pression, parfois c'était un filet d'eau) . Hôtel idéalement situé prés de la station de bus et à quelques minutes de marches des principaux sites touristiques. Hôtel calme ,agréable, charmant, je le recommande. dans l'hôtel le restaurant de MANOU peut vous restaurer.
j
jp delbouve Google
Chambre propre et confortable, très bon emplacement , petit-déjeuner correct , personnel aimable et serviable
mais ...
3è étage sans ascenceur , même si la personne à l'accueil a tenu à nous monter notre valise
pas de parking pour nos vélos. Si on veut les laisser en sécurité pour la nuit, il faut les faire garder par le vendeur/loueur de vélo en face de l'hôtel pour 5 € / nuit / vélo
Réponse du professionnel : Cher jp delbouve,
Nous tenons à vous remercier pour votre belle évaluation.
Nous sommes très fières de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience à l'hôtel Le Relais de Poste et que les services prodigués par nos équipes ainsi que notre bel emplacement aient su vous combler.
Nous espérons que vous reviendrez au sein de notre établissement lors de votre prochain séjour au cœur de Arles.
Sincèrement,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
C
Caspersions Google
En mauvais francais- nous voyagons a velo et nous etions tres fatigues en arrivent. Hugo et Gauthier a reception etait tres sympas, efficaces, ils nous aider avec tous-ce-que nous avons desirer, meme la reparation d’un pneu ecrives! Les chambres sont belles, tranquilles, comfortables, tres propres. La service etait vraiment formidables! 5 etoiles!
S
Sam H Google
Hôtel très bien situé. Mais qui reste cher par rapport à la prestation : chambre plus petite que sur les photos du site, quasi pas de produits dans la salle de bains. Il faut demander le sèche-cheveux à l accueil... et pas d ascenseur, bon à savoir si vous avez un gros sac et que vous êtes au dernier étage...
Réponse du professionnel : Cher Sam H,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience à l'hôtel Le Relais de Poste. Nous sommes heureux de constater que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous en garderez de bons souvenir.
Nous tenons à vous assurer que nous accordons une très grande attention aux commentaires de nos hôtes, qui nous aident chaque jour à améliorer nos services.
Dans l'attente de votre prochain séjour avec nous.
Très belle journée,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
N
Nicolas QUENTIN Google
Une belle surprise par un samedi après-midi de septembre, nous sommes arrivés en fin de service au restaurant, et avons été très bien accueillis, et bien que certains plats ne soient plus présents sur la carte (logique à 15h), nous avons très très bien mangé.
Les assiettes sont bien servies, le prix est très correct et le personnel aux petits soins. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas QUENTIN,
Nous tenons à vous remercier pour ce bel avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un repas en tout point fabuleux parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre délicieuse cuisine faite maison.
Nous espérons que vous reviendrez très vite dans notre restaurant La Table de Manou.
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
B
Brigitte MARTINETTO BOIZEL Google
Juste un bémol pour le petit-déjeuner : un pain baguette en plus des pains aux graines et du jus d'orange frais et non pas industriel. Mais tout est bien : accueil, propreté, décoration, situation de l'hôtel.
Réponse du professionnel : Merci de nous faire partager votre expérience à l'hôtel du Relais de Poste, nous faisons remonter vos observations auprès des personnes concernées
A bientôt lors de votre prochain séjour à Arles
Martine Lafon
B
Badiene N'DIAYE JOUBERT Google
Très bien situé en ville. A proximité de pas mal de points d'intérêt.
Les chambres sont sympa. L accueil chaleureux.
Un petit-déjeuner est simple mais bon.
Le midi la table est généreuse.
On le retient pour son côté pratique.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et ses chambres qui ont été entièrement restaurées cet hiver, toute notre équipe n'a qu'un seul but satisfaire les clients et leur rendre leur séjour le plus agréable que possible Nous serons ravis de vous recevoir à Arles
à votre prochain séjour
Marie Garabedian
S
Susan Holzy Google
Ils ont été bien généreux. Mon ventre est bien rempli, avec des pâtes carbonara bien lourdes et un tiramisu caramel succulent à la fin. C’était fort appétissant. Si vous avez très faim et que vous voulez vous posez en terrasse voici l’endroit.
