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À propos de L'Arlatan
L'Arlatan est un hôtel design situé au cœur du centre historique d'Arles, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Conçu par l'artiste Jorge Pardo, l'établissement offre une expérience unique où l'art contemporain dialogue avec l'histoire, le tout dans un décor vibrant et coloré.
Design par Jorge PardoMosaïques coloréesArt et histoirePiscineBarRestaurantBoutique cadeaux
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1052)
Avis Google
4,5
1052 avis
5★772
4★139
3★55
2★37
1★49
M
Mcb Mcb Google
Resto : ceviche / volaille / cabosse : excellent ; cocktails tres bons ; lieu magnifique ; service agreable et efficace
M
Margot M. Google
L’hôtel est vraiment super ! Nous y avons passé une nuit et nous avons adoré (emplacement, qualité des chambres …). La cour avec la piscine est tellement agréable. On reviendra avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Margot M.
Merci beaucoup pour votre message suite à votre séjour à L’Arlatan.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, de l’emplacement de notre hôtel à Arles au confort de votre chambre, sans oublier notre cour et sa piscine, véritables havres de paix au cœur de la ville.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
S
Seloua Zidane Google
De passage sur Arles nous avons eu le plaisir de déjeuner dans ce magnifique restaurant très bon accueil et une cuisine raffinée
Réponse du professionnel : Bonjour Seloua Zidane,
Merci beaucoup pour votre message suite à votre venue à L’Arlatan.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre restaurant à Arles lors de votre passage dans la ville, et que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes ainsi que la cuisine proposée.
Savoir que vous avez passé un agréable moment dans le cadre de notre établissement est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
L
Laurence Z Google
Merveilleux hotel.personnels exceptionnels.
Emplacement génial. Que dire de mieux.Hate d y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Z,
Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour à Arles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement au cœur de la ville ainsi que l'accueil de nos équipes.
Votre compliment à leur égard nous touche particulièrement et a été partagé avec elles avec grand plaisir.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
E
Emma Denis Google
Nous avons passé un fabuleux moment au restaurant de L'Arlatan, dans le patio ombragé sous les feuilles de glycine.
Une véritable parenthèse hors du temps grâce à un triple service raffiné : une cuisine parfaitement équilibrée, où chaque association de saveurs était juste. Nous avons également été très bien conseillés pour le choix des vins, qui accompagnaient parfaitement le repas.
Le service, attentif et discret, a largement contribué à rendre cette expérience si agréable. Nous sommes ravis d'avoir clôturé notre séjour à Arles dans ce lieu d'exception et espérons avoir le plaisir d'y revenir très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Denis,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour suite à votre visite.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de clôturer votre séjour dans notre restaurant à Arles et que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre patio ombragé.
Savoir que la cuisine, les accords mets et vins ainsi que l'attention portée par nos équipes ont contribué à faire de ce moment une véritable parenthèse hors du temps est une très belle récompense.
Votre message a été partagé avec l'ensemble de nos équipes, en salle comme en cuisine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d'un prochain séjour à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
C
Christophe Courtade Google
Nous venons chaque année et trouvons le lieu magique. La cuisine n’est pas très originale, le rapport qualité-prix est très discutable et le service n’est vraiment pas le point fort. Cette année, le restaurant s’est malheureusement distingué avec un accueil long et peu agréable et une table proposée à l’intérieur alors que nous avions une réservation car le patio était complet et que « nous n’avions pas spécifié au moment de la réservation que nous voulions être dehors ». Donc en juillet, vous êtes supposés vouloir dîner à l’intérieur par défaut. Notre conseil : visitez le lieu et fuyez le restaurant.
Réponse du professionnel : Cher M. Courtade,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à L’Arlatan.
Nous sommes heureux de lire que vous continuez à apprécier le cadre de notre établissement au fil de vos visites.
Nous prenons note de vos remarques concernant la cuisine et le service.
Concernant votre placement, nous souhaitons préciser que les tables dans notre patio ombragé sont attribuées en priorité aux clients qui en font la demande au moment de leur réservation, selon leur ordre de réservation et les disponibilités.
En l'absence de précision, nos équipes proposent la meilleure table disponible à l'arrivée.
Nous regrettons que cette organisation n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
1
183stanislasc Google
Décoration amusante mais service médiocre: |Pas de mini bar, |pas de cafetière dans la chambre. |Room service ne répondant pas au téléphone. |Pas de bagagiste. |Piscine toute petite sans service. |Pêche pas mûre au petit déjeuner. Pas de fromage blanc. Salade de fruits très médiocre….
C
Claude Chaffiotte Google
Le personnel est suffisant et hautain. Le soin architectural disparaît derrière autant de condescendance. Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit
Réponse du professionnel : Cher M. Chaffiotte,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que l’accueil que vous avez reçu vous a laissé cette impression. Ce ressenti ne reflète pas l’attention et la qualité de service que nos équipes s’efforcent d’offrir chaque jour à nos hôtes.
Vos remarques ont été partagées avec nos équipes concernées et seront prises en considération avec la plus grande attention.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
L
Laura huguet Google
Nous avons dîner dans le restaurant de l’hôtel.
Le poulet était exquis, le service au top, très professionnel et le personnel arrangeant accueillant malgré que nous n’avions pas réservé. Le cadre est magnifique et dépaysant.
Tout était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre dîner à L’Arlatan.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine proposée dans notre restaurant à Arles, en particulier le poulet.
Savoir que le cadre et l’atmosphère du lieu ont contribué à faire de votre repas une parfaite expérience est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
F
Florence Köll Google
Au cœur du plus vieil hôtel particulier d’Arles, bercés le doux clapotis de la fontaine et le bruissement des feuilles dans les vignes grimpantes, nous avons dégusté, à deux reprises durant nos vacances, d’excellents cocktails. En plus du cadre, qui est idyllique, les associations proposées sont originales, variées, avec un vrai choix de cocktails sans alcools intéressants. On salue également la qualité du service, toujours impeccable malgré notre arrivée tardive. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Florece,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité pendant votre séjour à Arles.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi de revenir à plusieurs reprises pour profiter de notre patio ombragé et que vous ayez apprécié son atmosphère paisible, ainsi que la sélection de cocktails, avec ou sans alcool, proposée par nos équipes.
Votre compliment sur la qualité du service nous touche tout particulièrement. Nous n'avons pas manqué de le partager avec nos équipes, qui sont heureuses de savoir qu'elles ont contribué à rendre ces moments agréables.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
K
Kévin Tobella Google
Très déçus… Malgré un lieu et des serveurs agréables, la cuisine est à revoir. Très fade et cuissons mauvaises pour le riz et le poisson. Un simple riz blanc trop cuits nous a été servi, c’est extrêmement dommage quand on voit la qualité des riz camarguais.
Bruschetta quelconque avec de la mozzarella de mauvaise qualité. C’est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Tobella,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre repas dans notre restaurant.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil offert par nos équipes. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant certains plats, qui ont été partagées avec notre équipe de cuisine.
Vos observations nous sont précieuses dans notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
A
A.D Google
Déjeuner à L’Arlatan le 16 juin, pour quatre personnes.
C’était la troisième fois que je venais à L’Arlatan, aussi bien pour déjeuner que pour dîner. Le constat reste le même : le cadre est magnifique, le service est sympathique, dynamique et professionnel, et la qualité des produits ainsi que la cuisine sont au rendez-vous.
En revanche, le gros point noir de cette adresse, ce sont les quantités. J’ai pris un plat et un dessert, et je suis ressorti du restaurant avec la faim. Pas une légère sensation de ne pas être totalement rassasié : j’avais réellement faim en quittant la table.
À ce niveau-là, les portions ne sont tout simplement pas adaptées à une personne ayant un appétit normal. Il est regrettable de payer un repas dans un établissement de cette catégorie et de devoir ensuite chercher quelque chose à manger en sortant.
C’est d’autant plus dommage que ce n’est pas une première impression : après trois visites, mon avis est désormais arrêté. Le cadre, le service et la qualité de la cuisine sont indéniables, mais un restaurant doit aussi permettre à ses clients de sortir rassasiés. Sur ce point, l’expérience a été un échec. Les quantités mériteraient d’être revues sérieusement à la hausse.
Une belle adresse pour les yeux, beaucoup moins pour l’estomac.
Réponse du professionnel : Bonjour A.D
Merci beaucoup pour votre fidélité, et d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé après cette troisième visite.
Nous sommes ravis que vous retrouviez à chacune de vos venues la qualité de la cuisine et des produits, le cadre de notre restaurant à Arles ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous avons également bien pris note de votre remarque concernant les portions.
Une nouvelle carte, entièrement repensée, vient d’être lancée cette semaine, avec de nouvelles assiettes hautes en couleur et en saveurs.
Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois à L’Arlatan pour vous la faire découvrir et, nous l’espérons, vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
s
sophie boller Google
Nous aimons beaucoup cet établissement. Design exceptionnel, expérience unique, bon service, personnel tres accueillant. Menu restaurant assez petit mais option adaptable pour végétarien. Notre seul hic: la musique dans le restaurant… bande sonore assez étrange par moment. Nous sommes partis assez vite apres dîner car musique dérangeante. Mais nous reviendrons avec l’espoir que cette bande sonore ne sera pas éternelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Boller,
Nous vous remercions pour cet avis, également partagé sur TripAdvisor.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec une proposition adaptée à votre régime végétarien malgré une carte volontairement concise et de saison.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l’ambiance musicale.
Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau très bientôt à Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
J
Jean-François Gaudy Google
L’Arlatan, c’est toujours un plaisir. Que ce soit pour boire un verre, prendre un café, savourer un cocktail ou dîner comme ce soir avec des amis, j’y reviens toujours avec beaucoup de plaisir.
L’accueil est toujours extrêmement sympathique, le service est efficace, chaleureux, et avec une vraie dose d’humour, ce qui rend l’expérience encore plus agréable.
Seul petit bémol, mais qui revient à chaque visite : la playlist. Elle est censée refléter l’ambiance du lieu, mais je la trouve vraiment en dessous du reste de l’expérience. Elle semble toujours être la même, avec des morceaux pas toujours très agréables, diffusés sur un système son qui mériterait lui aussi d’être amélioré.
Bref, une très belle adresse où l’on passe toujours un bon moment, mais avec une ambiance musicale qui gagnerait franchement à être repensée.