Réponse du professionnel : Chère Susan Holzy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner parmi nous.
Nous sommes heureux de constater que votre repas dans notre restaurant La Table de Manou vous ait totalement comblé grâce à la générosité de nos assiettes et notre délicieuse cuisine maison.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un prochain repas des plus agréables.
Bien à vous,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
B
Billy FELICIE Google
Restaurant trouvé par hasard pendant le festival.
Terrasse à l'ombre et au calme.
Des offres exclusivement faites maison : salades, tarte/quiche dont une végé, plats de viande.
De même pour les desserts, que du maison
Nous étions 6. Les repas sont validés, tout le monde a été conquis. Pour le prix (18€ le menu), c'est assez fou
Petite déception cependant : pas très intéressant pour une personne végétarienne, une petite alternative à base de seitan ou de tofu serait parfait :)
Pas de repas le soir
Nous n'avons pas dormi à l'hôtel
Réponse du professionnel : Cher Billy FELICIE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre déjeuner parmi nous.
Nous sommes heureux de constater que notre cuisine maison ainsi que notre personnel charmant et notre belle terrasse ombragée aient su totalement vous séduire.
Sachez que nous prenons note de votre retour sur notre offre végétarienne qui nous aidera grandement à améliorer notre service.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre un prochain repas des plus agréables.
Bien à vous,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
C
Chloé Aroun Google
Hôtel très bien situé, au coeur de la vieille ville d'Arles, accueil très chaleureux bien que la réservation ait été faite en last minute. Très bons produits de bienvenue. Les chambres sont très biens insonorisées grâce notamment à des fenêtres avec double vitrages. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Arles.
Réponse du professionnel : Chère Chloé Aroun,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis concernant l'hôtel Le Relais de Poste et sachez que nous sommes très reconnaissants pour votre belle note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous grâce à notre chaleureux personnel, l'emplacement idéal de notre hôtel et le confort de votre chambre.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous ne tarderons donc pas à diffuser votre note à l’ensemble du personnel de notre hôtel.
Dans l'attente de votre prochain séjour à l'hôtel Le Relais de Poste.
Bien cordialement,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
p
phil995511 - Google
Lors de notre séjour en plein été, les salles de bains du 1er étage empestent, on y sentait des émanations d'odeurs dégoûts !?! En réservant directement par téléphone auprès de la réception de cet hôtel, on nous a fait payer 200 € par nuits dans deux chambres individuelles dont l'une d'elle empestait, ça fait cher payer et cela ne vous laisse pas de bons souvenirs !!! Des chambres dont les salles d'eau posent de tels problèmes d'odeurs devraient êtres interdites à la location par la préfecture / mairie !!!
Réponse du professionnel : Cher Phil995511-,
C’est avec tristesse que nous prenons connaissance de votre commentaire suite à votre venue à l’hôtel Le Relais de Poste.
Nous sommes désolés de lire que vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que les services prodigués par notre équipe dévouée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez toutefois que concernant nos salles de bains, elles vont très prochainement être rénovées pour le plus grand bonheur de nos futurs clients.
Nous espérons que malgré votre opinion actuelle, vous reviendrez une nouvelle fois chez nous pour vivre cette fois un séjour des plus agréables.
Respectueusement,
Marie Garabedian, Sales Manager
H
Hélène BUREAU Google
Emplacement très central dans Arles tout en étant au calme. Chambre (suite) spacieuse et climatisée, literie très confortable.
On regrette le manque de produits "faits maisons" au petit déjeuner. La décoration très peu présente et pas assez provençale pour l'établissement. Nous avons passé un séjour très agréable dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Chère Hélène BUREAU,
Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour des plus agréables parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel et le confort de votre chambre entièrement équipée..