Réponse du professionnel : Cher M. Gaudy,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour aussi détaillé que bienveillant. Nous sommes ravis de lire que L’Arlatan demeure pour vous un lieu où il fait bon revenir, que ce soit pour un café, un cocktail, un dîner entre amis ou simplement pour profiter de l’atmosphère du lieu.
Votre appréciation de l’accueil, du service et de l’énergie de nos équipes nous touche particulièrement et sera partagée avec elles avec grand plaisir.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’ambiance musicale et avons bien noté votre retour concernant le système de diffusion sonore et le transmettons aux équipes concernées.
Merci encore pour votre confiance renouvelée et au plaisir de vous accueillir très bientôt à Arles !
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
C
CR Google
Une expérience délicieuse pour un séjour à Arles, en plein centre, ambiance calme et colorée. Service hors pair, de l’accueil au bar et au personnel en général.
Réponse du professionnel : Bonjour CR,
Merci beaucoup pour votre message suite à votre séjour à L'Arlatan.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel à Arles, l’atmosphère calme et colorée du lieu, ainsi que l’attention portée par nos équipes tout au long de votre expérience.
Votre mention du service, de l’accueil au bar en passant par l’ensemble du personnel, nous touche particulièrement et a été partagée avec nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse au cœur d’Arles.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
P
Patrick Lamassoure Google
Dans jolie cour romaine, derrière l’hôtel du même nom, bar à cocktails (somptueux) et quelques assiettes méditerranéennes aux saveurs marquées. Service jeune et rapide. Possibilité de manger dans la cour ou dans le restaurant intérieur, à la déco chamarrée et un peu délirante, comme tout l’hôtel semble-t-il.
L’ensemble est assez classe donc les prix vont avec : cocktails autour de 16€ et plats autour de 25€. Normal au vu de la prestation.
Deux fois par mois, un DJ anime le dîner.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé suite à votre visite à L’Arlatan.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère de notre patio ombragé, la sélection de cocktails ainsi que notre carte de saison.
Votre mention de l’accueil et du service de nos équipes nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que l’univers coloré imaginé par Jorge Pardo, aussi bien dans le restaurant que dans l’ensemble de l’établissement, ait contribué à rendre cette expérience mémorable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, peut-être lors d’une prochaine édition de Patio Chromatique ?
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
A
Amira Bakora Google
Nous avons diné au restaurant, dans la cour et ce fut un moment agréable.
L'environnement est calme, le service est agréable et friendly avec de bonnes recommandations.
Petit plus pour le dessert aux fraises de la nouvelle carte.
Réponse du professionnel : Bonjour Amira,
Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre dîner à L’Arlatan.
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre patio et que vous ayez apprécié à la fois le calme du lieu, l’accueil de nos équipes et leurs recommandations.
Nous sommes également ravis que le dessert aux fraises de notre nouvelle carte vous ait séduit.
Nous n'avons pas manqué de transmettre votre retour à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre restaurant.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
J
Jerome Delahaye Google
Nous avons déjeuné ce midi dans le patio du restaurant. L’accueil a été à la hauteur de l’endroit, qui est magnifique. Le menu du jour, très original et les plats servis étaient tous excellents .
Nous avons été séduits par le cadre ainsi que par une cuisine inventive et de qualité.
Nous ne pouvons que recommander cette adresse à Arles .
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Merci beaucoup pour votre message suite à votre déjeuner à L’Arlatan.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes, l’atmosphère de notre patio ombragé ainsi que notre menu du jour.
Merci également pour votre recommandation, qui est la plus belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
E
Enya Huet Google
Resto parfait ! Équipe très aimable et le repas était délicieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Enya Huet,
Merci beaucoup pour votre message suite à votre repas.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’expérience proposée dans notre restaurant à Arles.
Savoir que votre expérience vous a plu nous fait extrêmement plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
J
John Lauferman Google
Comment ne pas tomber complètement sous le charme de ce magnifique hôtel en centre-ville d’Arles ? L’Arlatan est non seulement un lieu imaginé pour faire voyager, mais surtout un établissement tenu par de vrais professionnels de l’hôtellerie.
Que ce soit dans l’accueil téléphonique, dans la rapidité à nous trouver une chambre, dans l’accueil sur place, dans l’attention portée aux détails, dans la façon de parler, dans les verres, dans la propreté : tout est parfait. Je n’ai absolument rien à redire sur ce lieu.
Et que dire des carreaux… magnifiques. Vraiment. Pour avoir fait des dizaines et des dizaines d’hôtels, cette prise de risque décorative autour des carreaux est une réussite totale, parfaitement intégrée à l’ensemble de la décoration.
Vraiment, bravo pour les choix, bravo à l’équipe, et bravo de faire encore exister des lieux aussi incroyables en plein cœur d’Arles. Je ne peux que recommander chaleureusement cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher John,
Merci infiniment pour ce message particulièrement touchant suite à votre séjour à Arles.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez été sensible à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes, depuis les premiers échanges jusqu’aux moindres détails du séjour.
Votre regard sur le professionnalisme et l’attention de nos équipes nous touche sincèrement et sera partagé avec elles avec beaucoup de plaisir.
Nous sommes également ravis que l’univers coloré imaginé par Jorge Pardo vous ait marqué, et tout particulièrement ce travail autour de la mosaïque, pensée comme une véritable œuvre d’art totale au cœur de notre hôtel. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, peut-être cet automne, lorsque Arles profite encore de journées magnifiques baignées de lumière.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
R
Richard L Google
Le lieu est l'accueil très agréable, à découvrir. Déçu par la présentation du baba au rhum et de l'éclair au chocolat.
Réponse du professionnel : Cher Richard,
Merci pour votre retour suite à votre venue à L’Arlatan à Arles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que l’accueil de nos équipes.
Nous prenons note de votre remarque concernant le dressage du baba au rhum et de l’éclair au chocolat. Vos retours sont précieux et ont été partagés avec nos équipes afin de continuer à faire évoluer l’expérience proposée à nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
M
Maxime Poucin Google
Réservation pour 8 le 29/04 pour le dîner . Nous sommes accueillis dans ce restaurant vraiment agréable , et avec un atout certain , le cadre.
Nous découvrons la carte avec 3 choix d’entrées , plats et desserts. Cette typologie de carte annonce très souvent une cuisine fraîche et des produits travaillés, mis en valeur.
Déception totale : les entrées (asperges et falafels) sont insipides pour ne pas dire mauvaises , le plat de conchiglioni servi grossièrement dans une cassolette digne d’un Picard (désolé pour Picard c’est bien meilleur), le tajine sans grand intérêt.
Après avoir laissé les 3/4 de mon plat le chef de rang d’une cinquantaine d’années me demande comment s’est passé le plat à quoi j’ai répondu « ce n’est vraiment pas bon, pas bien équilibré, grossier … » . Sa réponse légendaire a été « ahhh bah tant mieux … »
J’ai cru tomber de ma chaise surtout quand je vois les prix que pratique cet établissement.
Pas rancunier, mais il faut le dire, nous avons faim, on se laisse tenter par le baba au rhum XO ( aucun moyen de le vérifier puisque c’est servi dans un ramequin) qui est définitivement une honte… ni la texture , ni le goût
Même le dessert à la chantilly et à la fraise est juste sans intérêt, manque de goût et d’équilibre.
Des prix bien au dessus de ce que vous produisez. Cet établissement ne mérite pas de s’y arrêter pour y déjeuner ou dîner.
Pour couronner le tout, nous demanderons des notes sans détails et ce sera un véritable parcours du combattant puisque le personnel n’est vraisemblablement pas habitué à ce genre de « demande » somme toute classique.
Le restaurant nous a été vanté par de nombreux amis, tant pour le cadre que pour la nourriture. Je me demande si vous avez changé de chef pour atteindre ce niveau de médiocrité ou si je ne devrais pas changer d’amis.
Réponse du professionnel : Cher M. Poucin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre repas à Arles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement et l’univers imaginé par Jorge Pardo.
Notre carte est volontairement réduite et pensée autour de produits frais et de saison, avec une cuisine évolutive préparée sur place au quotidien. Nous regrettons sincèrement que plusieurs plats n’aient pas répondu à vos attentes et prenons également note de vos remarques concernant le service et l’expérience globale de votre dîner.
Concernant votre demande de note sans détails, celle-ci a bien été prise en charge par nos équipes. Un rappel a été effectué afin d’assurer une gestion encore plus fluide de ce type de demande à l’avenir.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et prenons vos remarques en considération pour continuer à faire évoluer l’expérience proposée à nos hôtes.
L’Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
c
christophe bonon Google
La décoration est très réussie mais la cuisine plus que décevante : 3 falafels en entrée sans intérêt aucun, sec fade et sans accompagnement ( il n y a plus de burrata en entrée... il est seulement 20h15 début de service....), on espère pour le tajine veau abricots qui se révèle être une assiette avec des morceaux de carottes et beaucoup de sauce ..où sont les morceaux de veau et les abricots ? Le mystère reste entier et demeure une immense impression de manque de sérieux et de niveau. On évite le dessert avec une seule envie : quitter le "restaurant" . Dommage, pas à la hauteur, pas de seconde chance pour ma part.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager ces retours suite à votre repas à Arles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, pensé comme une véritable œuvre d’art totale par Jorge Pardo.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre venue, notre équipe est restée attentive tout au long du service et n’a malheureusement pas perçu votre insatisfaction, malgré nos échanges en fin de repas.
Nous aurions aimé pouvoir réagir immédiatement.
En raison d’une forte affluence ce week-end, certaines propositions ont effectivement été victimes de leur succès, ce qui a pu impacter votre expérience.
Vos remarques concernant les plats ont été partagées avec nos équipes et font l’objet d’une attention particulière afin de maintenir le niveau d’exigence que nous nous fixons.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus aboutie, dans notre patio ombragé ou notre salle climatisée.
L’Arlatan — Hôtel, bar & restaurant à Arles
a
alice lagarde Google
Malgré un cadre sublime le restaurant est plus que décevant. Plats sans goûts probablement pas frais ou congelés pour une partie. De l’entrée au plat rien n’est à refaire. Malgré des commentaires partagés aux serveurs même le café ne nous a pas été offerts pour une addition à plus de 300€. Ne pas se laisser séduire pour la beauté du lieu si vous avez faim..passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement à Arles, imaginé comme une véritable œuvre d’art totale par Jorge Pardo.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés de lire que votre expérience culinaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons des produits frais, de saison et préparés sur place, et vos remarques sur les assiettes et leur perception ont bien été prises en compte. Elles font partie des retours que nous analysons avec attention afin de faire évoluer notre proposition et garantir une expérience à la hauteur du lieu et des attentes dans notre restaurant à Arles.