Sachez que nous sommes un boutique hotel et qu'il fait partie intégrante de notre concept d'offrir à nos clients une décoration moderne et épurée mettant en lumière notre magnifique bâtiment historique classé.
Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste.
Chaleureusement,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
f
frederic tabaste Google
Hotel bien situé en centre ville historique, très calme car en retrait de la route principale. Petit déjeuner copieux et très bon.
Accueil excellent. Literie au top.
A recommander. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Cher Frederic Tabaste,
Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce commentaire élogieux sur notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel, l’accueil chaleureux de notre personnel, le délicieux petit déjeuner qui vous a été offert et le confort de votre literie.
Nous vous remercions pour votre belle recommandation qui vient récompenser tous les efforts fournis par nos équipes dévouées.
Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste.
Cordialement votre,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
j
jacqueline morelli Google
ce petit hôtel a beaucoup de charme, il est très bien situé. Il est très propre et les chambres sont très lumineuses.
Nous avons été très bien reçus et bien conseillés.
La directrice de l'établissement est charmante et très agréable.
je conseillerai cet établissement à mes amis
Réponse du professionnel : Chère Jacqueline Morelli,
Merci infiniment d’avoir pris le temps d’évaluer nos services et d’avoir écrit ce
commentaire élogieux sur notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour en tout point fabuleux
parmi nous notamment grâce à la parfaite localisation de notre hôtel et
l’accueil chaleureux de notre personnel.
Nous vous remercions d’avoir relevé la luminosité et le charme de notre
établissement situé au sein d’un bâtiment historique classé qui lui confère une
beauté unique.
Nous espérons sincèrement que vous gardez de bons souvenirs de votre
passage et que vous reviendrez très vite au Relais de Poste.
Bien à vous,
Marie Garabedian, Directrice des Ventes
C
Carole D. Google
Nous n'avons pas testé l'hôtel, mais son restaurant. L'accueil est sympathique, la cuisine correcte et sans prétention, les tarifs abordables. Le lieu est vraiment chouette avec sa petite terrasse discrète et ombragée.
Réponse du professionnel : Chère Carole W.D.,
Quel plaisir pour nous de prendre connaissance de vos impressions quant à votre venue récente à l’hôtel Le relais de Poste !
Votre complète satisfaction envers le restaurant La Table de Manou, notamment pour la qualité de nos services ainsi que le cadre de notre terrasse, représente pour nous la plus belles des récompenses que puissent nous offrir nos hôtes.
Vous pouvez être sûre que vos compliments ont été transmis à l’ensemble de l’équipe du restaurant.
A très bientôt à Arles !
Marie Garabedian, Directeur des Ventes
P
Patrick Barthelat Google
Accueil sympathique et personnel aimable, beau bâtiment et terrasse agréable pour le petit déjeuner MAIS très mauvais rapport qualité/prix. Plus de 110€ pour une chambre petite, avec vue sur les poubelles, petit placard, peu d'espace pour poser ses bagages, salle de bain minuscule avec cabine de douche plastique, le tout passablement désuet et peu entretenu, vraiment abusé. Que les propriétaires revoient leurs prétentions, 70€ est vraiment le maximum que peuvent valoir de telles chambres.
Réponse du professionnel : Cher Patrick Barthelat,
C’est avec tristesse que nous apprenons votre déception quant la chambre que vous avez occupé lors de votre séjour à l’hôtel Le Relais de Poste.
Sachez que nous accordons une attention particulière au bien-être de nos clients et considérons avec attention leurs commentaires.
L’hôtel ayant récemment été repris par notre direction, nous vous informons que celui-ci fera prochainement l’objet d’une campagne de rénovation.
Par ailleurs, nous sommes heureux d’apprendre que les services de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par nos équipes aient su vous satisfaire tout au long de votre séjour.
Nous espérons que vous reviendrez tout de même à l’hôtel Le relais de Poste afin de vivre une toute autre expérience.
Très belle journée,
Marie Garabedian, Directeur des Ventes
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Hôtel Le Relais de Poste Arles Centre Historique
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