Nous regrettons de ne pas avoir pu échanger plus en détail avec vous sur place, ce qui nous aurait permis d’ajuster votre expérience en temps réel.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre cet échange, par téléphone au 04 65 88 23 10 ou à l’adresse suivante : [email protected]
Bonne journée,
L’Arlatan — Hôtel, bar & restaurant à Arles
S
Stephanie ARRIBAT Google
Un lieu magique, magnifique, je n’ai jamais vu un endroit de cette beauté et pourtant nous sommes habitués aux beaux établissements étoilés et relais château, mais là… comment dire… cela se vit, cela se ressent… ce lieu remarquablement coloré où règne une douceur, un havre de paix, une harmonie des couleurs… nous avons déjeuné dans le superbe patio un excellent déjeuner. Nous reviendrons pour y dormir très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Merci infiniment pour vos mots si généreux. Nous sommes très touchés par votre regard sur L’Arlatan et ravis que vous ayez ressenti toute l’atmosphère et l’identité du lieu.
Nous sommes heureux que votre déjeuner dans le patio vous ait plu et que ce moment ait été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau, cette fois pour un séjour, afin de prolonger cette expérience.
À très bientôt à Arles,
L’Arlatan
C
Catherine Charpentier Google
Très belle expérience culinaire en ce jour de féria, carte courte mais tentante, cuissons justes et saveurs en harmonie. Le décor est exceptionnel qui combine les couleurs éclatantes du sud et la modernité des rencontres d'Arles parfaitement intégrées dans ce site historique.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour suite à votre venue au restaurant de L’Arlatan pendant la féria d'Arles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la justesse des cuissons et l’harmonie des saveurs, ainsi que le décor de notre hôtel à Arles.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être dans notre patio ombragé ?
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
c
clem081200 Google
De passage avec ma maman, nous nous sommes arrêtées à l’Arlatan pour une délicieuse parenthèse sucrée, où nous avons été chaleureusement accueillies et servies par Guillaume !|Ce fut un moment particulièrement agréable, au cours duquel nous avons savouré un excellent éclair tout chocolat, que nous recommandons sans hésitation.|Un grand merci pour cet accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.
C
Clémentine Martino-Weiland Google
De passage avec ma maman, nous nous sommes arrêtées à l’Arlatan pour une parenthèse sucrée, où nous avons été chaleureusement accueillies et servies par Guillaume !
Ce fut un moment particulièrement agréable, au cours duquel nous avons savouré un excellent éclair tout chocolat, que nous recommandons sans hésitation.
Un grand merci pour cet accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Clémentine,
Merci pour votre message et pour votre visite avec votre maman.
Nous sommes ravis que cette parenthèse sucrée ait été particulièrement agréable, et n'avons pas manqué de transmettre vos mots à Guillaume !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
L
Larry Lyon Google
Un lieu magique à la décoration exceptionnelle ! Un accueil à la hauteur. Le personnel est très attentif. Merci pour le double surclassement qui nous permis de découvrir une chambre sublime surplombant la piscine.
Réponse du professionnel : Bonjour Larry,
Merci beaucoup pour votre message suite à votre séjour à Arles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers coloré imaginé par Jorge Pardo, l’attention portée par nos équipes ainsi que ce surclassement qui vous a permis de découvrir une chambre sublime surplombant la piscine.
Savoir que cette expérience a contribué à rendre votre séjour mémorable nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau cet été, ou peut-être à l’automne, lorsque Arles profite encore de magnifiques journées.
L'Arlatan - Hôtel, bar & restaurant à Arles
A
Agence Shades Waves - Wedding & Event Planner Google
Nous étions venus y déjeuner l’an dernier, cette fois-ci nous y avons séjourné.
L’accueil est très professionnel avec l’accompagnement et la visite de notre chambre, le grand plus et l’attention qui a été faite c’est le tapis et les gamelles pour notre chien, quelle belle attention !
Jamais déçu du restaurant, les plats sont bons et bien présentés seul BÉMOL aucune indication pour les allergènes… je suis intolérante au gluten/lactose… compliqué pour moi !!!
Pourtant le personnel a tout fait pour que je mange sainement mais chaque plat contient du gluten… ce que n’est pas acceptable pour moi !
Vous serez au coeur du centre historique d’Arles, une ballade à pied s’impose pour déambuler dans les vieilles rues ce cette magnifique ville et puis, vous êtes aussi à 2 pas des quais du Rhône.
Un séjour très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour Agence Shades Waves - Wedding & Event Planner,
Toute l’équipe de L’Arlatan vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en compagnie de votre animal, et très touchés par l’attachement que vous portez à notre maison. C’est un plaisir de lire que vous appréciez toujours son cadre.
Concernant les allergies et intolérances alimentaires, nous y accordons une attention toute particulière. Il est tout à fait possible de nous signaler toute allergie ou restriction en amont du repas, et la liste des allergènes est disponible sur demande. Notre cheffe et son équipe s’efforcent également d’adapter certains plats afin que chacun·e puisse profiter pleinement de l’expérience.
Nous regrettons sincèrement que les ajustements proposés lors de votre venue n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d’avoir partagé ce point avec nous, qui nous permet de continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Arles.
L’Arlatan
E
Edmond _dw Google
Nous avons très souvent dîner au restaurant. Au fur et à mesure des deux dernières années nous avons constaté une dégradation de la qualité, certains serveurs - en particulier les personnes souvent présentes comme barman sont très désagréables. Il n’est pas rare d’attendre la nourriture longtemps et que les plats arrivent froids. Une vraie déception pour cet endroit que nous aimons.
On nous a déjà refusé de déjeuner sous prétexte qu’à 13:55 la cuisine est déjà fermée
Le cadre est magnifique et tous les moyens sont offerts pour passer un merveilleux moment moment. Pour un budget abordable. Vraiment dommage que le service soit médiocre
Réponse du professionnel : Bonjour Edmond,
Merci pour votre fidélité au restaurant de L’Arlatan et pour avoir pris le temps de partager votre retour après vos différentes visites au cours des dernières années.
Nous sommes sensibles à l’attachement que vous portez à ce lieu et heureux de lire que vous appréciez toujours son cadre.
Nous avons bien pris en compte les remarques exprimées par nos clients. Le restaurant a rouvert il y a un mois et plusieurs recrutements ont été effectués à cette occasion. L’équipe est aujourd’hui pleinement mobilisée autour de la qualité de l’accueil et de l’attention portée à chaque hôte.
Par ailleurs, notre établissement propose une carte en service continu de 12h00 à 22h30, permettant de venir déjeuner, dîner ou faire une pause à tout moment de la journée. Avec le retour des beaux jours, notre patio au cœur d’Arles offre également un cadre particulièrement agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine visite afin de vous faire redécouvrir le lieu dans les meilleures conditions.
L’Arlatan
D
Danielle ABOUHAIR Google
Un lieu magique !!! l nous avons seulement déjeuner et le menu du jour est parfait. Le service est rapide et efficace. Le personnel trés sympathique ! On recommande cette pose hors du temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Danielle,
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours suite à votre déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable pause à L'Arlatan ✨
En espérant vous revoir bientôt à Arles,
L’Arlatan
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J’ai diné au restaurant. Ambiance et cocktails exceptionnels. Service aimable mais pas très raffiné (par exemple, le plat est arrivé 5 minutes après le cocktail, j'ai donc dû choisir entre laisser mon assiette refroidir ou laisser le cocktail se diluer). Une petite carte, vestige d'une époque révolue de la gastronomie française, qui ignore l'existence des allergies alimentaires. Par exemple, tous les plats contenaient du gluten. Le personnel a fait son possible pour me satisfaire, mais le plat n’a pas été rien spécial. Tout ce problème aurait pu être évité si le chef avait anticipé les allergies dès la création de la carte et fait qqs substitutions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dîner. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance du lieu ainsi que nos cocktails, et vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à continuer d’améliorer l’accueil et l’expérience proposés à nos hôtes.
Concernant les allergies alimentaires, notre équipe y porte une attention particulière. Il est tout à fait possible de nous signaler toute allergie ou restriction en amont du repas, et la liste des allergènes est également disponible pour consultation. Notre cheffe et son équipe s’efforcent également d’adapter les plats afin que chacun puisse profiter pleinement d'un repas de qualité. Nous sommes donc navrés que les ajustements proposés lors de votre venue n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au restaurant ou au bar. N’hésitez pas à nous signaler vos préférences lors d’une prochaine visite afin que notre équipe puisse vous accompagner au mieux.
L’Arlatan
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Nicolas MARTINEZ Google
Nous avons réservé une chambre pour notre anniversaire de mariage. A notre arrivée, nous avons été très bien reçu et nous avons été surclassés sans en faire la demande. Pour le repas qui était délicieux, nous avons eu aussi la surprise du dessert offert par l'hôtel. Nous recommandons cet hôtel où le personnel est au petits soins avec nous, le décors est magnifique et l'emplacement au top pour visiter Arles. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçu par le voyage !
Merci à toute l'équipe pour ces délicates attentions. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que votre anniversaire de mariage ait été un succès ! L'ensemble de l'équipe est heureuse que les petites attentions tout au long de votre séjour aient été source de joie.
À très bientôt à Arles !
L’Arlatan ✨
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Alain ROLLAND Google
Nous n’avons pas utilisé l’hôtel mais dîné au restaurant. Et ce fut vraiment formidable !
Le lieu est à lui seul magique: l’ambiance, les sols, l’escalier, les salles, la lumière… rien que ça, c’est deja un enchantement !
Le dîner fut excellent. Un service haut de gamme, des plats goûteux, une très belle soirée.
Réponse du professionnel : Cher Alain
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour ces chaleureux retours, nous sommes ravis que vous ayez passé un formidable dîner ✨
Nous serons heureux de vous revoir bientôt à Arles,
L’Arlatan
A
Anne Delamarre Google
Nous avons déjeuner dans le magnifique patio :) l’hôtel est vraiment superbement décoré, nous avons toutes adorées !
Cependant nous avons été assez déçu par la prestation du restaurant. Les plats étaient bons mais assez fades, le personnel bien qu’adorable, manquaient de professionnalisme… le déjeuner à duré 3h… nous avons été un peu déçues car les prix sont quand même assez élevés…
Réponse du professionnel : Chère Anne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre déjeuner.
Nous avons bien pris note de ces précieux retours et serons heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
À bientôt à Arles,
L’Arlatan ✨
A
Agathe Waechter Google
Nous avons dîné au restaurant et nous trouvons que le rapport qualité - prix n’est pas en adéquation avec la beauté du lieu.
L’entrée était tellement salée que presque inmangeable, il y a eu une erreur sur l’accompagnement du paleron de bœuf (qui était très sec au demeurant). Le dessert était décevant et le décaféiné était vraiment mauvais (goût de produit détartrant). Le service était sympathique bien que l’attente très longue entre chaque plat. En revanche, les cocktails étaient incroyables !
Dans l’ensemble c’est une grosse déception par rapport à une expérience précédente il y a quelques années et le prix ne semble absolument pas justifié.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre dîner à L’Arlatan.
Votre retour a été pris en compte avec attention par notre équipe, soucieuses d’améliorer en permanence la qualité des prestations proposées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir.
L’Arlatan
E
Elisabeth Duvivier Google
Une parenthèse enchantée dans un lieu magnifique où tout était beau , bon et harmonieux . Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, la cuisine est subtile , cuisson du poisson parfaite , une mention spéciale pour la Pavlova et les caramels faits maison.
Les serveurs sont professionnels et extrêmement aimables . Sans oublier le délicieux petit déjeuner. Une très belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une parenthèse enchantée à L'Arlatan.
Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Arles.
À bientôt,
L'Arlatan
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Denise Bresciani Google
Le cadre du restaurant est magnifique, parfait pour un déjeuner de travail en toute tranquillité. En revanche le service n'est pas à l'hauteur d'un lieu si élégant, on doit souvent interpeller le personnel. Le restaurant propose à midi un seul menu sans choix, on a donc opté pour la carte. Les plats étaient de très bonne qualité mais plutôt réduits en quantité, les verres de vin aussi.
Réponse du professionnel : Chère Denise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement, idéal pour un déjeuner au calme en centre-ville d’Arles, ainsi que la qualité des plats proposés.
Nous prenons précieusement note de vos remarques concernant le service et la perception des portions. Les verres de vin correspondent aux formats habituellement servis, mais votre retour nous est précieux pour continuer à affiner l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes.
Nous proposons un service continu de 12h00 à 22h30, permettant de venir déjeuner, dîner ou faire une pause au bar autour d’un verre ou d’un cocktail. Avec le retour des beaux jours, notre patio offre également un cadre particulièrement agréable au cœur d’Arles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine visite.
L’Arlatan
C
Cite Lp Google
Dommage le service était peu avenant et très long pour l'apéritif, il y avait pourtant très peu de table occupées (3). Verres de vin peu remplis.
J'hésite à revenir malgré la beauté de la cour intérieure.
C
Catherine Martinez La Dune Google
Un cadre agréable dans le patio au centre d'un magnifique bâtiment et design à l'intérieur. Nous venons régulièrement boire un verre durant notre séjour et nous sommes accueillis très correctement et servis sans attente excessive. Concernant le dîner, notre serveur était particulièrement aimable et les plats étaient tout à fait savoureux. Le risotto aux légumes était crémeux et la cuisson parfaite. Le suprême de volaille fondant accompagné de délicieux pequillos farcis. Quant au dessert intitulé "chocolat", il est vraiment réussi. Les amateurs de chocolat ne seront pas déçus. Fondant et croquant à la fois, avec un vrai goût de chocolat noir et joliment présenté.
Réponse du professionnel : Chère Catherine Martinez La Dune,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ces généreux retours ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l’accueil et le service, ainsi que le dîner.
Vos compliments sur le risotto aux légumes, le suprême de volaille et notre dessert « chocolat » feront particulièrement plaisir à notre chef et son équipe.
Nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre vos séjours à Arles encore plus agréables et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement !
L'Arlatan ✨
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cecile boucherie Google
Je suis venue avec une amie pour boire un apéritif. Nous avons commandé un cocktail pour l’une et un alcool pour l’autre avec une assiette de fromages à partager. Le fromage est arrivé 20 min après et les boissons 45 min après...notre commande.On ne nous a pas apporté une carafe d'eau. Le personnel était visiblement débordé, pas organisé et s’engueulait devant les clients. Des tables du restaurant etzient libres mais ils refusaient des clients. Une catastrophe bien décalée par rapport au lieu absolument magnifique. Dommage!
L
Laurent Gomez Google
Un merveilleux lieu, plein d’histoire, de culture, d’art et de couleurs.
J’ai ADORÉ 🥰, c’est un magnifique hôtel avec un accueil merveilleux, des chambres luxueuses et un restaurant succulent 🙏🙏.
Et un grand PLUS pour l’accueil et les explications sur l’histoire de cet hôtel à ❤️Géraldine ❤️
Réponse du professionnel : Cher M. Gomez,
Nous vous remercions pour ces merveilleux retours, que nous tâcherons de partager avec Géraldine et toute l’équipe ! ✨
En espérant vous revoir bientôt à Arles,
L’Arlatan
L
Laure Becker Google
Le service laisse clairement à désirer.
Pour débuter j’ai commandé un cocktail et mon conjoint un verre de vin (après avoir été installés depuis 30min).
Lui a eu la chance de recevoir son verre de vin avant les entrées, mon cocktail quant à lui est arrivé alors que nous avions quasiment terminé nos entrées.
De plus, nous avions commandé 3 entrées à partager, l’une d’elle n’était toujours pas arrivée une fois les autres finies, je me renseigne auprès du serveur qui m’annonce que la 3eme entrée n’a pas été lancée en cuisine, sans aucune excuse de sa part.
Extrêmement dommage de gâcher un lieu pareil par un service aussi médiocre.
Réponse du professionnel : Chère Mme. Becker,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Des actions correctives ont été mises en place avec notre équipe afin d’améliorer la coordination en salle et en cuisine. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'Arlatan
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Myriam Poiatti Google
Repas à 3 au restaurant, décor magnifique,
Service à la limite de la courtoisie…
Plat: thonine, sauce escarbeche, odeur nauséabonde, goût infâme… l’une de nous l’a à peine entamé.. je l’ai terminé mais craignant d’être malade, ce qui fut le cas pour 2 d’entre nous (nous aurions dû d’emblée refuser le plat… la politesse nous en a probablement empêchés..?) Nous avons signalé notre mécontentement … pas un mot d’excuse…. Restaurant à éviter absolument
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courmelois Google
Nous voyageons beaucoup, et l’Hôtel L’Arlatan est sans doute l’une de nos plus belles découvertes. Ce lieu unique, installé dans un ancien hôtel particulier classé Monument Historique, a été magnifiquement restauré. Les couleurs, les matières, le design signé Jorge Pardo… tout est à la fois vibrant, raffiné et plein de charme. On s’y sent vraiment bien. Le personnel est adorable, très attentionné et professionnel. Une adresse pleine de caractère, que nous recommandons chaleureusement !
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audrey vitti Google
L’Arlatan est l’un de nos restaurants préféré à Arles, le cadre est magnifique mais ces derniers temps nous avons été déçus par le service lent et peu attentif. Nous avions commandé du riz qui est arrivé 20 minutes après les plats…sans une excuse de l’équipe, pas de pain servi à table non plus, ni d’amuses bouche avec nos apéritifs. De plus le sol de la terrasse était sale, jonché de serviettes, piques en bois et de mégots. La vaisselle était ébréchée et fendue. Pour au final une addition salée non méritée.
Réponse du professionnel : Chère Mme. Vitti,
Nous sommes ravis de lire que L'Arlatan est l'un de vos restaurants préférés et vous remercions pour votre fidélité. Nous avons bien pris connaissance de vos retours à la suite de votre repas et regrettons sincèrement que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’expérience client étant au cœur de notre métier, nous avons déjà mis en place des actions correctives avec notre équipe.
Nous veillerons également à améliorer la communication, tant avec nos clients qu’au sein de nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Arles afin de vous offrir l’expérience et le service « L’Arlatan ».
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paub_13 Google
Un hôtel superbe, un must pour tout fan de design, servi par un personnel d'une grande gentillesse. L'hôtel est très calme, parfaitement situé, d'une propreté irréprochable et parfaitement entretenu.||Vu le nombre de nuits d'hôtels que je fais par an, je suis chipoteur, tout n'était donc pas parfait, puisqu'à ce niveau on cherche la perfection. Mon plus gros reproche est l'utilisation d'une lessive non neutre pour les draps, ce qui n'est pas normal à ce niveau d'hôtellerie. Les draps ne devraient absolument rien sentir, c'est un b-a-ba en hôtellerie haut de gamme. Heureusement le parfum n'est pas agressif, mais il est là. Deuxième point, les petites chambres sont vraiment très petites (mais toujours charmantes). Troisième point, la literie est tout à fait acceptable, mais vous n'allez pas vous évanouir de sommeil sur des lit-nuages.||Pas de quoi enlever une étoile à une expérience très réussie, le lieu et le personnel aux petits soins rattrapent largement ces points, que la plupart des gens ne remarqueront d'ailleurs pas.
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NICENISSART Google
c'est la deuxième fois que nous séjournions dans ce merveilleux endroit. La chambre tjours original et le top est la salle de bain où nous pourrions séjourner non stop !|dîner bon, attention la carte ne change pas, la poitrine de porc a la bière est tout à fait bonne.|Oserais je mettre un bémol sur le petit déjeuner, choix assez restreint, et surtout le café .... pas de machine, il faut commander les expressi au personnel?|A ce sujet le personnel est souriant et efficace.
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Karine FELINES Google
Le restaurant est magnifique mais nous restons très déçues par le repas qui nous a laissé sur notre faim et qui n’est pas à la hauteur du prix payé. Menu à 39€ sans choix possible : pour l’entrée 5 morceaux de poireaux en vinaigrette (certes bien présentés mais c’était bien léger). Le dessert c’était une unique boule de chou (garniture délicieuse) posée seule au milieu de l’assiette et qui aurait mérité un accompagnement avec du chocolat ou autre.
C’est aussi très désagréable au moment de payer par CB, de voir l’écran du boîtier proposer d’augmenter la note de 10% voire plus pour faire office de pourboire.
Bref, grosse déception.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
L'Arlatan
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